Antenna digital (üzenet: 6527, Sat) |
|
|
|
kbatis
Tagság: 2003-05-28 10:45:30
Tagszám: #4703
Hozzászólások: 1042
|
5893.  Elküldve: 2014-01-28 11:52:01, Antenna digital
|
[626.] |
De jó  Akkor a héten két PL fordulót is elbuktam 
Az "vitás helyzet" és a "tárgyalások folyamatban vannak" kitétel nem túl biztató.
Ha eddig nem tudtak megegyezni és már odáig jutott a dolog, hogy le kellett venni a digisportot, akkor mégis most mitől fognak pár nap alatt megegyezni?
|
| | |
[előzmény: (5892) Dobsi, 2014-01-28 10:50:32] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
Dobsi
Tagság: 2011-03-29 07:41:29
Tagszám: #92954
Hozzászólások: 9
|
5892. Elküldve: 2014-01-28 10:50:32, Antenna digital
|
[627.] |
Sziasztok!
Most hívtam fel a 1266-ot ahol azt mondták, hogy még a héten visszakapcsolják a Digisportokat! Ellenben emailben a következőket írták:
A felek között vitás helyzet alakult ki, melyet nem tudtak még rendezni, ezért nem érhető el a Digisport1 illetve a Digisport2 csatorna. A tárgyalások folyamatban vannak és várhatóan a jövő hét folyamán újra elérhetőek lesznek a csatornák. A Hello HD Kft. célja a Hello Digital szolgáltatás hosszú távú működése.
Arra is rákérdeztem, hogy mi a helyzet akkor, ha 3 hónappal a hűség lejárta előtt felmondom. Azt a választ kaptam, hogy vissza kell fizetni az eddigi kedvezményeket amit a csomagra és a dekóderekre kaptam azaz kb 8*3000 Ft!
Dobsi
|
| | | [válaszok erre: #5893 #5894] |
|
|
Zöldfülű 
|
|
celeburdi
Tagság: 2009-10-06 08:25:38
Tagszám: #78387
Hozzászólások: 3114
|
5891. Elküldve: 2014-01-28 09:17:37, Antenna digital
|
[628.] |
Be kell jelenteni írásban hibára, hogy nem működik a két digisport csatorna.
Ha 30 napon belül nem javítják, fel lehet mondani a szerződést, nem számít a hűség stb. nem kell a kedvezményeket visszafizetni.
Azt javaslom mindenki jelentse be.
|
| | |
[előzmény: (5890) csiri bá, 2014-01-28 08:46:06] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5890. Elküldve: 2014-01-28 08:46:06, Antenna digital
|
[629.] |
Félreértések elkerülése végett nem a szolgáltatót védem, én is többek között a Digisportok miatt vagyok még itt. :)
Azért a hasonlat sántít picit, mert nem a 80 kanális fele tűnik el, "csak" kettő, vagyis a hasonlat akkor lenne helyes, ha a busz mondjuk Vác vasútállomás helyett 500 méterrel arrébb tenne ki. :)
Emlékeim szerint, annak régen mintha ment volna polémia egy másik szolgáltató hasonló "kanális csomagból való kivétele" miatt és ott is az volt a konklúzió, hogy emiatt a user nem mondhatja fel jogkövetkezmény nélkül a szerződést... de lehet tévedek. :)
Az NFH-nál sem sok infó van erre az esetre:
http://www.nfh.hu/magyar/hasznos/szolg/hirkozles/hirkozles_4
"Mikor módosíthatja egyoldalúan a szolgáltató a szerződést?"
Ha most a szolgáltató mondjuk március 31-ig vállalta a kanálisok szerepeltetését és erre a maradék 2 hónapra némi jóváírást ad (lehet volt ilyen talán az Eurosportok esetén is, erre nem emlékszem, vissza kellene keresni a számlakivonatokon), akkor a user szerintem nem mondhatja fel a szerződést következmény nélkül...
De mondom, lehet, hogy tévedek, én is csak egyszerű user vagyok, nem jogi szakember. :)
Konkrét információval pedig úgy néz ki továbbra sem szolgál a szolgáltató, mint rendesen... amolyan tipikus magyar dolog...
|
| | | [válaszok erre: #5891] |
[előzmény: (5889) ITI, 2014-01-28 06:42:37] |
|
Törzstag 
|
|
ITI
Tagság: 2010-03-14 06:42:20
Tagszám: #83228
Hozzászólások: 6944
|
5889. Elküldve: 2014-01-28 06:42:37, Antenna digital
|
[630.] |
Amikor Te megrendelsz egy szolgáltatást, nem az alapján döntesz hogy mit akarsz látni? Ha menet közben kiveszik azokat a csatornákat ami miatt ezt a szolgáltatót választottad, az olyan mintha Bp-en felszállsz a Váci buszra, ami menet közben megváltoztatja az útirányt és Gyöngyösre visz. Szerinted melyik bíró adna igazat a szolgáltatónak?
|
| | | [válaszok erre: #5890] |
[előzmény: (5886) csiri bá, 2014-01-27 21:18:33] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15567
|
5888. Elküldve: 2014-01-27 22:00:01, Antenna digital
|
[631.] |
Annál is inkább, mert kiváncsi vagyok, mit reagálnak egy hibabejelentésre.
Ha kamuznak, akkor ez is felhasználható ellenük egy esetleges eljárásban.
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | |
[előzmény: (5887) Atilu, 2014-01-27 21:31:19] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Atilu
Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619
|
5887. Elküldve: 2014-01-27 21:31:19, Antenna digital
|
[632.] |
Azért ez nem pont így van. (a mellékletek a szerződés szerves részét képezik, a jelek szerint te sem olvastad még)
Az adott csatorna továbbítására kötelezettséget kell vállalnia. Ha ezt nem tartja be akkor szerződést szeg. Azt, hogy emiatt jogkövetkezmény nélkül az efi felmondhatja-e a szerződést azt egy jogásztól kell megkérdezni.
Jelenlegi ÁSZF-ben a következő szerepel ezzel kapcsolatban:
"A szolgáltató az Eht. 132. § 2a a) pontja alapján 2014. március 31. napjában határozza meg a csatornák szerepeltetésének vállalt
időpontját. "
Amit viszont, hogy érdemben bárki foglalkozzon egy ilyen esettel az a hibabejelentés megtétele.
|
| | | [válaszok erre: #5888] |
[előzmény: (5886) csiri bá, 2014-01-27 21:18:33] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5886. Elküldve: 2014-01-27 21:18:33, Antenna digital
|
[633.] |
A szerződésben nincs benne, hogy konkrétan melyik kanálisokat továbbítja a szolgáltató a usernek, mondjuk a Családi csomagban... tehát például a két Digisport megszűnése nem a "nem teljesítés" kategória, amikor a user felmondhatja a szerződést "nem teljesítés" címén... a csomagok összetételét menet közben is módosíthatja a szolgáltató, ehhez joga van... amikor például betesz 1-2 újabbat pluszban és nem kér érte több pénzt, akkor sem reklamál senki miatta, hogy többet akar fizetni. :)
|
| | | [válaszok erre: #5887 #5889] |
[előzmény: (5885) ITI, 2014-01-27 20:32:11] |
|
| Törzstag
|
|
ITI
Tagság: 2010-03-14 06:42:20
Tagszám: #83228
Hozzászólások: 6944
|
5885. Elküldve: 2014-01-27 20:32:11, Antenna digital
|
[634.] |
És ha a szolgáltató nem teljesíti a szerződésben foglaltakat? Akkor is igaz ez?
|
| | | [válaszok erre: #5886] |
[előzmény: (5884) csiri bá, 2014-01-27 18:46:27] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5884. Elküldve: 2014-01-27 18:46:27, Antenna digital
|
[635.] |
"Csak a jelenlegi havi és a szerződés végéig terjedő időszak közti kedvezmény különbségét kell kifizetni. "
Szép is lenne ha a le nem töltött időre bármit is fizetni kellene, ha valaki felmondja a szerződést...
Az igénybe vett kedvezményeket kell kifizetni a teljes, nem kedvezményes árhoz képes...
Vagyis, ha eddig 3 hónap telt el az egy éves hűségből, akkor arra a 3 hónapra eső kedvezményt... a számlán látszik, ez melyik tételből mennyi (mínuszos tételek a dekóderbérletekből illetve a csomagból)...
"Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői Szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt... a Szolgáltató kizárólag az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti, a felmondáshoz egyéb hátrányos jogkövetkezményt nem fűzhet. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a Szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani." Ászf 57. oldal..
|
| | | [válaszok erre: #5885] |
[előzmény: (5883) gyozse, 2014-01-27 17:54:21] |
|
| Törzstag
|
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 521
|
5883. Elküldve: 2014-01-27 17:54:21, Antenna digital
|
[636.] |
Csak a jelenlegi havi és a szerződés végéig terjedő időszak közti kedvezmény különbségét kell kifizetni.
Az eddig igénybe vett kedvezményt ez nem érinti.
De akkor is érdemes számolni, hiszen nem kevés pénzt jelenthet egy összegben a szolgáltatónak ami jogosan jár neki.-Ezt szokták tájékoztatásként mondani az ügyfélszolgálatok.
|
| | | [válaszok erre: #5884] |
[előzmény: (5882) kbatis, 2014-01-27 13:42:17] |
|
| Törzstag
|
|
kbatis
Tagság: 2003-05-28 10:45:30
Tagszám: #4703
Hozzászólások: 1042
|
5882. Elküldve: 2014-01-27 13:42:17, Antenna digital
|
[637.] |
Igen ám csak van egy homályos utalás kötbérre is, de még nem volt időm rendesen megnézni az ÁSZF-ben.
Csak az a bosszantó a dologban, hogy én inkább szeretnék egy jó szolgáltatást mint azon agyalni, hogy miként mondjam le.
|
| | | [válaszok erre: #5883] |
[előzmény: (5879) csiri bá, 2014-01-27 11:28:15] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Gyurka6
Tagság: 2004-12-22 20:56:41
Tagszám: #14620
Hozzászólások: 936
|
5881. Elküldve: 2014-01-27 12:02:29, Antenna digital
|
[638.] |
Hali!
Azért szerintem ilyenkor élni lehet(ne) azzal, hogy a szolgáltató nem teljesítette a megállapodást....
Gyurka
|
| | |
[előzmény: (5880) csiri bá, 2014-01-27 11:38:27] |
|
| Törzstag
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5880. Elküldve: 2014-01-27 11:38:27, Antenna digital
|
[639.] |
Persze minél több az igénybe vett hónap, annál több a különbözet, nálam a számla szerinti plusz/minusz tételek alapján kb 3000 forint/hó...
|
| | | [válaszok erre: #5881] |
[előzmény: (5879) csiri bá, 2014-01-27 11:28:15] |
|
| Törzstag
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5879. Elküldve: 2014-01-27 11:28:15, Antenna digital
|
[640.] |
Nem vagy kénytelen maradni... ha akarod, felmondod bármikor, kifizeted az addig teljesített hónapok kedvezményes ára és a teljes ár közti különbséget és mehetsz. :)
Ha jól értelmeztem az ÁSZF-et...
|
| | | [válaszok erre: #5880 #5882] |
[előzmény: (5878) kbatis, 2014-01-27 10:58:29] |
|
| Törzstag
|
|
kbatis
Tagság: 2003-05-28 10:45:30
Tagszám: #4703
Hozzászólások: 1042
|
5878. Elküldve: 2014-01-27 10:58:29, Antenna digital
|
[641.] |
Magyarországon nem divat az ügyfelek tájékoztatása. Ha megvan az előfizető akkor már nem érdekes elégedett-e. Én kényszerből választottam ezt a szolgáltatást, mert műholdra nincs rálátásom, a UPC-nél meg nincs digisport, ahogy a mindig TV-nél sincs, így csak ez maradt. De ha most kikerülnek a digisportok akkor nagyon megszívom, mert 3 hónapja fizettem elő, tehát még kénytelen vagyok 9 hónapig maradni. Bár számlát még nem sikerült küldeniük.
|
| | | [válaszok erre: #5879] |
[előzmény: (5876) psycohol, 2014-01-26 23:54:32] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5877. Elküldve: 2014-01-27 10:01:22, Antenna digital
|
[642.] |
Hasonló a helyzet, mint anno az Eurosportok esetében volt... egyszer csak eltűntek a kínálatból, mindenféle jelzés, megjegyzés és információ nélkül... sokan emiatt hagyták ott a Hello-t, most a Digisportok miatt is így lesz szerintem...
|
| | |
[előzmény: (5876) psycohol, 2014-01-26 23:54:32] |
|
| Törzstag
|
|
psycohol
Tagság: 2006-06-28 22:54:26
Tagszám: #32122
Hozzászólások: 1452
|
5876. Elküldve: 2014-01-26 23:54:32, Antenna digital
|
[643.] |
Érdekesek ezek a dolgok. Magam sem tudom hogy most ez mi, hisz a Hello HD is most erősített be pár HD csatornát műholdon. Gondoltam hogy itt is be erősít meg lassan rendeződnek a dolgok. De most ezt a digisportot látva már kezdek kételkedni ebben. Mondjuk személy szerint nem szoktam digisportot nézni, de azért az ilyen kieséseket érdemes lenne ennyi idő után tárgyilagosan meg indokolni, hogy mi okozza. Az előfizetőnek joga lenne tudnia. Más részről az igazat elmondhatná a cég hogy most a jövőben milyen valós tervei vannak. Vagy ez mikor fog eldőlni? Áprilisban?
Mesh 100 cm, DM 3800, AB Cryptobox 600 HD, Inverto BU single, Cavel RG-6 kábel.
|
| | | [válaszok erre: #5877 #5878] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Lentuci
Tagság: 2009-12-09 15:33:30
Tagszám: #80520
Hozzászólások: 510
|
5875. Elküldve: 2014-01-26 22:31:31, Antenna digital
|
[644.] |
Szerintem központi hiba volt mert a T-nél is szakadozott a Milan meccs alatt.
|
| | |
[előzmény: (5870) csiri bá, 2014-01-26 15:06:39] |
|
| Törzstag
|
|
kbatis
Tagság: 2003-05-28 10:45:30
Tagszám: #4703
Hozzászólások: 1042
|
5874. Elküldve: 2014-01-26 21:56:09, Antenna digital
|
[645.] |
akkor ennyi volt az tuti
csak a digisport miatt van ez a szar minőségű szolgáltatás nálam
|
| | |
[előzmény: (5872) yaksi, 2014-01-26 15:50:00] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
5873. Elküldve: 2014-01-26 16:06:33, Antenna digital
|
[646.] |
Akkor a Hello HD-nak vége....
|
| | |
[előzmény: (5872) yaksi, 2014-01-26 15:50:00] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15567
|
5872. Elküldve: 2014-01-26 15:50:00, Antenna digital
|
[647.] |
Akárcsak a Hello HD-n. Úgy néz ki, a Hello HD / Hello Digital bukta a Digisportokat...
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #5873 #5874] |
[előzmény: (5871) mind_the_gap, 2014-01-26 15:37:44] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mind_the_gap
Tagság: 2009-11-22 19:24:27
Tagszám: #80049
Hozzászólások: 995
|
5871. Elküldve: 2014-01-26 15:37:44, Antenna digital
|
[648.] |
father is reklamál, hogy nézné a digisporton a meccset, de péntek óta feketedés van..
|
| | | [válaszok erre: #5872] |
[előzmény: (5869) kbatis, 2014-01-25 08:16:17] |
|
| Törzstag
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5870. Elküldve: 2014-01-26 15:06:39, Antenna digital
|
[649.] |
Nálam most a Sportklub is erősen döglődik, hol van kép, hol nincs, csak hang... a 40 évvel ezelőtti rádiós körkapcsolásokra hajaz...
|
| | | [válaszok erre: #5875] |
|
|
| Törzstag
|
|
kbatis
Tagság: 2003-05-28 10:45:30
Tagszám: #4703
Hozzászólások: 1042
|
5869. Elküldve: 2014-01-25 08:16:17, Antenna digital
|
[650.] |
Sziasztok! DigiSportnak lőttek a HelloDigital-on? Tegnap óta nincsenek.
|
| | | [válaszok erre: #5871] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Antenna digital (üzenet: 6527, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
