/ 5278

Lista:

Kép:

Smile:

Korábbi Direct One DTH topic

(üzenet: 131948, Sat)

Blasto1

Tagság: 2007-10-18 23:13:07
Tagszám: #50458
Hozzászólások: 818

87603. Elküldve: 2013-01-24 11:50:50, Korábbi Direct One DTH topic	[44751.]
Szeretném megosztani az egyik barátom szerződéskötésének kálváriáját (nincs ide beregisztrálva). Egy csomó meglepetés érte a témában... Kicsit hosszú ugyan, de szerintem mindenképpen hasznos lehet másoknak is. Innentől az Ő szavait idézem. Előzmény Volt egy régebbi (2-3 éves) csak kártyás DirectMédium élőfizetésem, melyet szerettem volna "upgradelni" DirectKártya+ élőfizetésre. Tartozás, hűség, társkártya nem volt 1. Első meglepi: Az UPC Magyarország és az UPC Direct nem ugyanaz a cég ! Ez engem meglepetésként ért, eszembe se jutott hogy külön cégek. 2. Második meglepi: Az UPC Direct-nek NINCSEN Magyarországon ügyfélszolgálati irodája ! Azokat az irodákat, amik UPC felirattal látni, mind az UPC Magyarország üzemelteti. Az UPC Directnél csak telefonon lehet ügyintézni. Azt már csak hab a tortán, hogy az első és a második meglepi úgy derült ki számomra, hogy 1 órát álltam sorba, hiába... 3. Hívjuk az ügyfélszolgálatot. Végigharcoltam a különböző menüpontokat, és végre kapcsoltak egy ügyintézőt, akinek (többszöri nekifutásra...) felvázoltam a helyzetet: a jelenlegi DirectMedium élőfizetésemet szeretném módosítani DirectKártya+-ra. Válasz: "Azt nem lehet, a DirectKártya előfizetésekét csak új ügyfelek vehetik igénybe !" WFT ?!? Az se hatotta meg, hogy 2-3 éve pontosan fizetek. Mondom, Oké, akkor bontsuk fel a jelenlegi DirectMedium-ot, és kössünk egy új DirectKártyát ! Válasz: "Nem, azt se lehet, mert a szerződés felbontása, és az új kötése között el kell telnie 3 hónapnak !" WTF x2 ?!? És ha úgy csinálom, hogy előfizetek egy új DirectKártyára, majd egy hónap múlva lemondom a DirectMediumot ? Válasz: "Öööö... igen, úgy lehet." Ennek mi értelme ?? 4. Oké, kössünk új szerződést ! Válasz: be kell fáradni az ügyfélszolgálatra. Nem arról volt szó, nincs ügyfélszolgálati irodájuk ? Ez igaz, de szerződéskötésre (és kizárólag erre) igénybe lehet venni az UPC Magyarország irodáit. 5. Nyomás egy irodába. Ott úgy néztek rám mint egy űrlényre... Igen sokszor kellet elmagyaráznom mit is akarok...("Igen, csak kártyát akarok", "Nem, boxot nem kérek, így szerelők sem kellenek !", stb). A végeredmény a fontos: megvan a szerződés, és a kártya ! 6. Otthon be a boxba, de 3 óra várakozás után se indul a kártya... Ügyfélszolgálat ismét felhív (jó pont: 22 óráig van ügyfélszolgálat!). Ismét hadakozás az automatával, de megkapom a jutalmat, egy ügyintéző formájában. Azonosítás és kártyaszám bediktálás után elmondom a problémát ("Nincs kép !"), válasz: "Azért nem megy a kártya, mert a szerelő még nem adta le a szerelési bizonylatot és ezért nem szerepel a kártya az adatbázisukban !" WTF ?!? Elmagyarázom, nem is lesz bizonylat, mert ez csak kártya, erre az ügyintéző megígéri, intézkedik. 7. Valóban, 2-3 óra múlva elindul a kari ! Lehetne happyend, de nem az, mert a szórólap szerint 3 hónapig ingyen jár a HBO pack, de azok a csatornák nem nyílnak. Nincs kedvem még egyszer felhívni az ügyfélszolgálatot.... Mivel dolgozni is kell (néha), a fenti történet 1 hetet foglal össze... Kitartó ügyfél vagyok mi ? Már gyúrok a következő csörtére: amikor le akarom mondani a DirectMedium elöfizetésemet.. Sok szerencsét mindenkinek az UPC Direct szerződés kötéshez ! ------------------------------ http://blastoblogja.blogspot.com/

[válaszok erre: #87604 #87609 #87610 #87612]

Törzstag

buffa

Tagság: 2011-01-14 09:06:10
Tagszám: #91448
Hozzászólások: 13

87602. Elküldve: 2013-01-24 11:50:37, Korábbi Direct One DTH topic	[44752.]
Szia! Ezt megosztanád velem is, mert szó szerint ezt kérdeztem volna mint bogabi. Köszönöm!

	[előzmény: (87596) taurus, 2013-01-24 10:40:12]

Zöldfülű

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10666

87601. Elküldve: 2013-01-24 11:13:53, Korábbi Direct One DTH topic	[44753.]
Most van kapcsjel. Hagyhatnák így. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #87606 #87613]	[előzmény: (87597) attila.scourgeofgod, 2013-01-24 10:45:33]

Kiváló dolgozó

z.marian

Tagság: 2011-07-09 14:17:02
Tagszám: #94315
Hozzászólások: 2315

87600. Elküldve: 2013-01-24 11:05:36, Korábbi Direct One DTH topic	[44754.]
Sajnos nálunk is így van a Viasat Explorer, de máshol is (a DIGIseknél még nem tudom). Kinek a sara, hogy ha 16:9-et állít, akkor fix 16:9-et állít és az öregebb műsoroknál nem ugrik szét 4:3-ra? [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2013-01-24 11:16:37]

	[előzmény: (87597) attila.scourgeofgod, 2013-01-24 10:45:33]

Kiváló dolgozó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15577

87599. Elküldve: 2013-01-24 10:49:49, Korábbi Direct One DTH topic	[44755.]
Mintha valami ilyesmiről is szólt volna a dolog, hogy fix 16:9 lesz, nem? yaksi VU+ Uno 4K SE

	[előzmény: (87598) taurus, 2013-01-24 10:46:22]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

87598. Elküldve: 2013-01-24 10:46:22, Korábbi Direct One DTH topic	[44756.]
A Diginél csak tudnak valamit....

[válaszok erre: #87599]	[előzmény: (87597) attila.scourgeofgod, 2013-01-24 10:45:33]

Kiváló dolgozó

attila.scourgeofgod

Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14493

87597. Elküldve: 2013-01-24 10:45:33, Korábbi Direct One DTH topic	[44757.]
Úgy tűnik, megvan a megoldás... a diginél azért 16:9, mivel valszeg a fejállomáson fix 16:9-re állították a vevőt, ugyanis mikor 4:3 a műsor, akkor az is szét van húzva 16:9-re, amorf lapított a logó is... ezért most, mikor 4:3-ba van összenyomorítva a 16:9 anyag, azt is széthúzza 16:9-re, ezért tűnik jónak... Szerk: most sztem a directen is jónak kell lennie az aktuális műsorszámnak, mivel most a forrás is 16:9.... DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2013-01-24 10:55:56]

[válaszok erre: #87598 #87600 #87601]	[előzmény: (87593) Barczik L, 2013-01-24 10:03:16]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

87596. Elküldve: 2013-01-24 10:40:12, Korábbi Direct One DTH topic	[44758.]
pü

[válaszok erre: #87602]	[előzmény: (87595) bogabi, 2013-01-24 10:37:34]

Kiváló dolgozó

bogabi

Tagság: 2013-01-11 20:58:52
Tagszám: #123159
Hozzászólások: 24

87595. Elküldve: 2013-01-24 10:37:34, Korábbi Direct One DTH topic	[44759.]
Sziasztok, Teljesen új vagyok a fórumon (és a műholdazásban is). Nem tudom, hogy hová passzolna legjobban a téma, ha nem idevaló, akkor valamelyik admin legyen szíves pakolja át a megfelelő topikba... Na szóval: váltok UPCD-re egy pár héten belül. Mivel kell HD és PVR is, így a SuperPakk a kinézett csomag. Ehhez ugye a Philips 8111-es boxot adják, ami csak 720-at tud, FullFD-t nem. A kérdésem a következő: - van olyan box, ami mindazt tudja, amit a fenti Philips plusz FullHD, stabil, nem fagy, van normális EPG és now/next info, nem kell állandóan cseszegetni, egyszerűen csak gond nélkül üzemel? Azért kérdezem, mert elég sok panaszt olvastam erre a Philips-re, és ha maga az UPCD beválik, akkor idővel beruháznék egy saját boxba. Előre is köszönöm a segítséget!

[válaszok erre: #87596]

Zöldfülű

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

87594. Elküldve: 2013-01-24 10:12:24, Korábbi Direct One DTH topic	[44760.]
Látom hogy telepakolták...

	[előzmény: (87593) Barczik L, 2013-01-24 10:03:16]

Kiváló dolgozó

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10666

87593. Elküldve: 2013-01-24 10:03:16, Korábbi Direct One DTH topic	[44761.]
Hisz éppen ezért fura a dolog! Náluk már az csoda hogy maga a csatorna egyáltalán van és nem DIGI History .................. A Kingofsat már meg is töltötte a "TP-nket": http://hu.kingofsat.net/new.php Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #87594 #87597]	[előzmény: (87592) taurus, 2013-01-24 08:51:49]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

87592. Elküldve: 2013-01-24 08:51:49, Korábbi Direct One DTH topic	[44762.]
A Digi mindig ügyes volt.

[válaszok erre: #87593]	[előzmény: (87591) Barczik L, 2013-01-24 08:44:53]

Kiváló dolgozó

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10666

87591. Elküldve: 2013-01-24 08:44:53, Korábbi Direct One DTH topic	[44763.]
Ha a DIGI-n és a Skylink-nál mint írtam jó /megnéztem/ akkor ki az a "többi"? A T is balfék. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #87592]	[előzmény: (87590) attila.scourgeofgod, 2013-01-24 08:29:31]

Kiváló dolgozó

attila.scourgeofgod

Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14493

87590. Elküldve: 2013-01-24 08:29:31, Korábbi Direct One DTH topic	[44764.]
T-n se jó, pedig ott aztán gyorsan meg szokták csinálni, tehát a viasat-nál lesz a hiba, sztem a többinél is összenyomorított 4:3 kép lehet most... Szerk: rá kell nézni az Astra 4a-n a disztribúcióra, hogy ott van-e/mit jelez a beltéri... DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából

[válaszok erre: #87591 #87591]	[előzmény: (87589) Barczik L, 2013-01-24 08:18:34]

Kiváló dolgozó

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10666

87589. Elküldve: 2013-01-24 08:18:34, Korábbi Direct One DTH topic	[44765.]
Lehet. De a DIGI-n és a Skylink 23°E-n is jó. A UPC valami más Viasattal kooperálhat. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #87590]	[előzmény: (87588) attila.scourgeofgod, 2013-01-24 08:06:45]

Kiváló dolgozó

attila.scourgeofgod

Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14493

87588. Elküldve: 2013-01-24 08:06:45, Korábbi Direct One DTH topic	[44766.]
Már egy hete így van, egyszer van, egyszer nincs, most éppen megint nincs... tegnap délután/este szinte folyamatosan rendben volt a 16:9... valamit nagyon bénáznak a Viasat-nál... DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából

[válaszok erre: #87589]	[előzmény: (87582) Barczik L, 2013-01-24 04:57:43]

Kiváló dolgozó

vaterlo78

Tagság: 2010-04-07 09:36:28
Tagszám: #83933
Hozzászólások: 453

87587. Elküldve: 2013-01-24 06:22:52, Korábbi Direct One DTH topic	[44767.]
Nagyon készülnek az új csatornàk.

Törzstag

vaterlo78

Tagság: 2010-04-07 09:36:28
Tagszám: #83933
Hozzászólások: 453

87586. Elküldve: 2013-01-24 06:15:21, Korábbi Direct One DTH topic	[44768.]
Nàlam is!HBO HD is akadozik.

	[előzmény: (87584) Barczik L, 2013-01-24 06:13:13]

Törzstag

sandorka

Tagság: 2004-06-05 14:00:41
Tagszám: #10827
Hozzászólások: 781

87585. Elküldve: 2013-01-24 06:15:11, Korábbi Direct One DTH topic	[44769.]
Sajnos nálam is. üdv.sandorka DM 7000S DM 8000 HD PVR 55" 4K

	[előzmény: (87583) vaterlo78, 2013-01-24 05:59:54]

Törzstag

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10666

87584. Elküldve: 2013-01-24 06:13:13, Korábbi Direct One DTH topic	[44770.]
Valami nem kóser náluk. Nálam is akad és a hang is vacakol. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #87586]	[előzmény: (87583) vaterlo78, 2013-01-24 05:59:54]

Kiváló dolgozó

vaterlo78

Tagság: 2010-04-07 09:36:28
Tagszám: #83933
Hozzászólások: 453

87583. Elküldve: 2013-01-24 05:59:54, Korábbi Direct One DTH topic	[44771.]
Valaki rà tudna nézni az m1 és m1 HD-ra,mert sürün szétessik a kép.

[válaszok erre: #87584 #87585]

Törzstag

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10666

87582. Elküldve: 2013-01-24 04:57:43, Korábbi Direct One DTH topic	[44772.]
Nincs azon semmi. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #87588]	[előzmény: (87579) Csocso_12, 2013-01-23 21:46:30]

Kiváló dolgozó

lacibá

Tagság: 2009-05-28 19:17:44
Tagszám: #74664
Hozzászólások: 498

87581. Elküldve: 2013-01-24 01:14:40, Korábbi Direct One DTH topic	[44773.]
A Telenor norvég, viszont a Canal Digital Nordic meg a Telenor tulajdona, tehát Attila szerint úgy a helyes, hogy ők norvégok. Ezenkivül Skandinávia csak egy van, így skandináv piacból sincs 4 :)

	[előzmény: (87571) z.marian, 2013-01-23 16:32:06]

Törzstag

K. Tibor

Tagság: 2002-03-16 00:00:00
Tagszám: #4
Hozzászólások: 5440

87580. Elküldve: 2013-01-23 23:22:23, Korábbi Direct One DTH topic	[44774.]
Lekapcsolták ? *************************** VU+ DUO 4K SE , Panasonic VIERA TX-65GZ950E OLED DVBS2/C/T/T2, Gibertini OP100L, Inverto Black Ultra Twin LNB, Amiko DM3800 MOTOR

	[előzmény: (87579) Csocso_12, 2013-01-23 21:46:30]

Kiváló dolgozó

Csocso_12

Tagság: 2011-04-21 06:54:59
Tagszám: #93261
Hozzászólások: 1994

87579. Elküldve: 2013-01-23 21:46:30, Korábbi Direct One DTH topic	[44775.]
Úgy veszem észre, hogy a Viasat History-ra megérkezett a kapcsolójel ---------------------------------------------------- Panasonic TX-L42D25 LCD TV DVB-T,beépített DVB-S/S2, VU+ Uno 4K SE; Gibertini alu 100-as (1W) és Maximum E85 multifókuszos parabola. Sweet.TV VU+ Uno 4K SE-n vagy Chromecast.

[válaszok erre: #87580 #87582]

Kiváló dolgozó