Vodafone kábeltévé (üzenet: 16717, Sat) |
|
|
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 521
|
11560.  Elküldve: 2016-03-14 17:56:39, Vodafone kábeltévé
|
[5176.] |
Jó a kérdésed. Korábban én is azon tűnődtem, hogy miért csak én vettem észre a társasházban? Mások nem néznek HD csomagot? Telefon és Net szolgáltatásnál nem jött ki ez a hibajelenség. Na meg az analóg TV-n. Talán ezért nem reklamáltak sokan..
|
| | | [válaszok erre: #11561] |
[előzmény: (11558) szat1, 2016-03-13 19:21:26] |
|
Törzstag 
|
|
szat1
Tagság: 2004-07-11 11:58:59
Tagszám: #11421
Hozzászólások: 291
|
11559. Elküldve: 2016-03-13 19:25:57, Vodafone kábeltévé
|
[5177.] |
igen, nem szoktam én se ezt a stílust,de udvariasan csapta le, legalább elköszönt 
Nem az a lényeg hogy szakmabeli vagyok,hanem a segítőkész jó szándékod 
Zgemma H17, H8.2H,H9S Se ,Sunray4 triple tuner 60as lavor DiseqC motor 0,3db lnb
|
| | |
[előzmény: (11555) MyChroLesLie, 2016-03-13 15:39:49] |
|
Haladó 
|
|
szat1
Tagság: 2004-07-11 11:58:59
Tagszám: #11421
Hozzászólások: 291
|
11558. Elküldve: 2016-03-13 19:21:26, Vodafone kábeltévé
|
[5178.] |
köszi, én is arra gyanakodtam hogy leesett a jelszint,de vajon mitől? csütörtökön még jó volt...rejtély.
Ami nagyon kiakasztott hogy nem látja távolból a hibát de erősködik,kábelhiba a lakásban...
Zgemma H17, H8.2H,H9S Se ,Sunray4 triple tuner 60as lavor DiseqC motor 0,3db lnb
|
| | | [válaszok erre: #11560] |
[előzmény: (11556) gyozse, 2016-03-13 17:31:49] |
|
| Haladó
|
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 521
|
11557. Elküldve: 2016-03-13 17:33:35, Vodafone kábeltévé
|
[5179.] |
Bocsi , szat1-nek írtam a választ.
|
| | |
[előzmény: (11556) gyozse, 2016-03-13 17:31:49] |
|
| Törzstag
|
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 521
|
11556. Elküldve: 2016-03-13 17:31:49, Vodafone kábeltévé
|
[5180.] |
Korábban nálam is ugyanez a hibajelenség volt. A magasabb frekvenciájú HD adások kockásodtak.
Minden kábel jó volt. Az összes csatlakozó krimpelt. Elsőre kiiktattam az osztót direktbe 3,5dB-s csillapítással a 7dB-ről. Megjavult a helyzet. Miután van még másik osztó a lakásban beszereztem egy négyes osztót 3,5 dB-s ágakkal csillagpontot kialakítva a modemnek, TV-knek. Azóta nem pixelesedik a TV. Szintén a XI-ben Kelenföldön..
B@szogattam a UPC-t (többször telefonon) mire hajlandók voltak kijönni. A telefonon egyből kábelhibára akarták kenni. Persze ezt nem engedtem elfogadni hiba okának. Végül igazam lett. Megmérték a TV bemenete előtt: 70dB-s jel volt. addig erőszakoskodtam míg a csillagponti szekrényben is mértek. Nem volt meg a 100 dB-s jelszint a bejövőnek. Közöltem a készüléknél 80dB-t kérek. Ha több a jel majd leveszek, de hozzáadni már bonyolultabb.. Igaz nincs saját műszerem a méréshez. A Net+ telefon modemekkel nem volt jelszint gondom.
Lehet, hogy nálad is hasonló lesz a hiba.
|
| | | [válaszok erre: #11557 #11558] |
[előzmény: (11555) MyChroLesLie, 2016-03-13 15:39:49] |
|
| Törzstag
|
|
MyChroLesLie
Tagság: 2003-10-25 14:23:40
Tagszám: #7090
Hozzászólások: 3560
|
11555. Elküldve: 2016-03-13 15:39:49, Vodafone kábeltévé
|
[5181.] |
Az durva hogy lecsapja a telefont! Velem még mondjuk nem volt ilyen, de nekem a telefonom eleve rögzít minden beszélgetést (és ezt jelezni is szoktam feléjük), így ha valami gáz van ott a felvétel. Amúgy mint ÜFSZ kötelességük rögzíteni minden beszélgetést. És ezt ki is kérheted. Hibabejelentésre kötelességük lépniük, hibajegyet felvenni és kivizsgálni.
Nem tudtam hogy szakmabéli vagy, ezért bocs ha "túlmagyaráztam" a dolgot. ;)
Üdv, mcll (Laci)
1x Vu+ Solo 4K (DVB-S2 x2, DVB-T2/C x1), 1x GigaBlue UE UHD 4K (DVB-C, DVB-S2x), 3x uClan Ustym 4K Pro (DVB-T2/C, DVB-S2x)
|
| | | [válaszok erre: #11556 #11559] |
[előzmény: (11551) szat1, 2016-03-13 12:25:46] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
str8
Tagság: 2009-12-23 14:57:10
Tagszám: #80900
Hozzászólások: 419
|
11554. Elküldve: 2016-03-13 13:23:19, Vodafone kábeltévé
|
[5182.] |
Nyugodtan kihívhatod a szerelőt, ha látja hogy rossz a vétel, de a csatlakozók jók, akkor szépen megy "feljebb" a probléma, és halad a lakáson/házon kívüli kábel/eszköz átnézésére.
Internettel küzdöttem pár éve. A modem értékei ránézésre jók voltak, viszont folyamatosan előjött 1% körüli packet loss. Nem hagytam annyiban a dolgot és több alkalommal is jöttek, míg végül használható nem lett.
|
| | |
[előzmény: (11553) szat1, 2016-03-13 12:57:28] |
|
| Törzstag
|
|
szat1
Tagság: 2004-07-11 11:58:59
Tagszám: #11421
Hozzászólások: 291
|
11553. Elküldve: 2016-03-13 12:57:28, Vodafone kábeltévé
|
[5183.] |
köszi,megírtam, 48 órán belül kell valamit lépniük.Azért kérdeztem,hogy ha személyesen megyek bejelenteni annak nagyobb a súlya,mert telefonon leráznak és nem rögzítik a hibát .
Zgemma H17, H8.2H,H9S Se ,Sunray4 triple tuner 60as lavor DiseqC motor 0,3db lnb
|
| | | [válaszok erre: #11554] |
[előzmény: (11552) mlaszlo, 2016-03-13 12:35:53] |
|
| Haladó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15083
|
11552. Elküldve: 2016-03-13 12:35:53, Vodafone kábeltévé
|
[5184.] |
Szerintem olyan nincs, hogy ha hibát jelentesz be, akkor azt nem rögzíti. Ha nem hajlandó rá, kérj egy felettest a telefonon, továbbá kérd el az ügyintéző nevét is és jegyezd fel, mikor beszéltél velük.
Ha nem jársz sikerrel, akkor a fentieket leírva itt tudsz panaszt tenni:
http://ugyfelszolgalat.upc.hu/app/ask/c/32
|
| | | [válaszok erre: #11553] |
[előzmény: (11551) szat1, 2016-03-13 12:25:46] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
szat1
Tagság: 2004-07-11 11:58:59
Tagszám: #11421
Hozzászólások: 291
|
11551. Elküldve: 2016-03-13 12:25:46, Vodafone kábeltévé
|
[5185.] |
köszönöm,technikai részével tisztában vagyok és természetesen ezeken túl is vagyok,nem akarja megérteni az üsz. hogy
szakmabéli vagyok és nincs a lakásban kábelhiba.
Kérdés arra vonatkozott hogy mit lehet kezdeni a upc-vel kihez forduljak?
Legutóbb a telefont is lecsapta akivel beszéltem,pedig a hangomat se emeltem fel.
Zgemma H17, H8.2H,H9S Se ,Sunray4 triple tuner 60as lavor DiseqC motor 0,3db lnb
|
| | | [válaszok erre: #11552 #11555] |
[előzmény: (11550) MyChroLesLie, 2016-03-13 11:47:50] |
|
| Haladó
|
|
MyChroLesLie
Tagság: 2003-10-25 14:23:40
Tagszám: #7090
Hozzászólások: 3560
|
11550. Elküldve: 2016-03-13 11:47:50, Vodafone kábeltévé
|
[5186.] |
Elméletileg kihívhatsz szerelőt, de úgy tudom ha lakáson belül van a hiba akkor fizetned kell.
Első körben JÓL át kell nézni a csatlakozókat, toldókat, koax kábelt nincs-e benne sérülés, törés. Csatlakozók (ha UPC-s akkor a fém roppantós fajta van) belsejében a meleg ér nem hajlott-e el, elég hosszú-e (pár mm-t ki kell lógnia a csati felső peremétől). Ha van toldó, akkor az rendben van-e. Kodu (KOax DUgó) rendben van-e (elméletileg az is fém, ha a UPC rakta be). Ha műanyag a kodu, akkor azt kapásból kidobni, mert iszonyat vesztesége van. Ha van lehetőséged, akkor a bejövő kábelre közvetlenül dugd be a tévét, iktass ki minden köztes osztót, toldót, stb. Ha így is xar (és a kábel amivel teszteled TUTI jó), akkor mindenképp UPC tekit hívni, innen az ő bajuk. És mond el nekik hogy mindezt (amiket fent leírtam) már kipróbáltad és a közvetlen kábelen is ugyanolyan xar.
Apropó neted is van, vagy csak tévéd? Ha van neted akkor a modemen meg lehet nézni a jelszinteket.
Üdv, mcll (Laci)
1x Vu+ Solo 4K (DVB-S2 x2, DVB-T2/C x1), 1x GigaBlue UE UHD 4K (DVB-C, DVB-S2x), 3x uClan Ustym 4K Pro (DVB-T2/C, DVB-S2x)
|
| | | [válaszok erre: #11551] |
[előzmény: (11549) szat1, 2016-03-13 10:33:56] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
szat1
Tagság: 2004-07-11 11:58:59
Tagszám: #11421
Hozzászólások: 291
|
11549. Elküldve: 2016-03-13 10:33:56, Vodafone kábeltévé
|
[5187.] |
Esetleg valaki nem tudna segíteni?
Hiába hívom mindig ugyanaz a szöveg ,nem akarnak semmit tenni.Jobb ha bemegyek és személyesen jelentem be?
Zgemma H17, H8.2H,H9S Se ,Sunray4 triple tuner 60as lavor DiseqC motor 0,3db lnb
|
| | | [válaszok erre: #11550] |
[előzmény: (11548) szat1, 2016-03-12 18:33:17] |
|
| Haladó
|
|
szat1
Tagság: 2004-07-11 11:58:59
Tagszám: #11421
Hozzászólások: 291
|
11548. Elküldve: 2016-03-12 18:33:17, Vodafone kábeltévé
|
[5188.] |
Hasonló hibával küzdök a 11 ker-ben őrmezőn 2 napja ,hd-k szétesnek ,sd-k nagyjából nézhetőek de abból is 1-1 kockásodik.Az ügyfélszolgálat hülyének néz ,váltig állítja hogy rossz a kodu vagy a koax ami a lakásba bejön.)természetesen ellenőriztem,nincs kh)
mit tegyek ?
Zgemma H17, H8.2H,H9S Se ,Sunray4 triple tuner 60as lavor DiseqC motor 0,3db lnb
|
| | | [válaszok erre: #11549] |
[előzmény: (11547) papadu, 2016-03-03 18:57:20] |
|
| Haladó
|
|
papadu
Tagság: 2006-03-29 09:05:37
Tagszám: #29013
Hozzászólások: 165
|
11547. Elküldve: 2016-03-03 18:57:20, Vodafone kábeltévé
|
[5189.] |
Valóban a jelszinttel van gond. A szerelők mennek az oszlopra, aztán meglátjuk.
|
| | | [válaszok erre: #11548] |
[előzmény: (11545) gyozse, 2016-03-03 17:22:20] |
|
| Haladó
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2122
|
11546. Elküldve: 2016-03-03 17:41:09, Vodafone kábeltévé
|
[5190.] |
Nálunk épp ma három új frekvenciát nyitottak a csatornák egy részét át is helyezték. Három pedig felszabadult.
SAMSUNG UE43M5502 + VODAFONE TV MEDIABOX + HBO MAX + NETFLIX
|
| | |
[előzmény: (11545) gyozse, 2016-03-03 17:22:20] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gyozse
Tagság: 2009-09-30 13:19:00
Tagszám: #78214
Hozzászólások: 521
|
11545. Elküldve: 2016-03-03 17:22:20, Vodafone kábeltévé
|
[5191.] |
Hasonló problémám nekem is volt korábban.
Kiderült, hogy a társasház bejövő jelszintje alacsony.
|
| | | [válaszok erre: #11546 #11547] |
[előzmény: (11543) papadu, 2016-03-02 21:44:54] |
|
| Törzstag
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2122
|
11544. Elküldve: 2016-03-03 08:58:45, Vodafone kábeltévé
|
[5192.] |
Attól függ melyik területen nézed. Jelentsd be a hibát a UPC facebook oldalán. Ügyfélszámmal.
SAMSUNG UE43M5502 + VODAFONE TV MEDIABOX + HBO MAX + NETFLIX
|
| | |
[előzmény: (11543) papadu, 2016-03-02 21:44:54] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
papadu
Tagság: 2006-03-29 09:05:37
Tagszám: #29013
Hozzászólások: 165
|
11543. Elküldve: 2016-03-02 21:44:54, Vodafone kábeltévé
|
[5193.] |
Hali!
Mediacard-al nézem a upc műsorait. Néhány napja a sport1 hd, az animal planet hd, valamint a history hd képe szétesik. Minden többi hd és egyéb műsor rendben van.
Más találkozott ilyennel?
Papadu
|
| | | [válaszok erre: #11544 #11545] |
|
|
| Haladó
|
|
Klown
Tagság: 2003-05-30 14:58:21
Tagszám: #4785
Hozzászólások: 1596
|
11542. Elküldve: 2016-03-02 15:35:41, Vodafone kábeltévé
|
[5194.] |
Ma beszéltem egy UPC-s ügynök hölggyel. Mondta, hogy tárgyalnak a helyi (Összefogás  ) lakásszövetkezettel. Tervben van a XVI. kerület földkábeles részeinek is a bekábelezése, de először velük kell megegyezni. Sajnos időpontot nem tudott mondani, de tervben van.  Ezek szerint van remény! Az a vicces, hogy a szolgáltatás rendelőnél a bevezetés várható időpontjához 2080.01.01-et ír, ami gondolom azt jelenti, hogy tervben van, de sajnos konkrét időpont nincs. Csak nehogy igaz legyen mégis a dátum!
Üdv: Klown
_______________________________________________________________
Amiko Alien SHD-8900 ¤ Amiko HD8260+ ¤ Xiaomi Mi Box S ¤ Beelink Mini MX
|
| |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
zolpol
Tagság: 2008-12-27 18:57:09
Tagszám: #67695
Hozzászólások: 549
|
11541. Elküldve: 2016-03-01 11:08:50, Vodafone kábeltévé
|
[5195.] |
Kösz!
|
| | |
[előzmény: (11540) attila.scourgeofgod, 2016-03-01 10:52:55] |
|
| Törzstag
|
|
attila.scourgeofgod
Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14230
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
zolpol
Tagság: 2008-12-27 18:57:09
Tagszám: #67695
Hozzászólások: 549
|
11539. Elküldve: 2016-03-01 10:45:27, Vodafone kábeltévé
|
[5197.] |
Sziasztok!
Most váltottam digital Bronz csomagra.
DCR 711 boxot kaptam.
Hogyan lehet a csatornák sorrendjét megváltoztatni?
A kártyát lehet-e más boxal használni?
Üdv: zolpol
|
| | | [válaszok erre: #11540] |
|
|
| Törzstag
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2122
|
11538. Elküldve: 2016-02-27 17:23:56, Vodafone kábeltévé
|
[5198.] |
Na ez már igazi információ:
Az alábbi frekvenciák változnak:
634MHz - Deutche Welle, TVE, CNN International, Animal Planet HD, History HD, Sport1 HD
674MHz - Nickelodeon, ID Xtra, Film Café, Viasat Explorer, Hír TV, FilmBox HD, Spektrum Home
682MHz - Animal Planet, CCTV4, Eurosport1, CBS Reality, Sport 2, DOQ, FilmBox Plus, Russia Today
338MHz - RTL Klub, Story 4, Duna TV, Film+, TV2, M4, M1, M2
330MHz - digitális rádiók, TV Portál
642-666MHz - Videotár.
SAMSUNG UE43M5502 + VODAFONE TV MEDIABOX + HBO MAX + NETFLIX
|
| | |
[előzmény: (11537) Tarkan XxX, 2016-02-27 11:24:21] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2122
|
11537. Elküldve: 2016-02-27 11:24:21, Vodafone kábeltévé
|
[5199.] |
Imádom a UPC ilyen hiányos közleményeit. Milyen csatornákat érint, mik az új frekvenciák? 
SAMSUNG UE43M5502 + VODAFONE TV MEDIABOX + HBO MAX + NETFLIX
|
| | | [válaszok erre: #11538] |
[előzmény: (11535) attila.scourgeofgod, 2016-02-26 20:05:52] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15539
|
11536. Elküldve: 2016-02-26 21:07:17, Vodafone kábeltévé
|
[5200.] |
Vagy csak nem szabad netre kötni a tévét. Már korábban durván lebukott az LG, hogy a tévé kémkedik a tulaj után. Még a hozzá Skype-felhasználásra adott kamerát is be tuják kapcsolni távolról. Úgyhogy nem annyira nonszensz, amit RiCheta mondd...
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | |
[előzmény: (11534) gombilaci, 2016-02-24 19:30:08] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Vodafone kábeltévé (üzenet: 16717, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
