/ 856

Lista:

Kép:

Smile:

DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai

(üzenet: 21378, Sat)

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3470. Elküldve: 2007-02-27 22:04:07, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17901.]
Mondom v@zze. Fele se igaz amit mondanak.

[válaszok erre: #3471]	[előzmény: (3468) digisat21, 2007-02-27 21:29:04]

Kiváló dolgozó

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3469. Elküldve: 2007-02-27 21:34:42, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17902.]
biztos szabin volt

	[előzmény: (3468) digisat21, 2007-02-27 21:29:04]

Törzstag

digisat21

Tagság: 2006-09-22 11:40:47
Tagszám: #35149
Hozzászólások: 1890

3468. Elküldve: 2007-02-27 21:29:04, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17903.]
Best of CC...! A mai napon 24 hó hűségnyilatkozattal egy év ingyeneséggel közvetítettek hozzám egy kuncsaftot. Kicsit lassan jutnak el az infók a hölgyekhez....

[válaszok erre: #3469 #3470]	[előzmény: (3465) tiz.987, 2007-02-27 20:48:38]

Kiváló dolgozó

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3467. Elküldve: 2007-02-27 21:17:00, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17904.]
korrekten tájékoztatni és az ügyfelek felé megfelelően számolni ez itt a lényeg

	[előzmény: (3466) neoattika, 2007-02-27 20:50:23]

Törzstag

neoattika

Tagság: 2007-01-07 13:52:29
Tagszám: #39611
Hozzászólások: 4

3466. Elküldve: 2007-02-27 20:50:23, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17905.]
persze, én is csak remélem, de ugy látszik vannak normális cc-sek is. Egyébként a hölgy teljesen megértő volt, és még ő ecsetelte hogy mit képzelnek az emberek, hogy minden ingyenes... Mindenesetre elvileg ezt is "hangfelvették" :)

[válaszok erre: #3467]	[előzmény: (3464) MJ, 2007-02-27 20:46:00]

Zöldfülű

tiz.987

Tagság: 2007-01-28 20:53:09
Tagszám: #40745
Hozzászólások: 30

3465. Elküldve: 2007-02-27 20:48:38, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17906.]
Igylegyen! Nekem az tetszett a lejobban mikor egy ügyfélnek kértem társkészüléket s azt mondta a cc hogy 1 főkészülékhez annyi társkészüléket igényelek amennyit csak akarok! Egyből kértem hármat.

[válaszok erre: #3468]	[előzmény: (3461) neoattika, 2007-02-27 20:39:38]

Zöldfülű

Tagság: 2006-02-14 15:05:57
Tagszám: #27046
Hozzászólások: 24

3464. Elküldve: 2007-02-27 20:46:00, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17907.]
hát ha a nevére is emlékszel akkor Ő megkaphatja a szerelők és forgalmazók "ferplé" díját. egyébként meg a többiek kérdezzenek tőle mert ők nem így tudják.

[válaszok erre: #3466]

Zöldfülű

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3463. Elküldve: 2007-02-27 20:42:27, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17908.]
Régi lerágott csont DE HA a 20fm feletti kábelt se tudja kifizetni meg miaz hogy a 2. készülékért a digi csekket küld akkor hogy fogja a 2700ft fizetni meg a leszerelési 10000 ft-ot??egyetértek 3460,3457 hozzászólásaival.Egyébként én előre bevásárolk koaxot csőbilincset,konzolokat, fejeket,egyébb anyagot a fizetési napon a nagykerből hogy az árak elfogadhatóak legyenek.

	[előzmény: (3460) hutch, 2007-02-27 20:34:12]

Törzstag

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3462. Elküldve: 2007-02-27 20:42:12, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17909.]
"elmondta a hölgy, hogy ő 1 éve dolgozik ott, és mindig ezt mondják" Hazudnak v@zze...

	[előzmény: (3461) neoattika, 2007-02-27 20:39:38]

Kiváló dolgozó

neoattika

Tagság: 2007-01-07 13:52:29
Tagszám: #39611
Hozzászólások: 4

3461. Elküldve: 2007-02-27 20:39:38, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17910.]
Sziasztok! Most hivtam fel a DIGITV-t mint előfizető, és a következőket mondták: Az alapszereléshez csak az első beltéri egység beszerelése tartozik 10 m kábellel. Ha a második beltérit is beüzemelteti, a szerelő pénzt kérhet, ha lukat fúr pénzt kérhet, ha tetőre mászik és árbocot állít pénzt kérhet, ha veszélyes a munka pénzt kérhet!!! És a mi fontos! garanciális javításnál a szerelés díjmentes, DE!!! a kiszállási díj minden esetben elkérhető!!! Ezt most mondták, majd miután bemutatkoztam hogy szerelő vagyok, elmondta a hölgy, hogy ő 1 éve dolgozik ott, és mindig ezt mondják. És még valami, állítolag jövő hónaptól a 6000 FT-ot a DIGI már nem szerelési díjként, hanem valami beüzemelési díjként fogja számlázni, hogy ne legyen belőle félreértés... Üdv mindenkinek

[válaszok erre: #3462 #3465]	[előzmény: (3455) hutch, 2007-02-27 20:06:29]

Zöldfülű

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3460. Elküldve: 2007-02-27 20:34:12, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17911.]
A megoldás az, hogy a visszatartott pénzt is bele kell kalkulálni a beszerelésért elkért pénzbe. Aki komolyan gondolta, hogy digi kell neki még nem harapta le a fejem azért a 4eFt-ért.Aki meg igen az valószínű hogy nem fogja fizetni később sem a havidíjat.

[válaszok erre: #3463]	[előzmény: (3457) MJ, 2007-02-27 20:24:53]

Kiváló dolgozó

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3459. Elküldve: 2007-02-27 20:31:50, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17912.]
Nálam csak a humaxok produkáltak ilyen hibát és nem is egy.Hyundai csak 26 os kódhiba esetén nem indultak de ez csomagolási hibák voltak

	[előzmény: (3453) anntszer, 2007-02-27 20:02:17]

Törzstag

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3458. Elküldve: 2007-02-27 20:27:09, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17913.]
ÁÁÁ egy lelkes tag "azért nem iszom vizet mert vízköves lessz a torkom"hol vetted azt a kis tündi plüst a lányom nem hagy békén.

	[előzmény: (3454) Sörpocak, 2007-02-27 20:06:07]

Törzstag

Tagság: 2006-02-14 15:05:57
Tagszám: #27046
Hozzászólások: 24

3457. Elküldve: 2007-02-27 20:24:53, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17914.]
Ha a forgalmazó nem ad kábelt, a szerelő nem dolgozik. Gondolom nem tesz bele egyetlen szerelő sem ingyen kábelt. A cc mond valamit az ügyfélnek, rendszerint azt, hogy jár a kábel. Az a baj, hogy a digi logisztika időnként nem hívja fel a saját cc vonalát, hogy tudja mit kellene teljesítenie.A kiosztáson egyébként 1 éve semmi nem változott. Kapsz egy mennyiséget ha kéred, ha nem akkor viszlát! Az ügyfél a szerződését az EMKTV-vel köti, az érvényben lévő ÁSZF szerint. Ez az elfogadott. Így sajnos hiába teszünk elé bárhonnan letöltött dokumentumot, annak szerzője az első problémánál kitér a probléma elől. Senki nem vállalja fel a véleményéért a felelősséget.Egy részletes ügyviteli leírás jelenthetné a megoldást a teljes értékesítési és szerelési folyamatra, amiben a fogalmak ( alapszerelés, társbeltéri beszerelése, kiszállási díj, extra munkadíj veszélyes helyen történő munkavégzésnél, beépített extra anyag, ki a garancia vállalója a beltérinél, kártyánál, kültérinél, elprogramozásnál, mi a szerelési hiba, mekkora az elvárt jelszint, indokolatlan szerelő hívásnál számíthat-e a forgalmazó a digi támogatására,stb..) tisztázva vannak. E nélkül mindenki azt csinál amit akar, vagy amit bír. Azok a forgalmazók, akik aláírták az új szerződést a mai nap gondolom helytállnak (24 órás időn belül) az újabb sikeres lefagyásokért, mert a cc-ben ülő úgy ítéli meg ez garanciális hiba. Azt nem fogják mondani, hogy ez rendszer hiba, elnézést. De főleg minket erről nem tájékoztatnak, az ügyfelek megnövekedett telefonjaiból tudjuk. De ha nem tudod elhárítani a hibát, akkor a visszatartott pénzed bánja.

[válaszok erre: #3460]	[előzmény: (3447) hutch, 2007-02-27 19:41:08]

Zöldfülű

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3456. Elküldve: 2007-02-27 20:08:12, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17915.]
Már vagy 5-en telefonáltak, hogy a "játékos" féle humax [email protected] áramtalanítás mindegyiken segített.

Kiváló dolgozó

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3455. Elküldve: 2007-02-27 20:06:29, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17916.]
Nem ismerem őket, de így legyen.

[válaszok erre: #3461]	[előzmény: (3452) sda2000, 2007-02-27 19:58:10]

Kiváló dolgozó

Sörpocak

Tagság: 2006-07-05 13:10:50
Tagszám: #32383
Hozzászólások: 65

3454. Elküldve: 2007-02-27 20:06:07, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17917.]
Ami ott leíródott, arról a Digi kapcsolattartója nyilatkozott.

[válaszok erre: #3458]	[előzmény: (3450) hutch, 2007-02-27 19:52:25]

Kezdő

anntszer

Tagság: 2006-02-14 19:43:43
Tagszám: #27060
Hozzászólások: 756

3453. Elküldve: 2007-02-27 20:02:17, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17918.]
Szia! Hyundai volt ma inditottam 2db. Humaxot nem volt vele semmi gondom.Kop kop... nincs nekem semmi ...

[válaszok erre: #3459]	[előzmény: (3451) sda2000, 2007-02-27 19:54:00]

Törzstag

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3452. Elküldve: 2007-02-27 19:58:10, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17919.]
Szerinted az EMKTV ez a közleményt jóvá hagyná és nem tiltakozna ellene azon az oldalon ami levédete az ő által megszerezni kívánt webcímet illetőleg ha beleolvasol van denne digi cc centeres.A cc enter nem cáfol.

[válaszok erre: #3455]	[előzmény: (3450) hutch, 2007-02-27 19:52:25]

Törzstag

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3451. Elküldve: 2007-02-27 19:54:00, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17920.]
Ha humax van akkor ma ne is próbálkozz vele a humaxok meg,megvannak bolondulva.Én elég sok humaxnál voltam így csak csere segített.

[válaszok erre: #3453]	[előzmény: (3449) anntszer, 2007-02-27 19:46:47]

Törzstag

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3450. Elküldve: 2007-02-27 19:52:25, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17921.]
Én még most sem hiszem, hogy azt a Digi adta ki.

[válaszok erre: #3452 #3454]	[előzmény: (3448) sda2000, 2007-02-27 19:45:42]

Kiváló dolgozó

anntszer

Tagság: 2006-02-14 19:43:43
Tagszám: #27060
Hozzászólások: 756

3449. Elküldve: 2007-02-27 19:46:47, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17922.]
Hello!Én már két napja kinlodok 1 el az ügyfél is kért ujra aktiválást tegnap én is sms en de nagy semmi!Holnap kicserélném a készüléket DE NINCS!!!!! most akko mi van Digi ott fenn?!Levonjujk a felsö vezetés jutalékjábu?

[válaszok erre: #3451]	[előzmény: (3436) jerix, 2007-02-27 17:20:11]

Törzstag

sda2000

Tagság: 2006-03-08 22:14:20
Tagszám: #28168
Hozzászólások: 377

3448. Elküldve: 2007-02-27 19:45:42, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17923.]
Ne vedd magadra úgy látszik te a jobbik forgalmazó vagy.SZERELŐK nem illik itt másik topicot reklámozni de érdemes elolvasni digitv.ibsoft.hu fórum/általában a DIGITV-ről/DIGI TV szolgálati közlemény mely sok válaszra kérdést ad érdemes kinyomtatva az ügyfeleknek megmutatni

[válaszok erre: #3450]	[előzmény: (3446) MJ, 2007-02-27 19:33:42]

Törzstag

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

3447. Elküldve: 2007-02-27 19:41:08, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17924.]
Tudtommal a kábel 10m-e az új feltételek szerint(2 beltéris) beltérik után jár.Az már a forgalmazó f@szsága ha saját pénzén megveszi, mert beetette őt a digi hogy majd kifizeti. Követelje a raktárban, mert azok ugyanúgy lenyúlják nagy részét.

[válaszok erre: #3457]	[előzmény: (3446) MJ, 2007-02-27 19:33:42]

Kiváló dolgozó

Tagság: 2006-02-14 15:05:57
Tagszám: #27046
Hozzászólások: 24

3446. Elküldve: 2007-02-27 19:33:42, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[17925.]
Némi megjegyzés: A digitv raktár a kábel mennyiségét a kültéri szettek darabszámához és nem a beltérihez méri, szettenként 10 m-rel. Ez van az alapszerelésben benne, aminek a fogalma viszont a mai napig nem tisztázott. Mivel az áru átvételkor nem derül ki milyen arányban lesz szétosztva a készlet, így a forgalmazó egy dolgot tehet, vesz saját pénzen kábelt, amit igény szerint kiad a szerelőknek. Aztán vagy a digi logisztika vagy a szerelő majd rendezi. Nekem, mint forgalmazónak több ezer méter plussz kábelem, a hibás fejek miatti csere fejek vannak már kiadva extra anyagként, amit egyenlőre senki nem pótol. Talán egyszer...

[válaszok erre: #3447 #3448]

Zöldfülű