/ 856

Lista:

Kép:

Smile:

DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai

(üzenet: 21378, Sat)

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18935. Elküldve: 2010-12-02 20:59:39, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2551.]
Elhiszem testvér, nem Te vagy az egyetlen aki ezt mondja. Nem tudom mi alapján más-más a régiók közti elosztás, vagy a régiókon belüli igények kielégítése. Én mindenesetre naponta regelek, így mindig több száz a várakozó, namost erre nem lehet azt mondani hogy nem jut dekó. Vagyis lehetni lehet,de nem szokták. Persze ha 2* ennyi jutna az gyorsítaná, de ez van, ezt osszuk be.

[válaszok erre: #18936]	[előzmény: (18934) macisat, 2010-12-02 20:43:20]

Kiváló dolgozó

macisat

Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639

18934. Elküldve: 2010-12-02 20:43:20, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2552.]
Hidd el nekem sosem kaptunk elég beltérit, azért kellett állandóan könyörögni felfelé, de hatástalanul. Sajnos sok kolléga végleg beleunt ebbe, és sajnos nagyon sok T-Home antenna vigyorog a mi általunk felszerelt tartókon. Aki több társat akar, vagy kevesebbszer akar mindent újraprogramozni, (ha tud) egy-egy szakszerű főműsoridős félrenyúlás miatt, az nem csak biztosítót cserél karácsonyra, hanem szolgáltatót is.

[válaszok erre: #18935]	[előzmény: (18933) digisat21, 2010-12-02 20:32:54]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18933. Elküldve: 2010-12-02 20:32:54, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2553.]
92-96%-ra hoztuk májustól augusztusig az 5 napos határidőt. (és ezzel marha jól kerestünk) -nem mondom kétszer, ez volt a baj... most a 100% ahhoz képest komoly visszalépés. Persze ezek szerint másoknak meg ez a jobb, már mint a 85%-hoz képest.

[válaszok erre: #18934]	[előzmény: (18932) macisat, 2010-12-02 20:18:01]

Kiváló dolgozó

macisat

Tagság: 2006-01-12 20:36:24
Tagszám: #25731
Hozzászólások: 639

18932. Elküldve: 2010-12-02 20:18:01, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2554.]
Szia! Lehet, hogy a nyáron nálatok ment, de erre mifelénk a nyáron is csak az 5 napot erőszakolták volna de sohasem kaptunk annyi anyagot, hogy utol bírtuk volna magunkat érni. Valahogy nem is tudom miért nem lepődök meg rajta, hogy megint karácsonyra nincs anyag, és hogy megint karácsonykor kezd el a leltárral vacakolni, amikor mindenki más előre felkészülve csak arat.

[válaszok erre: #18933]	[előzmény: (18929) digisat21, 2010-12-02 12:38:40]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18931. Elküldve: 2010-12-02 19:31:22, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2555.]
A kérdés az, hogy most miért nem....?

	[előzmény: (18930) pali1970, 2010-12-02 13:00:24]

Kiváló dolgozó

pali1970

Tagság: 2007-06-14 08:52:18
Tagszám: #46005
Hozzászólások: 541

18930. Elküldve: 2010-12-02 13:00:24, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2556.]
Remélem,nem kérdés,hogy miért ment nyáron 5napon belül?:))

[válaszok erre: #18931]	[előzmény: (18929) digisat21, 2010-12-02 12:38:40]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18929. Elküldve: 2010-12-02 12:38:40, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2557.]
Ez így is van bizonyos mértékben. De csak az adott raktár ellátási területén belül vizsgálva. A raktár megkapja a mennyiséget és a kordi elosztja a területen dolgozó szerelők közt. Pesten azt nem tudják követni hogy nekünk mennyi és mikori regünk van, ezt a régió kordik vezénylik. Persze kemény feladat 100-200boxot elosztani 4-500db idős regre. Ennek aztán ez az eredménye amit látunk. Valahogy ez a nyárban ment 5 munkanapon belül is. Dehát a remény hal meg utóljára. Itt az év vége, új év,új remények.

[válaszok erre: #18930 #18932]	[előzmény: (18928) beam, 2010-12-02 10:07:21]

Kiváló dolgozó

beam

Tagság: 2008-10-19 18:14:23
Tagszám: #64637
Hozzászólások: 361

18928. Elküldve: 2010-12-02 10:07:21, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2558.]
Én azt hittem, az előregisztrációk sorrendjében osztják a boxokat. Amíg valakinél van régebbi adott településen, arra kap.

[válaszok erre: #18929]	[előzmény: (18927) digisat21, 2010-12-02 08:06:17]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18927. Elküldve: 2010-12-02 08:06:17, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2559.]
Azért 60-90napos várakozás nincs. 30-50 előfordul, de abban is sokszor ügyfélhiba is fellehető. Én 30 nap környékén kérem a kordit,hogy ha van valahol box szereltesse fel vele. Inkább bukok egy szerelést,mint szerzek egy elégedetlen "hangoskodó" ügyfelet, aki több kárt okoz egy szerelési díjnál.

[válaszok erre: #18928]	[előzmény: (18926) beam, 2010-12-02 07:38:07]

Kiváló dolgozó

beam

Tagság: 2008-10-19 18:14:23
Tagszám: #64637
Hozzászólások: 361

18926. Elküldve: 2010-12-02 07:38:07, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2560.]
Nem túlzás, a tények makacs dolgok...

[válaszok erre: #18927]	[előzmény: (18925) digisat21, 2010-12-01 23:38:26]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18925. Elküldve: 2010-12-01 23:38:26, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2561.]
Ez azért költői túlzás, de értem a célzást...

[válaszok erre: #18926]	[előzmény: (18924) beam, 2010-12-01 18:41:45]

Kiváló dolgozó

beam

Tagság: 2008-10-19 18:14:23
Tagszám: #64637
Hozzászólások: 361

18924. Elküldve: 2010-12-01 18:41:45, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2562.]
Már októberben is öngyilkosság volt...

[válaszok erre: #18925]	[előzmény: (18923) digisat21, 2010-12-01 17:26:54]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18923. Elküldve: 2010-12-01 17:26:54, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2563.]
Lassan öngyilkosság karácsonyra ígérni. Mi lesz itt...?

[válaszok erre: #18924]	[előzmény: (18922) Goldman, 2010-12-01 09:00:56]

Kiváló dolgozó

Goldman

Tagság: 2007-11-09 08:48:48
Tagszám: #51477
Hozzászólások: 660

18922. Elküldve: 2010-12-01 09:00:56, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2564.]
Egyre ritkább? Ilyen ellátottság mellett?

[válaszok erre: #18923]	[előzmény: (18921) kapiapi, 2010-11-28 14:29:30]

Törzstag

kapiapi

Tagság: 2007-02-14 20:18:09
Tagszám: #41540
Hozzászólások: 305

18921. Elküldve: 2010-11-28 14:29:30, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2565.]
Igazad van! Amikor főállású lettem a diginél 3éve, akkor hozzám vágtak régi előregeket hogy rakjak rendet a szemetesükben ! Hivogatni kezdtem őket és volt olyan aki több mint egy éve rendelte és várta a szerelőket! De általában nem kérték már vagy már be volt kötve!Most hogy ilyen konkurenciaharc van egyre ritkább hogy sokat várjon az ügyfél.

[válaszok erre: #18922]	[előzmény: (18919) sandorka, 2010-11-27 22:28:30]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18920. Elküldve: 2010-11-28 09:53:30, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2566.]
Aki helyett leegyeztetik az időpontot, annak nincs mérlegelési joga. Mönni köll, hát mönni köll. Egyébként meg örülni a munkának, és csinálni, akár így akár úgy...

	[előzmény: (18919) sandorka, 2010-11-27 22:28:30]

Kiváló dolgozó

sandorka

Tagság: 2004-06-05 14:00:41
Tagszám: #10827
Hozzászólások: 781

18919. Elküldve: 2010-11-27 22:28:30, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2567.]
Dehogy nem.Volt mikor vki 1 évet. üdv.sandorka DM 7000S DM 8000 HD PVR 55" 4K

[válaszok erre: #18920 #18921]	[előzmény: (18918) kapiapi, 2010-11-27 20:14:03]

Törzstag

kapiapi

Tagság: 2007-02-14 20:18:09
Tagszám: #41540
Hozzászólások: 305

18918. Elküldve: 2010-11-27 20:14:03, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2568.]
Háááát? Tavaszig senki seki sem vár!

[válaszok erre: #18919]	[előzmény: (18917) Goldman, 2010-11-27 19:16:43]

Törzstag

Goldman

Tagság: 2007-11-09 08:48:48
Tagszám: #51477
Hozzászólások: 660

18917. Elküldve: 2010-11-27 19:16:43, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2569.]
Hóban-esőben dolgozni?

[válaszok erre: #18918]	[előzmény: (18916) kapiapi, 2010-11-26 18:05:54]

Törzstag

kapiapi

Tagság: 2007-02-14 20:18:09
Tagszám: #41540
Hozzászólások: 305

18916. Elküldve: 2010-11-26 18:05:54, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2570.]
Hát mifelénk meglesz az biztos! A holnapi ügyfeleim szerlapjai alapján 3 nov24.-ei 3 nov 25.-ei és 1 nov 26.-ai megrendelés lesz!! Igaz hogy a 26.-ai az hétfői létesítés lenne de holnap úgy is megyek arra és előre veszem!

[válaszok erre: #18917]	[előzmény: (18915) digisat21, 2010-11-26 16:34:48]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18915. Elküldve: 2010-11-26 16:34:48, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2571.]
Akkor lépj rá a T.szer.kolléga farkará, és lökd hanyatt. Valóban volt ilyen (pár hét) időszak, de a megrendelőnek ingyen és bérmentve kivittük a járandó dekódereket 30 napon belűl. (nem valamikor....) Hát ez van, nem vagyunk egyformák. -1 ügyfél a diginek, +1 másnak. Az meg hogy "1héten belűl meglesz a szerelés" majd meglátjuk...

[válaszok erre: #18916]	[előzmény: (18914) djhoresz, 2010-11-26 13:38:28]

Kiváló dolgozó

djhoresz

Tagság: 2009-01-15 23:01:50
Tagszám: #69241
Hozzászólások: 1353

18914. Elküldve: 2010-11-26 13:38:28, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2572.]
A reget 4 beltérire vették fel de a szerelő kijött és azt mondta nincs annyi készüléke csak 2db.A másik 2 beltérit meg valamikor hozná,ezt volt a válasza.Hát ez szerintem így gáz és nem bosszankodom,a szomszédom sem.Tegnap este telefon másik szolgáltatóhoz max 1 héten belül meglesz a szerelés.Az embereket nem az érdekli,hogy az adott szolgáltatónál van e készülék vagy nincs,hanem tévézni szeretne így vagy úgy.Főleg így karácsony közeledtével téli napokon az ember hamarabb leülne bangulni a tévét.Sajna ez van ezt kell szeretni. Azért köszi az infokat.

[válaszok erre: #18915]	[előzmény: (18912) digisat21, 2010-11-26 11:11:24]

Kiváló dolgozó

beam

Tagság: 2008-10-19 18:14:23
Tagszám: #64637
Hozzászólások: 361

18913. Elküldve: 2010-11-26 12:59:07, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2573.]
Sőt igazából az érthető a teljes befagyasztás lett volna, amíg a régi regek megvannak. Így nem fordulhatna elő, hogy miközben az egyik forgalmazó a 3 hetes igényeket szereli, a másiknál 3 hónapos is van!!! Igazságos elosztás...

	[előzmény: (18912) digisat21, 2010-11-26 11:11:24]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

18912. Elküldve: 2010-11-26 11:11:24, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2574.]
Ha az ügyfélsz.felvette a megrendelést 4 tv-re akkor azt meg is kapta volna. Viszont ha szept.29 után jelenkezett akkor fel sem vették a reget, hogy ment a szerelő? Nem bosszankodni kell utólag, hanem előre tájékozódni. 2 beltérivel sem bírja teljesíteni az igényeket a cég, most 4 boxal 2 (esetleg 3) megrendelést is lehet teljesíteni. Számszakilag érthető "húzás".

[válaszok erre: #18913 #18914]	[előzmény: (18911) djhoresz, 2010-11-26 09:25:49]

Kiváló dolgozó

djhoresz

Tagság: 2009-01-15 23:01:50
Tagszám: #69241
Hozzászólások: 1353

18911. Elküldve: 2010-11-26 09:25:49, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[2575.]
Miért nincs 4 beltérire előfizetési lehetőség??Szerintem ez megint egy rossz döntés volt a Digi részéről. Szegény szomszédom 3 hetet várt rá az ügyfélszolgálaton ezt nem mondták,amikor a szerelő kijött az mondta.Hát így nem kellett neki a szolgáltatás,ment egy másikhoz.Szomorú és bosszantó dolgok ezek

[válaszok erre: #18912]	[előzmény: (18910) Amatőr61, 2010-11-26 09:06:20]

Kiváló dolgozó