| Találatok száma: 610 üzenet |
|
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
126925.  Elküldve:
2021-11-30 13:58:21 |
[126.] |
Èrdekes hogy a csomagommal müholdról nem érem el ( nem tartalmazza ) az Aréna4 HD - t, de ugyan annak a csomagnak az app funkciójában elérem :)
Mellékessen, induláskor ( kb. 2 hónappal ezelőttig ) nem volt gond. Azóta " kódolt ".
Igen, csak Kártyás ügyfél vagyok, így majd futni kell velük lehet néhány kört.
|
| |
|
|
[előzmény: (126924) franjobp, 2021-11-30 13:48:27]
|
|
Törzstag  |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126923. Elküldve:
2021-11-30 13:31:16 |
[127.] |
https://dtvnews.hu/hirek/2021-jelentos-valtozast-hoz-a-upc-direct-kinalataban
Ez egy 2021 - re előlátott csatorna bővítés. Látszik, mely csatorna melyik csomagba kerül be. Itt ( még ) nincsen szó hogy esetleg mellyeket helyettesítik vagy simán kerülnek be.
Természetessem itt már nem szerepel a Plus TV és HD pack ( amiért ma is havi 5410 ft - ot fizetek )
Ennek a csomagnak ( ami nekem így van ) a mai megfelelője a Plus csomag, aminek a mai ára 4390 ft
Nem próbálkoztam, de szerinted ha telefonálnák és erre szeretnék váltani, megoldható lenne ?
Jó, tudom, egy érdekes kérdés, amit inkább az ügyfélszolgálatnak kellene feltenni. De ha már témázunk 
( lehet valakinek van tapasztalata is ? ) 
Tehát a Direct Now - ban elérhetö az Arena4 HD, tányéron nem. Nem vagyok akkora szakember a témában, de érdekesnek találom
|
| |
|
[válaszok erre: #126924 #126930]
|
[előzmény: (126921) franjobp, 2021-11-30 13:10:20]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126919. Elküldve:
2021-11-30 12:49:51 |
[128.] |
Más: A Direct Now Appban melyik változata nézhető pl. az Aréna4 HD csatornának ?
TV - n sajnos nem tudom ( vagy nem értek hozzá ) megnézni a képfelosztást, de minőségre jobbnak tűnik mint egy SD.
Vagyis az Arena4 ( melyik változat ? ) benne van az Direct Now appban.
|
| |
|
[válaszok erre: #126922]
|
[előzmény: (126918) franjobp, 2021-11-30 12:44:09]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126917. Elküldve:
2021-11-30 12:43:10 |
[129.] |
Természetessen ez is egy opció.
|
| |
|
|
[előzmény: (126915) franjobp, 2021-11-30 12:41:25]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126914. Elküldve:
2021-11-30 12:38:32 |
[130.] |
Ezeken a dolgokon nem szoktam gondolkozni.
Azért is volt az előző kérdésem ( mivel ezek szerint ezt nem tudtam eddig ). Most ennyivel okosabb lettem ( nem szégyen tanulni ).
Tehát nem marad más hátra, telefon, csomagváltás ( ha adnak számomra elfogadhatót ), vagy lemondás. Bármelyik opció alkalmazható.
Bár van némi ellentmondás, mivel mondjuk a DigiSport1 is akkor került be amikor mondjuk az Arena4 HD és a Digisportal semmi gond. Nem kódolt, nézhető.
Továbbá a Viasat Explore HD, RTL+ HD sem kódolt, mindkettö nézhetö. Tehát mint írtam, elég érdekes esetek.
|
| |
|
[válaszok erre: #126915]
|
[előzmény: (126910) franjobp, 2021-11-30 12:16:31]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126909. Elküldve:
2021-11-30 12:09:46 |
[131.] |
Akkor valamit én sem értek.
Plus TV és HD Pack - om van 9 éve.
Lehet süket kérdés, de ha egy ilyen kombóm van, akkor nem azt jelentené hogyha új HD csatornák bekerülnek a kínálatukba, akkor azok a csomagomat képezik ?
|
| |
|
[válaszok erre: #126910 #126911]
|
[előzmény: (126908) franjobp, 2021-11-30 12:02:07]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126903. Elküldve:
2021-11-30 10:41:49 |
[132.] |
" Csak kártyás " előfizetésed van, vagy az ő beltérijükkel ?
Ugyanis nagyon arra hajlik a " hiba " hogy csak, vagy inkább csak a kártyások vannak érintve.
|
| |
|
[válaszok erre: #126904]
|
[előzmény: (126902) attila.scourgeofgod, 2021-11-30 10:35:25]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126901. Elküldve:
2021-11-30 10:09:09 |
[133.] |
1. ne foglalkozz az értelmetlen provokáló beköpéseire.
2. Nekem 9 éve vannak ugyan ezek a csomagok. Lehet nem jól tudom, de azt hiszem, ez a max. csomag, ami létezik ( a + fizetős prémium csomagokat nem beleszámítva ). ha tévedek, bocs.
Csomagmódosítást nekem sem enged a neten ( feltételezem csak telefonos ügyintézés alkalmával lehet ).
Ügyintézők ( volt velük az utóbbi napokban többel dolgom ) bocs, de hatelemis balfékek.
Tegnap a telefonálás alkalmával rákérdezett a tel. számomra. Èn az oldalamon már töröltenm, de neki valahol még megvolt. Mondtam hogy az a magyar szám már nem él.
Kért tel. számot, adtam a németet ( +49 ... stb )
Erre a My Direct One oldalamra beírta így : 363049..... stb.
Egy német tel. számot nem így hívunk 
|
| |
|
[válaszok erre: #126902]
|
[előzmény: (126900) Csocso_12, 2021-11-30 08:12:59]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126892. Elküldve:
2021-11-29 17:57:13 |
[134.] |
Arena4 HD, Epic Drama HD, Love Nature HD, Travel XP HD
|
| |
|
[válaszok erre: #126893 #126894 #126895]
|
[előzmény: (126891) addam, 2021-11-29 17:46:04]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126890. Elküldve:
2021-11-29 17:17:53 |
[135.] |
Mindig okosodik az ember fia :)
Kaptam ma egy emilt ( 2 hónapja húzódó kódolt csatornák téma ) hogy :
" Hibabejelentést központi telefonos ügyfélszolgálatán tehet "
Vagyis 2 hónapja levelezünk, mindig ugyan azt a sületlenséget írják és láss csodát, telefonon kell jelezni. Ìrásban mégsem volt jó :)
Telefonáltam, leregéltem a tényállást.
Mondja hogy csináljak egy teljes rendszerfrissítést. Mondom, nincsen beltérim tőlük, csak kártyás szerződés. Ekkor jött az érdekes rész, mi szerint akkor nem tud sokat segíteni, mivel a kártyák nem a cég eszközeiben használom. Vagyis nem mondta ki, de érződött, hogy a kártyás ügyfél szekszeljen maga, így járt.
Annyit tehet hogy " küld egy kártyafrissítést " ami után telepítem újból az egész cirkuszt és " valószínü jó lesz ".
Töröltem, újra lehoztam az összes Direct csatornákat és láss csodát, ismét nem lett jó, továbbra is kódoltak azok, amik 2 hónapja kódoltak.
Elméleti síkon most úgy áll a bál hogy Január - Február magasságában minden valószínűség szerint lemondom és visszaadom a kártyáikat.
|
| |
|
[válaszok erre: #126891]
|
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126888. Elküldve:
2021-11-25 22:04:51 |
[136.] |
Természetessen nekem sem a jóváírás kell. De ha már ( eddig ) 2 hónapja " szórkoztatnak ", akkor nehogy annyiban maradjon ( nem beszélve arról hogy még mindig 4 HD csatorna kódolt ).
|
| |
|
|
[előzmény: (126887) djbagi, 2021-11-25 21:47:56]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126885. Elküldve:
2021-11-25 21:32:26 |
[137.] |
" Továbbá felhívjuk szíves figyelmét, hogy jóváírás igényét a hiba elhárítása után szíveskedjen jelezni. "
Minden válaszlevelüket ezzel fejezték be ( kivétel az utolsó, amiben szerintük megjavították a hibát ).
Bocs ha értetlen vagyok ( most nem írnám le az okát ), de milyen " szervet " lehet említeni nekik, emire talán reagálnak ?
|
| |
|
[válaszok erre: #126886 #126887]
|
[előzmény: (126884) gombilaci, 2021-11-25 21:28:12]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126881. Elküldve:
2021-11-25 20:36:41 |
[138.] |
2 hónapja levelezek velük, ugyan ez az esetem, annyi különbséggel hogy nálam másik 4 HD kódolt.
Múlt héten " mérgemben már elküldtem öket ", erre másnap kaptam egy levelet, mi szerint " megjavították a hibát " :
" Örömmel tájékoztatjuk, hogy az Ön által jelezett hiba központi jellegű volt, melyet munkatársaink már elhárítottak. "
Természetesen semmi sem javult meg. Más szóval, hülyének nézik a felhasználót. Ez kissé ..... bosszant !?
|
| |
|
|
[előzmény: (126877) z7of11, 2021-11-25 19:53:22]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126873. Elküldve:
2021-11-24 11:09:41 |
[139.] |
Azért annyira nem megszokott, ugyanis kb. 2-2,5 hónapja volt egy hívásom és ott teljes terjedelmében kiírta a számot +36 ..... stb. stb.
|
| |
|
|
[előzmény: (126872) totopad, 2021-11-24 10:51:54]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126871. Elküldve:
2021-11-24 10:42:21 |
[140.] |
Ez most valami új dívat az ügyfélszolgálatnál, vagy más is járt már így ?
Rejtett számról hívnak.Legalább is engem így.
|
| |
|
[válaszok erre: #126872]
|
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126858. Elküldve:
2021-11-21 10:18:31 |
[141.] |
Már a kiindulás is érdekes volt.
Pénteken kaptam egy levelet, ami betűről betűre megegyezett azzal, amit 8 nappal előtte kaptam, mi szerint központi hiba, dolgoznak rajta, legyek türelemmel.
Válaszoltam, hogy emberek vagy papagájok dolgoznak ott ( a kéretlen, de megegyező levélre utalva ).
Erre jött tegnap ( kevesebb mint 24 órán belül ) a levél / válasz, mi szerint megjavították a hibát ( francot javítottak ).
Ja, és hogy ha mégsem javult meg, 24 órán belül telefonáljak, az eszköz mellől.
|
| |
|
[válaszok erre: #126859]
|
[előzmény: (126857) kir@ly, 2021-11-21 07:57:10]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126854. Elküldve:
2021-11-20 12:12:29 |
[142.] |
Ma ( most ) kaptam egy e-Mailt a Direct One - tól :
" Örömmel tájékoztatjuk, hogy az Ön által jelezett hiba központi jellegű volt, melyet munkatársaink már elhárítottak "
A tajékoztatás jó, de a már kb. 2 hónapja kódolt csatornák továbbra is kódoltak.
|
| |
|
[válaszok erre: #126857]
|
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126842. Elküldve:
2021-11-17 13:14:59 |
[143.] |
Nem tudom, akkor hogy van és mi van.
2013 - ban szerződtem a tányérosra. Akkor megadtam a bankomnak a csoportos beszedési megbízást.
Ez Dijneten keresztül megy azóta is.
Most csupa kíváncsiságból ránéztem a bankomnál, milyen számlaszámra megy az utalás a Direct one - nak ( e - hó 11.-én vontak utoljára ) és ez a számlaszám szerepel. Tehát már erre ( ami natomail levelében is szerepel ) megy az utalás.
Legalább is a bankomnál ez a számlaszám szerepel mint Direct one számlaszám ( annélkül hogy az elmúlt 8 évben bármit is változtattam volna a Bankomnál ).
|
| |
|
|
[előzmény: (126840) attila.scourgeofgod, 2021-11-17 12:41:51]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126835. Elküldve:
2021-11-16 19:32:30 |
[144.] |
Ez volt a mai levél végén :
" Kérjük az adatok egyeztetése érdekében hívja ügyfélszolgálatunkat "
Ha már ilyen szépen kértek, akkor megtettem
|
| |
|
|
[előzmény: (126834) sztar1, 2021-11-16 18:47:18]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126832. Elküldve:
2021-11-16 17:58:15 |
[145.] |
Lényegében nem azon rágom magam, hanem azon hogy egyszer ne akarják rajtam keresni. Amúgy nem hiányozna.
Nekem már az első számlát ki is állították ( be is fizettem ), mivel a mai napig azt szajkózzák hogy a kártyát megkaptam Október 26.-án.
" Nyilvántartásunk alapján a kártya kézbesítve lett, nem volt visszaküldve Társaságunk részére. "
( ezt ma kaptam a szombati újbóli reklamálásomra ).
Felhívtam őket ( mivel ezt kérték ebben a mai levélben ).
Az ügyintéző elcsodálkozott a Németországi postázáson, de mikor megadtam neki a követési számot, mi szerint a kártya Németországban is volt ( csomag ), utánna nem kommentálta.
Ùjból elkérte a postázási adatokat és most várom, mi fog történni. Kértem hogy postázáskor írják meg a követési számot hogy képben legyek.
Ja és megkértem hogy azt a kártyát, amit " kiküldtek ", tiltsák le mivel a franc tudja hol lehet. Nehogy még azért is engem szívassanak.
Az meg megér egy külön misét, hogy 21 napig hol nem kórécolt a csomag Németország szerte
|
| |
|
[válaszok erre: #126834]
|
[előzmény: (126830) sztar1, 2021-11-16 17:26:35]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126825. Elküldve:
2021-11-15 21:55:44 |
[146.] |
Nem tudom, te hogyan rendelted, én online rendeltem meg a szolgáltatást.
A véglegesítés elött, az utolsó oldalon volt egy külön sáv, ahová " kérte a kártya postázási cémének a megadását ".
Ez a rész független volrt a többitől, ide bármit be lehetett írni, nem úgy mint a többi adatnál, ahol " csak " magyar adatokat ( helység, irányítószám, stb. lehetett megadni ).
Ide szabadon betudtam írni a német címet. Ahová el is indították a csomagot.
|
| |
|
[válaszok erre: #126826]
|
[előzmény: (126824) alejandro27, 2021-11-15 21:21:07]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126823. Elküldve:
2021-11-15 20:55:30 |
[147.] |
Ha így lenne, akkor sokan itt nem kapták volna meg külföldön az Online csomag mellé járó kártyát ( pl. Szlovákiában is ).
Továbbá ha így lenne, akkor nem címezték volna meg a csomagot német város névvel, német utca névvel ( Straße ) és országnévvel és küldték volna el, hanem mielőtt megcímezték, felhívtak volna adategyeztetés céljából.
Most sem a kártyáért " hadakozok " ( nekem sincs rá szükségem ), hanem azért hogy dokumentálva legyen hogy nem kaptam meg és egy adott alkalommal ne keressék rajtam, esetleg ne akarják velem a hiányát megfizettetni.
A lényeg, az Online TV - adás teszi amit tennie kell, az első számlát már megkaptam, rendeztem is.
|
| |
|
[válaszok erre: #126824]
|
[előzmény: (126822) alejandro27, 2021-11-15 20:40:08]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126817. Elküldve:
2021-11-15 18:40:23 |
[148.] |
Hagyd a francba ezt a .......
Mint a közmondásban is van : " kutyából nem lesz szalonna ". Addig nem fog nyugodni amíg a " delete " gombot nem alkalmazzák nála.
Visszatérve az esetre, az valóban szomorú hogy egy adatrögzítő a Direct One - nál nem képes a leírt adatot átmásolni. Ha meg csak átírta, akkor miért hagyta le felét és hogy sikerült egy öt karakteres számból csak négyet leírni. Bocs, de tovább nem tud számolni ?
Az érdekelne, egy kis segítség, tudja - e valaki, honnan postáz a Direct ?
Vagyis az irányító szám kellene.
Ugyanis a követési szám alapján látom a csomag mozgását. Le lehet kérdezni az átvevő aláírását is, de kéri az irányító számot. Amire elvileg küldék, az a 4 karakter, arra azt írja hogy nem jó.
Van egy olyan gyanúm hogy visszament a Directhez a csomag ( ahonnan küldték ). Ha ezt az irányyító számot tudnám, talán jó lenne és látható lenne az átvevő aláírása.
Nem tudom, adott esetben mire mennék vele, de egy próba
|
| |
|
[válaszok erre: #126818]
|
[előzmény: (126815) gombilaci, 2021-11-15 17:28:27]
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126808. Elküldve:
2021-11-13 14:24:47 |
[149.] |
Mivel az Online TV - hez járó kártyát még nem kaptam meg ( a szolgáltatás már működik, az első számlát már megkaptam és be is fizettem ), megkérdeztem hogy hol a kártya.
Az ügyfélszolgálat szerint kiküldék. Hozzátévve hogy a kártyát ha átadják a futárszolgálatnak, utánna már nem vállalnak felelősséget a kártya kézbesítéséért. Èrdekes egy dolog.
Továbbá a válaszlevelükben leírták, milyen névre és postacímre küldék.
Na itt esett a fene seggre. Már a név nem egyezik azzal, amit a megrendelésnél megadtam. Továbbá német postacímre kértem a kártyát, aminél a helység, utca házszám stimmel, de az irányító szám 5 karakteres, a küldésnél csak 4 karakter szerepel.
Tehát sem a név nem korrekt, sem az irányító szám ( ahhoz, amit megadtam rendelésnél ). Valahogy semmi csoda hogy nem kaptam meg.
A küldési szám alapján GLS - volt. ( azt is most tudtam meg hogy megírt´´ak ). Ami érdekes, hogy Nov. 20. - án azt írja hogy a nap folyamán kézbesítik, majd Nov. 26 - a következö bejegyzés, mi szerint kézbesítették ( 6 nappal utánna ). Szerintem az a 6 nap alatt visszament Magyarországra mivel sok adat nem volt jó.
Ezt gyakorlatilag mind megírtam nekik ( szeretek írogatni, marad nyoma ).
Most várom, mi lesz.
Bocs hogy hosszúra sikerült
|
| |
|
[válaszok erre: #126809 #126830]
|
|
|
| Törzstag |
|
mazsolla1
Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 610
|
| 126801. Elküldve:
2021-11-11 16:55:51 |
[150.] |
Kösz a tanácsot.
Az az igazság hogy ezen még nem gondolkoztam, már csak azért sem, mivel mint olvasható, " még dolgoznak rajta " és a franc se tudja megjósolni, mikor lesz egyáltalán ebből hasraesett fene :)
|
| |
|
|
[előzmény: (126800) Barczik L, 2021-11-11 14:53:13]
|
|
| Törzstag |
|
|
