| Találatok száma: 15216 üzenet |
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
39356.  Elküldve:
2008-03-14 22:45:01 |
[11426.] |
"Ez úgy működik, hogy akinek volt akár egy apróka határidőn túli befizetése is, már kiesik a pixisből. "
Az egyik ismerősöm nem éppen a pontos befizetéseiről híres, mégis eddig szó nélkül megadták neki az akciós árat (a családi csomagra vonatkozóan, HBO előfizetése nincs), a legutóbb még levelet is küldtek a hűséghosszabbítás lehetőségéről.
Persze lehet, hogy a kivétel erősíti a szabályt 
|
| |
|
|
[előzmény: (39355) hutch, 2008-03-14 22:38:31]
|
|
Kiváló dolgozó  |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39351. Elküldve:
2008-03-14 18:54:18 |
[11427.] |
Igazad van, az ügyfelesek felkészültségén lenne mit javítani. Az egyik kapásból felajánlja az akciós árat, a másiknak pedig tényleg könyörögni kell, hogy ugyan nézzen már utána, hogy tényleg van ilyen lehetőség.
|
| |
|
[válaszok erre: #39352]
|
[előzmény: (39350) hasta.manana, 2008-03-14 18:45:27]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39348. Elküldve:
2008-03-14 13:55:27 |
[11428.] |
Igen feléledt.
|
| |
|
|
[előzmény: (39347) radios01, 2008-03-14 13:54:40]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 2710. Elküldve:
2008-03-14 13:53:52 |
[11429.] |
Ez most a UPC hibája, leállt az a TP, amin az Echo TV van, valószínűleg ezért nem megy az AD-n sem.
Szerk.: Most 13:59-kor már visszajött
|
| |
|
|
[előzmény: (2709) csimpok, 2008-03-14 13:52:59]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39345. Elküldve:
2008-03-14 13:49:04 |
[11430.] |
Ha jól látom leállt a 11992-es TP, jelenleg egy csatorna sem megy rajta
|
| |
|
[válaszok erre: #39346 #39363]
|
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39328. Elküldve:
2008-03-14 08:20:26 |
[11431.] |
Most hogy mondod ez a lehetőség is fennáll. Én ebben az esetben felmondanám az HBO hűséget, inkább kifizetem a néhány hónapra a kedvezmény értékét, mint hogy 1-1,5 évig listaáron fizetni a szolgáltatást.
|
| |
|
[válaszok erre: #39329]
|
[előzmény: (39327) sanca2, 2008-03-14 08:01:32]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39325. Elküldve:
2008-03-14 07:41:22 |
[11432.] |
Megpróbálhatsz először telefonon érdeklődni (igaz a tapasztalatok szerint nagy türelem kell mostanában hozzá, mire kapsz ügyintézőt), bár nem tudok olyanról, akinek telefonon keresztül engedtek HBO hűséget hosszabbítani. E-mail-en keresztül sem garantált, de ott már volt rá példa, hogy visszahívták az előfizetőt és adtak akciós ajánlatot.
|
| |
|
|
[előzmény: (39324) tompika33, 2008-03-13 23:21:32]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39322. Elküldve:
2008-03-13 21:03:38 |
[11433.] |
Nem tudom mi lehet velük, nem gondoltam, hogy még ilyenkor is ilyen hosszú a várakozási idő.
|
| |
|
[válaszok erre: #39323]
|
[előzmény: (39321) eszterx, 2008-03-13 20:58:58]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39320. Elküldve:
2008-03-13 20:35:53 |
[11434.] |
Nincs mit, remélhetőleg most hamar fogsz ügyintézőt kapni.
|
| |
|
[válaszok erre: #39321]
|
[előzmény: (39319) eszterx, 2008-03-13 20:22:52]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39318. Elküldve:
2008-03-13 20:22:21 |
[11435.] |
Úgy értettem, hogy hűségnyilatkozatot nem engedtek senkinek sem hosszabbítani telefonon keresztül. Ha nem akarsz hosszabbíatni, akkor nyugodtan lemondhatod telefonon is, mi csak azért próbáltuk meg e-mail-en keresztül, hátha felajánlanak valami akciós ajánlatot.
|
| |
|
[válaszok erre: #39319]
|
[előzmény: (39317) eszterx, 2008-03-13 20:19:53]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39316. Elküldve:
2008-03-13 20:19:07 |
[11436.] |
7 és 21 óra között lehet őket hívni. Lehet, hogy érdemes megpróbálni most felhívni az ügyfélszolgálatot, napközben valami miatt mostanában eléggé túlterheltek. Biztos sok a lemondás 
|
| |
|
|
[előzmény: (39314) eszterx, 2008-03-13 20:16:22]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39315. Elküldve:
2008-03-13 20:18:14 |
[11437.] |
Telefonon eddig mindenkit elhajtottak. E-mail-es lemondásnál fordult már elő, hogy visszahívták az előfizetőt és adtak egy akciós ajánlatot. Ezért próbáltuk meg mi is ezt.
|
| |
|
[válaszok erre: #39317]
|
[előzmény: (39312) eszterx, 2008-03-13 20:14:19]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39311. Elküldve:
2008-03-13 20:14:00 |
[11438.] |
Telefonon nem adtak semmilyen ajánlatot, bármire lehet hosszabbítani, kivéve az HBO-ra, 3500.-Ft-ot pedig sokalltuk érte, annyi jó műsor azért nincs rajta. Ha jól tudom, akkor 30 nap a felmondás, így szerintem már nyugodtan telefonálhatsz, mivel a hűség végéig már úgyis ki van fizetve. Mi a héten mondtuk le e-mail-en (hátha visszahívnak valamilyen ajánlattal), úgy írtuk meg, hogy a hűség letelte után kérjük a lemondást, mert a 3500.-Ft-ot már sokalljuk a csomagért, persze az átfutás miatt lehet, hogy így is belefutunk majd valamekkora összegű listaárba.
|
| |
|
[válaszok erre: #39313]
|
[előzmény: (39307) eszterx, 2008-03-13 20:02:27]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39305. Elküldve:
2008-03-13 18:55:07 |
[11439.] |
Az ügyfélszámot is beütitek? Én a múlt pénteken délután 2 perc után kaptam ügyintézőt. Le is mondtam az HBO Max Pak előfizetésemet.
|
| |
|
[válaszok erre: #39306 #39307]
|
[előzmény: (39304) zkollar, 2008-03-13 18:49:27]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39299. Elküldve:
2008-03-13 17:48:10 |
[11440.] |
"A számla jobb oldali sávban simán elfért volna ez az infó"
Igazad van, mostanában minket se nagyon értesítenek a változásokról. Egy szót se szóltak, még a honlapjukon sem, hogy február óta nincs Zone Club, hogy egy hete az MTV Base-t felváltotta az MTV Dance és azt sem írták meg sehol, hogy a BBC Prime kikerül a kínálatból. Igaz, hogy az ÁSZF-ben benne vannak a változások, de egy olyan előfizető, aki nem nézegeti állandóan az ÁSZF-eket, annak fogalma sincs a változásokról.
|
| |
|
[válaszok erre: #39301]
|
[előzmény: (39298) tompika33, 2008-03-13 17:37:47]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39297. Elküldve:
2008-03-13 17:29:28 |
[11441.] |
"ha van egy személyes dolgom, utazhatok 25km-t és fizethetek kb 800Ft-ot a buszra."
Akkor mint szóljanak a Fibernet előfizetők. Velencei-tó térségéből Budapestre, a XXII. kerületbe kell menniük személyes ügyintézésre, ez oda-vissza közel 100 km. Szerintem ez még durvább.
Ha gondod van, akkor valóban bosszantó, hogy megszűntették a helyi UPC kirendeltséget, de a UPC-nél tapasztalataim szerint szinte mindent el lehet intézni a telefonos ügyfélszolgálatnál.
Sajnos ez ma már kezd tendencia lenni a különféle szolgáltatóknál, hogy a helyi kisebb kirendeltséget felszámolják és valamelyik közeli nagyvárosba rendelik be az előfizetőket.
|
| |
|
[válaszok erre: #39298]
|
[előzmény: (39296) tompika33, 2008-03-13 17:22:25]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39295. Elküldve:
2008-03-13 17:17:49 |
[11442.] |
Ezt most nem egészen értem? Ma volt zárva az ügyfélszolgálat vagy megszűntették a helyi kirendeltséget?
Egyébként ilyen nem csak a UPC-nél van ilyen, nekünk ha a T-Com-nál kell valamit személyesen elintézni, akkor Érdről be kell menni Budapestre, a ugyanis hiába van helyi kirendeltség, ott csak új előfizetők számára rögzítik az igényeket, a meglévők ügyeivel nem foglalkoznak ...
|
| |
|
|
[előzmény: (39294) tompika33, 2008-03-13 17:08:49]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 214. Elküldve:
2008-03-13 09:58:26 |
[11443.] |
Köszi! A honlap alapján nem tűnik annyira rossz csatornának, de majd kiderül, ha már nézni is lehet. Persze kérdés, hogy tényleg ez kerül be a kínálatba, vagy csak névhasonlóságról van szó.
|
| |
|
|
[előzmény: (213) Modika, 2008-03-13 09:49:58]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 212. Elküldve:
2008-03-13 09:48:02 |
[11444.] |
Köszönöm az információt! Gondolom majd megint kezdődni fog a Fix TV részéről a hiszti, hogy a csúnya UPC kiveszi őket a kínálatból
Ez a City7 TV vajon milyen csatorna lesz? Ez lenne az a UPC érdekeltségű csatorna, amiről tavaly szó volt, hogy indulni fog?
|
| |
|
[válaszok erre: #213]
|
[előzmény: (211) Modika, 2008-03-13 09:40:14]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 209. Elküldve:
2008-03-13 09:23:30 |
[11445.] |
Gondolom a hiszti miatt rakják ki, amit a Fix TV rendezett. Sejtettem, hogy az első adandó alkalommal meg fog válni tőle a UPC. A havi számlán értesítettek erről? Mert a honlapon még nincs információ a csatornacseréről.
|
| |
|
|
[előzmény: (208) Modika, 2008-03-13 08:56:50]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39275. Elküldve:
2008-03-11 21:18:26 |
[11446.] |
Áprilistól kerül csak át majd az alap csomagba.
|
| |
|
[válaszok erre: #39276]
|
[előzmény: (39274) bogyo01, 2008-03-11 21:10:00]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 39271. Elküldve:
2008-03-11 20:13:29 |
[11447.] |
Már be is került
|
| |
|
|
[előzmény: (39270) Gilberto, 2008-03-11 19:25:44]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 185. Elküldve:
2008-03-11 09:26:34 |
[11448.] |
Valószínűleg ott is elindul a digitális szolgáltatás, csak mivel nem vagy kábel tv-s előfizető, ezért még nem értesítettek, ugyanis először azokat az előfizetőket terelik át a digitális csomagokra, akik jelenleg családi csomag előfizetők és ezt az ún. konvertert használják a családi csomag csatornáihoz.
Új előfizetőknek is biztos lesz majd akció.
|
| |
|
[válaszok erre: #187]
|
[előzmény: (184) FredT, 2008-03-11 09:17:28]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 183. Elküldve:
2008-03-11 09:12:26 |
[11449.] |
Ezt tetszik, minél több csomagra fizetsz elő, annál nagyobb a kedvezmény összege. Ha jól számolom, akkor kedvezményekkel jelenlegi előfizetőknek 9000.-Ft lesz a Digital Gold Movie csomag, amiben benne van a merevlemezes mediabox és minden SD csatorna (az HBO Max Pak is), a két felnőtt csatorna kivételével. A többi szolgáltató árát nézve (ahol vannak digitális csatornák) ez igazán versenyképes ár 
|
| |
|
|
[előzmény: (182) Modika, 2008-03-11 09:02:54]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15216
|
| 181. Elküldve:
2008-03-11 08:53:06 |
[11450.] |
És most vettem észre a szórólapon, hogy a Digitális csomag árából, illetve az akciós ajánlatokból UPC Telefon vagy chello előfizetők további 10% kedvezményt kapnak.
|
| |
|
[válaszok erre: #182]
|
[előzmény: (180) mlaszlo, 2008-03-11 08:34:51]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
|
