Telekom DTH (műholdas) (üzenet: 24338, Sat) |
|
|
|
Atilu
Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619
|
11734.  Elküldve: 2010-01-14 18:46:28, Telekom DTH (műholdas)
|
[12676.] |
Ez ügyintézői hiba volt az esetedben. Amit akartál azt meg lehet csinálni.
|
| | |
[előzmény: (11733) bajormisi, 2010-01-14 18:33:29] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
bajormisi
Tagság: 2008-06-27 19:32:32
Tagszám: #60901
Hozzászólások: 72
|
11733. Elküldve: 2010-01-14 18:33:29, Telekom DTH (műholdas)
|
[12677.] |
Teljesen egyetértek veled. Nem szeretem "kiskapukat". Náluk rendeltem,nyilván ott is mondom le. Ez az én történetem volt. Gondoltam érdekes és tanulságos lehet másoknak. Nem nyavalygásnak szántam.
UPC Digital
|
| | | [válaszok erre: #11734] |
[előzmény: (11731) gombilaci, 2010-01-14 18:26:35] |
|
Kezdő 
|
|
irobert
Tagság: 2009-09-07 20:14:11
Tagszám: #77589
Hozzászólások: 148
|
11732. Elküldve: 2010-01-14 18:32:06, Telekom DTH (műholdas)
|
[12678.] |
Sajnos ez "nagyban" is így megy. Havi egy millert fizet ki a cégünk a telekomnak (vezetékes, mobil, internet, adatpark, bérelt vonal) és így is szarnak a fejünkre. Évi két ügyfélmenedzsert fogyasztunk el és az elmúlt egy-két évben rendszeressé vált a töketlenkedés. Szerencsére vannak ott is kivételek, de sajnos egyre kevesebb.
Attila, te nem foglalkozol vállalati ügyfelekkel? :)
|
| | | [válaszok erre: #11746] |
[előzmény: (11726) bajormisi, 2010-01-14 17:49:39] |
|
Haladó 
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
11731. Elküldve: 2010-01-14 18:26:35, Telekom DTH (műholdas)
|
[12679.] |
nem akarok bajormisi védelmére kelni, de nehogy már egy internetes fórumon intézze az ember a hivatalos ügyeket.
elhisszük hogy N.A ott segít ahol tud, de tudják már elintézni adott T pontban a dolgokat !!!!
Felháborító hogy ilyen túrát kellett megtennie a fórumtársnak és még így sem sikerült neki elintézni !!!!
|
| | | [válaszok erre: #11733 #11735 #11745] |
[előzmény: (11728) sathaver, 2010-01-14 18:14:14] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Gordiusz85
Tagság: 2009-02-10 20:31:57
Tagszám: #70320
Hozzászólások: 1049
|
11730. Elküldve: 2010-01-14 18:24:31, Telekom DTH (műholdas)
|
[12680.] |
Sathaver szia!
Szerintem jól tette a fórumtárs, hogy megosztotta velünk ezt a történetet, én hasznosnak tartom, hogy hallhatunk ilyen történeteket is. Ettől független szólnia kellene N.A-nak, Ő biztos megpróbál segíteni.
|
| | |
[előzmény: (11728) sathaver, 2010-01-14 18:14:14] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Gordiusz85
Tagság: 2009-02-10 20:31:57
Tagszám: #70320
Hozzászólások: 1049
|
11729. Elküldve: 2010-01-14 18:18:39, Telekom DTH (műholdas)
|
[12681.] |
Ez azért durva... Én most mondtam le a Direct-et, sikerrel jártam. Szerintem ahány ügyintézővel beszél az ügyfél, szinte mindig másat mondanak. Hogy is van ez? Ja, meg nehogy már a rendszer döntse el, hogy az előfizető mit szeretne, mi neki a jó. Mindent meg lehet oldani, csak akarni kell. Ezt most az ügyéntézőkre értem. Ha meg nem ért a munkájához, miért van ott? Hogy meglegyen a létszám? A számlázásukról már nem is beszélve...
|
| | |
[előzmény: (11726) bajormisi, 2010-01-14 17:49:39] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
sathaver
Tagság: 2006-01-07 18:28:04
Tagszám: #25498
Hozzászólások: 9789
|
11728. Elküldve: 2010-01-14 18:14:14, Telekom DTH (műholdas)
|
[12682.] |
A sok hoppá helyett amit irtál, itt jelezhettél volna N.A-nak és szerintem ha tud segitett volna.
|
| | | [válaszok erre: #11730 #11731] |
[előzmény: (11726) bajormisi, 2010-01-14 17:49:39] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
tcsabi
Tagság: 2009-03-25 19:04:33
Tagszám: #72230
Hozzászólások: 261
|
11727. Elküldve: 2010-01-14 18:10:14, Telekom DTH (műholdas)
|
[12683.] |
Hát ez f@sza!Én 3 stb-vel nézem a T-t.Szeretnék leadni ebből 2-t. Pár napja beszéltem a 1412 -vel.A hölgy azt mondta nekem ,hogy ennek semmi akadálya,hiszen a hűségidő csak az előfizetésre vonatkozik.Mivel a másik 2 boxot béreljük ,így nem kell semmit tennem,fizetnem ,aláírnom ha visszaadom,csak az előfizetést kell megtartani.Attól tartok nincsenek a helyzet magaslatán a Tések!
|
| | |
[előzmény: (11726) bajormisi, 2010-01-14 17:49:39] |
|
| Haladó
|
|
bajormisi
Tagság: 2008-06-27 19:32:32
Tagszám: #60901
Hozzászólások: 72
|
11726. Elküldve: 2010-01-14 17:49:39, Telekom DTH (műholdas)
|
[12684.] |
Egy érdekes történet!
Lejárt a T-Sat egy éves hűségem. Két beltéri egységem van. Mivel már nincsen szűkségem az egyikre gondoltam leadom és egyben áttérek alapcsomagra is. Hűségnyilatkozat nélkül. Be is mentem a legközelebbi T-Pontba. Először közölték ha vissza akarom mondani a teljes szolgáltatást be kell vinnem a két beltérímet kártyával. De a tányért és fejet az 50 km távolságba lévő szervízben kell leadnom. Hoppá. De ha nem tudom elvinni külön díj ellenében leszerelik a szakik. Kérdésem a helyi T-Home üzletben vajon miért nem lehet leadni? Válasz sem késet : sok helyet foglal. Jó rendben van megtartom. Beballagok ismét az üzletbe viszem a beltérim,elég lesz az egyik alap csomagban rablánc nélkül. T munkatárs hosszas számítógépezés után közölte nem tudja ezt megoldani a rendszer nem engedi! Hoppá2. Jó mondom akkor legyen mégis egy év hüség. Így sem engedi. Hoppá3.
Söt zárás van. Hoppá4. T munkatárs rendes,segítőkész, megoldja és telefonál. Én nyugodt vagyok és beleegyezem. Két nap múlva jön a telefon sikerült megoldani de csak egy év hüséggel! Hoppá biztos ,hogy ezt akarom? Jó helyen vagyok nem én mondom meg,hogy mit és hogyan szeretnék nézni? Nem én vagyok az ügyfél? Nem én hanem a rendszer dönti el mit nézzek? Mi ez a Skynet? Nem írtam alá még az új szerződést. És a legszebb az egészben mire hazaértem az Intek beltérim mosolyogva közli kártyahibaaaa! Na minden javítási formát végig próbáltam. Persze semmi. Telefon ügyfélszolgálatra- T munkatárs ismét nagyon rendes. De nem tud segíteni. Majd ha aláírom az új szerződést akkor tud hibajelentőt felvenni. Hoppá. Én megvoltam elégedve a T vel. Családomba 5 mobil + 1 mobilinternet előfizetéssel Havi 40 e fizettünk be. És ennyire nem számít,hogy én mit szeretnék?
Összegzés : Így kell megtartani az ügyfeleket.Ne elégedetlenkedj mert semmit nem nézel!
Most már mérges vagyok. És mégiscsak visszamondom az egészet a ……!
Köszönöm a türelmét aki végigolvasta:
UPC Digital
|
| | | [válaszok erre: #11727 #11728 #11729 #11732 #11744] |
|
|
| Kezdő
|
|
@ka
Tagság: 2009-11-26 19:29:46
Tagszám: #80159
Hozzászólások: 306
|
11725. Elküldve: 2010-01-14 16:27:46, Telekom DTH (műholdas)
|
[12685.] |
tudomásom szerint a UPC-s szerelő bármikor bármilyen csomagot tud indíttatni
|
| | |
[előzmény: (11724) RiCheta, 2010-01-14 15:15:43] |
|
Törzstag 
|
|
RiCheta
Tagság: 2005-02-26 20:29:30
Tagszám: #16196
Hozzászólások: 1596
|
11724. Elküldve: 2010-01-14 15:15:43, Telekom DTH (műholdas)
|
[12686.] |
az upc nél az előre, full csomagra elindított médiaboxokkal szórakoztak az alkalmazottak, hazavitték, nézték amíg ment, utána hozták a másikat
Most már munkalapszámmal kell aktiváltatni.
|
| | | [válaszok erre: #11725] |
[előzmény: (11717) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-14 07:25:22] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
11723. Elküldve: 2010-01-14 14:14:34, Telekom DTH (műholdas)
|
[12687.] |
Az attól is függ , ki a gyilkos. 
|
| | |
[előzmény: (11713) reimre, 2010-01-13 21:54:25] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mkriszadmin
Tagság: 2008-09-11 17:03:11
Tagszám: #63445
Hozzászólások: 980
|
11722. Elküldve: 2010-01-14 13:52:40, Telekom DTH (műholdas)
|
[12688.] |
Szia!
ADB boxnak is van titkos menüje?
|
| | |
[előzmény: (11719) noel73, 2010-01-14 08:22:33] |
|
| Törzstag
|
|
Melba
Tagság: 2004-12-30 09:50:56
Tagszám: #14732
Hozzászólások: 750
|
11721. Elküldve: 2010-01-14 13:45:08, Telekom DTH (műholdas)
|
[12689.] |
Hi,,
Véleményem szerint meg nem "szoptad be" mert fél évig volt full csomagod 35K ért, ami 5800HUF havonta. Ha "rendesen" elöfizettél volna akkor havonta 15K körüli összeg jött volna ki a full csomira, igy ez idöszak alatt "megsporoltal" kb 50ezer forintot...
|
| | |
[előzmény: (11696) sweethc, 2010-01-13 16:39:02] |
|
| Törzstag
|
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
11720. Elküldve: 2010-01-14 13:00:58, Telekom DTH (műholdas)
|
[12690.] |
Ezt inkább nem kommentálom, azért mert 10000-ből van egy két ilyen, nem kéne az egész céget leszólni.
Azonkivül nem alkalmazott, hanem alvállalkozó emberéről van szó.
|
| | | [válaszok erre: #11721 #11736 #11751] |
[előzmény: (11717) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-14 07:25:22] |
|
| Törzstag
|
|
noel73
Tagság: 2006-12-14 10:26:16
Tagszám: #38538
Hozzászólások: 1717
|
11719. Elküldve: 2010-01-14 08:22:33, Telekom DTH (műholdas)
|
[12691.] |
0208-at a gyári beállításoknál vakon kell beírni!
|
| | | [válaszok erre: #11722 #11737] |
[előzmény: (11714) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-13 22:16:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
stubyte
Tagság: 2007-06-23 13:43:03
Tagszám: #46295
Hozzászólások: 10168
|
11718. Elküldve: 2010-01-14 08:14:35, Telekom DTH (műholdas)
|
[12692.] |
Hálózatból ki majd vissza, hagy tesztelgessen egy kicsit. Fel kell állnia rendesen. 
STuB
Védd a fákat - Egyél hódot !!!
|
| | |
[előzmény: (11714) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-13 22:16:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
11717. Elküldve: 2010-01-14 07:25:22, Telekom DTH (műholdas)
|
[12693.] |
Ha a korrupt alkalmazottakat kirugjátok akkor ki fog dolgozni a t-nél? :-)
Egyébként ez teljesen hétköznapi dolog (sajnos) hogy az ilyen cégeknél vannak szép számmal ügyeskedők.
|
| | | [válaszok erre: #11720 #11724] |
[előzmény: (11703) N.A., 2010-01-13 18:52:48] |
|
|
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
11716. Elküldve: 2010-01-14 02:06:03, Telekom DTH (műholdas)
|
[12694.] |
a gyári beállítás : 1234
a "titkos" menü : 0208
lehet a boxod megzakkant, talán áramtalanítás helyrehozza...
|
| | |
[előzmény: (11714) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-13 22:16:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
attila.scourgeofgod
Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14240
|
11715. Elküldve: 2010-01-13 22:19:36, Telekom DTH (műholdas)
|
[12695.] |
Akkor nálad ufók jártak, mindenkinek az a szoft van fent ötödike óta, mert ugye a csatilista frissítéssel egy időben jött a szoft frissítés is, és megy a 0208...
DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából
|
| | |
[előzmény: (11714) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-13 22:16:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
11714. Elküldve: 2010-01-13 22:16:16, Telekom DTH (műholdas)
|
[12696.] |
Az Inteken a január 3-i 1.83M-P szoftver van és nem megy a 0208, csak az 1234 és ez a programfrissítés óta van így.
|
| | | [válaszok erre: #11715 #11716 #11718 #11719] |
|
|
|
|
|
reimre
Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635
|
11713. Elküldve: 2010-01-13 21:54:25, Telekom DTH (műholdas)
|
[12697.] |
Ugyan már, ebben az országban gyilkosságért is felfüggesztett jár, nehogy már ilyenért adjanak letöltendőt.
|
| | | [válaszok erre: #11723] |
[előzmény: (11712) raczandris, 2010-01-13 21:31:20] |
|
| Törzstag
|
|
raczandris
Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760
|
11712. Elküldve: 2010-01-13 21:31:20, Telekom DTH (műholdas)
|
[12698.] |
Ha az ALEX -ünk albérlőt keres akkor azt is átfogja verni .
Más lakását fogja kiadni aztán kereshetik páran ki a tulaj és a bérbeadó .
|
| | | [válaszok erre: #11713] |
[előzmény: (11695) butyiba, 2010-01-13 16:21:26] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
sathaver
Tagság: 2006-01-07 18:28:04
Tagszám: #25498
Hozzászólások: 9789
|
11711. Elküldve: 2010-01-13 20:46:42, Telekom DTH (műholdas)
|
[12699.] |
Én is megerősítem, N.A nagyon rendes és szavatartó!
|
| | |
[előzmény: (11703) N.A., 2010-01-13 18:52:48] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
attila.scourgeofgod
Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14240
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Telekom DTH (műholdas) (üzenet: 24338, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
