Aki ezt használja az már 2 héttel korábban nézhette a Viasat History-t és Explorert (ami ugye ott volt a Lyngsat listáján). A többi mezei user meg nézze a promót és "örüjjön" !
Megállapítjuk, hogy reklamáló levele ügyében cégünk nem "ludas".
Indoklás:
Cégünk csomagszállítással foglalkozik határidőre. Ön folyó hó 2-án feladott nálunk egy csomagot "SZUPEREXPRESSZ" szolgáltatással melyben 12h-ban vállaltuk a csomag célbajuttatását.
Ön sérelmezi, hogy csomagja csak 8 nap múlva érkezett meg.
Mivel csomagját flottánk leggyorsabb járművével (Barkas B100N modell) inditottuk, azonban a jármű féluton meghibásodott, így nem tudtuk csomagját időben kiszállítani.
Kérjük panaszával forduljon a Barkas cég jogutódjához !
Ami a hangerőt illeti, vannak csatornák ahol a többihez 2x-es a jelszint.
Hogy el hol mutatkozik?
Este nézed a TV-t amikor a párod/gyermeked alszik. Át akarsz kapcsolni egyik UPC csatiról a másikra, akkor előveszed az éjjeliszerkényen lévő kis dB táblázatodat, arról beállítod az új csati hangerejét a házimozi erősítőn és már kapcsolhatod is, nem kell fel a család ! (Kivéve multkor, amikor a 10-es csatira akartam menni, de az 1-es után nem volt elég gyors a nulla ) Ilyenkor ébresztő az egész családnak !
De Jánosunk szerint ez természetes, ezzel együtt kell tudni élni .....
Sajna a helyzet ettől bonyolultabb!
Egyrészt igazad van abban, hogy itt a hibás teljesítés tényét borzasztóan nehéz lenee bizonyítani, másrészt volt egy precedens itélet amelyben a Vodafone Rt.-t elmarasztalták az átalánydijat GPRS-szel kapcsolatban, és ott sem történt semmi kárpótlás az előfizetőknek a jogerős itélet ellenére.
Nem hinném, hogy jogi uton kellene kikényszeríteni a normális szolgáltatást, jobb lenne ha ezt a piac tenné meg (na ez az amire még várhatunk!)
Igen, elolvastam! Idézet: "A felhasználóval szemben vállalt kötelezettségek teljesítéséért az MTT vállal felelősséget, ez azonban nem terjed ki a programcsomagok tartalmának változására, illetőleg a műholdas jeltovábbítással kapcsolatos kérdésekre. "
Tehát ha jól értem, mindenért felel az első digitális műholdas szolgáltatás csak a műholdas jeltovábbitásért nem.
Itt szeretném felhívni a fogyasztóvédelemben kevéssé jártas fórumozók figyelmét, hogy a hatályos jogszabályok értelmében minden olyan szerződés (ÁSZF) semmis mely magasabb szintű jogszabályokat sért (jelen esetben a PTK-t). Tehát nem kell aggódni, hogy "Úristen én aláírtam, ezután már csak ezt kapom" mert ha ez ütközik a magasabb szintű jogszabállyal, akkor automatikusan az lép érvénybe.
Nem kivánok Jánossal vitatkozni, ha ugysem kiváncsi arra amit irok, de:
A magyar Polgári Törvénykönyv szolgáltatásokra vonatkozó szakaszai értelmében a szolgáltató EGYETEMLEGESEN felel az alvállalkozói és vele kapcsolatban álló szolgáltatók munkájáért.
Ez azt jelenti, hogy ha a PG minősége nem megfelelő, akkor az előfizető a vele jogviszonyban álló szolgáltatóhoz kell hogy forduljon panaszával.
Ha én veszek egy SONY TV-t ami másnap elromlik, akkor sem a japán SONY céghez kell elvinnem, hanem a boltba ahol vettem, MERT VELÜK ÁLLOK jogviszonyban.
Arra azért kiváncsi lennék, hogy ha nem tudom befizetni a havi UPC-számlát mert ellopták a pénztárcámat (ergo nem én vagyok a ludas) akkor is ilyen toleráns az UPC ???
Én nem Jánost kritizáltam (olvass csak vissza!) hanem kenyéradó gazdáit !
A tököm tele van már a sok szolgáltatóval akik csak a pénzt szedik be nyugati módra, de a szolgáltatás .... (azt nem mondom, hogy balkáni, mert ezzel a román DigiTV-t szólnám le ami, csak most indult, de már beelőzni látszik 1-2 dologban az UPC-t) .....
SZÓVAL MI CSAK ENNYIT ÉRDEMLÜNK ?????
....ő egy fizetett alkalmazott és a pénzért elvárnak tőle bizonyos dolgokat.
Értem. Csak mi ne várjunk ENNÉL többet a pénzünkért .....
Van egy műsor szerdánként az M1-en, a TV Ügyvédje.
Ebben volt, hogy egy peremkerületben lévő házban az ELMÜ csak 180-190V feszültséget képes biztositani, és ezzel igencsak nagy "feszültséget" gerjesztett a lakókban (ahogy sorra mentek tönkre az elektromos berendezések).
Erre az ELMÜ azt javasolta, hogy mondják fel a szerződést (szép, romantikus gyertya filling... ).
Annyi a különbség, hogy nekem János a Premiere-t ajánlotta (véletlenül sem a hibát kijavitását ). Ha százezer töröknek jó a szar 2111-es beltéri akkor én mit reklamálok !?
Én ugyanezeken mondtam, de János részéről nem nyert valami osztatlant sikert !
Meg hogy jövök én ahhoz, hogy a nagy UPC Direct-et merem kritizálni, meg olyan piti dolgokért szólok, hogy a beltéri többé-kevésbé használhatatlan, a kép akadozik, homályos, a hang .... arról ne is beszéljünk.
De aláírom: volt már olyan csatorna amit amig néztem nem volt vele gond ....
Ne mondd már, hogy bárminek lehet jobb képe, mint a Direct-en sugárzott adásnak !?
Biztos a szemed káprázik, vagy nem olvastad az UPC oldalát: "....a digitális technológia révén a programcsomag műsorait a legkiválóbb kép- és hangminőségben élvezheti,....."
Na várj csak ! Ha fekete képernyőt vett fel, akkor elvileg a 6010-et jól cimkézett és be is kapcsolta a beltérit csak ez a szokásos UPC-betegség (most már nyugodtan írhatom, úgysem látja János ) hogy fekete képet adnak műsor helyett.
Én nemrég a Viasat3-on jártam igy, egy 01:00-kor kezdődő X-aktákkal, ami végig fekete volt.
Ha a 6010 nem kapcsolt volna be, akkor a fekete kép sem lett volna, csak a szokásos "hangyák harca"....
Igen, lehet, hogy igazad van. Te sokkal türelmesebb vagy mint én, és belenyugodsz, hogy még 5 év mulva is szorgosan jelenteni kell, hogy mikor hol akadt a műsor, melyiknek nincs hangja, képe stb. Csak akkor már 10-15 eft-ért havonta.
Nekem az a hibám, hogy volt szerencsém (vagy ezek szerint pechem) megtapasztalni a nyugati szolgáltatások szinvonalát és összehasonlítani az ittenivel (és most nem csak a DVB-ről beszélek) és arra jöttem rá, hogy itt addig ilyen lesz a szolgáltatás amig az embereket ennyivel beérik....
Ha odajutok kipróbálom a cimkézést az AXN-en. Én nagyon gyakran cimkézem, de az AXN-t még nem cimkéztem. Illetve 1x igen, tegnap a Viruscsapda-t bejelöltem (22:00) az simán bejött 3 perccel előtte.
Való igaz ! Igy is hozzá lehet állni a problémához, sőt ez a könnyebbik vége a dolognak.
Ami a törökök igénytelenségét illeti, talán nem kellene ezzel takarózni.
Lehet, hogy én látom túl negatívan a dolgokat, de 5 évnyi működés után szinte minden nap ott a hozzászólásod, hogy "szólok Amszterdamnak". Szerintem ezt másképp is lehetne csinálni, ha a nyugati cégvezető urak nem úgy állnának hozzá, hogy "jó lesz ez, parasztnak tanyára".
Sosem felejtem el, amikor 1996-ban először léptem be egy nyugati bank ajtaján mint ügyfél (Creditanstalt). Csak egy szimpla számlát nyitottam, mégis a szolgáltatás szinvonalán az én OTP-hez szokott lelkem nem győzött ámuldozni.
Pl. az ügyintéző nem tudott valamit és meg akarta kérdezni a vele szemben lévőtől aki mögöttem ült a folyosó túloldalán. Csak 4 méterre voltak, de nem ám átkiabált a fejem felett, hanem diszkréten felhivta telefonon.
Hiába na, az egy más világ ....
Ahogy János gondolja, örüljünk, hogy nekünk ez is van "műhódas tévé", sőt lassan annak is örülhetünk, hogy van lyuk a fenekünkön ....
Zártam az összes csatit amit átrendeztem, így már kezd OK lenni, és a család sem akar meglincselni, hogy nem a szokott helyen jön a kedvenc csatijuk.
Igy, hogy visszajött az EPG, most már cimkézhetek éjszakai felvételeket is! Köszi még egyszer !
Nézd Jánosom, én tudom, hogy néha fáj az igazság kimondása és meghallása, de a kritikai észrevételeket el kell tudni viselni.
A barátom nagyon is tudja milyen is DVB-szolgáltatás és egy DTH-s beltéri (szerinte nem ilyen).
Ha Te vennél egy autót és 10 km-enként megállna néhány mp-re, majd szólnál a gyárnak és ők azt kérnék, hogy ugyan jegyezd már meg, hogy mikor állt le pontosan, aztán majd közösen összehozzátok, hát nemtom mit szólnál....
Ami a CVBS jelet illeti, azt meg sem hallottam, hiszen mint laikus felhasználó megnézem a beltéri hátulját és annak leírását, és a UPC-t figyelembe véve teljesen logikus, hogy ha valaki a TV-feliratúba a TV-t a Video feliratúba meg a DVD-Rec-et köti, az hülye. Ez teljesen evidens.
De a mai napnak már van eredménye: Hála Krizsa2-nek már van EPG-m és ki is tudom kapcsolni a beltérit anélkül, hogy attól tartsak, mint ahogy a vak gyerekét bünteti a mamája (Átrendezi a szobáját).
Azt már meg sem említem, hogy 2111-esnél szerintem a hiba, hogy ha cimkézéssel kapcsoljuk be akkor nincs hang, az el sem jutott a fejlesztőkhöz (remélhetőleg nem a Philips-nek küldtétek, mert ők elhatárolódnak a beltéritől?).
Szóval, röviden, tömören, azért nézem a Direct-et mert nincs más.
Tudomásul veszem, hogy kelet-Európába születtem, ott ennyi pénzért ez jár (igaz mondhatnád, hogy még mindig jobban jártam, mint Etiópiával, ebben igazad van).
Ez érdekelne amit mondtál, csak nem vagyok annyira profi a szeren ....
Odáig értem, hogy átirom az alapcsatit nullára, de hogyan tudom megoldani hogy legyen EPG-m (szájbarágósan please, hogy meg is értsem! ) THX !
(Ha jól értem zároljam vissza az átszerkesztett csatikat, és amikor a középső tp-n lévő csatin vagyok akkor bejön az EPG ? Na ezt mindjárt ki is próbálom ! )
Elküldve:
2005-04-25 14:35:58
) Ilyenkor ébresztő az egész családnak !
).
). Ha százezer töröknek jó a szar 2111-es beltéri akkor én mit reklamálok !?
) THX !
)
