| Találatok száma: 520 üzenet |
|
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
138.  Elküldve:
2012-05-08 23:08:12 |
[501.] |
Annyit azért sikerült elérnem, hogy jönnek kicserélni a modemet és új szerződésem már tartalmazza a Tv-t analógot 41csatornával, telefonnal, 25-ös Nettel 5000Ft-ért. És kiszállási díjak nélkül! Csak keménynek kell lenni!
Tehát nem reménytelen.
De mint korábban írtam nekem közel 20éves "ismeretségem" van a UPC-vel mint ügyfél!
Igazán sok "betonfejet" alkalmaz! Nem az ügyfélbarátságáról híres!
Miután monopolhelyzetben van max a Tré vagy Digi az igazi vetélytársa könnyen diktálhatja a feltételeket.
pl. Hol kapsz vezetékes telefont 560Ft-ért? A Digin vagy 0 ha régi előfizu vagy , vagy 1000Ft ha új ahogyan mesélték. Mégse 3000Ft mint a Tré vagy az Invitel.
De a 25Mbits 2750Ft-ért se megy a Trének, vagy az Invitelnek ilyen áron. Ott megint csak a Digi az igazi vetélytárs.
Catv: az IPTV nem igazán vetélytárs főleg ha Invitel a sok lefagyásokkal amit a Tré is tud időnként produkálni. De a digitális Tré hálózat sem elérhető minden településen. Megint nyer a UPC a Digivel talán holtversenyben.
ilyen körülmények között nem nehéz új ügyfeleket szerezni. Még ha a műholdas minőségre gondolok. Azt messze felülmúlja minőségben a kábeltv digitális rendszere.
Emiatt könnyen nyerhet a UPC.
|
| |
|
|
[előzmény: (136) nyilasmisi, 2012-05-08 00:39:53]
|
|
Törzstag  |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6743. Elküldve:
2012-05-08 22:55:11 |
[502.] |
Talán pont ezért vette ki a UPC a szolgáltatási csomagomból a Tv-t mint volt Rubicomos akinek korábban volt digitális élő szerződése ápr. közepéig,hogy később ne tudjak követelni és ragaszkodni a párosítatlan kártyát és Smart kártya 0Ft-os havidíját!
Inkább megoldotta úgy ha TV-t akarsz akkor köss új szerződést a UPC feltételei szerint! Így már nincs miről pofáznod, hogy neked ennek meg annak a feltételeit tartsa be mint jogutód.
De azért az is szép mese, hogy korábban a Rubicom Uniós pénzt kapott a hálózata fejlesztésére. Ez a lóvét ugyan most ki fogja élvezni? Mint ügyfél mi biztosan nem!
|
| |
|
|
[előzmény: (6742) petersk, 2012-05-08 20:54:34]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6721. Elküldve:
2012-05-07 23:06:10 |
[503.] |
tájékoztatásként szeretném mondani: a Rubicomos Smart kártya EGYSZERI LETÉTI díja3000Ft volt. Ha volt saját modulod akkor használtad mert nem volt párosítva az eszközzel.
Az STB (Kaon) pedig 5000Ft-egyszeri letéti díjért cserébe. A digitális TV-t analóg áron kaptad. Semmi havi díj a kártya bérletére külön.
Csak ennyi a különbség a két szolgáltató között.
Viszont a Tréhomnál működik a kártya úgy írták másik fórumon.
De mit tegyek a Tréhom hálózata még mindíg őskori analóg az oszlopon! ezért még jobb a UPC.
|
| |
|
|
[előzmény: (6719) slapic, 2012-05-07 22:57:21]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6720. Elküldve:
2012-05-07 22:58:36 |
[504.] |
Kicsit félre értesz valamit.
Kérdeztem a UPC-t mi van a régi Rubicomos hűségemmel ami a nyár végén jár majd csak le.
Válasz még él! Felmondhatom ha a kötbért kifizetem: magyarul a kapott kedvezmények árát ami a 3 csomag TV. Tel, Int. közel 40eFt-t lett volna!
Na azt már inkább nem kérem-gondoltam!
Kifogásoltam, hogy korábban kártya nélkül ment a TV-n a 4 közszolgálati adó+ RTL-K, TV2 , erre az miért nem lehet tovább kártya nélkül?
Válasz nálunk nem lehet műszakilag megoldani! (Megj. persze mert akkor ki fizetne elő a digitálisra ha elég lenne neki ez a néhány jó minőségű csatorna. Igaz az M 1, Duna HD volt csak jó Tv kellett hozzá...!)
|
| |
|
[válaszok erre: #6723]
|
[előzmény: (6715) szucsok, 2012-05-07 19:13:02]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 135. Elküldve:
2012-05-07 22:47:04 |
[505.] |
Egy kis vitatkozás árán a mai napon megkötöttem a régi szerződés helyett az újat.
Az eddigi korlátlan 10Megás Net helyett a 25-öst jelenlegi listaáron 2750Ft-ért, telefonnal és Tv-vel.
Igaz csak kb. 2 óra folyamatos ügyintézést (egyszerre 3 ügyfélszolgálati munkatárs team munkájának) eredményeképpen.
A Régi Thomson modemet cserélni fogják Cisco-ra.
Tehát aki azt mondja hogy van 5Gb-s adatforgalmi korlát a 10-es Net-en, ez csak az új előfizetőkre igaz, akinek volt hűségideje a Rubicomtnál annak nincs korlátozása miuatán ott korlátlan volt a Net szolgáltatása.
Mint korábban írtam én az árat kifogásoltam!
Természetesen a mai nappal indul az 1 év hűségem.
Ha valakinek kétsége lenne hívja a UPC-t, vagy menjen be egy ügyfélszolg irodába. Nem reménytelen. Csak 4 napi hideg élelem és tiszta fehérnemű javasolt az ügyintézés idejére!
|
| |
|
[válaszok erre: #136]
|
[előzmény: (131) Barczik L, 2012-05-07 20:27:24]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6702. Elküldve:
2012-05-06 11:10:35 |
[506.] |
Jókor írtad az analóg csatik árát.
A volt (Rubicomos) árat akarja számolni a UPC analóg 41 csatornáért 3757Ft-ot!
A 31 csatornás analógért a honlap szerint 2300Ft-ot kér!
Mi ez, ha nem az ügyfél teljesen hülyének nézése mert van hűségideje?
Ennyi pénzért digitális járna!
A korábbi ár jóval kisebb tartalommal és több haszonnal a UPC-nekl!!
Jeleztem ezt az ügyfélszolgálatnak személyesen. Ott helyben megírták mailben a panaszomat, ígérve hogy mobilon felhívnak. Ami még nem történt meg.
De a csekk már megérkezett.
(Ezt a Netet a UPC ajánlotta mint korlátlan legkisebb csomag)
Ugyanúgy mint a FiberPower Net korlátlant 10Mbits a FiberPower 25Mbits áráért egy fillérrel sem olcsóbban.
Na ez szintén az ügyfelek lehúzása!!!
|
| |
|
[válaszok erre: #6705]
|
[előzmény: (6701) szucsok, 2012-05-06 10:10:09]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 128. Elküldve:
2012-05-05 10:01:46 |
[507.] |
Egy próbát készítettem a Cisco modemmel a volt Rubicomos hálózaton: Feltöltés:5.40Mbits, letöltés:56.40Mbits ,Ping 79.
Csak a ping értéke tér el a budapesti értékektől olyan 10-20 között szokott lenni.. De összeségében nem rossz a UPC től!
Még a 120Mbits is menne ezek szerint ha nem a FiberPower 60-at fizetném elő!
Ez a sebesség már nemcsak "böngészésre, levelezésre"alkalmas!
De nekem a 10Mbits is megteszi majd a jövőben. Csak nem 3800Ft-ért! Akkor inkább 25Mbits 2500Ft-ért!!
|
| |
|
[válaszok erre: #129]
|
[előzmény: (127) Barczik L, 2012-05-05 08:39:01]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 126. Elküldve:
2012-05-04 15:04:31 |
[508.] |
Szépen indult az átállás a UPC részéről!
A TV csatornákat 1 nap alatt átrendezték.(máj.2), ekkor telefon és NETis volt még Rubicomtól. 3.-án egész nap nem volt telefon és NET. Küldtem hibabejelentést E-mailben, telefonon 10-12h-ra ígérték a szolgáltatás átállását amiből másnap reggel lett. annyira jól sikeredve hogy telefonálni csak bejövő hívásokat lehetett fogadni. Kimenő semmit. A 1221-en kb. 1 óra ügyintézésembe került mire rendbe tették a vonalat.
A UPC megint "hozta a korábbi színvonalát".
Engem akarnak hülyének nézni, hogy nem tudom a telefont bedugni a modembe? Mire kiborulva: ugyanezen saját lakáson belüli hálózatom minden probléma nélkül működött évekig panaszmentesen az Invitel és a Rubicom hálózatáról a váltást megelőző napjáig.
Akkor ki a hülye? Le akartak nyúlni 2540Ft kiszállási díjjal!!
Hogy szar hálózatot üzemeltetett évekig a Rubicom alacsony jelszinttel az miért az én gondom legyen?!!
Érdekes az analóg TV-k minősége is jobb lett mint volt a Rubicomnál.
|
| |
|
[válaszok erre: #127]
|
[előzmény: (125) petersk, 2012-04-29 13:49:04]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6690. Elküldve:
2012-05-04 14:53:15 |
[509.] |
A digisportok kérdése azért szerintem izgalmasabb kérdés a UPC részéről.
Miután felvásárolta és jogutóda lett a UPC a Rubicomnak, akinek élő szerződése volt a két digisport valamint a Nóta Tv továbbítására. Kérdésemre korábban az írta a UPC nincs szerződésük ezen csatornákkal.
Azért számomra feletébb érdekes, hogy a UPC-nél talán kisebb szolgáltató az Invitel vagy a HelloHd (most szándékosan kihagyom a Digit) vagy a UPC Direct vagy az IsaNEt miért tudja adni? Ők is megállapodtak valahogy ezen csatornákkal a továbbításról? Vagy a UPC-t akarják "fejőstehénnek " nézni, ha már szinte a legnagyobb vagy akkor fizess alapon?
|
| |
|
[válaszok erre: #6691 #6693]
|
[előzmény: (6685) SiriusBlack, 2012-05-03 23:20:24]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6670. Elküldve:
2012-04-29 13:18:27 |
[510.] |
http://www.upc.hu/pdf/upc_mediacard_compatibility.pdf
Frissen másolva másik topicból.
Miért téged nem zavarna ha megvetteték volna veled a saját modulodat és kb.1 évnyi használat után ki kellene dobnod az utcára kb.20eFt-ot?
|
| |
|
[válaszok erre: #6671]
|
[előzmény: (6667) gyozse, 2012-04-27 12:02:35]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 123. Elküldve:
2012-04-29 13:12:46 |
[511.] |
Igen, ez a lista közel azonos a korábbi külföldi listával.
Elküldtem a UPC-nek privát levélben, hogy ez mennyire reális nálunk?
Mire az volt a válaszuk: hogy mi a f...t akarok én egy külföldi listával?!!
Majd ha itt a hazai felsorolás akkor szóljak!!!
Kérdésem: a UPC az FM 88-108MHz-ig ad rádióadókat a kábelen?
Közszolgálati és kereskedelmiekre gondolok?
Tudom, hogy korábban a boxukon volt rádió, de Pesten nálam nem véletlenül nem ők szolgáltatják a TV-t csak Netet innen a kb. 20évnyi tapasztalat....!!!
|
| |
|
|
[előzmény: (122) roland333, 2012-04-29 12:06:23]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 119. Elküldve:
2012-04-27 12:08:05 |
[512.] |
upc.hu/mediacard
most olvastam a UPC fórumán ezt a linket.
Egy csomó típus hiányzik a listáról...!!!
Dugja fel a UPC magának a Mediacardját!
Még jó hogy van Tréhome és ad TV-t!
Amint lejár a hűségidőm megyek hozzájuk.
Náluk jó a saját modulom mégha bérlem is majd a boxukat! Csak kártyát ugye sehol nem adnak sajna!
|
| |
|
[válaszok erre: #120 #122]
|
[előzmény: (118) Barczik L, 2012-04-26 10:47:06]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 6667. Elküldve:
2012-04-27 12:02:35 |
[513.] |
Ehhez csak gratulálni tudok!
Van a listátokban 2db Sony és 6db Phillips TV típus! Mintha csak ezek lennének Magyarországon!
Jó kibabrálás az ügyfelekkel!
Így dugjátok fel magatoknak "drága" UPC!!!!
|
| |
|
[válaszok erre: #6668 #6670]
|
[előzmény: (6666) roland333, 2012-04-26 16:47:21]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 114. Elküldve:
2012-04-24 17:17:40 |
[514.] |
Szia!
Tájékoztatásként szeretném mondani, hogy ugyanezen problémámat a "DRÁGA UPC" MAGASRÓL LESZ@RJA, hogy volt 1 Alphacrypt modulom ami sok mindenre volt jó!
De a válaszom: nem tervezik egyenlőre csak Smart kártya bérlését-ezt válaszolták. Ami a moduljukhoz fog járni azt meg párosítják.
A jelenlegi kártyák annyira párosítottak, hogy még másik STB-be sem tudod áttenni hiába az is a UPC tulajdona.
Na ezen indokok miatt nem kell ebben a formában.
Az meg valóban érdekes ha mindkét szolgáltatást igénybe veszed egyszerre és csak ennyit léptek! van rá hűségidőd? mert akkor még nagyobb a szívás!
Még az ügyfélszolgálattal vizázni fogok, hogy az analóg TV-t ugyanazon az árban méri mint a digitálist 41csatit?!! Így szép lehúzás az ügyféltől!
Ugyanaz mint a 2 nem értékesíthető korlát nélküli 10-es Net meg a TV Silver csomag!
Új előfizetésként ezért 25-ös NEt és bronz Tv jár a telefon mellett!
Üdv. Gyozse.
|
| |
|
[válaszok erre: #116]
|
[előzmény: (113) slapic, 2012-04-23 15:59:16]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 112. Elküldve:
2012-04-18 23:03:38 |
[515.] |
Azért egy kis információ egy ismerőstől tudom a következőket a Fibernetről:
pl. néhány éve UPC terület volt Budaörs is mint a Főváros jó néhány évig, aztán egyik napról minden értesítés nélkül megvette a területet a Fibernet .Ekkor senki nem tudott napokig-hetekig levelezni smtp problémák miatt az előfizetők nem kis panaszáradatára! Majd megoldották a gondokat. Az elmúlt évben került ismét vissza a UPC-hez az egész terület..
Úgy tudom a Fibernet a UPC leányvállalata volt..
|
| |
|
|
[előzmény: (99) roland333, 2012-04-18 15:13:09]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 78. Elküldve:
2012-03-27 11:18:27 |
[517.] |
Nem valószínű, hogy párosítva lesz a kártya/modul.
Tegnap azt hallottam egyik ügyf. ponton várhatóan majd kb. 9eFt a smart kártya egyszeri díja, kb.1050Ft a havi költsége.
Csak kártyát is lehet majd kérni.
De hogy mi fogja kiolvasni az még titok..
Gondolom nem a Nagra 3-mat fogják "nyomni", hanem valami elterjedtebbetz. Pl. Connax.
Talán a közeljövőben megjelenő új UPC ÁSZF ír majd valami hasznosat.
Ha félretájékoztattak akkor bocsi, de nekem is ezt mondták!
Másfelől a UPC-ről megvan a véleményem: bármit kérdezel mindenki mást mondd!
Az apróbetűs részket meg alaposan át kell nézni mert később könnyen rá lehet fázni a számlák kifizetésekor!
Ők nem a Rubicom ahol az első és a tizenkettedik hónapban is ugyanazt a havidíjat fizeted a hűségidőd alatt mint amennyiről a tájékoztatás szólt!! És most nem csak az Áfa mértékének a változására gondolok!
Majd még megszívathat a 1221 telefonszám hogy állandóan foglalt, és elérhetetlenl!
|
| |
|
[válaszok erre: #79 #80 #83 #89]
|
[előzmény: (77) Hbalika, 2012-03-26 19:31:35]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 76. Elküldve:
2012-03-24 21:11:13 |
[518.] |
A Digisport és A NótaTv-t kérdeztem marad-e a UPC analóg vagy digitális kínálatában? Erre jött az alábbi válasz:Szia! Egy hét múlva tudunk pontos tájékoztatást adni erről, köszönjük a türelmed!
|
| |
|
|
[előzmény: (75) gyozse, 2012-03-24 18:48:36]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 75. Elküldve:
2012-03-24 18:48:36 |
[519.] |
Azt javaslom: Fóton az ügyfélszolgálaton le lehet adni a kártyát és a Kaon boxot, visszakapod a pénzed. Nekem sikerült.
|
| |
|
[válaszok erre: #76]
|
[előzmény: (74) tcsabi, 2012-03-23 22:31:54]
|
|
| Törzstag |
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 520
|
| 5157. Elküldve:
2011-07-11 20:52:21 |
[520.] |
Szia!
Kérj az AD-től narancs fejet akár UHF-es vagy VHF-est és utánna nem lessz több gondod vele.
Nálam is kiválóan műk két éve. És még box sincs.. csak modul a TV-ben.
Üdv. Gyozse.
|
| |
|
|
[előzmény: (5154) Avante, 2011-07-11 17:52:32]
|
|
| Törzstag |
|
|
