| Találatok száma: 565 üzenet |
|
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
15120.  Elküldve:
2010-06-19 22:39:00 |
[251.] |
Erre nem válaszolnék, azért mert a pontos időpont még nem biztos, de pár hét, max egy hónap. Mivel több dolog függvénye, ezért nem biztos.
|
| |
|
|
[előzmény: (15119) gyugyu500, 2010-06-19 22:31:23]
|
|
Törzstag  |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15118. Elküldve:
2010-06-19 22:03:24 |
[252.] |
Nem is kell sokat. 
|
| |
|
|
[előzmény: (15117) attila.scourgeofgod, 2010-06-19 22:00:43]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15115. Elküldve:
2010-06-19 21:18:43 |
[253.] |
Milyen tévéid vannak, egy lapos és egy CRT?
|
| |
|
|
[előzmény: (15110) Kredi, 2010-06-19 17:55:14]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15104. Elküldve:
2010-06-19 02:17:49 |
[254.] |
Ott van kiváló kábelnet, azért nincs ADSL.
|
| |
|
|
[előzmény: (15103) zoli62, 2010-06-19 02:13:00]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15101. Elküldve:
2010-06-19 02:07:37 |
[255.] |
Szerinted, a heti létesítéseinkből mennyivel van probléma, csúszás? Tudsz te erről valamit :-D ?
Ahogy írtam, a broadband létesítések ami itt OFF 95%-a modem kiküld, gombot megnyom.
Ha valamit át kell épiteni, szervezni, rendezni, főleg vidéken, falu szélén, na az necces tud lenni.
Senki nem ideges rajtad kivül - de annak más oka lehet.
|
| |
|
[válaszok erre: #15102 #15103]
|
[előzmény: (15100) zoli62, 2010-06-19 01:57:08]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15099. Elküldve:
2010-06-19 01:34:14 |
[256.] |
Nos, szerintem ez OFF itt, de köszönöm az értékes véleményed. Ha a pármilla előfizetőből páran belsős ismerettséget keresnek, az nem gáz, az egész magyar társadalom igy müködik. ON
|
| |
|
[válaszok erre: #15100]
|
[előzmény: (15098) zoli62, 2010-06-19 01:31:15]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15097. Elküldve:
2010-06-19 01:26:45 |
[257.] |
Azért, mert azokban az esetekben, amikor problémás a létesítés (azon kivül, hogy az ÁSZF és az EHT ennyit enged) ennyi időre van/lehet szükségünk, hogy teljesitsük a megrendelést. Ha: - vmit át kell terhelni, - kiépiteni - fejleszteni, - akármit fizikailag is beavatkozni.
|
| |
|
[válaszok erre: #15098]
|
[előzmény: (15095) zoli62, 2010-06-19 01:24:49]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15096. Elküldve:
2010-06-19 01:25:29 |
[258.] |
1., ez nyilvánvaló bénázás, én is ezt gondolom, ezen nincs mit szépiteni. Ilyet nem is hallottam még.
2., a példa sánta, mert ha visszaküldted volna, a számlázás akkor is létesítéstől indul, a szerződés ebből a szempontból nem mérvadó. Tehét lefordítva: persze küldjed, amint megjön a lé, azonnal vissza fogom küldeni.
|
| |
|
|
[előzmény: (15093) gombilaci, 2010-06-19 01:16:45]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15094. Elküldve:
2010-06-19 01:23:30 |
[259.] |
Senki nem becsül le senkit, de ténykérdés, hogy az előfizetők 99%-ának fogalma sincs, hogy műszakilag hogy müködik a micsoda, ezért köztes információk sem érdeklik, zaklatásnak veszik. Az is tény, hogy a létesítések kb 95%-a sima ügy tehát fölösleges lenne felhívni "Kedves Tóth úr, a kollégánk most ült be a kocsiba, hogy átmenjen és átkösse a rendezőbe a vonalát."
|
| |
|
[válaszok erre: #15095]
|
[előzmény: (15092) zoli62, 2010-06-19 01:16:35]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15091. Elküldve:
2010-06-19 01:12:59 |
[260.] |
Nem tudok mint mondani, a konkrét körülmények ismerete nélkül.
Az normális, hogy vissza kell küldeni az aláírt szerződést... hiszen ezzel váltod ki a személyes ügyintézést, nem kell bemenned T-Pontba, tehát, ha nem éppen egy T-Pont mellett laksz, akkor ez olcsóbb és időben is kedvezőbb megoldás.
|
| |
|
[válaszok erre: #15093]
|
[előzmény: (15090) gombilaci, 2010-06-19 01:10:02]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15089. Elküldve:
2010-06-19 01:08:53 |
[261.] |
Műszakilag nyilván sok mindent lehetne, milliárdokért csinálni 1-2 georedundáns alternatív feladót, meg kivinni egy redundáns linket optikán akárkihez, de hát ki akarja ezt megfizetni :-) ?
|
| |
|
|
[előzmény: (15088) gombilaci, 2010-06-19 01:01:50]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15087. Elküldve:
2010-06-19 00:53:46 |
[262.] |
Nem, sajnos nem, mivel csak az előfizetéshez kapott beltérivel tudod nézni, és a kártya és a készülék össze van párosítva.
|
| |
|
|
[előzmény: (15086) pbarocsi, 2010-06-19 00:52:24]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15085. Elküldve:
2010-06-19 00:45:40 |
[263.] |
Miért kéne kapnia? Az előfizetők 99%-át nem érdekli, csak a végeredmény.
A külsös szerelőkkel kapcsolatban nincs igaza, főleg hogy olcsóbb lenne.
|
| |
|
[válaszok erre: #15090 #15092]
|
[előzmény: (15084) zoli62, 2010-06-19 00:43:08]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15083. Elküldve:
2010-06-18 23:57:31 |
[264.] |
Azon kivül, hogy ne hanyagoljuk el, milyen konkrét javaslatod van az időjárási események kezelésére?
Egyébként nem piciny felhőkről beszélünk, hanem kurva nagy viharokról, intenzív zivatarcellákról, javaslom, nézd meg a met.hu radarképét. Az a kis piros ment át Budapest felett 20.45 és 21.15 közt. A saját fórumunkban kép is van fent róla.
|
| |
|
|
[előzmény: (15080) Akarki001, 2010-06-18 23:05:10]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15078. Elküldve:
2010-06-18 22:35:11 |
[265.] |
Kedves Akarki001,
köszönöm, és persze megértem, de ettől még az a realitás amit írtam.
|
| |
|
[válaszok erre: #15080]
|
[előzmény: (15064) Akarki001, 2010-06-18 21:45:08]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15077. Elküldve:
2010-06-18 22:33:13 |
[266.] |
Minden eset más, ha csak az oszlop és a ház közt kellett kábelt húzni, akkor ez egyszerű és olcsó mutatvány.
|
| |
|
[válaszok erre: #15079]
|
[előzmény: (15062) Kisföldeki, 2010-06-18 21:39:47]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15061. Elküldve:
2010-06-18 21:38:43 |
[267.] |
Én ugyan nem támadtam neked, de a sajnos, ez a technológia függvénye, és ezzel nem lehet mit kezdeni. Idén meglehetősen extrém volt az időjárás az elmúlt 6 hétben, tavaly összesen nem volt ennyi probléma, mint most ebben az időszakban.
Tehát, ez a müholdas jelátvitel sajátossága, ettől csak akkor tudsz megszabadulni, ha (elérhető) előfizetsz IPTV-re vagy digitális kábeltévére.
Kötbérigényt ezért sajnos nem tudsz érvényesíteni, mivel az 72 óra folyamatos szolgáltatás kiesésen túl jár, ilyen meg nem fordulhat elő.
|
| |
|
[válaszok erre: #15064]
|
[előzmény: (15048) Akarki001, 2010-06-18 21:16:02]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15059. Elküldve:
2010-06-18 21:33:19 |
[268.] |
Szia Gombilaci,
Azóta akkor megoldódott? Sajnos, ez egy ismert jelenség, de nem általános. Gondolom, amikor rendelted, nem volt aktív vezetékes telefonod..?
Mivel pontos (99%-os) előminősítést csak létező vonalra tudunk adni, ez akkor esik meg, ha nincs vezetékes telefon, és elsősorban vidéken, ahol előfordulhat hogy nincs vagy csak nagyon drágán lehetne kiépiteni a vezetéket házig, vagy betelt a DSLAM és nincs szabad port. Azt tippelem, hogy a Te esetedben hálózatfejlesztés történt, és igy lehetett a végére meg a 15.
Hogy a szomszédodnak volt ADSL-je, nem jelent semmit, mivel az külön érpár, külön port, tehát hiába van közel, teljesen külön esetnek tekintendő. Nemrég volt egy hasonló esetem, ezért ismerem hogy müködik.
Azt is le kell mondanom, hogy ez azért korántsem gyakori, évente 2-3-5 esettel találkozom.
|
| |
|
[válaszok erre: #15062]
|
[előzmény: (15024) gombilaci, 2010-06-18 20:11:21]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15023. Elküldve:
2010-06-18 19:21:59 |
[269.] |
Tudok róla, új a számlakép, kiváncsi leszek a véleményekre.
|
| |
|
|
[előzmény: (15021) attila.scourgeofgod, 2010-06-18 08:42:53]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15020. Elküldve:
2010-06-18 03:01:14 |
[270.] |
Értem.
Nem védem a céget, mert ezt belülről látom, de elmondom, ez a ritka eset a 10% vagy 1%, persze akivel megesik, annak 100%.. A csapatom és én házon belül többek közt azon dolgozunk, hogy ezek a szaknyelven szólva "ügyfélirritációs problémák" a lehető legalacsonyabb szintre csökkenjenek.
Megoldani, mi vagy én nem tudom őket, csak tudom az illetékes területnek jelezni, hogy itt vmi nem jó, illetve, ahogy megesik gyakran, az egyéni ügyeket kezelgetni.
1., a rendelés eltünésének sok oka lehet, lehet olyan, amelyről tehetünk, de többségében nem . Ha nem kerül be a rendszereinkbe annak oka lehet: éppen valami rendszer nem ment, erről bizonyos fokig mi tehetünk, de persze a rendszereknek is van rendelkezésre állása, karbantartása, fejlesztése, meg hibája is.
Ha nem mi vagyunk a hibásak akkor többnyire ilyenkor (sok ilyet láttam és kevesebb saját hibát ) az üzletköző hibázik (aki nem saját dolgozó) nem rögzíti a szükséges rendelést. Sajnos ekkora méretnél nem tudunk mit kezdeni ezzel, kivédhetetlen.
2., értem ezt is, de mivel jeleztük (válaszoltunk) ezért ÁSZF-en belül voltunk, ez jogszerű megoldás. Ugyanis, nem kőbevésett kötelezettség, hogy 30 napon belül el kell bírálni, hanem 30 napon belül kötelesek vagyunk tájékoztatni az ügyfelet. Ez megtörtént, és ha 6 héten azaz 1,5 hónapon belül rendeződött, akkor ez teljesen szabályos, főleg, ha pozitivan bírálták el kollégáim. (a jogos igényeket biztosan mindig, kivéve a félreértésekból adódó vagy a "bepróbálozó" tipusúakat.)
Persze, jobb lenne ha gyorsabb lenne, ezt tudom. Azonban ez sok nehézséget vet fel, főleg mivel a számlarekik havi száma változó (és elég sokan sajnos csak nem értik a számlát vagy helyes számla eseténe nem úgy számoltak, vagy esetleg olyat akarnak érvényesíteni, ami végképp nem jogos... ezzel leterhelve szintén fölöslegesen a kollégákat).
|
| |
|
[válaszok erre: #15021 #15022 #15024]
|
[előzmény: (15019) reechyke, 2010-06-18 01:08:42]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15018. Elküldve:
2010-06-18 00:46:43 |
[271.] |
Ha 45 nap volt, akkor nálad is valami nagyon el volt rontva, tavaly februárban volt utoljára gond, azóta az 5 az 5 munkanap. (Belső célérték, az bekötések 90%-a belül van, ha probléma van, akkor kerül vki a 10%-ba, pl, árbócot épit, de ráérősen, vagy ha a megrendelésnél van hiba. Pl. jelen zsoltikapp esetében nincs és élő rendelés, az üzletkötő felvette, de nem került be a rendszerbe, nem tudom miért.)
Azt ne vegyük a létesítési idő meghosszabbodásának, ha mint jelen esetben nincs is élő megrendelés, csak az előfizető hiszi azt. Sajnos, ez bár nagyon ritka, de megesik bármelyik szolgáltatásnál, 1 ezrelék.
|
| |
|
[válaszok erre: #15019]
|
[előzmény: (15015) reechyke, 2010-06-17 23:04:51]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15017. Elküldve:
2010-06-18 00:41:36 |
[272.] |
Azért ugye te sem gondolod komolyan egy többmilliárdos DTH szolgáltatás beinditását összevetni egy pármilliós fagyizóval.
Minden tiszteltem a tisztességes fagylaltot gyártóké, de ez az összevetés elég nagy naivitásra vall.
Szerintem az SD csatornáink bejövő jel függvényében természetes színekkel és foltosodás nélkül nézhető, akadásmentesen, legalábbis nomál körülmények közt. Ha ilyet tapasztalsz nem szélsőséges időjárás és rossz forrásjel esetén kivül, akkor ezt javaslom vetesd fel hibára.
|
| |
|
|
[előzmény: (15008) kalimera, 2010-06-17 20:26:01]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15007. Elküldve:
2010-06-17 20:16:54 |
[273.] |
Persze, ez részletkérdés már.
|
| |
|
|
[előzmény: (15006) zsoltikapp, 2010-06-17 20:16:04]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15005. Elküldve:
2010-06-17 20:11:24 |
[274.] |
Nem akarom megbántani a szerelőket, de nyilván a közvéleménykutatásokkal kapcsolatban nem náluk kell tájékozódni :-)
|
| |
|
|
[előzmény: (15004) jános bácsi, 2010-06-17 20:05:22]
|
|
| Törzstag |
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
| 15003. Elküldve:
2010-06-17 20:00:33 |
[275.] |
Akkor nagyon könnyen lehet (wow a tippem ült :-) ) Bármi lehet, nem rögzitette, rosszul rögzítette, kirúgták/felmondott, akármi.
Javaslom, keress meg a hivatalos fórumunkban (forum-thome.hu), ott a mélcimem a reglapomon. Ha eldobod az adataid, név, cim, ha van MTID, mobilszám) akkor felvetetetm a rendelést egy kollégámmal holnap.
|
| |
|
[válaszok erre: #15006]
|
[előzmény: (15001) zsoltikapp, 2010-06-17 19:57:09]
|
|
| Törzstag |
|
|
