| Találatok száma: 8053 üzenet |
|
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
82900.  Elküldve:
2012-09-22 18:28:59 |
[3901.] |
Szia.
A telefonos ügyfélszolgálat nem hozzám tartozik...:)
De, komolyra fordítva, valószínűleg szerencsésebb hét közben, a kevésbé terhelt időszakban hívni a 06/40 150-150 telefonszámot.
Alul adok egy linket, (igaz ez a kábeles, internetes, telefonos UPC, azaz egy másik cég), hogy mely időszakokban mekkora a leterheltség. Hasonló lehet a helyzet a műholdasnál is, csak ott vélhetően kevesebb munkatárs fogadja a (kevesebb) telefonhívásokat.
http://ugyfelszolgalat.upc.hu/app/answers/detail/a_id/291/session/L3RpbWUvMTM0ODMzMDc3My9zaWQvRXVsNkNVNmw%3D
|
| |
|
|
[előzmény: (82891) cba, 2012-09-22 17:34:14]
|
|
Kiváló dolgozó  |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82898. Elküldve:
2012-09-22 18:08:33 |
[3902.] |
Szia.
Tele vagy negatív kisugárzással...:)
Nem felejtettem ki, nyilván pár szerelőnek ez jól jön, de nem hiszem, hogy tömegek jelennének meg a UPC ügyfélszolgálatain.
Egyrészt a többség hűséges a szolgáltatójához - mindenki a sajátjáéhoz - ráadásul a legtöbb helyen ez hűségidővel párosul, a UPC-n belül pedig kevesen lépik meg a 3 hónapos kivárást.
Ez egy új konstrukció, elsősorban az új efiket próbálja beterelni a UPC "kebléhez".
A UPC-nek nem kell biztosítania készüléket, nem kell gondoskodnia szerelőkről, csupán egy kártya és egy szerződés. Hatékony költségcsökkentés, amiből az efi is profitálhat valamennyit...
|
| |
|
[válaszok erre: #82899]
|
[előzmény: (82892) Atilu, 2012-09-22 17:38:25]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82894. Elküldve:
2012-09-22 17:51:09 |
[3903.] |
Szia.
Szerintem ez volt az egyik oka, hogy gyorsan levették a honlapjukról. Egyszerűen nem voltak eléggé körültekintőek, nem lett alaposan kidolgozva a konstrukció.
Ugyanakkor lépni kellett, mert egyrészt a DIGI - most hagyjuk a darabszám/minőség összevetéseket - még mindig elég olcsó ahhoz, hogy ügyfeleket vigyen el, másrészt a műholdas előfizetői létszám nem úgy alakul, ahogy azt a vezetőség szeretné.
|
| |
|
|
[előzmény: (82886) belmont, 2012-09-22 17:19:04]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82890. Elküldve:
2012-09-22 17:32:42 |
[3904.] |
Szia.
Tévedésben vagy, semmilyen hasznom nincs belőle.
(Van ugyan UPC előfizetésem, de az hűségidős.)
Gondold végig higgadtan : igénybe vettél egy szolgáltatást, mindkét fél által elfogadott feltételekkel.
Ez egy új konstrukció, más feltételekkel. Ha lejár a hűséged és lemondod, legközelebb 3 hónap elteltével köthetsz szerződést : ez nem UPC sajátosság, erről törvény rendelkezik - ugyanez van például az összes internet szolgáltatónál.
|
| |
|
|
[előzmény: (82887) LZsolt, 2012-09-22 17:19:32]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82888. Elküldve:
2012-09-22 17:24:25 |
[3905.] |
Apropó UPC ügyfélszolgálat/viszonteladók :
Gödöllő viszonylatában (Pest megye) rossz cím van megadva : ott ugyanis évek óta kizárólag a UPC kábeles ügyeit lehet intézni.
A "műholdas részleg" a Surányi Áruházban - 2100 Gödöllő, Gábor Áron u. 7. - üzemel.
Az egészben az a legszomorúbb, hogy a műholdas ügyfeleket a mai napig is rendre a Dózsa György úti ügyfélszolgálathoz irányítják a műholdas ügyintézők. Annak ellenére is, hogy szegény kábelesek már többször telefonon jelezték a tévedést...
|
| |
|
|
[előzmény: (82878) Amatőr61, 2012-09-22 15:59:07]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82884. Elküldve:
2012-09-22 16:58:52 |
[3906.] |
Én nem sorolom magam egyik DTH szolgáltató fogadatlan prókátorának sem, de ez a UPC-s DirektKártya - az apró fogyatékosságaival is - egy jó lépés, mind a szolgáltatónak, mind az előfizetőnek.
Az, hogy csak új előfizető veheti igénybe érthető.
Egyébiránt, ha valakinek lejár a hűsége, nem hosszabbít, lemondja, majd 3 hónap eltelte után minden további nélkül köthet ilyen szerződést...
|
| |
|
[válaszok erre: #82885 #82887 #82892]
|
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 5441. Elküldve:
2012-09-22 16:13:27 |
[3907.] |
Türelem - biztos műholdas vételt terem.
(Csak zárójelben jegyzem meg : megtörténhet, hogy nem tudják pályára állítani az 2F-t, vagy pályára áll, de komoly meghibásodás, üzemzavar stb. lép fel. Persze ennek valószínűsége kicsi, de azért számolni kell vele, nem hiába kötnek ezekre a holdakra szép nagy biztosításokat...)
Természetesen, ha van elég pénzed és kellő elhatározás, akkor akár már most is vásárolhatsz egy szép, (legalább 180 cm-es) nagy tükröt, s a probléma megoldva.
|
| |
|
[válaszok erre: #5442 #5451]
|
[előzmény: (5439) uszilard, 2012-09-22 13:09:53]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82877. Elküldve:
2012-09-22 15:55:12 |
[3909.] |
Az is érdekes, hogy HD csomagról nem esik szól.
Okát nem tudom, erre is érdemes a szerződéskötés előtt rákérdezni.
|
| |
|
|
[előzmény: (82875) Amatőr61, 2012-09-22 15:42:48]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82875. Elküldve:
2012-09-22 15:42:48 |
[3910.] |
Szia.
A DirektKártya nem is annyira új : 2012. július 12-től vezették be.
A honlapjukra ( http://hu.upcdirect.com/muholdas-tv/?CMP=paid_search_GoogleAdwords_PPC_GEN ) is felkerült, majd ugyanolyan gyorsan le is vették.
Azért a forgalmazók sem igen teszik ki a pultra - eddig 3-ból 3-nál ezt tapasztaltam - ennek az új, csak kártyás, hűségidő nélküli, alacsonyabb tarifájú előfizetésnek a szórólapját. Pedig ugyanolyan szép színes, mint a többi...
A lényeg, hogy a kártya Irdeto. Állítólag egy-két Crypto-s modulban nem frissül, de erről biztosat nem tudok mondani, mert még nem volt a birtokomban ilyen kártya. Szerződéskötés előtt érdemes ezt a dolgot tisztázni.
Konkrétumok :
- Direct Light csomag,19 csatorna, az első 3 hónapban 490 Ft/hó, azt követően 790 Ft, hűségvállalás nélkül.
- Direct Medium, 58 csatorna,(azóta volt bővítés, most talán már 62-nél jár) a szerződés megkötésétől kezdődően 1990 Ft/hó, hűség nélkül.
- Direct+, 78 csatorna (ez is bővült, 82-nél tart) az első 3 hónapban 2990 Ft/hó, azt követően 3190 Ft/hó, természetesen hűség nélkül.
|
| |
|
[válaszok erre: #82877]
|
[előzmény: (82870) cba, 2012-09-22 00:37:08]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 30392. Elküldve:
2012-09-21 09:26:59 |
[3911.] |
Ebben az esetben a személyes szállítás a legjobb megoldás : barát, jó szomszéd, unokahúgod pasija stb., aki éppen arra jár...:)
|
| |
|
[válaszok erre: #30393]
|
[előzmény: (30391) Zolien, 2012-09-21 09:12:41]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 30390. Elküldve:
2012-09-21 09:09:14 |
[3912.] |
Szia.
Nekem a Posta egy esetet kivéve - egy könyv volt az áldozat - ezidáig bevált.
De, sajnos tényleg ember függő is a dolog, ezt a tényezőt pedig bele kell kalkulálni.
Az átvételnél észnél kell lenni : csomag kibont, kipróbál, s csak utána fizetni - nem foglalkozni vele, hogy a szállító mennyire siet...
|
| |
|
[válaszok erre: #30391]
|
[előzmény: (30389) Zolien, 2012-09-21 09:01:16]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 32026. Elküldve:
2012-09-21 09:03:33 |
[3913.] |
Ja.
De, csak éppen annyit emelt, ami még nem jár ügyfélvesztéssel.
|
| |
|
|
[előzmény: (32025) szemil, 2012-09-21 08:50:25]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82848. Elküldve:
2012-09-21 08:57:32 |
[3914.] |
Szia.
Nem értek Veled egyet, pont ellenkezőleg.
Ráadásul a szolgáltatót - nagyon helyesen - kötik a jogszabályok is.
Egyébiránt nem rég indult el a UPC-nél a "DirektKártya+", ami hűség nélküli, alacsonyabb havi előfizetésű, s ahhoz tényleg nem jár semmilyen beltéri, csak a kártyát kapod kézhez.
Ez így korrekt - egyedül sajnos csak a UPC-nél van lehetőség erre a rugalmas szolgáltatási formára.
Bár a Hello/Olcsó TV is biztosít a számodra csak kártyás előfizetést, a bibi az, hogy náluk ez nem jelent alacsonyabb előfizetési díjat.
|
| |
|
[válaszok erre: #82870]
|
[előzmény: (82846) chagaal, 2012-09-21 01:09:23]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 91904. Elküldve:
2012-09-21 08:49:02 |
[3915.] |
Szia.
Vannak bizony...
(De, helyettük jön a sok ismétlő, szemét kanális, mert ez köll a szegény embörnek : minél több, annál jobb ! )
|
| |
|
|
[előzmény: (91903) sandorka, 2012-09-21 07:52:44]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 3648. Elküldve:
2012-09-21 08:29:56 |
[3916.] |
 Nincs jogosultsága a hozzászólás megtekintésére!
|
| |
|
[válaszok erre: #3650]
|
[előzmény: (3645) stubyte, 2012-09-21 07:55:20]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 32019. Elküldve:
2012-09-20 19:22:43 |
[3917.] |
A Neo sorsánál engem sokkal jobban érdekel például, hogy mikor jár le a szerződése az ATV/HÍR TV kettősnek ?
Emlékeztek, akkoriban a két nagy politikai párt alkuja alapján "kerültek be" a MinDig TV kínálatába. Finoman szólva már akkor sem volt túl szimpatikus a dolog, ma pedig mindezt kifejezetten károsnak tartom.
Remélem, ha lejár a szerződésük, azt követően nem a fizetős kínálatba kerülnek...
|
| |
|
[válaszok erre: #32021]
|
[előzmény: (32018) Amatőr61, 2012-09-20 18:38:36]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 32018. Elküldve:
2012-09-20 18:38:36 |
[3918.] |
Szia.
Te biztos rosszul emlékszel...:)
Mennyivel könnyebb azt híresztelni, hogy a politika tehet róla, nem ?
|
| |
|
[válaszok erre: #32019]
|
[előzmény: (32016) mlaszlo, 2012-09-20 18:28:43]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 32015. Elküldve:
2012-09-20 18:16:44 |
[3919.] |
Szia.
Mikor is pályázott és indult el a Neo ?
Mivel számolt, hogy majd ő kapja a torta legnagyobb szeletét ?
Az előző, 2 kormányzati ciklusban a jobboldalinak nevezett hírforrások szenvedték el a teljes állami hirdetések hiányát, akkor senki nem emelte fel a szavát, igaz, érdekes módon ennek ellenére nem ment csődbe jobboladalinak nevezett sajtó, rádió, tv. Továbbá emlékszik még valaki az MTV-től elvont milliárdokra ?
(A HVG köztudottan kormánypárti, csak nem a jelenleginek. Persze attól még írhat időnként igazat...)
|
| |
|
|
[előzmény: (32011) blackpanther, 2012-09-20 17:42:36]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 389. Elküldve:
2012-09-20 17:41:34 |
[3920.] |
Szia.
Igen, ez így van sajnos... - tapasztalom magam is, nap, mint nap.
Felőlem maradhatnak azok a szolgáltatók is, akik sok-sok csatornát kínálnak a szegényebb rétegeknek, de mégiscsak kívánatosabb lenne egy rugalmasabb szolgáltatás, ahol az előfizetőt jobban kiszolgálják.
|
| |
|
[válaszok erre: #390]
|
[előzmény: (388) z.marian, 2012-09-20 16:46:22]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 82835. Elküldve:
2012-09-20 17:25:25 |
[3921.] |
Szia.
A minap Pesten volt dolgom, bementem az egyik UPC forgalmazóhoz, ahol azt mondták, hogy azonnal megkötheted a DirektKártyás (hűség nélküli, alacsonyabb havi előfizetésű) szerződést és már viheted is a kártyát. Csupán egy 3 hónapnál nem régebbi, befizetett közüzemi számla és az okirataid kellenek hozzá.
|
| |
|
|
[előzmény: (82820) Zolien, 2012-09-20 09:55:54]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 5437. Elküldve:
2012-09-20 17:06:17 |
[3922.] |
Szia.
Mindenképpen érdemes megvárni a cserét.
Még valami : télen kicsit jobb a vétel, mint az év többi időszakában.(Pláne, ha anticiklon és jó hideg levegő van a Kárpát - medence felett.)
Azaz, ha nincs kellő tapasztalás, akkor érdemes inkább az áprilisi, májusi vételi eredményeket alapul venni. (Egyébként is szerencsésebb tavasszal, egyre hosszabbodó nappalok mellett, jó időben kivitelezni egy komolyabb beruházást.)
|
| |
|
[válaszok erre: #5438 #5439]
|
[előzmény: (5430) uszilard, 2012-09-20 10:38:49]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 387. Elküldve:
2012-09-20 16:43:11 |
[3923.] |
Szia.
Tartom a véleményem : ha afelé fejlesztik a szolgáltatást, hogy a későbbiekben mindenki saját csomagot állíthat össze - akár havi előfizetési ciklusban is - akkor én drukkolok nekik.
Továbbá, ha végre bejönnének Magyarországra is, egyből az előfizetőjük lennék.
|
| |
|
[válaszok erre: #388]
|
[előzmény: (385) z.marian, 2012-09-20 16:18:24]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 32009. Elküldve:
2012-09-20 16:30:26 |
[3924.] |
Szia.
Miről is beszélünk ?
Nem a politikusok nem fizették ki a költségeket és a béreket...
Ne kenjük már rá a jelenlegi kormányra és az NMHH-ra, nem az ő saruk...
A Neo az egyetlen rádió, amely szerződést kötött az AH-val, és hova jutott a dolog ?
Túl sok felelőtlen és súlytalan emberke van ebben az országban, akik ilyen-olyan gazdasági vállalkozásba kezdenek ...
|
| |
|
[válaszok erre: #32011 #32012]
|
[előzmény: (32006) maszlag, 2012-09-20 10:41:21]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8053
|
| 384. Elküldve:
2012-09-20 16:01:45 |
[3925.] |
Szia.
Azért annyira nem rossz az...
Továbbá történt egy reményekkel kecsegtető elmozdulás : immár az előfizető választhatja ki, hogy neki mely HD csatornák kellenek.
Ez nagy dolog, ebből a későbbiek folyamán kialakulhat egy olyan rugalmas szolgáltatás, ahol teljes egészében a fogyasztó állítja össze a neki megfelelő csatornakínálatot. Ettől a gyakorlattól - sajnálatos módon - a hazai DTH szolgáltatók nagyon messze állnak...
Kíváncsian figyelem, hogy hová fejlődik a Skylink, ha nyitnának a magyar piac felé azonnal előfizetőjük lennék.
|
| |
|
[válaszok erre: #385]
|
[előzmény: (375) z.marian, 2012-09-19 15:31:47]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
|
