| Találatok száma: 7951 üzenet |
|
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
16490.  Elküldve:
2023-06-19 17:29:54 |
[401.] |
Friss e-mail a Vodaone Magyarországtól, azt írja, hogy:
Előfizetői szerződésed határozott ideje hamarosan lejár.
Ajánlatunk: Net M, 4990 Ft/hó 1 év határozott idejű szerződéssel, e-Packkel
Wifi modem: a díjcsomag tartalmazza az internetedhez megfelelő modemet
250/20 Mbit/s maximális le- és feltöltési sebességgel:
175/14 Mbit/s rendes körülmények között elérhető le- és feltöltési sebességgel
50/5 Mbit/s minimális le- és feltöltési sebességgel
Ha ajánlatunk elnyerte tetszésed, vagy esetleg további kedvezményes ajánlatainkat is megnéznéd, érdeklődj a honlapunkon.
Ezeknek megártott a nyári napsütés!
Jelenleg ugyanezért 3410 forintot fizetek.
Egyébként majd csak szeptember közepén jár le a hűségidőm, de ilyen pofátlan áremelést nem fogok lenyelni, elválnak útjaink...
|
| |
|
[válaszok erre: #16491]
|
|
|
Kiváló dolgozó  |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 9020. Elküldve:
2023-06-18 22:38:30 |
[402.] |
 Nincs jogosultsága a hozzászólás megtekintésére!
|
| |
|
[válaszok erre: #9021]
|
[előzmény: (9013) Gabywap, 2023-06-16 21:47:44]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109768. Elküldve:
2023-06-14 22:37:38 |
[403.] |
Csak egy gyors kérdés: Van Neked egyáltalán DIGI műholdas előfizetésed ?
(Kétlem.)
|
| |
|
[válaszok erre: #109769]
|
[előzmény: (109766) miki2002, 2023-06-14 19:55:36]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 129793. Elküldve:
2023-06-13 13:43:01 |
[404.] |
Ha nem volt tartozásod, vagy a legutolsó befizetésed nem volt késedelmes, akkor 30 nap.
|
| |
|
[válaszok erre: #129794]
|
[előzmény: (129792) gombilaci, 2023-06-13 10:29:53]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109761. Elküldve:
2023-06-12 22:33:33 |
[405.] |
Ilyen nincs - gondolná az ember, de a DIGI-nél nem ismernek lehetetlent...:)
Legutóbb, június 8-án e-mailben elismerték, hogy ők hibáztak, bocsánatot is kértek a történtek miatt és ezzel párhuzamosan, 18 Ft hijján eltörölték az összes, de valójában sosem létező tartozásom.
Erre ma jön a DIGI-től egy e-mail, egy Fizetési felszólítás:
"Ezúton szeretnénk tájékoztatni, hogy számlaegyenlege nyilvántartásunk szerint hátralékot mutat.
A hátralék összege: 4,646 Ft"...Tájékoztatjuk továbbá, hogy amennyiben tartozását nem rendezi, úgy az előfizetői szerződése az elektronikus
hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 134. § (7) bekezdése szerint felmondásra kerül."
Ez már tragikomikus.
Az újabb ökörségük miatt holnap megy az NMHH-hoz egy kiegészítő panaszos levelecske.
Még valami: Az előbb kíváncsiságból megnéztem az Ügyélkapumon a számlaegyenlegemet, s jót derültem rajta, ugyanis a június 8-i jóváírásokat befizetetlen számlaként tüntetik fel. Nonszensz! Azt írják, hogy:
" Az Ön kifizetetlen számláinak összege: 21 202 Ft"
|
| |
|
[válaszok erre: #109762 #110007 #110007]
|
[előzmény: (109760) Amatőr61, 2023-06-08 21:56:22]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109760. Elküldve:
2023-06-08 21:56:22 |
[406.] |
Június 1-én lekapcsolták mind a 3 kártyát, azóta nem szolgáltat a DIGI.
Én meg ma elküldtem a kötbérigényt és a panaszos levelemet az NMHH-nak.
Egyébként továbbra is gondok vannak a számlázásom körül, ugyanis:
- Még május 31-én az Ügyfélkapus számlámon hirtelen 474 forinttal tovább nőtt a tartozásom, ami időpontilag és számtanilag is képtelenség. Ez utóbbi szerint azért, mert egyszerűen nincs olyan tétel (pl. adminisztrációs költség vagy bármi más), ami pont ennyi lenne.
- Ma délelőtt jött egy e-mail a DIGI-től, amelyben jóváírtak ezt-azt, de ezek az összegek sem stimmelnek és eléggé légből kapottak.
- Aztán a sok jóváírás közepette jött egy számlalevél, amely szerint mégis van 18 forint tartozásom, amit 06.16-ig kellene rendeznem. Alakul ez, de, nem tudom, hogy jött ki a matek - szerintem ezzel még egy szuperszámítógép se biztos, hogy boldogulna...:)
De, nem csak a számlázás okoz gondot a DIGI-nek, mert ma bő negyedóra eltelte után jött egy újabb e-mail, ez már az Ügyfélszolgálattól. Válaszlevél volt az írásos panaszaimra - csupán hónapokat késtek a határidők betartásával !
Írták benne, hogy:...folyamatosan képezik az ügyintézőiket, meg bla-bla-bla, meg elnézést kértek.
És azt is írták, hogy:
"A szolgáltatás korlátozása mai napon díjmentesen feloldásra került."
A levél érkezése óta több, mint 10 óra is eltelt már, de a 3 db bérelt DIGI-s eszköz közül egyiken sem nézhetőek még a kódolt csatornák. Na, 21-órakor elindultak a kártyák, újra szolgáltat a DIGI, a múlt idő használata ellenére nem kapkodták el a dolgot...
|
| |
|
[válaszok erre: #109761 #109761]
|
[előzmény: (109754) Amatőr61, 2023-05-29 19:45:05]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109754. Elküldve:
2023-05-29 19:45:05 |
[407.] |
Nem állt szándékomban, hogy rólam szóljon ez a topik...
Megígérem, hogy majd beszámolok a végkifejletről - részemről lezárva.
 
|
| |
|
[válaszok erre: #109760]
|
[előzmény: (109752) Barczik L, 2023-05-29 19:30:29]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109753. Elküldve:
2023-05-29 19:34:12 |
[408.] |
Feleslegesen szóltál hozzá...
Ismétlem: soha nem volt tartozásom, ezt bizony az ügyfélszolgálat és a számlázást végzők cseszik el rendre.
Példa erre, hogy az elmúlt három hónapban visszamenőleg legalább négyszer változott már az ügyfélkapumon lévő "egyenleg kimutatás".
Jelenleg 11927 forintos tartozásom van, hurrá! :)
|
| |
|
[válaszok erre: #109755 #109757]
|
[előzmény: (109750) miki2002, 2023-05-29 19:09:01]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109751. Elküldve:
2023-05-29 19:18:44 |
[409.] |
Most néztem meg, azt írja, hogy:
SZÁMLAEGYENLEG ÉS FIZETÉS
Az Ön kifizetetlen számláinak összege: 11 927 Ft
|
| |
|
[válaszok erre: #109752]
|
[előzmény: (109749) Barczik L, 2023-05-29 17:43:11]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109748. Elküldve:
2023-05-29 17:25:06 |
[410.] |
Igen, tisztában vagyok a "játékszabályokkal" - a hiba nem nálam van, hanem a DIGI ügyintézésben keresendő. Mint írtam, a bátyám számlázása rendben van, az enyémet viszont újra és újra elbaltázzák.
Sajnos, valamiért nagy a káosz, össze-vissza számláznak, hol csekkes befizető vagyok, hol utalásos, annak ellenére, hogy dec. 4-től új, módosított szerződésem van velük: e-számla + 12 hónap hűségidő. De, még a matek sem jó, mert az összegek sem stimmelnek - mintha részeg ügyintézők készítették volna...:)
Pedig egyszerű lenne: ebben az évben eddig 5 hónap volt (illetve még az ötödik jelenleg is tart), az annyi, mint 5 x 4700 Ft/hó - ezt mind hiánytalanul elutaltam. Illetve, ha májusban megemelték az előfizetési díjamat, akkor májusban még ehhez hozzájönne 540 Ft... Persze, az emelésről se levélben, se SMS-ben, se e-mailben nem tájékoztattak, az e-számlámon sem szerepel - ez egy külön fejezet lesz az MNHH-nak írt panaszos levelemben, ha sor kerül rá.
Mindenki hibázhat, de egyelőre úgy néz ki, hogy a DIGI-s ügyintézők nem tanulnak a hibákból, valamiért egyfolytában bénáznak, az okát nem tudom.
Az ügyfélkapum számlázása is már legalább háromszor megváltozott ebben az évben, de még mindig nagy a káosz.
Legújabb fejlemény, hogy most, pénteken ismét csekket kaptam a szolgáltatótól: szerintük az április havit kellene befizetnem... Azt, amit még április első felében, időben átutaltam.
Egyébként, ha ezt a csekken lévő havidíjat most mégis befizetném, (nem fogom), akkor az ügyfélkapus számlázásom jelenlegi állapota szerint ezen felül is maradna olyan tartozásom, ami abszolute érthetetlen (és indokolatlan) számomra.
Egyelőre kivárok, ha június elsejétől tényleg korlátozás lesz, akkor viszont azonnal megy a levél az MNHH felé, a DIGI felé pedig a kötbér igény.
|
| |
|
[válaszok erre: #109749 #109750 #109756]
|
[előzmény: (109747) ITI, 2023-05-29 14:31:42]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109746. Elküldve:
2023-05-27 08:58:21 |
[411.] |
Nem olvastad el figyelmesen az előzményeket: ezen már mind rég túl vagyok.
(Zárójelben: Kíváncsiságból az ímént megnéztem az ügyfélkapumat, megint más van, mint legutóbb, csütörtökön volt, de most sem jó az idei év könyvelése, ráadásul még mindig tartozást mutat, olyan mértékűt, ami akkor is képtelenség, ha májusban megemelték volna az előfizetési díjamat...)
A bátyám is áttért e-számlára és szintén vállalt 12 hónap hűségidőt. Mivel neki nincs folyószámlája (a postás viszi a nyugdíját kp-ben) az ő DIGI-s előfizetését is én utalom - egyszerre az enyémmel. Az ügyfélkapujához is hozzáférek, szerencsére nála minden rendben van.
Ugyanakkor velem ellentétben neki május elsejétől megmelték az előfizetési díjat (e-mailben értesítették): 3700 forintról 4240 forintra. A hűség lejárta után valószínűleg le fogja mondani a szolgáltatást...
|
| |
|
[válaszok erre: #109747]
|
[előzmény: (109745) kl122, 2023-05-26 20:17:13]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 109744. Elküldve:
2023-05-25 16:27:45 |
[412.] |
Ma jött egy SMS, hogy május 31-vel korlátozzák a szolgáltatást, mert tartozásom van...
Ez már nem egyszerűen zavar az erőben, ez maga a káosz - ami a DIGI számlázásomat illeti.
Ügyfélkapumat megnyitva is követhetetlen az egész.
Most beszéltem telefonon (ebben a fránya számlázási ügyben már sokadjára) az ügyélszolgálattal a hibás számlázás miatt: a hölgy szerint tartozásom van...
Kizárt, az idei év mind az öt hónapja rendezve van, bizonyítani tudom, hogy az utalások időben megtörténtek - életemben nem volt soha tartozásom.
A március 14-én keltezett írásos panaszomra a mai napig nem kaptam választ, holott április 14-ig reagálniuk kellett volna, mert 30 napos a határidő.
A március 29-én keltezett írásos számlázási panaszomra a mai napig nem kaptam választ, holott ebben az esetben 72 órás a válaszadási határidő.
Megmondtam az ügyintéző hölgynek hogyha tényleg korlátozni fogják a szolgáltatást, akkor ebből egy szép levél lesz az MNHH felé + kötbér igényt jelentek be a DIGI felé, jogosulatlan korlátozás miatt.
|
| |
|
[válaszok erre: #109745]
|
[előzmény: (109725) Amatőr61, 2023-03-17 09:16:55]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 19605. Elküldve:
2023-05-22 17:04:05 |
[413.] |
Nyilt titok, hogy fokozatosan egyetlen cég lesz a kettőből és a névváltoztatásra is sor kerül.
Az új név a lakossági és kkv szegmensben (se nem DIGI, se nem Voda, de mégcsak nem is DigiVoda) valószínűleg az One Magyarország vagy valami hasonló lesz.
|
| |
|
|
[előzmény: (19604) MyChroLesLie, 2023-05-22 11:44:37]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 19599. Elküldve:
2023-05-22 09:09:20 |
[414.] |
Úgy tudod "kicselezni", hogy új, leendő ügyfélként viselkedel/reagálsz mindaddig, amíg nincs meg a kontakt az ügyintézővel.
A beszélgetésetek lezárása előtt pedig kérd meg, hogy rögzítsen az előfizetésedhez egy hatjegyű PIN kódot (Addig találd ki, hogy mely számok legyenek.)
|
| |
|
[válaszok erre: #19600]
|
[előzmény: (19598) pimpusek, 2023-05-22 08:50:10]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 16477. Elküldve:
2023-05-16 19:50:37 |
[415.] |
Laci, nem tudom, hogy mi fog mindebből kisülni.
További szép estét kívánok!
|
| |
|
|
[előzmény: (16476) mlaszlo, 2023-05-16 19:39:23]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 16475. Elküldve:
2023-05-16 19:26:17 |
[416.] |
Maradjunk annyiban, hogy veszteséges volt, persze, nem kell elfogadnod.
A veszteség mértékét nem tudom.
A kormányzatnak és a hozzá erősen kötődő 4iG-nek elég határozott terveik vannak a hazai kommunikációs szolgáltatásokról, ebbe stratégialag jól beleillett a DIGI és a Vodafone Magyarország megszerzése.
Hogy a hazai fogyasztók mindebből profitálnak-e rövid és hosszútávon nem tudom, mindazonáltal a DIGIKÁBEL topikot olvasva kissé szkeptikus vagyok...
|
| |
|
[válaszok erre: #16476]
|
[előzmény: (16474) mlaszlo, 2023-05-16 19:10:03]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 16472. Elküldve:
2023-05-16 16:43:54 |
[417.] |
Emlékszem, Te anno akkor is kétkedve fogadtad, hogy veszteséges a Vodafone Magyarország, pedig az volt.
Félre értés ne essék, nem akarok senkit fényezni.
Egyébiránt attól, hogy veszteséges volt a hazai Voda, akár még nyereségessé is teheti az új magyar tulajdonos, majd elválik.
(Vagy később akár el is adhatják...bármi lehet, ebben a gyorsan változó világunkban.)
Ami engem meglepett, hogy bár pénz állt a házhoz, ennek ellenére mégis ekkora elbocsájtások lesznek a megmaradt Vodafone birodalomban - röviden ennyi.
|
| |
|
[válaszok erre: #16473 #16474]
|
[előzmény: (16471) mlaszlo, 2023-05-16 16:28:34]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 16470. Elküldve:
2023-05-16 16:03:53 |
[418.] |
Nem csak a jó ajánlat miatt adták el a Vodafone Magyarországot a 4iG-nek és magyar kormányzatnak, hanem azért is, mert veszteséges volt...
A szép eladási summa ellenére a cégnél további megszorítások, leépítések lesznek:
"Az új vezérigazgató nem aprózza el: világszerte 11 ezer embert rúgnak ki a Vodafone-tól...
A Vodafone a következő három évben 11 ezer munkahelyet szüntet meg, miután az új vezérigazgató ismertette a távközlési óriáscég „egyszerűsítésére” vonatkozó terveit."
https://index.hu/gazdasag/2023/05/16/leepites-elbocsatasok-vodafone-egyesult-kiralysag/
|
| |
|
[válaszok erre: #16471]
|
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 1858. Elküldve:
2023-05-09 15:14:55 |
[420.] |
Kapható olyan asztali, HI-FI tuner, amelyben DSP tuner van?
Van köztük 2 FM-antenna bemenettel rendelkező is?
|
| |
|
|
[előzmény: (1851) EnJoe, 2023-05-09 10:14:34]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7951
|
| 64823. Elküldve:
2023-05-01 11:45:42 |
[421.] |
Az hozzászólásaim törlésével kapcsolatban röviden az alábbiakat közlöm a nagyérdeművel.
Tegnap, estefelé írtam egy privát üzenetet a moderátornak: megkértem KWP-t, hogy törölje az utolsó ötöt.
Igen, átléptem egy határt, amit ezidáig nem tettem, s ami tudatos volt. (Sajnos, vannak meg lesznek is az életben olyan helyzetek, amikor nem tudsz megfelelni a saját, belső moralitásodnak sem. Az én eddigi életemben szerencsére egyik eset sem volt igazán jelentős.)
Szóval átgondoltam és úgy döntöttem, hogy egyszerűen elengedem ezt az ügyet. Háttérbe szorítom a belső igazságérzetem, azzal együtt is, hogy amit írtam, azok megtörténtek.
A lényeg: győzőtt a belső morálitás, a békesség és a megbocsájtás.
|
| |
|
[válaszok erre: #64824 #64825]
|
[előzmény: (64801) Amatőr61, 2023-04-30 13:27:32]
|
|
| Kiváló dolgozó |
|
|
