/ 974

Lista:

Kép:

Smile:

Telekom DTH (műholdas)

(üzenet: 24338, Sat)

Leíratkozott felhasználó

21926. Elküldve: 2014-12-01 13:54:26, Telekom DTH (műholdas)	[2551.]
Szia!Ebben igazad lehet. Mi ebből a tanulság?Na azt mindenki vonja le magának.

	[előzmény: (21925) mcfly82, 2014-12-01 10:35:57]

mcfly82

Tagság: 2011-08-28 10:56:29
Tagszám: #94957
Hozzászólások: 759

21925. Elküldve: 2014-12-01 10:35:57, Telekom DTH (műholdas)	[2552.]
Közeledik a Karácsony, jól jön majd a TE táblagéped az egyik Telekomos dolgozó gyerekének Inverto Black Ultra Single + Optibox DM-3800 @ 90 acél \|\| Orton LSP-02G @ 90 acél \|\| Triax TSI-006 @ piros pont \|\| ZGEMMA H7C \|\| Digikábel

[válaszok erre: #21926]	[előzmény: (21924) Il titolare, 2014-11-30 17:41:43]

Törzstag

Il titolare

Tagság: 2013-01-27 18:35:03
Tagszám: #125429
Hozzászólások: 165

21924. Elküldve: 2014-11-30 17:41:43, Telekom DTH (műholdas)	[2553.]
Na, úgy néz ki hogy jelenleg már az ügyfélszolgálatosok közt is 2- 2 -re áll a "fight" táblagép ügyben,de face ügyfélszolgálattal 3-2 vezet, és szerintem nyertem. A legdurvább az volt, hogy szombat délután ugyanaz (ha ezerszer hívod őket, akkor is mindig mással fogsz beszélni...) az ügyfélszolgálatos felhívott (!) aki félrevezetett és átvitt az online-ról a telefonos megrendelésre, és telefonon lediktált (!) egy új MT ügyfél-azonosítót, miközben erről azóta sem kaptam sem hivatalos e-mail-ben, sem hivatalos telekomos üzenetben tájékoztatást. Innentől lett nagyon büdös az ügy...

[válaszok erre: #21925 #21934]

Haladó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21923. Elküldve: 2014-11-29 15:26:18, Telekom DTH (műholdas)	[2554.]
Én is ezt mondtam. Csak a műholdas SD szűnik meg a 9 fokon. yaksi VU+ Uno 4K SE

Kiváló dolgozó

Atilu

Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619

21922. Elküldve: 2014-11-29 14:55:10, Telekom DTH (műholdas)	[2555.]
Egyik szolgáltatónál sem szűnik meg az sd verzió. Most is van rá példa, hogy a HD verzió megy sd-ben is és azt az MTVA adja úgy (Forma1). Eleve az analóg kábel TV csomagok esetében sem járható, sok kábeles a DVBT-ről veszi most is a jelet és abból lesz sd, és működik pedig ott HD.

	[előzmény: (21920) yaksi, 2014-11-29 14:34:44]

Kiváló dolgozó

woodland.institute

Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589

21921. Elküldve: 2014-11-29 14:47:09, Telekom DTH (műholdas)	[2556.]
Az irásodat elemezve , hogy a Telekom a HD ból SD verziót csinál , attól még ott lesz a csatorna logója melett a HD jelölés csak a forrást konvertálja le SD be , rá adásúl a HD verziónál a 4:3 as tartalom 4:3 as tvken bekeretezve látszódna , ez lenne a képjelenség a lekonvertált SD verzióknál is és menne a hiba bejelentés , hogy a kép miért mennt össze . Elvileg akkor felesleges lenne külön feladni a HD és lekonvertállt SD verziókat felesleges sáv szél pazarlás lenne . Nem csak müholdon szünne meg az SD továbbitás , hanem a földi sugárzású Duna World csatornánát is HD be kell addni , de ez más téma .

	[előzmény: (21920) yaksi, 2014-11-29 14:34:44]

Törzstag

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21920. Elküldve: 2014-11-29 14:34:44, Telekom DTH (műholdas)	[2557.]
Én nem hinném, hogy megszűnne az SD feladás a Telekomnál. Ahol megszűnik, az az MTVA Mux, a 9 fokon. Jan. 1-től már csak HD-t adnak. De ettől függetlenül lehet, hogy el lehet hozni tőlük az SD forrást is, vagy ahogy írtam, a Telekom is csinálhat SD-t a HD-ből. yaksi VU+ Uno 4K SE

[válaszok erre: #21921 #21922]	[előzmény: (21919) gombilaci, 2014-11-29 14:20:19]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

21919. Elküldve: 2014-11-29 14:20:19, Telekom DTH (műholdas)	[2558.]
Elbeszélünk egymás mellett! Ezt mondtad te: "Úgy, hogy megkapja otikán a HD-t, csinál belőle SD-t, és azt adja fel műholdra. " Erre én: "Akkor ugyanott van mintha nem venné ki az SD-t . Ennek akkor mi az értelme? " Magyarul nekem az jött le az írásodból ,hogy ha megszűnik az SD feladás akkor a HD verzióból csinál SD -t és azt feladja. Tehát megint lesz HD és SD feladva a műholdra. Erre te: "Márminthogy mikor? Ha adna HD beltériket, kikerülhetne az SD, akkor a felszabaduló helyekből vagy bővítés, vagy ami még jobb lenne, minőségbeli javulás lenne elérhető. " Most aztán már nem értem melyik hozzászólásoddal mit akartál ...

[válaszok erre: #21920]	[előzmény: (21916) yaksi, 2014-11-29 13:59:55]

Kiváló dolgozó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21918. Elküldve: 2014-11-29 14:06:39, Telekom DTH (műholdas)	[2559.]
Mondjuk ez valóban így van. Nem tudom, ez ellen lehetne-e tenni valamit... yaksi VU+ Uno 4K SE

	[előzmény: (21917) mlaszlo, 2014-11-29 14:03:47]

Kiváló dolgozó

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15086

21917. Elküldve: 2014-11-29 14:03:47, Telekom DTH (műholdas)	[2560.]
Ezzel csak az a baj, hogy nagyon sokan még hagyományos készülékkel tv-znek, az MTVA csatornákon pedig elég sok a 4:3-as tartalom, ha csak a HD-t adnák, akkor a képcsöves tv-ken szép fekete keretes kép lesz az eredmény.

[válaszok erre: #21918]	[előzmény: (21912) yaksi, 2014-11-29 13:52:11]

Kiváló dolgozó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21916. Elküldve: 2014-11-29 13:59:55, Telekom DTH (műholdas)	[2561.]
Márminthogy mikor? Ha adna HD beltériket, kikerülhetne az SD, akkor a felszabaduló helyekből vagy bővítés, vagy ami még jobb lenne, minőségbeli javulás lenne elérhető. yaksi VU+ Uno 4K SE

[válaszok erre: #21919]	[előzmény: (21915) gombilaci, 2014-11-29 13:57:35]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

21915. Elküldve: 2014-11-29 13:57:35, Telekom DTH (műholdas)	[2562.]
Akkor ugyanott van mintha nem venné ki az SD-t . Ennek akkor mi az értelme?

[válaszok erre: #21916]	[előzmény: (21912) yaksi, 2014-11-29 13:52:11]

Kiváló dolgozó

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15086

21914. Elküldve: 2014-11-29 13:56:42, Telekom DTH (műholdas)	[2563.]
"De ha késünk a számlával jön a felszólitó levél fizess de rögtön " A következő számlán pedig még jön rá a 750.-Ft-os adminisztrációs díj is, amit a plusz levélért felszámítanak ...

	[előzmény: (21908) woodland.institute, 2014-11-29 12:10:25]

Kiváló dolgozó

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15086

21913. Elküldve: 2014-11-29 13:55:36, Telekom DTH (műholdas)	[2564.]
"Szóval, mostanában valami nagyon nem stimmel," Csak mostanában? :)

	[előzmény: (21906) yaksi, 2014-11-29 11:26:38]

Kiváló dolgozó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21912. Elküldve: 2014-11-29 13:52:11, Telekom DTH (műholdas)	[2565.]
Úgy, hogy megkapja otikán a HD-t, csinál belőle SD-t, és azt adja fel műholdra. Az már más kérdés, hogy a Telekomnak szerintem annyira kevés olyan beltérije van kint ügyfélnél, hogy egyszerűbb lenne azokat lecserélni, és csak a HD változatot fent hagyni. Felszabadulna pár csatornahely. yaksi VU+ Uno 4K SE

[válaszok erre: #21915 #21917]	[előzmény: (21910) gombilaci, 2014-11-29 13:37:30]

Kiváló dolgozó

woodland.institute

Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589

21911. Elküldve: 2014-11-29 13:39:27, Telekom DTH (műholdas)	[2566.]
Nem tudom mikor hozzák helyre az online felületet mert használhatatlan nem lehet belépni . Ezért megérdemelnének egy jókora szankciós dijjat a fogyasztó védelmisektöl .

	[előzmény: (21909) yaksi, 2014-11-29 12:27:06]

Törzstag

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

21910. Elküldve: 2014-11-29 13:37:30, Telekom DTH (műholdas)	[2567.]
Ezt nem értem ,az alapcsomagosoknak ,hogy tudna HD ből SD-t csinálni, ha nincs kint adott helyen olyan box ami HD -re alkalmas??

[válaszok erre: #21912]	[előzmény: (21902) yaksi, 2014-11-28 23:16:16]

Kiváló dolgozó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21909. Elküldve: 2014-11-29 12:27:06, Telekom DTH (műholdas)	[2568.]
Nem lennék Telekom ügyintéző! Szerintem akkora káosz van most ott, hogy csak na! Nekem az tetszett, amikor fizetni akartam, három egymást követő hónapban nem működött az Online fizetés lehetősége. Bementem személyesen, erre még mielőtt sorszámot húznék, odalépett hozzám egy ügyintéző, hogy miben segíthet. Mondom, hogy fizetnék. Erre ő: Ha itt a csekk, akkor fáradjak át a postára, és fizessek ott. Mondom, nem fizetek ott, mert akkor késve ér be, én meg kapom az ezer -valahányszáz forintos rivallót. Erre ő: Tudja, hogy egyéb fizetési módok is vannak? Mondom, igen tudom. Most is ott fizetnék, ha működne az online ügyfélszolgálatuk. Ja, igen - mondja ő - már sokan panaszkodtam, és tényleg nem működik. Nem akartam megkérdezni, akkor meg mi a francnak akadékodkodik. Nagynehezen végre adott egy sorszámot, és fizethettem. Nekem ettől megy az egekbe a vérnyomásom... yaksi VU+ Uno 4K SE

[válaszok erre: #21911]	[előzmény: (21908) woodland.institute, 2014-11-29 12:10:25]

Kiváló dolgozó

woodland.institute

Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589

21908. Elküldve: 2014-11-29 12:10:25, Telekom DTH (műholdas)	[2569.]
De ha késünk a számlával jön a felszólitó levél fizess de rögtön . De ha valamit mi szeretnénnk azt már nehezen intézik el . A minap Családi + HD ra akartam áttérni , érdekes módon a Sat tv megrendelésekor beálitott jelszó már nem stimelt azzal ami a rendszerben van a hölgy velem vitatkozott , hogy vakaki megváltoztatta . Mondom erre neki mi nem . De hát eröszakosan vitatkozott , hogy de de igen , jól van mondom akkor csináljunk új jelszót erre kéri a személyes adataimat , mondom is neki , erre közli nem ez szerepel a rendszerben , mondja hogy az igazi elöfizetö telefonáljon be vagy menjen be személyesen . Mondom jah 100 kmre van , meg érdekes módon a megrendelésekor jól lett rögzitve minden adat a bekötés után meg csak úgy megváltozott .Késöbb vissza hivtam öket egy férfi vette fel és segitökész volt megcsinlt minden módositást és e-mailben kérhettem új jelszó cserét .

[válaszok erre: #21909 #21914]	[előzmény: (21907) Il titolare, 2014-11-29 11:37:37]

Törzstag

Il titolare

Tagság: 2013-01-27 18:35:03
Tagszám: #125429
Hozzászólások: 165

21907. Elküldve: 2014-11-29 11:37:37, Telekom DTH (műholdas)	[2570.]
Jómagam, alapvetően egy nagyon nyugodt ember vagyok, kevés dolog tud kihozni a sodromból, de amikor a telekomos ügyintéző, (feltehetőleg telekomos netről) közli velem hogy nem tudja megnyitni a telekom weboldalát (miközben ugyanabban az időben nálam simán nyílik) akkor azért közel álltam ahhoz hogy "cifrát" mondjak.. Nem tudom melyik a rosszabb opció, hogy az ügyfelet nézik e ennyire hülyének, vagy az hogy egy telekommunikációs gigacég ennyire képes, akár ügyfélkapcsolatok területén is...

[válaszok erre: #21908]	[előzmény: (21906) yaksi, 2014-11-29 11:26:38]

Haladó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21906. Elküldve: 2014-11-29 11:26:38, Telekom DTH (műholdas)	[2571.]
Sajnos az elmúlt hónapokban a Telekom rendszerében valamiféle frissítés zajlik, valószínűleg nem terv szerint, hanem valami probléma van a rendszerrel. Nagyon sokáig az Online fizetési, és ügyfélszoli rendszer sem működött, több Tékozló Homáros bejegyzés is született, volt, aki csak egy kiegészítő csomagot rendelt volna, erre pár nap múlva a teljes szolgáltatást kikapcsolták nála (net, tel, tv). Közel egy hónap szolgáltatás nélküli idő után írt a Homárnak, mert egyszerűen képtelenek voltak visszakapcsolni a szolgáltatásait. Szóval, mostanában valami nagyon nem stimmel, csak nem értem, miért nincs nagyobb visszhangja... yaksi VU+ Uno 4K SE

[válaszok erre: #21907 #21913]	[előzmény: (21905) Il titolare, 2014-11-29 11:09:43]

Kiváló dolgozó

Il titolare

Tagság: 2013-01-27 18:35:03
Tagszám: #125429
Hozzászólások: 165

21905. Elküldve: 2014-11-29 11:09:43, Telekom DTH (műholdas)	[2572.]
Nemrég, úgy fél óra várakozás után, sikerült egy másik ügyintézővel beszélnem, és ő is állította hogy még online megrendelés esetén, csak mindhárom szolgáltatás együttes megléte esetén jár a tablet, viszont a gépén kb. 10 perc beszélgetés alatt képtelen volt megnyitni a a www.telekom.hu-t... miközben nálam egy "gagyi" 10 megás ezerszer szapult inviteles net egy pillanat alatt betöltötte... Hát nem tudom, még egy percig sem élvezhettem az interaktív Telekom Sat tv szolgáltatásait, de már kezdem megbánni, hogy megrendeltem, és nem egy fapados tablet miatt, hanem az egész eljárás és hercehurca vette el a kedvem. Ezek alapján elképesztően kókler cég benyomását kelti a T, ehhez képest még a Digi is vérprofi minőségi szolgáltató... A 2014. november 10-től visszavonásig, illetve a készlet erejéig tartó akcióban online (www.telekom.hu weboldalon történő), új TV és/vagy új otthoni internetszolgáltatásra megkötött 2 éves határozott tartamú szerződés esetén egy Samsung Galaxy Tab 3 7 Lite Wi-Fi táblagépet adunk. Nem online (www.telekom.hu weboldalon történő) megrendelés esetén csak azon előfizetőknek adunk táblagépet, akik az új szolgáltatással/szolgáltatásokkal együttesen, három otthoni szolgáltatásra (TV, internet és telefonszolgáltatás) érvényes előfizetői szerződéssel rendelkeznek. [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2014-11-29 11:26:00]

[válaszok erre: #21906]	[előzmény: (21903) sysati, 2014-11-29 09:48:11]

Haladó

Il titolare

Tagság: 2013-01-27 18:35:03
Tagszám: #125429
Hozzászólások: 165

21904. Elküldve: 2014-11-29 10:28:02, Telekom DTH (műholdas)	[2573.]
Kedden este rendeltem meg, és csütörtökön délután hívott a szerelő időpontot egyeztetni. Az esetemben már csak az a kérdés, hol tudok panaszt tenni amiatt hogy az ügyfélszolgálatos félrevezetett

	[előzmény: (21903) sysati, 2014-11-29 09:48:11]

Haladó

sysati

Tagság: 2013-02-05 15:31:35
Tagszám: #126480
Hozzászólások: 36

21903. Elküldve: 2014-11-29 09:48:11, Telekom DTH (műholdas)	[2574.]
Egy pár napig nem lehetett semmi kiegészítőt rendelni, de tegnap már nekem sikerült. Próbálkoztam telefonon is, de a tablet csak az online rendelésre jár. Az egyik ügyintéző nekem is azt mondta először, hogy csak több szolgáltatás esetén jár, de utánanézett és kiderült, hogy rosszul tudta. Szerencsére korrekt volt. De nekem is azt javasolta, hogy rendeljem meg rögzítős beltéri nélkül, a tablet akkor is jár, és ha bekötötték akkor kérjem a többit és ingyen kihozzák. AZ már az ő bajuk, hogy kétszer kell kiszállniuk. A rendelés után mennyi idővel hívott a szerelő?

[válaszok erre: #21904 #21905]	[előzmény: (21901) Il titolare, 2014-11-28 23:13:47]

Zöldfülű

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

21902. Elküldve: 2014-11-28 23:16:16, Telekom DTH (műholdas)	[2575.]
Senki nem tiltja, hogy a HD változatból csináljon SD-t az " alapcsomagosok" részére. A műholdas sugárzás fog megszűnni az SD változatok esetében dec. 31-gyel. yaksi VU+ Uno 4K SE

[válaszok erre: #21910]	[előzmény: (21897) woodland.institute, 2014-11-28 20:26:02]

Kiváló dolgozó