/ 856

Lista:

Kép:

Smile:

DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai

(üzenet: 21378, Sat)

Hepi

Tagság: 2003-10-21 01:43:35
Tagszám: #7039
Hozzászólások: 143

4498. Elküldve: 2007-06-14 12:55:51, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16876.]
Remélem, ezen azért elgondolkodnak, mivel ez új előfizető volt és ez máshol is előfordulhat, főleg családi házak esetében, nem beszélve a jelenlegi két beltéris megoldásoknál, ahol nem a felfűzött megoldás lett kialakítva, érthető okoknál fogva. Na ha az egyik készülék bedöglik, akkor már a két kártyás beltéri szerelhető! Gondolom ebben az esetben biztos majd a kuncsaftok bele, mennek a plusz falfurásba és plusz vezeték elhelyezésébe, aztán majd kitesszük a táblát is transzformátor állomás. Annyi vezeték lesz.. Szerintem ez egy idióta elgondolás volt! Vannak olyan helyiségek, ahova elég nehéz eljutni és nem elég a fal furás! Láthatóvá vált a szép kétkábeles megoldás. Gyönyörű látvány! Gratulálok! Gondolom elég sok iskolai végzettség kellett eme ötlet kitalálójának! Főleg olyan helyen, ahol nem csak a cipőmet vettem le, hanem majdnem a zoknimat is. Itt mondjuk szép lett volna ez a jelenség! Szerencsére itt a két beltéris megoldás volt és direkt kérésre nem a felfűzött megoldást kérték, pont azért, mivel olyan és úgy voltak elhelyezve a helyiségek, hogy még az egy vezeték is szép látvány lett volna. Amiko A4, VU+ UNO 4K SE,DiSEqC SRT DM 2100 motor 90-es tükor és WaveFrontier T 90.

[válaszok erre: #4520]	[előzmény: (4496) raczandris, 2007-06-14 11:11:13]

Haladó

marinkoo

Tagság: 2007-05-09 21:19:38
Tagszám: #44823
Hozzászólások: 7

4497. Elküldve: 2007-06-14 12:24:37, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16877.]
Kedves Richeta! Elősször a szerelőnek telefonáltam, és ő mondta, hogy a központnál kell a hibát bejelenteni... az igazat megvalva amiket itt ti leírtatok, azt ő is elmondhatta volna. Mostmár okosabb vagyok, csak kicsit késő. A fejleményeket még igyekszem leírni. Üdv.

	[előzmény: (4488) RiCheta, 2007-06-13 17:40:16]

Zöldfülű

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4496. Elküldve: 2007-06-14 11:11:13, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16878.]
MEGTÖRT A JÉG ! Szerbusztok Tegnap voltam egy ügyfélnél javítani . Elmondása alapján a szerelő duál készüléket akart felszerelni ami nem jött össze mert vadi új házban nem lehetett volna csak falon kivül felvinni 2 kábel t ( koax + telefon ). Ebbe a tulaj érthető módon nem ment bele mert födémet kellett volna fúrni + 3 falat . Felhivta a Digi főnököt a központban és kiverte a balhét . Addig ment a dolog ,hogy a digi belement a 2 db külön-külön beltéri szerelés engedélyezésébe . Így a falban levő becsövezett előre bekábelezett koax minden fúrás ,vésés nélkül használható volt. ( DE A LETAPÉTÁZOTT DOBOZBAN LEVŐ 5-900 mHZ ES ELOSZTÓT MEG KELLET TALÁLNI ÉS KIIKTATNI ) Igaz ,hogy míg telefonálgattak addigra a szerelő 3 falat már átfúrt feleslegesen . R.A.

[válaszok erre: #4498 #4500 #4504]	[előzmény: (4492) jancsi0000, 2007-06-14 08:53:48]

Kiváló dolgozó

silvius

Tagság: 2006-01-31 08:31:11
Tagszám: #26444
Hozzászólások: 2

4495. Elküldve: 2007-06-14 11:00:25, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16879.]
Sziasztok, egy opticum motort próbálok, ebben a témában hozzám hasonlóan tapasztalatlan szerelővel beállítani, eddig sikertelenül. Beltérim egy Hyundai HSS-3169NA. Van egy olyan pont, amivel nem tudok mit kezdeni, pedig fontos lehet. Ez pedig a körpálya/orbit. Ide gondolom a műhold pozícióját lehet beírni. mire jó ez? És ha jó valamire, akkor hogyan tudom a végén az E betűt W-re változtatni a nyugati pozíciókhoz? A rotor egyébként vicces dolgot művel, resetelés után és 0-pontra mozgatás után is úgy dönt, hogy ő beforog pár fokot valamerre. Hol tolhatjuk el?

	[előzmény: (4494) som, 2007-06-14 10:18:31]

Zöldfülű

som

Tagság: 2007-02-17 20:24:44
Tagszám: #41698
Hozzászólások: 24

4494. Elküldve: 2007-06-14 10:18:31, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16880.]
Mely időpontban és hol van telepítve, mennyi időre tűnik el a jel? Szabolcsban ez pár napja 13,00 és 14, 00 között történik attól függöen mennyire van felhő az égen és kb 10 percig tart. (ebben az időpontban a nap nagyon belever a tükörbe, satfindrerel nézve ott a hold, de a beltérin nincs jel)

[válaszok erre: #4495]	[előzmény: (4493) alagy, 2007-06-14 09:28:42]

Zöldfülű

alagy

Tagság: 2007-06-12 14:54:33
Tagszám: #45953
Hozzászólások: 1

4493. Elküldve: 2007-06-14 09:28:42, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16881.]
Mi lehet a baj, ha késő délután rendszeresen elmegy a jel? Két készülékes rendszer, SAT osztó, két készüléket megcseréltük, új szerelési anyagok.

[válaszok erre: #4494]

Zöldfülű

jancsi0000

Tagság: 2005-07-04 10:41:02
Tagszám: #20173
Hozzászólások: 620

4492. Elküldve: 2007-06-14 08:53:48, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16882.]
Hi! Szereléssel van 1 kis problémám. Adott 1 fullbeépítéses ház nemrég festve, gipszkarton álmennyezettel. 2db dualbeltéris előfizetéssel. Az első duálos is szívás volt mire a telefonkábelt átkábeleztök de a hiba a 2.beltérinél van. Ott a telefonkábelt nem tudtuk a földszintről az emeletre felhúzni. Falfúrás kizárva!!! Semmi gond,1 távirányító jelhosszabbítóval megoldjuk. Majdnem jó csak annyi kis baj van vele, hogy az adó részt nem mindegy, hogy hova rakjuk. Ezt is megoldottuk. De mivel 6db tv van a lakásba akkor 1 A/V átlövővel löjjük át a jelet az 5. tv-re. Itt van a legnagyobb gond. Az A/V átlövő ugye átlövi a távirányító jelét is. Ugyanazon a frekin dolgozik mind a 2 átlövő. Így 1 távirányítóval 3 db tv-t lehet írányítani. Lehet, hogy azárt mert ugyanattól a cégtől rendeltük??? ( HQNEDIS) Tudtok ajánlani valamilyen jó A/V átlövőt ami nem ugyanazon a frekin dolgozik mint a távirányító jelhosszabbító???

[válaszok erre: #4496]

Törzstag

zolika3

Tagság: 2005-08-23 12:06:04
Tagszám: #21388
Hozzászólások: 88

4491. Elküldve: 2007-06-14 06:10:20, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16883.]
Hali! Sok dologban egyetértek "mart" kollegával. Nekem már kellett cserélnem 2 szimplát duálra,van központilag hozzá formanyomtatvány amit kitöltve le tudunk írni.Az ügyfél elmondása szerint" műszerész" 4 telefonos beszélgetés után sem értette miért kell átkábelezni a házat.Kivonultunk ,az elsőt mi raktuk a másodikat a tulaj.Az ő kábelezése a következő RG6 fel a padlásra ,ott koax dugóval (anya és apa) toldva ,piros szigszalagggal bandázsolva(!) majd a fiának fel a felsőszintre.30 perc után megegyeztünk a végleges kábelezés megoldásában.Megcsináltuk ,működik pöpecül.A hivatalos verzió(jelenleg):2500.-ft a kiszállási díj a cserére ,majd a cég által biztosított 10 fm telefon kábellel összekötni a infrát a duállal(a felette lévő kábelt számla ellenében felszámolni, és az ÁSZF szerint a plusz rögzítésért a kincset elkérni).Erre a bővítésre kap a szerelő 3000.-ft-ot(gondolom dílere válogatja!!!) A szimplát duálra is 3000.-ft kell megoldanunk(ez is gondolom dílere válogatja),ennyit fizet a cég a szerelőnek.

Kezdő

Atilu

Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619

4490. Elküldve: 2007-06-13 18:25:29, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16884.]
Nyugodj meg nem kell fizetned miatta. Ha külső sérelmi nyom van rajta, tehát látszódik hogy, szétszedted összetörted akkor fizetsz. Ha ellopják akkor fizetned kell ha rendőrségi feljelentésbe ilyenkor feltétlenül bekell íratni neked meg a biztosító megtéríti a károdat. Persze a szolgáltató lehet, hogy próbálkozik, csak ne hagyd magad.

	[előzmény: (4483) marinkoo, 2007-06-13 08:14:46]

Kiváló dolgozó

RiCheta

Tagság: 2005-02-26 20:29:30
Tagszám: #16196
Hozzászólások: 1596

4489. Elküldve: 2007-06-13 17:45:30, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16885.]
a beüzemelésui jegyzőkönyvről kivágott aláírás utolsó X -e nagyon hosonlít egy horogkeresztre!!!

	[előzmény: (4484) jancsi0000, 2007-06-13 08:44:59]

Kiváló dolgozó

RiCheta

Tagság: 2005-02-26 20:29:30
Tagszám: #16196
Hozzászólások: 1596

4488. Elküldve: 2007-06-13 17:40:16, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16886.]
Nem kellett volna megmondani, hogy mi lett a baja, egész eghsszerűen -feltéve ha nagyokos módon nem mondtad meg a telfonban a neved, címed...- vidd vissza a forgalmazóhoz, mond meg hogy kipurcant este még nézte, reggel már nem ment ..... ki fogja cserélni... EGYÉBKÉNT MEG MI MINDIG MEG SZOKTUK MONDANI AZ ÜGYFELEKNEK A SZERELÉS UTÁN HOGY NE A 180180-AZ HÍVJÁK MŰSZAKI GONDOKKAL!!!! MIÉRT NEM LEHT EZT FELFOGNI????? A normálisabbja elhiszi, a másik tábor, meg ,majd a saját bőrén megtapasztalja....

[válaszok erre: #4497]	[előzmény: (4480) marinkoo, 2007-06-12 23:47:48]

Kiváló dolgozó

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4487. Elküldve: 2007-06-13 14:18:36, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16887.]
Ha már név szerint ingerelted fel az ügyfélszolgálatot,akkor lehet hogy sántít. Ha nem akkor egyszerűen csere. Akkor majd kapsz egy 2 kártyásat és lehet újrakábelezni. Ha ügyes szerelő van felétek, akkor lehet hogy javítható. Jobban jársz két külön beltérivel. Csak legyen biztosítás.

	[előzmény: (4483) marinkoo, 2007-06-13 08:14:46]

Kiváló dolgozó

jancsi0000

Tagság: 2005-07-04 10:41:02
Tagszám: #20173
Hozzászólások: 620

4486. Elküldve: 2007-06-13 09:13:52, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16888.]
Ez jó kérdés. Valahogy majdcsak tudja használni.

	[előzmény: (4485) raczandris, 2007-06-13 08:55:11]

Törzstag

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4485. Elküldve: 2007-06-13 08:55:11, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16889.]
Ilyenkor mi van ? Olvastasd el vele az ÁSZF -t és kiderül . (csak vicc volt ) Ilyen esetben két tanúnak kell igazolni ,hogy az ügyfél tette oda a 3 keresztet . De vajon hogyan tudja majd kezelni a beltérit ? honnan tudja ,hogy mi az a MENÜ stb...?

[válaszok erre: #4486]	[előzmény: (4484) jancsi0000, 2007-06-13 08:44:59]

Kiváló dolgozó

jancsi0000

Tagság: 2005-07-04 10:41:02
Tagszám: #20173
Hozzászólások: 620

4484. Elküldve: 2007-06-13 08:44:59, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16890.]
Hi! Ilyenkor mi van??? <IMG src="" border="0">

[válaszok erre: #4485 #4489]

Törzstag

marinkoo

Tagság: 2007-05-09 21:19:38
Tagszám: #44823
Hozzászólások: 7

4483. Elküldve: 2007-06-13 08:14:46, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16891.]
Köszönöm a válaszokat. Úgy gondolom, hogy a szerelő ki fogja cserélni. Viszont én nem szeretném kifizetni a beltéri árát. 2 hónapja van benn a digi. Elég drága havidíj lenne. Nem igazán ezért rendeltem meg. bEst wiShEs

[válaszok erre: #4487 #4490]	[előzmény: (4482) raczandris, 2007-06-13 00:39:26]

Zöldfülű

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4482. Elküldve: 2007-06-13 00:39:26, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16892.]
A digi beltéri meghibásodása esetén a digi köteles cserélni a beltérit . Hogy mitől romlott el te nem vagy köteles tudni hiszen nem látsz bele a dobozba . Szóval cseréljék ki .

[válaszok erre: #4483]	[előzmény: (4480) marinkoo, 2007-06-12 23:47:48]

Kiváló dolgozó

Laci082

Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501

4481. Elküldve: 2007-06-13 00:04:24, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16893.]
Igen ez egy kényes téma hiszen a szolgáltatók az ÁSZF-ben redszerint rögzítik, hogy vis major esetében (ilyen a villámcsapás okozta kár is) őket nem lehet felelősségre vonni a szolgáltatás-kiesés miatt, viszont ha neked nincs szerencséd, és egy villám tönkreteszi a szolgáltató által biztosított eszközöket akkor ugyanúgy kérik az árát. A biztosító pedig egyáltalán nem biztos, hogy fizet, ha nem a Te tulajdonod a készülék. Az biztos, hogy ha fizet is akkor se a Diginek, hanem neked. Te viszont köteles vagy akkor is kifizetni a beltérit ha a biztosító nem fizet.

	[előzmény: (4480) marinkoo, 2007-06-12 23:47:48]

Kiváló dolgozó

marinkoo

Tagság: 2007-05-09 21:19:38
Tagszám: #44823
Hozzászólások: 7

4480. Elküldve: 2007-06-12 23:47:48, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16894.]
Sziasztok! Kérdésem lenne hozzátok. Kicsit visszakeresgéltem, de nem találtam a kérdésemre választ. A problémám az, hogy a hétvégén gyönyörű villámok repkedtek az utcánkban. Kinek a hűtőjét, kinek a telefonját tette tönkre, nekünk a 2 digis beltérit Bejelentettem a hibát a központban, ahol azt mondták, hogy ha van lakásbiztosításunk, akkor a biztosító kell, hogy megtérítse a kárt a digi felé. Ráadásul a készíülék díja nem az akciós díj lesz, hanem a "teljes ár". Mondom ok, van biztosítás, biztos lesz kis huzavona, meg minden, de megoldható (lehet kicsit naív voltam, de mind1). Kérdem, hogy ebben az esetben mikor használhatjuk újra a szolgáltatást? Mondja a hölgy, hogy jön a szerelő, és megoldja a problémánkat. Ok, mondom a szerelő majd biztosan segít nekem, esetleg el is magyarázza mi a menet ilyenkor. A szerelő szerencsére jött is 2 napon belül (gondolom ez előírás), beszéltem vele, ő erről a biztosítós dologról nem is tudott. Ki tudna segíteni valaki a témában, akinek volt hasonló esete, hogyan is szokott ez zajlani? Meg kell-e téríteni a Digi felé a kárt, és hogyan? Illetve mi ilyenkor a dolgok menete? Előre is köszönöm a segítséget! bEst wiShEs

[válaszok erre: #4481 #4482 #4488]

Zöldfülű

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4479. Elküldve: 2007-06-12 23:18:35, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16895.]
Szia Mart A leirtakkal én is nagyrészben egyet értek . Nem a szerelő feladata ,hogy az ügyfelekkel vitatkozzon ,hogy ezt miért így akarja szerelni és miért nem másképpen . Ne nekünk kelljen magyarázkodni a sok kábelezés miatt . Még most is sokan vannak akik ilyen feltétellel nem kérik a DUAL beltérit pedig 3-4 hónapot vártak rá . Még mindíg nincs leírva konkrétan a dual készülék szerelési költsége . Hallgatólagosan a szerelő mond árat a plussz munkára . Ha viszont a szerelőre van bízva a munkadíj akkor nem lehetne kérdőre vonni ,hogy miért kért annyit . Szerintem a Digi szeretne az ügyfelek szemében gavallér lenni az ingyenes szereléssel ,de a szerelők felé nem tudta megoldani az elfogadható szerelési díjat . Ezt lerázza magáról azzal ,hogy csak a forgalmazóval van jogviszonya . Sajnos valóban sok ( nagyon sok ) jó szerelő hagyta már abba a szerelést mert nem tudták efogadni a szerelési feltételeket . Miért van a honlapon 10.000 Ft -os le és felszerelési díj ha ennek töredékét adják a szerelőnek még mindíg ? Ha ott le lehet írni ilyet ,akkor miért nem lehet megoldást találni a valóságban is erre . Egyik fórumozó társunk leírta összehasonlításként a UPC szerelési díjait . Valóban nagy a különbség . R.A.

	[előzmény: (4475) mart, 2007-06-12 17:22:21]

Kiváló dolgozó

Apa123

Tagság: 2007-05-10 10:36:28
Tagszám: #44832
Hozzászólások: 131

4478. Elküldve: 2007-06-12 19:57:13, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16896.]
Kedves Mart ! Nagyon sok dologgal egyetértek abból amit leírtál. Valószinüleg nem csak ketten vagyunk a szerelők között akiknek ugyanúgy tele van a t.... a DIGI áraival és újításaival. Aki úgy szereli fel az antennákat mintha saját magának csinálná, az ezután sem fog engedni a minőségből, legfeljebb kiszáll. Nagy kár hogy ez a jó csapat -a dílerek sem-nem tudja védeni a saját érdekét. " ha nem tetszik menj ahova akarsz " kapod még ha igazad is van. no cső lesz ez még így se.

	[előzmény: (4475) mart, 2007-06-12 17:22:21]

Haladó

gamma-x

Tagság: 2007-04-25 11:22:19
Tagszám: #44295
Hozzászólások: 372

4477. Elküldve: 2007-06-12 19:08:19, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16897.]
Kérdezd meg őket mail-en http://www.dsqc.co.uk

	[előzmény: (4476) porta, 2007-06-12 17:35:28]

Törzstag

porta

Tagság: 2006-07-08 12:24:11
Tagszám: #32486
Hozzászólások: 164

4476. Elküldve: 2007-06-12 17:35:28, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16898.]
SZIAZztok! DsQC felszerelhetö 110-es antennához birja forgatni? vagy elég a 60-as porta

[válaszok erre: #4477]

Haladó

mart

Tagság: 2004-01-15 23:22:42
Tagszám: #8209
Hozzászólások: 57

4475. Elküldve: 2007-06-12 17:22:21, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16899.]
Én eddig kitartó szerelő voltam, és nagyon sokmindent lenyeltem. Megkaptam már azt, hogy átvágtam az ügyfelet, félretájékoztattam, elküldtek már hűvösebb helyekre is, fel is jelentettek, meg szégyelljem magam. Úgy gondolom, nálam korrektebb szerelő nem sok létezik, és ezt most nem a többiek megsértésére mondom. Sok készüléket ingyen cseréltem ki, sokszor 30 km-es saját gépkocsi használat mellett, sok helyre kimentem és nagyon sok telefonhívást lebonyolítottam a tisztelt DIGI TV központi állítgatásai miatt, amikről fogalmam sem volt, mert semmiféle tájékoztatást nem kaptam, ilyenkor is természetesen én voltam a sötét arc. Ami a "beltéri cserével kapcsolatos eddig függőben lévő kérdések" megválaszolását illeti, hát köszönöm szépen, de ez csak olaj lett a tűzre, és most fejeztem be, minden eddigi DIGI TV-vel való kapcsolatomat, sőt az ügyfeleknek is ajánlani fogom, hogy sürgősen mondják le a szolgáltatást, amint felhívnak reklamációval. A TÁJÉKOZTATÁS rendkívül nehezen értelmezhető, nem csak nekem, ember legyen a talpán, aki ezt a sületlenséget el akarja magyarázni a 98%-ban gyogyós ügyfeleknek!! Eddíg a 6000 ft bérleti díjat és a társ szerelést is százak keverték, és váltam áldozattá, ebből a maszlagból nem kérnék. KÉRNÉM VISZONT HOGY AZ ILLETÉKESEK EGYSZERŰSÍTSÉK AZ ÜGYMENETET, NE BONYOLÍTSÁK! A társkészülék szerelést, pedig bízzák a szerelőre, mikor szerel duált és mikor két szimplát, mert így nagymértékben romlik az amúgy is gyenge minőségű munka, hadd ne kelljen már emeletes épületben egymástól 50m-re levő tv-ket összekábelezni, vagy nyaralónál két épületet. Vagy csak szimplán rábeszélni az ügyfelet egy 12000 ft-os gyenge minőségű jelátlövőre, amivel több baj lesz, mint bármi mással. Köszönettel. mart

[válaszok erre: #4478 #4479]	[előzmény: (4465) f_denes, 2007-06-10 16:22:00]

Kezdő

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15559

4474. Elküldve: 2007-06-12 12:29:43, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16900.]
Esetleg nincs vezeték nélküli DECT telefonod? Ugyanis az szeret beledumálni a dolgokba. Ha van próbáld meg, hogy kihúzod a tápegységét, és figyeled. ha visszajön a Duna, akkor ez volt a probléma. Ilyankor általában a bázisállomás áthelyezésével megoldható a probléma. legalábbis nálam megoldódott! Üdv. yaksi yaksi VU+ Uno 4K SE

	[előzmény: (4472) Benedek Elek, 2007-06-12 07:26:22]

Kiváló dolgozó