/ 5245

Lista:

Kép:

Smile:

Direct One DTH (műholdas)

(üzenet: 131107, Sat)

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

67071. Elküldve: 2011-01-21 19:07:11, Direct One DTH (műholdas)	[64376.]
Máshol nincsen ismétlő csatorna szerinted?

[válaszok erre: #67074]	[előzmény: (67068) asr27, 2011-01-21 18:52:17]

Kiváló dolgozó

slapic

Tagság: 2008-07-26 00:08:56
Tagszám: #61851
Hozzászólások: 123

67070. Elküldve: 2011-01-21 19:01:12, Direct One DTH (műholdas)	[64377.]
A szolgáltató köteles adott időn belül (ÁSzF-ben olvasható az adott idő) válaszolni. Jelentsd be írásban (papíron, tértivevénnyel). Ha nem kapsz választ, próbálj meg jóhiszeműen eljárni (rákérdezés telefonon, ismételt levél). Ha itt sincs válasz és lejár a határidő, írsz egy panaszt az NMHH-nak. Ekkor a hivatal felügyeleti eljárás keretében bekéri az ide vonatkozó dokumentumokat tőled is és a szolgáltatótól is. Ez alapján ha szükséges (jogosnak tartja a kérésedet) felszólítja a szolgáltatót a válaszadásra újabb határidővel, azonban ennek a határidőnek a túllépése bírságot fog eredményezni a szolgáltatónál, tehát picit jobban fogja magát csipkedni. Nem mondom, hogy ez kellene legyen az út, de ha nincs más, ez a hivatalos. Nem gyors, de hatékony. Nekem T-vel szemben már volt hasonló (2 hónap alatt nem tudtak egy számla panaszra válaszolni, végül igazat adtak, de kellett az NHH-s nógatás...). Ha ész nélkül mész NMHH-hoz nem érsz célt, elhajtanak. Ezt a másik oldalról ismerem, amikor az ügyfél nem nekünk jelenti be a baját, hanem a hivatalnak, aki bekéri tőle mit kommunikált velünk, nem tud felmutatni semmit (mert nem kommunikált), így elhajtja a hivatal. Szóval előbb minden esetben a szolgáltatónak KELL bejelenteni, és csak akkor fordulhatsz hatósághoz, ha a saját ÁSzF-ét nem tartja be vagy az ÁSzF nem felel meg valamely jogszabálynak (utóbbira nem sok esélyed van). Tessék azonban észrevenni, hogy a hiba elhárítás határideje az összes bejelentés X %-ban van időhöz kötve, azaz az egyes esetekre nem, csak az összesített átlagra vonatkozik, amivel kitörölheted a saját esetedben. Ettől függetlenül persze ha a szolgáltató nem, vagy nem a vállalt szolgáltatást nyújtja felmondhatod a szerződést (a hűségest is!). A hűségesnél NAGYON kell figyelni, hogy igazolhatóan a teljesítés hiánya vagy hibás volta BIZONYÍTHATÓ legyen! És még egy tanács: a kulturált hangnem, a megoldásra törekvés és a másik EGYENRANGÚNAK tekintése (akkor is a ügyfélszolgálatos, akkor is ha ügyfél) sokat lendít mindenen. Megfelelő hangnemmel sokkal többet lehet elérni, mint fenyegetőzéssel, üvöltözéssel.

[válaszok erre: #67075]	[előzmény: (67054) ma6ma, 2011-01-21 16:21:57]

Haladó

ma6ma

Tagság: 2006-06-12 02:10:34
Tagszám: #31588
Hozzászólások: 546

67069.

Elküldve: 2011-01-21 18:58:03,

Direct One DTH (műholdas)

[64378.]

Idézet:

A nagy cégekkel nem érdemes küzdeni,

Ezzel azért nem feltétlenül értenék egyet. A közigazgatás magánszemélyek részére ingyenesen igénybevehető a szolgáltatók ellenében, cégekre ez már nem igaz, ott viszont jobban meggondolja a szolgáltató a köcsögösködést, mert az üzleti károkozás sokba kerülhet.
A T pl. most ajánlott fel nekem 3 havi számlajóváírást önként, egy 2007 óta húzódó ügyben. mert végre a sarkamra álltam. Más kérdés, hogy mostanra úgy felb@szták bennem az ideget, hogy most már a két éves szivatást is le fogom verni rajtuk. Szóval értem én O-ye-mi-canto-t, sajna el tud jönni az a lelkiállapot, hogy csak azt akarod, "follyon vééééér"

[előzmény: (67065) K78, 2011-01-21 17:59:23]

Törzstag

asr27

Tagság: 2010-05-19 10:27:23
Tagszám: #85114
Hozzászólások: 750

67068. Elküldve: 2011-01-21 18:52:17, Direct One DTH (műholdas)	[64379.]
Akkor menj át a T-sathoz és nézzél ismétlőcsatornákat!

[válaszok erre: #67071 #67073]	[előzmény: (67065) K78, 2011-01-21 17:59:23]

Törzstag

slapic

Tagság: 2008-07-26 00:08:56
Tagszám: #61851
Hozzászólások: 123

67067. Elküldve: 2011-01-21 18:43:19, Direct One DTH (műholdas)	[64380.]
Tudtommal a felvevős készülékért kérnek 1000 forintot havonta. Ha nem felvevőset kérsz vagy csak kártyát, ennyivel kevesebb. És erre írtam, hogy ha szar, vissza kell vinni. A műhold vadász és a minőségi beltéri használó nem ugyan az. Én nem vadászok, csak használok két előfizetést egy saját beltérivel.

[válaszok erre: #67072]	[előzmény: (67044) ma6ma, 2011-01-21 16:02:41]

Haladó

dirdur

Tagság: 2010-05-27 12:08:26
Tagszám: #85363
Hozzászólások: 391

67066. Elküldve: 2011-01-21 18:11:55, Direct One DTH (műholdas)	[64381.]
Természetesen nem törlődnek a felvett dolgok..amúgy ez az ideiglenes megoldás kb. 3 hétig tart. Én bízom benne, hogy lesz tényleg megoldás, bár a "harc" szerintem is reménytelen egy multival szemben. A szolgáltatással többnyire meg vagyok elégedve, ha fel akarok venni vmit, akkor bekapcsolva hagyom a beltérit, és tutira fel lesz véve! A rádió adókkal már nem foglalkozom, mert meguntam a magyarázkodást telefonon. A hang pattogás néha jelentkezik, de azokon az adókon, amelyeket sűrűn nézek, ott nem nagyon jellemző. Amellett a megoldás lehet, hogy pont az lesz, amit már tavaly okt. környéke óta várunk (Humax felvevős beltéri), és akkor vmi új hibákkal kezdünk majd foglalkozni! Abban a dologban, hogy megéri lemondani, és elmenni máshová, lehet, hogy van igazság, ám én inkább maradok az UPC-nél, mert az ár/kínálat témában simán a legjobb szerintem, a minőségben meg nekem elfogadható!

	[előzmény: (67062) woid, 2011-01-21 17:33:49]

Törzstag

K78

Tagság: 2007-02-26 20:48:44
Tagszám: #42183
Hozzászólások: 3802

67065. Elküldve: 2011-01-21 17:59:23, Direct One DTH (műholdas)	[64382.]
Dehogynem!!! A T-SAT stabilitása + az Internettel kombinált kedvezménye nekem egyértelműen meggyőző. A nagy cégekkel nem érdemes küzdeni, mert többe kerül az egész harc, mint az eredmény, bár egy-két ilyen írásnak van azért haszna, aki előfizetésen gondolkozik, felvilágosultan keres egy normális szolgáltatást ehyelyett.

[válaszok erre: #67068 #67069]	[előzmény: (67010) asr27, 2011-01-21 14:46:35]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

67064. Elküldve: 2011-01-21 17:58:25, Direct One DTH (műholdas)	[64383.]
Kiváncsi vagyok hogy a Cinemax csatornán müködik a magyar felíratozás? A T-nél sajnos csak a Cinemax2 -nél van. Nem tudom mi lehet az oka?

[válaszok erre: #67098]

Kiváló dolgozó

ugynok

Tagság: 2010-03-30 16:47:17
Tagszám: #83710
Hozzászólások: 144

67063. Elküldve: 2011-01-21 17:39:25, Direct One DTH (műholdas)	[64384.]
nem semmi storyd van, megérne egy juszt műsort is, nem gondolkodtál még el ezen? te lennél a média-sztár. :) én meg azt hittem, nekem szar a helyzetem, mert még háromnegyed év hűségre köteleznek a semmiért... írtam én is a nhkhkhkhkhhhhh-nak, de nem foglalkoznak az ügyemmel, biztos csip-csup csak. meg hiába írtam az akadást. meg pattogást, kötbér nyista, mert állítólag nem jelentettem be, ja igen, csak e-mailben is meg telefonon is párszor... le kell mondani a francba, upc gondolkozzon el. a t- csoportot is utálom, ők is bürokraták.

	[előzmény: (67006) Oye-Mi-Canto, 2011-01-21 14:27:39]

Haladó

woid

Tagság: 2009-02-08 03:26:28
Tagszám: #70217
Hozzászólások: 67

67062. Elküldve: 2011-01-21 17:33:49, Direct One DTH (műholdas)	[64385.]
értem. az addig rögzített felvételek elvesznek egyébként auto vagy ilyen erőltetett kézi frissítésnél?

[válaszok erre: #67066]	[előzmény: (67061) Atilu, 2011-01-21 17:21:09]

Kezdő

Atilu

Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619

67061. Elküldve: 2011-01-21 17:21:09, Direct One DTH (műholdas)	[64386.]
dirdur írta: 66465. "Hello, Nekem valami új frissítést küldtek, így én arra fogom, de az számomra egy kicsit furcsa, hogy mindezt csak nekem küldték volna..A lényeg, hogy áramtalanított készüléken (8111-es) a beltéri elején található irány gombok közül a balra mutató gombot nyomva tartva feszültség alá helyezem a készüléket stb..Ezek után nekem tényleg nem volt óra nullázódásom!" Ja csekély 24 oldallal visszább. Ez te is megcsinálhatod, mert ugyan az az sw lesz csak egy "tiszta" példányként.

[válaszok erre: #67062]	[előzmény: (67060) woid, 2011-01-21 17:10:19]

Kiváló dolgozó

woid

Tagság: 2009-02-08 03:26:28
Tagszám: #70217
Hozzászólások: 67

67060. Elküldve: 2011-01-21 17:10:19, Direct One DTH (műholdas)	[64387.]
mi is volt az? nem talalom. bar nincs most szükség rá, de hátha :)

[válaszok erre: #67061]	[előzmény: (67058) Atilu, 2011-01-21 16:33:18]

Kezdő

gamma-x

Tagság: 2007-04-25 11:22:19
Tagszám: #44295
Hozzászólások: 372

67059. Elküldve: 2011-01-21 17:03:06, Direct One DTH (műholdas)	[64388.]
Azt nem tudom, de hogy nem igaz amit írsz abban biztos vagyok!

	[előzmény: (67042) ipx, 2011-01-21 15:59:10]

Törzstag

Atilu

Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619

67058. Elküldve: 2011-01-21 16:33:18, Direct One DTH (műholdas)	[64389.]
Annyiba értek egyet az írásoddal, hogy 2-3 oldalt illik vissza olvasni, de azért ne keljen már az összes hozászolást végig olvasni. "Itt nem fogjak megoldani a keszulek sw hibajat, hogy pl nullazodik az ora. " Erre a részre egy ideglenes megoldást pont itt javasoltak és működik is.

[válaszok erre: #67060]	[előzmény: (67055) TamasM, 2011-01-21 16:23:51]

Kiváló dolgozó

Juve

Tagság: 2009-10-29 12:03:57
Tagszám: #79134
Hozzászólások: 591

67057. Elküldve: 2011-01-21 16:32:01, Direct One DTH (műholdas)	[64390.]
Ezzel mire gondolsz? Tudod a UPC-hez 7 hónap alatt nem jutott el a hivatalos úton, hogy szar a 8111 szoftja, ezért itt is emlegetjük. Hátha... Amúgy meg kérdésre válaszolva írtam le a box hibáit. neked van Directed?

	[előzmény: (67055) TamasM, 2011-01-21 16:23:51]

Törzstag

ma6ma

Tagság: 2006-06-12 02:10:34
Tagszám: #31588
Hozzászólások: 546

67056. Elküldve: 2011-01-21 16:26:26, Direct One DTH (műholdas)	[64391.]
Teszem hozzá, amikor jó volt a szogáltatás, alig pörgött a fórum, régebben is akkor volt sok beírás, amikor bajok voltak. De akkoriban azért nem volt ennyire arcátlan a jupici hozzáállása.

	[előzmény: (67053) Juve, 2011-01-21 16:18:27]

Törzstag

TamasM

Tagság: 2009-01-01 21:54:52
Tagszám: #68521
Hozzászólások: 216

67055. Elküldve: 2011-01-21 16:23:51, Direct One DTH (műholdas)	[64392.]
Latom nem jott at amit leirtam. Itt nem fogjak megoldani a keszulek sw hibajat, hogy pl nullazodik az ora. Elmondhatja barki ha van uj hiba, mondja is el, elolvassuk szivesen, ha kell segitunk, de mielott furumra irkal valaki jo lenne, ha visszaolvasna, hogy felmerult-e az a hiba es volt-e ra megoldas. Es nem csak bele a nagyvilagba.

[válaszok erre: #67057 #67058]	[előzmény: (67052) Atilu, 2011-01-21 16:15:06]

Haladó

ma6ma

Tagság: 2006-06-12 02:10:34
Tagszám: #31588
Hozzászólások: 546

67054. Elküldve: 2011-01-21 16:21:57, Direct One DTH (műholdas)	[64393.]
No ez pont nem így van, sőt már kizárólag ez a hibabejelentő, a szolgáltató cég ugyanis telefonon egyszerűen megtagadja a hibajegy felvételét, levél-fax-e-mailekre meg egyszerűen nem válaszol. Az, hogy itt a fórumon ez megjelenik, bizony nagyon helyes, mert csak akkor fog változni az attitüdjük, ha a panaszok pénzre váltódnak: kilépnek és nem nagyon jelentkeznek újak, ill. a jelenlegiek követelni kezdik a - teljesen jogos - díjcsökkentéseket. [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2011-01-21 16:37:03]

[válaszok erre: #67070]	[előzmény: (67050) TamasM, 2011-01-21 16:09:22]

Törzstag

Juve

Tagság: 2009-10-29 12:03:57
Tagszám: #79134
Hozzászólások: 591

67053. Elküldve: 2011-01-21 16:18:27, Direct One DTH (műholdas)	[64394.]
"Kezd nekem is elegem lenni, hogy mindenki, aki megtalalja a forumot, az elmondja ezredszerre, hogy milyen hibaja van a berendezesnek es milyen szar a musorszolgaltato, ahelyett hogy visszaolvasna egy rajonne, hogy koztudott dolog." Az a bibi ezzel, hogy csak nekünk köztudott. Talán ha majd két ezredszer mondjuk el a UPC is meghallja.

[válaszok erre: #67056]	[előzmény: (67050) TamasM, 2011-01-21 16:09:22]

Törzstag

Atilu

Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619

67052. Elküldve: 2011-01-21 16:15:06, Direct One DTH (műholdas)	[64395.]
"de nem ez a forum mukodik, mint hibabejelento." "hogy igy alig lehet latni ertelmes, segitokesz irasokat" Minek is kellene ilyen írásoknak lenni? Hiszen mint írod nem ez a hibabejelentő, ezek szerint itt semminek nem is kell lenni-e, hiszen ha valakinek baja van az jelentse hibára.

[válaszok erre: #67055]	[előzmény: (67050) TamasM, 2011-01-21 16:09:22]

Kiváló dolgozó

LackoVM

Tagság: 2010-05-13 15:36:45
Tagszám: #84925
Hozzászólások: 1139

67051. Elküldve: 2011-01-21 16:14:23, Direct One DTH (műholdas)	[64396.]
Ez meg Az.

	[előzmény: (67050) TamasM, 2011-01-21 16:09:22]

Kiváló dolgozó

TamasM

Tagság: 2009-01-01 21:54:52
Tagszám: #68521
Hozzászólások: 216

67050. Elküldve: 2011-01-21 16:09:22, Direct One DTH (műholdas)	[64397.]
En egyet ertek veled. Kezd nekem is elegem lenni, hogy mindenki, aki megtalalja a forumot, az elmondja ezredszerre, hogy milyen hibaja van a berendezesnek es milyen szar a musorszolgaltato, ahelyett hogy visszaolvasna egy rajonne, hogy koztudott dolog. Elhiszem, hogy pl fajo pont neki az oranullazodas es azoknak akinek olyan keszuleke van, de nem ez a forum mukodik, mint hibabejelento. Mindezen ismetlodo beszolasokbol viszont az a baj, hogy igy alig lehet latni ertelmes, segitokesz irasokat, ami szerintem az osszes forum celja es nem a folyamatos fik.zas. Azokrol meg akik itt panaszkodnak es megosztasbol kapjak mar nem is beszelek...

[válaszok erre: #67051 #67052 #67053 #67054]	[előzmény: (67037) LackoVM, 2011-01-21 15:52:42]

Haladó

ma6ma

Tagság: 2006-06-12 02:10:34
Tagszám: #31588
Hozzászólások: 546

67049. Elküldve: 2011-01-21 16:09:21, Direct One DTH (műholdas)	[64398.]
Az a baj, ha egyszer mégis küldenek, az qrva nagy összeg lesz. Kimentést meg nem nagyon fogsz tudni felhozni, mert sajna nem lehet jóhiszemű magatartásnak nézni az ingyenes használatot.

	[előzmény: (67042) ipx, 2011-01-21 15:59:10]

Törzstag

aicon

Tagság: 2004-03-03 20:52:10
Tagszám: #9170
Hozzászólások: 393

67048. Elküldve: 2011-01-21 16:09:05, Direct One DTH (műholdas)	[64399.]
Kitartás, ne hagyd magad! Nekem volt szerencsém annak idején a vodkafon ellen nyerni. Valami hasonló volt, ők tartoztak nekem túlszámlázás miatt és rajtam követelték a pénzt...

	[előzmény: (67006) Oye-Mi-Canto, 2011-01-21 14:27:39]

Törzstag

ma6ma

Tagság: 2006-06-12 02:10:34
Tagszám: #31588
Hozzászólások: 546

67047. Elküldve: 2011-01-21 16:05:30, Direct One DTH (műholdas)	[64400.]
Köszike, megbökjelek?

	[előzmény: (67041) Atilu, 2011-01-21 15:55:19]

Törzstag

Direct One DTH (műholdas)

(üzenet: 131107, Sat)

/ 5245

Lista:

Kép:

Smile: