Korábbi Direct One DTH topic (üzenet: 131948, Sat) |
|
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
106163.  Elküldve: 2015-11-07 13:03:14, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26301.] |
A szolgáltató fu alatt meghagyta neked az árakat. Úgyhogy nem tudom, hogy a panaszos levélnek van e értelme. Egyszeruen nincs szerzodésed és a hutlenségi árat kérhetik toled.
|
| | | [válaszok erre: #106164 #106167] |
[előzmény: (106162) Amatőr61, 2015-11-07 12:09:05] |
|
|
|
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8023
|
106162. Elküldve: 2015-11-07 12:09:05, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26302.] |
Szia.
A szolgáltatódnak kell bizonyítani, hogy előzetesen értesítettek, így Neked nincs semmi teendőd ezzel kapcsolatban.
Ha írsz egy panaszos levelet az NMHH-nak, akkor ők kifogják vizsgálni az esetedet, függetlenül attól, hogy időközben felmondod a szolgáltatást.
Két ok miatt lenne fontos, hogy lépjél is ez ügyben : egyrészt kiállnál az igazad mellett, másrészt a "botló" szolgáltatót figyelmeztetik, illetve egy későbbi hasonló jogos panasz esetén jókora bírsággal sújtják, hogy végérvényesen elvegyék a kedvét az ilyen szabálytalan eljárástól.
|
| | | [válaszok erre: #106163 #106165] |
[előzmény: (106147) mlaszlo, 2015-11-06 22:32:44] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
junior19
Tagság: 2007-01-20 22:16:30
Tagszám: #40330
Hozzászólások: 2280
|
106161. Elküldve: 2015-11-07 12:07:50, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26303.] |
Magyarországon nem szóban ígérik meg a hűség utáni kedvezményes árat, hanem a számlalevélben van leírva, ahol az Ász változásokat is felsorolják.
|
| | |
[előzmény: (106159) Leíratkozott felhasználó, 2015-11-07 11:59:05] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
junior19
Tagság: 2007-01-20 22:16:30
Tagszám: #40330
Hozzászólások: 2280
|
106160. Elküldve: 2015-11-07 12:03:35, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26304.] |
Én is ilyet kaptam, annak idején, s ez tartalmazza is, hogy további értesítésig ennyi a díj.
Nekem sincs már régen hűségem, most nem is változott az ára. Úgy látszik most a Direct vagy az ilyen csomagosoknak csökkentette a kedvezmény díját, vagy találomra, akinél úgy gondolták megtehetik.
Mlaszlo szerencsés helyzetben van, a leendő Digikábel szolgáltatással, de akinek nincs alternatívája, az lenyeli, nem tehet mást.
|
| | |
[előzmény: (106157) Leíratkozott felhasználó, 2015-11-07 11:24:55] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
106159. Elküldve: 2015-11-07 11:59:05, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26305.] |
Nem tudom. Lehet hogy így van. Csak azt akartam ezzel mondani, hogy itt nálunk /freesat/ az egyik ismerosom, szintén huseg nelkul volt, és megmaradt neki kvázi szóban a huseg ár. De felemelték neki két hónap után kb 40 centel, o is igy hoskodott, most már bíróságon vannak, az UPC koveteli tole a kulonbséget.
|
| | | [válaszok erre: #106161] |
[előzmény: (106158) mlaszlo, 2015-11-07 11:28:15] |
|
|
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106158. Elküldve: 2015-11-07 11:28:15, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26306.] |
Ez egy módosítási ajánlat a szolgáltató részéről, nem hiszem, hogy erre külön szerződés kellene. Ha változik a kínálat, vagy az ÁSZF, akkor sem kötsz új írásbeli szerződést. De ha újra hűségelsz, akkor is csak maximum szóbeli szerződés van.
|
| | | [válaszok erre: #106159] |
[előzmény: (106157) Leíratkozott felhasználó, 2015-11-07 11:24:55] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
106157. Elküldve: 2015-11-07 11:24:55, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26307.] |
Csak az a baj, hogy ez nem szerzodes.
|
| | | [válaszok erre: #106158 #106160] |
[előzmény: (106156) mlaszlo, 2015-11-07 11:22:22] |
|
|
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106156. Elküldve: 2015-11-07 11:22:22, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26308.] |
Igen, a januári számlán van ennek írásos nyoma:
 
|
| | | [válaszok erre: #106157] |
[előzmény: (106155) Leíratkozott felhasználó, 2015-11-07 11:11:44] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
106155. Elküldve: 2015-11-07 11:11:44, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26309.] |
Szerzodésed van róla?
|
| | | [válaszok erre: #106156] |
[előzmény: (106154) mlaszlo, 2015-11-07 11:08:57] |
|
|
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106154. Elküldve: 2015-11-07 11:08:57, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26310.] |
Ebben nem vagyok annyira biztos, mert ők ajánlották fel a hűség nélküli kedvezményt és azt, hogy az az ár a következő értesítésükig, visszavonásig marad érvényben. Nem hinném, hogy az a helyes eljárás, ha következő értesítés, visszavonás úgy történik, hogy na akkor a mostani számlával már mást fizetsz.
|
| | | [válaszok erre: #106155] |
[előzmény: (106153) Leíratkozott felhasználó, 2015-11-07 10:47:28] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
106153. Elküldve: 2015-11-07 10:47:28, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26311.] |
Csak arra gondoltam, hogy nincs huséged. Bocs. Mert ha nincs akkor ezek az árak kellenek hogy legyenek érvényesek, úgyhogy az NMHH-t elfelejtheted. A huséges az ha szerzodésed is van, hogy huséget vállaltál, sajnos az nem , hogy már 10 éve elofizeto vagy. Nem szorozni akarok, csak megjegyeztem.
|
| | | [válaszok erre: #106154] |
[előzmény: (106151) mlaszlo, 2015-11-07 09:37:36] |
|
|
|
|
Amd
Tagság: 2002-11-23 00:00:00
Tagszám: #462
Hozzászólások: 759
|
106152. Elküldve: 2015-11-07 10:20:59, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26312.] |
A 13 sem volt az amikor lemondtam és újra kötöttem. Persze fordított sorrendben.
|
| | |
[előzmény: (106151) mlaszlo, 2015-11-07 09:37:36] |
|
Törzstag 
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106151. Elküldve: 2015-11-07 09:37:36, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26313.] |
Ezt gondolom Te se gondoltad komolyan, ki az aki listaárért igénybe venné a Direct-et?
Kedvezményesebb ár, mint a listaár, de már magasabb volt mint az akciós. És amikor ezt az árat megadták, azt írták hogy a következő értesítésig marad ez. Csak éppen most az értesítés elmaradt és csak úgy megnyomták kicsit a számlát.
10 év előfizetés amúgy mi ha nem hűséges?
De ha ennyire szőrözi akarunk, akkor lassan kötbér igényt is be lehetne nyújtani, mert bizony a Duna World SD változatát eladják HD-ként is, ami abszolút az előfizető átverése.
|
| | | [válaszok erre: #106152 #106153] |
[előzmény: (106148) Leíratkozott felhasználó, 2015-11-07 05:42:54] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Zolien
Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508
|
106150. Elküldve: 2015-11-07 08:13:39, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26314.] |
Ismerik a fokozatosság elvét, milyen kedvesek.
|
| | |
[előzmény: (106149) Barczik L, 2015-11-07 05:52:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Barczik L
Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10656
|
106149. Elküldve: 2015-11-07 05:52:16, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26315.] |
Nálam a "hangos" szerződéskötéskor elhangzott hogy a vállalt hűség után továbbra is a kedvezményes áron kapom a szolgáltatást!
Aztán szép lassan mindenen emelgettek pár százast. 1000-1500-zal megnyomták az elmúlt 1-2 évben.
Hát nem ezt mondták!  
Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.
|
| | | [válaszok erre: #106150] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
|
|
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106147. Elküldve: 2015-11-06 22:32:44, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26317.] |
Szia!
A telefonos ügyfélszolgálat állítja, hogy értesítettek előre, de hogy hol és milyen formában, azt nem tudják. Azt mondják a számlán volt értesítés és hogy mivel nem emeltem szót ellene így elfogadottnak tekintik. Holott a havi számlán csak reklámok voltak. Mondtam szívesen elküldöm nekik mail-en, mert elektronikusan jön. Azt mondták nem szükséges, mert nekik is bent van a rendszerben. Akkor nem értem miért próbálnak átejteni, hogy ha ránéznének és látnák, hogy nem volt értesítés. A díjnetre más a számlán kívül nem jött és postán sem küldtek semmit.
Első körben írtam nekik egy e-mailt, meglátjuk mit reagálnak. Bár lehet mire megjön a válasz, már nem lesz meg az előfizetésünk.
|
| | | [válaszok erre: #106148 #106162] |
[előzmény: (106145) Amatőr61, 2015-11-06 22:22:23] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Zolien
Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508
|
106146. Elküldve: 2015-11-06 22:31:22, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26318.] |
Ha ennyire zavar az elbánás, ne az átlapoltság idején mondd le, hanem most! Nem újkeletű a jelenség, a rokonságban is eljátszották ezt pár éve, engem zavart, az előfizetőt nem. NMHH is csak akkor működik, ha az erre irányuló panaszok elérnek egy kritikus tömeget.
|
| | |
[előzmény: (106144) mlaszlo, 2015-11-06 21:55:07] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8023
|
106145. Elküldve: 2015-11-06 22:22:23, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26319.] |
Szia.
Nem emelhet árat előzetes értesítés nélkül csak azért, mert nincs hűséged.
Ez - szerintem - fogyasztóvédelmi eset...
Ha veszed a fáradságot, s írsz egy panaszos levelet az NMHH bizonyára ki fogja vizsgálni az ügyedet : http://nmhh.hu/
|
| | | [válaszok erre: #106147] |
[előzmény: (106142) mlaszlo, 2015-11-06 20:40:54] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106144. Elküldve: 2015-11-06 21:55:07, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26320.] |
Nem műprobléma, hanem tulajdonképpen figyelemfelhívás is, mert szerintem nem én vagyok az egyetlen, akinek már nincs hűsége és jobb ha mindenki odafigyel ezentúl mit számláznak ki, mert valószínűleg ezt másokkal is eljátsszák.
És amint itt a Digikábel (ami remélhetőleg már csak hetek kérdése) le fogom mondani.
|
| | | [válaszok erre: #106146] |
[előzmény: (106143) Zolien, 2015-11-06 21:38:15] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Zolien
Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508
|
106143. Elküldve: 2015-11-06 21:38:15, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26321.] |
Remélem nem haragszol meg, de műproblémának érzem ezt most. Akár most is lemondhatod, mit árthat a családnak pár hét, pár hónap hír- és zenecsatornái az FTA-világnak? Ott van még a DVD és a youtube, a torrent világa is, kiszakadhatnátok a tévézés klasszikus folyamából egy időre. Ha bevállalnál egy ilyen időszakot, akkor helyénvalóbb lenne egy ilyen beírás.
|
| | | [válaszok erre: #106144] |
[előzmény: (106142) mlaszlo, 2015-11-06 20:40:54] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15214
|
106142. Elküldve: 2015-11-06 20:40:54, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26322.] |
Nem gondoltam volna, hogy ide jutok, de már várom mikor mondhatom le a Direct-et. Az hogy nem értesítenek előre a havidíj emelésről és ez szerintük rendben van, mert nincs hűségem már, az azért eléggé nevetséges. 10 év előfizetés ennyit jelent nekik. És a SuperPak helyett még rábeszélnének hűséggel a Plus TV+HD Pak+DVR csomagra, ami összegben ugyanannyi lenne és a Filmbox csomag nélkül. Igazán születésnapi ajánlat.
De a legjobban az dühít, hogy teljesen hülyének néznek. Ezentúl majd mindig meglepetés lesz éppen mennyit fognak kiszámlázni ...
|
| | | [válaszok erre: #106143 #106145] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
106141. Elküldve: 2015-11-06 17:25:42, Korábbi Direct One DTH topic
|
[26323.] |
melyik csomagba kerül a galaxy ?
|
| | |
[előzmény: (106134) igzol01, 2015-11-06 15:29:51] |
|
|
|
|
gerimur
Tagság: 2009-02-28 17:55:09
Tagszám: #71175
Hozzászólások: 1651
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
attila.scourgeofgod
Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14448
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Korábbi Direct One DTH topic (üzenet: 131948, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
