Tisztelt Ügyfeleink!

A járványügyi helyzetre való tekintettel bevezetünk néhány biztonsági intézkedést, melyek az Önök és családtagjaik, valamint kollégáink egészségét védik.

Ügyeik intézésének legbiztonságosabb és legkényelmesebb módja, ha ügyfélszolgálati irodánk személyes látogatása helyett telefonos ügyfélszolgálatunkat veszik igénybe. A belföldi hálózatokból ingyenesen hívható 1203-as telefonszámon keresztül kollégáink minden nap rendelkezésükre állnak 6:00 és 22:00.

Emellett ügyfélkapu fiókjukban is rugalmasan intézhetik ügyeiket és befizetéseiket. A belépéshez kattintsanak ide, majd adják meg az ügyfélszolgálaton kapott felhasználói nevet és a jelszót. Amennyiben még nem rendelkeznek ügyfélkapuval, telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül kérhetnek belépéshez szükséges felhasználói nevet és jelszót.

Amennyiben úgy döntenek, hogy mégis személyesen jönnek el ügyfélfogadási irodáink valamelyikébe, szívesen látjuk Önöket, de kérjük számoljanak vele, hogy egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat a kiszolgálótérben, méghozzá aki éppen az ügyeit intézi kollégánkkal. Eközben a soron következő ügyfelek az utcán várakozhatnak, amíg egyesével sorra nem kerülnek. Emellett óvintézkedésként megszűnik irodáinkban a készpénzes befizetés lehetősége. Helyette a továbbiakban bankkártyával, utalással, ügyfélkapun keresztül vagy postai csekkes fizetéssel egyenlíthetik ki számlájukat.