Telekom DTH (műholdas) (üzenet: 24338, Sat) |
|
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
23003.  Elküldve: 2015-08-14 09:33:35, Telekom DTH (műholdas)
|
[1476.] |
Teljesen más területen is vannak gondok , nekem pl. az autóm súlyadóját kavarták össze vissza hónapokon keresztül.
Azóta beletörődtem abba , hogy sajnos mindennel foglalkozni kell , mindennel képben kell lenni, mert be lehet szívni nagyon és le is tudnak venni pénzel ha nemtörődöm vagyok.
|
| | | [válaszok erre: #23005] |
[előzmény: (23001) yaksi, 2015-08-14 09:27:37] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
Zolien
Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508
|
23002. Elküldve: 2015-08-14 09:32:46, Telekom DTH (műholdas)
|
[1477.] |
Nem lehet, hogy csop. beszedésnél kevesebb az anomália? Hogy csak egy bizonyos ág ennyire gázos és ironikus módon az azokból leszûrt tapasztalatok miatt nem akarja valaki magának a jobbat? Ki kellene próbálni, ha fizethetsz többet, miért ne tennéd? Annál többet hallgathatsz párás hangú ügyfélt szolgáló kisasszonyokat. Van, hogy a tudatos önrosszakarás vagy a minden mindegy-cselekmények hozzák el az áhitott javulást.
|
| | | [válaszok erre: #23004 #23006] |
[előzmény: (23000) yaksi, 2015-08-14 09:23:42] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546
|
23001. Elküldve: 2015-08-14 09:27:37, Telekom DTH (műholdas)
|
[1478.] |
Igen, egyértelmű, és bizonyítható, ámde mégis megterhelték a következő számlámat a felszólító levéllel, ami ugye ki is jött, majd a számlalevéllel együtt. 
Külön reklamálni kellett (30 perc trallala a telefonban), mire jóváírták, és ugyan nem fukarkodtak az extra jóváírásokkal, mert kaptam olyat is, de inkább számlázzanak rendesen, mert egyszerűen nincs mindig ideje az embernek minden hónapban nyomon követni mindent, és órákat elcseszni a telefonos, vagy egyéb intézkedésre.
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #23003] |
[előzmény: (22998) gombilaci, 2015-08-14 09:15:20] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546
|
23000. Elküldve: 2015-08-14 09:23:42, Telekom DTH (műholdas)
|
[1479.] |
Na, azt már nem... Amilyen félreszámlázások voltak, nekem csak ne vigyék automatikusan. Lett volna olyan, hogy több ezer forinttal többet leemeltek volna a számlámról, és csak akkor veszem észre, amikor elment a pénz, mert a számla ugyebár késett...
Az esetek 99%-ában, mielőtt csoportos beszedési megbízást adok, kipróbálom a céget, milyen, mennyire megbízható számlázása. Ha megbízható (ez pár hónap alatt kiderül), akkor megy csoportos beszedésre, ha nem, akkor marad kézi vezérlésen. A Telenor vagy 15 éve van csoportoson, soha semmi gond nem volt. A Telekom soha nem került csop. beszedésbe...
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #23002 #23007] |
[előzmény: (22999) d97es, 2015-08-14 09:19:08] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
d97es
Tagság: 2014-08-28 16:00:43
Tagszám: #130539
Hozzászólások: 1331
|
22999. Elküldve: 2015-08-14 09:19:08, Telekom DTH (műholdas)
|
[1480.] |
Rendben, vagyis épp hogy nem, de még mindig ott van a csoportos beszedési megbízás (szépen megtanultam). Az sem működött?
|
| | | [válaszok erre: #23000] |
[előzmény: (22997) yaksi, 2015-08-14 08:35:45] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
22998. Elküldve: 2015-08-14 09:15:20, Telekom DTH (műholdas)
|
[1481.] |
Tudnak alkotni az biztos...
Viszont ebből:
"Volt, hogy a távközlési rész csekkje már lejárt, amire megérkezett a levél."
neked semmiféle problémád nem lehet , mivel egyértelmű és bizonyítható , hogy nem te hibáztál vagy késtél a befizetéssel!
|
| | | [válaszok erre: #23001] |
[előzmény: (22997) yaksi, 2015-08-14 08:35:45] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546
|
22997. Elküldve: 2015-08-14 08:35:45, Telekom DTH (műholdas)
|
[1482.] |
Nem tudom, most hogy van, korábban nekem is benne volt, aztán egyszer megbolondultak, és nemhogy külön csekken, hanem eltérő kiállítási, és befizetési időponttal kezdtek jönni a csekkek, de egy borítékban. Volt, hogy a távközlési rész csekkje már lejárt, amire megérkezett a levél. Akkor próbáltam Online befizetni. Online felület -> Az előfizetők még jobb kiszolgálása érdekében fejlesztik a rendszert, így az bizonytalan ideig nem működik, menjek távszámlára. Ugyan akkor nem voltam távszámlás, de elmentem, ránéztem, és már a főoldalon ott volt, hogy pár hónapig műszaki okok miatt (Telekom probléma) a távszámlára küldött számlákban nem jelennek meg az eszközrészletek. Az eszközrészleteket külön a Telekom Online felületén (!!), vagy a Telekom boltokban személyesen lehet befizetni.
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #22998 #22999] |
[előzmény: (22996) gombilaci, 2015-08-14 07:26:31] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
22996. Elküldve: 2015-08-14 07:26:31, Telekom DTH (műholdas)
|
[1483.] |
Az eszközrészlerem az bele van építve a haviszámlába. Volt mobilom is részletre, az meg mmindig a melléklet fül alatt szerepelt.
|
| | | [válaszok erre: #22997] |
[előzmény: (22995) yaksi, 2015-08-13 23:48:24] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546
|
22995. Elküldve: 2015-08-13 23:48:24, Telekom DTH (műholdas)
|
[1484.] |
Ó, dehogynem. csak szerencsés vagy. Nem volt például eszközrészleted. Azt ugyanis jópár hónapon keresztül nem lehetett befizetni távszámlán. Onnét, a nem működő online felületre irányítottak.
A távszámlával egyébként nekem csak rossz tapasztalatom van. Regisztráltam, és mivel papír alapú számla ilyenkor nem jön, az életem pedig másból is áll, mint a Telekom számla ellenőrizgetéséből, vártam, hogy jelezzen a távszámla... Aztán jött az email, hogy a számla befizetési határideje lejárt!!! Előtte semmi jelzés nem volt. Ez további két hónapig így volt., aztán lemondtam a sunyiba az egészet.
Minden egyes telefonos ügyintézéskor mint az őrült akartak rávenni a távszámlára. Szinte úgy kellett rájuk csapni a telefont annyira erőszakosak voltak. Esküdöztek, hogy ugyan volt ilyen probléma, de már minden oké. Jó, újra beregeltem a Telekom azonosítómat, és a rá következő 2 hónapban ugyanígy nem jött semmi értesítés, csak arról, hogy a számla lejárt. Értem én, hogy kell a bevétel, de ne a felszólító levelek utáni díjjal akarják már megszedni magukat.
Most biztosan jön pár hozzászólás, hogy a középkor óta használják megelégedéssel és hiba nélkül a távszámlát. Én elhiszem, de nálam semmire sem volt jó.
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #22996] |
[előzmény: (22988) gombilaci, 2015-08-13 22:10:10] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
d97es
Tagság: 2014-08-28 16:00:43
Tagszám: #130539
Hozzászólások: 1331
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
nfsu17
Tagság: 2011-05-02 14:50:21
Tagszám: #93402
Hozzászólások: 1321
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
d97es
Tagság: 2014-08-28 16:00:43
Tagszám: #130539
Hozzászólások: 1331
|
22992. Elküldve: 2015-08-13 22:39:37, Telekom DTH (műholdas)
|
[1487.] |
Köszi :-D
Máskor büszke vagyok rá, hogy az átlaghoz képest választékosabban, szlovák szavak és tájszólás nélkül fejezem ki magam, de egyes szavakat magyarul nem használunk. Sajnos ez van.
Szép magyar elnevezése van, ez itt csak Inkaso, a számla pedig faktúra.
Remélem, hogy már nem sokáig boldogítjuk egymást Szlovákiával.
|
| | | [válaszok erre: #22993] |
[előzmény: (22990) nfsu17, 2015-08-13 22:23:09] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
EnJoe
Tagság: 2004-10-20 08:27:53
Tagszám: #13293
Hozzászólások: 1897
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
nfsu17
Tagság: 2011-05-02 14:50:21
Tagszám: #93402
Hozzászólások: 1321
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
d97es
Tagság: 2014-08-28 16:00:43
Tagszám: #130539
Hozzászólások: 1331
|
22989. Elküldve: 2015-08-13 22:11:40, Telekom DTH (műholdas)
|
[1490.] |
Az e-számla emailben jön, ahol fel vannak tüntetve a banki átutaláshoz szükséges adatok, tehát internet banking segítségével is lehet számlát fizetni.
Van egy másik megoldás is, amelyre nem ismerek pontos magyar kifejezést. A lényege, hogy felhatalmazzuk a bankot és a Telekomot is, hogy a számlánk összegét a hónap megadott napján levegye a bankszámlánkról. Meg kell adni egy maximális összeget, ha ezt meghaladja a számlánk, akkor nekünk kell jóváhagyni a kifizetést.
Utolsó általam ismert megoldás, ha közvetlenül a Telekom üzleteiben fizetjük a számlát, bár ez nincs ingyen, de nem kevésbé macerás, mint a postára szaladgálni. Ha van mobil előfizetés is, akkor a számla összegéről SMS értesítést kapunk, nem szükséges a papír megváràsa. Ha nincs e-számla aktiválva és nem érthető az összeg, akkor a Telekom-nál ezt meg tudják mondani.
Nem csak dicsérni és védeni akarom a Telekomot. Az, hogy nem működött az online ügyfélszolgálat ill., hogy késve küldik a postán a számlát egy ilyen cégnél elfogadhatatlan. Ilyenkor egy szép mail és azonnal kompenáció.
Az első két számlázási időszakra csak 1 számlát kaptam, viszont a számla kiállításának költsége kétszer szerepelt rajta. Elismerték.
A Telekomnak szüksége van a pénzre, nekünk a szolgáltatásra. Van más mód is a számla kifizetésére.
|
| | | [válaszok erre: #22990] |
[előzmény: (22986) yaksi, 2015-08-13 21:52:10] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
22988. Elküldve: 2015-08-13 22:10:10, Telekom DTH (műholdas)
|
[1491.] |
Én pl. évek óta távszámlával fizetem, soha nem volt még gond.
|
| | | [válaszok erre: #22991 #22995] |
[előzmény: (22986) yaksi, 2015-08-13 21:52:10] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926
|
22987. Elküldve: 2015-08-13 22:06:50, Telekom DTH (műholdas)
|
[1492.] |
Nem kell ide akkora összefogás, csak annyi kell, hogy ha szivatnak akkor ne hagy magad.
Én biztosan mondhatom, hogy öt esetből ötször visszanyalt nekik a fagyi. Több mint 20ezet forintot kivettem a zsebükből, csak azért mert megvédtem az igazam. Ha mindenki így tenne, akkor a t sem így állna hozzánk. Kíváncsian olvasom (várom), hogy a fórumtársunkból mennyi késedelmi díjat húznak még le, elvile jogtalanul. Illetve azt is, hogy miért nézi végig a kolléga,hogy jogtalanul elveszik a pénzét!
Más.
Én kimaradtam ebből az alapcsomagos közmédia HD mizériából,mivel régóta Családi+hd van. Viszont akivel szemben nem tartják be a törvényt az miért nem tesz ellene valamit. Itt most nem az ügyfélszolgálat hívogatására gondolok,mert az nyilván nem ér semmit.
Lényeg a lényeg akit le lehet,azt le is fogják húzni pénzel(sajnos ilyen sz.r világ van mostanában),aki pedig nem lusta és észnél van azzal a nagy T sem tud mit kezdeni.
|
| | |
[előzmény: (22982) yaksi, 2015-08-13 10:55:51] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546
|
22986. Elküldve: 2015-08-13 21:52:10, Telekom DTH (műholdas)
|
[1493.] |
Ez akkor tökéletes megoldás, ha működik az Online felület. esetünkben a Magyar Telekomnál, jó pár hónapokig halódott ez a rendszer,
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #22988 #22989] |
[előzmény: (22985) d97es, 2015-08-13 17:32:20] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
d97es
Tagság: 2014-08-28 16:00:43
Tagszám: #130539
Hozzászólások: 1331
|
22985. Elküldve: 2015-08-13 17:32:20, Telekom DTH (műholdas)
|
[1494.] |
Szerintem a Magyar Telekomnál is van lehetőség online fizetésre.
A saját Telekom fiókomban a postai megérkezése előtt egy héttel elérhető az e-számla. A kifizetést követően azonnal leveszik a számláról a pènzt és a számla mellett megjelenik egy zöld pipa. Emellett a postán kiküldött számla kiállításáért valamint a postán történő feladásért is fizetsz. Az e-számla ingyen van, gyorsabb és a banki utalás egy jó csomaggal "ingyen" van.
Kezdetben idegenkedtem tőle, amíg ki nem próbáltam. Több postai számlát nem kapok.
Persze én a Slovak Telekom ügyfele vagyok, de szerintem Magyarország se a középkorban él.
|
| | | [válaszok erre: #22986] |
[előzmény: (22981) woodland.institute, 2015-08-13 10:53:00] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Zolien
Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508
|
22984. Elküldve: 2015-08-13 17:13:29, Telekom DTH (műholdas)
|
[1495.] |
Ez csak drágán jó (még ha tényleg jó volna).
|
| | |
[előzmény: (22983) d97es, 2015-08-13 17:11:41] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
d97es
Tagság: 2014-08-28 16:00:43
Tagszám: #130539
Hozzászólások: 1331
|
22983. Elküldve: 2015-08-13 17:11:41, Telekom DTH (műholdas)
|
[1496.] |
Az utolsó mondat nagyon tetszik. :-D :-D :-D
(Annak ellenére, hogy a Telekommal meg vagyok elégedve, olcsóbb azért lehetne...)
|
| | | [válaszok erre: #22984] |
[előzmény: (22982) yaksi, 2015-08-13 10:55:51] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
yaksi
Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546
|
22982. Elküldve: 2015-08-13 10:55:51, Telekom DTH (műholdas)
|
[1497.] |
Na látod, ez a baj. Mindenki csak a saját sérelme láttán kapja fel a vizet, de az meg senki mást nem érdekel, mindenki egyedül van. Ehelyett inkább össze kellene fogni, mert egyenként, mindenki az egyéni sérelmeivel elmehet a b-s p.csába egy olyan céggel szemben, aki éppen most köti össze Európát...
A Jóisten irgalmazzon Európának, ha a Telekom köti össze....
yaksi
VU+ Uno 4K SE
|
| | | [válaszok erre: #22983 #22987] |
[előzmény: (22978) gombilaci, 2015-08-12 20:12:18] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
woodland.institute
Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589
|
22981. Elküldve: 2015-08-13 10:53:00, Telekom DTH (műholdas)
|
[1498.] |
Zavarni nem zavar csak aki eme törvényt megalkotta , akkor miért nem tartja be mindenki . Pl ha jegyet veszek a buszon és jön az ellenör és azt kapja el aki 3 megálló óta ingyen utazik és megbünteti ez a helyes . Az zavar , hogy sose küldték ki idöben a számlát és mire be ért a pénzem már ki is számlázták a 750 ftos késedelmi dijat . A postát hibáztatják , pedig világosan értelmezhetö , hogy a számla ki állitását követöen 4 nap mulva postázzák ez látszik a feladást jelzö dátumon és mire le könyvelik az összeget az is nevetséges , máshol 2 nap alatt le van könyvelve , amig a telekomnál ez 4 nap . A félre számlázást nem is emlitsük .
|
| | | [válaszok erre: #22985] |
[előzmény: (22978) gombilaci, 2015-08-12 20:12:18] |
|
Törzstag 
|
|
woodland.institute
Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589
|
22980. Elküldve: 2015-08-13 10:52:54, Telekom DTH (műholdas)
|
[1499.] |
Zavarni nem zavar csak aki eme törvényt megalkotta , akkor miért nem tartja be mindenki . Pl ha jegyet veszek a buszon és jön az ellenör és azt kapja el aki 3 megálló óta ingyen utazik és mefbünteti ez a helyes . Az zavar , hogy sose küldték ki idöben a számlát és mire be ért a pénzem már ki is számlázták a 750 ftos késedelmi dijat . A postát hibáztatják , pedig világosan értelmezhetö , hogy a számla ki állitását követöen 4 nap mulva postázzák ez látszik a feladást jelzö dátumon . A félre számlázást nem is emlitsük .
|
| | |
[előzmény: (22978) gombilaci, 2015-08-12 20:12:18] |
|
| Törzstag
|
|
woodland.institute
Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589
|
22979. Elküldve: 2015-08-13 10:52:48, Telekom DTH (műholdas)
|
[1500.] |
Zavarni nem zavar csak aki eme törvényt megalkotta , akkor miért nem tartja be mindenki . Pl ha jegyet veszek a buszon és jön az ellenör és azt kapja el aki 3 megálló óta ingyen utazik és mefbünteti ez a helyes . Az zavar , hogy sose küldték ki idöben a számlát és mire be ért a pénzem már ki is számlázták a 750 ftos késedelmi dijat . A postát hibáztatják , pedig világosan értelmezhetö , hogy a számla ki állitását követöen 4 nap mulva postázzák ez látszik a feladást jelzö dátumon . A félre számlázást nem is emlitsük .
|
| | |
[előzmény: (22978) gombilaci, 2015-08-12 20:12:18] |
|
| Törzstag
|
|
Telekom DTH (műholdas) (üzenet: 24338, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
