Korábbi Direct One DTH topic (üzenet: 131948, Sat) |
|
|
|
Tiger24
Tagság: 2006-01-21 22:06:18
Tagszám: #26086
Hozzászólások: 38
|
41089.  Elküldve: 2008-05-30 18:11:05, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91126.] |
fel is hívtuk őket a lemondás miatt és az ügyintéző kapcsolt egy másik ügyintézőt, csak az nem jelentkezett be, így visszavette az előző ügyintéző és azt mondta sok az ügyfél, és 3 napon belül visszahívnak.
|
| | | [válaszok erre: #41090] |
|
|
Zöldfülű 
|
|
nocsakk
Tagság: 2007-10-03 05:33:41
Tagszám: #49910
Hozzászólások: 3174
|
41088. Elküldve: 2008-05-30 17:22:25, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91127.] |
06.05-én kapcsolják ki.
Ujra beszéltem a UPC ügyfélszolgálattal.
http://www.mtv.co.uk/channels/mtv-rocks
MTV Rocks és Vh1 Classic fan
|
| | |
[előzmény: (41081) navika, 2008-05-30 13:08:33] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
sorcy
Tagság: 2006-02-16 11:42:11
Tagszám: #27164
Hozzászólások: 631
|
41087. Elküldve: 2008-05-30 17:18:10, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91128.] |
Biztos sokan lemondták a szolgáltatást ezen a héten!
|
| |
|
Törzstag 
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15213
|
41086. Elküldve: 2008-05-30 14:23:56, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91129.] |
"A szolgáltatás aktív a kártyádon a következő kulcsváltásig, ami kb 15-én lesz."
Nem ismerem a kódolási eljárást, de ez szerintem nem igaz. Ha aktiválni bármikor tudnak egy kártyát vagy csomagot, akkor valószínűleg letiltani is. Amikor HBO Pak-ról módosítottunk HBO Max Pak-ra, akkor először teljesen eltűntek az HBO-k (gondolom letiltották az HBO Pak-ot), majd kis idő múlva indultak el újra az HBO-k, de már a Cinemax-al együtt.
|
| | |
[előzmény: (41082) Shtirley, 2008-05-30 14:14:30] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
trec
Tagság: 2006-12-14 18:51:58
Tagszám: #38553
Hozzászólások: 328
|
41085. Elküldve: 2008-05-30 14:21:25, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91130.] |
Igen valami 8 napot mondtak nekem is meg, hogy küldenek egy levelet amiben bent lesz, hogy hová kell leadni a készülékeket.Kedden mondtam fel, de még nálam is él a szolgáltatás.Gondolom egy kis időbe telik, míg az adminisztrációs szinteken keresztül fut a téma...
|
| | |
[előzmény: (41082) Shtirley, 2008-05-30 14:14:30] |
|
| Törzstag
|
|
szucsok
Tagság: 2007-09-27 14:11:45
Tagszám: #49698
Hozzászólások: 2927
|
41084. Elküldve: 2008-05-30 14:21:03, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91131.] |
Azért ez nem teljesen így van. Ha kell azonnal lekapcsolható. Nem kulcsváltás függö .
|
| | |
[előzmény: (41082) Shtirley, 2008-05-30 14:14:30] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
trec
Tagság: 2006-12-14 18:51:58
Tagszám: #38553
Hozzászólások: 328
|
41083. Elküldve: 2008-05-30 14:17:12, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91132.] |
Igen! Nekem 9 hónap volt hátra.A hölgy megerősítette, hogy ha a 96 Ft miatt mondom fel, ebben az esetben minden költség nélkül lemondhatom a szolgáltatást....
|
| | | [válaszok erre: #41122] |
[előzmény: (41080) Tiger24, 2008-05-30 12:29:35] |
|
| Törzstag
|
|
Shtirley
Tagság: 2005-02-21 00:16:11
Tagszám: #16009
Hozzászólások: 725
|
41082. Elküldve: 2008-05-30 14:14:30, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91133.] |
Kikapcsolni nem lehet. A szolgáltatás aktív a kártyádon a következő kulcsváltásig, ami kb 15-én lesz. Azt nem tudom, hogy mit számláznak ilyenkor, ha 8 nap a felmondási idő akkor valószínűleg azt ki is számlázzák, de nézni tudod a hónap közepéig.
Üdv
|
| | | [válaszok erre: #41084 #41085 #41086] |
[előzmény: (41081) navika, 2008-05-30 13:08:33] |
|
| Törzstag
|
|
navika
Tagság: 2008-02-01 21:12:22
Tagszám: #55288
Hozzászólások: 46
|
41081. Elküldve: 2008-05-30 13:08:33, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91134.] |
minden normalis szolgáltatonal max 8 nap lehet a szolgáltatás megszüntetése a felmondásod utan,vlsznü ezert nem kapcsolták ki azonnal,8 napig meg fizeted,ezert nem is rohannak a kikapcsolással
|
| | | [válaszok erre: #41082 #41088] |
[előzmény: (41079) nocsakk, 2008-05-30 09:56:15] |
|
| Zöldfülű
|
|
Tiger24
Tagság: 2006-01-21 22:06:18
Tagszám: #26086
Hozzászólások: 38
|
41080. Elküldve: 2008-05-30 12:29:35, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91135.] |
Sziasztok!
7 hónap van hátra a directes hűségből, akkor tényleg le lehet mondani a 96 Ft miatt?
|
| | | [válaszok erre: #41083] |
|
|
| Zöldfülű
|
|
nocsakk
Tagság: 2007-10-03 05:33:41
Tagszám: #49910
Hozzászólások: 3174
|
41079. Elküldve: 2008-05-30 09:56:15, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91136.] |
Annyira nem zavar. 
http://www.mtv.co.uk/channels/mtv-rocks
MTV Rocks és Vh1 Classic fan
|
| | | [válaszok erre: #41081] |
[előzmény: (41078) mlaszlo, 2008-05-30 09:48:30] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15213
|
41078. Elküldve: 2008-05-30 09:48:30, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91137.] |
"Olyan előfordulhat,hogy tegnap lemondtam az HBO Maxpackot,de elfelejtik kikapcsolni?"
A kikapcsolás nem tudom hogy szokott menni, de lehet, hogy megvárják vele a számlázási ciklus végét, mivel addig ha jól értem jól volt kiszámlázva az HBO. De ha nagyon zavar, akkor hívd vissza őket, hogy miért nem kapcsolták ki még :)
|
| | | [válaszok erre: #41079] |
[előzmény: (41075) nocsakk, 2008-05-30 08:47:49] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15213
|
41077. Elküldve: 2008-05-30 09:44:34, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91138.] |
Ismertük őket, mert a Direct előtt több évig is az előfizetőik voltunk, csak azt gondoltam, hogy az utóbbi két évben az erős konkurenciának köszönhetően változott a hozzáállásuk, de nem így történt. Többet valószínűleg szóba se állunk velük. Csak azt csodálom, hogy Érd azért már nem egy kicsi város és mégis tűrik, hogy a T így visszaél a monopol helyzetével és valószínűleg dupla vagy tripla haszonnal dolgoznak, miközben számba se veszik az előfizetőket.
|
| | |
[előzmény: (41074) szucsok, 2008-05-30 07:58:12] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15213
|
41076. Elküldve: 2008-05-30 09:40:42, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91139.] |
A T-Home is a T hatáskörébe tartozik, de az nálunk nem elérhető, túl korszerűtlen a hálózat, messze vagyunk a központjuktól és nem tudnák garantálni, hogy két tv-n zavartalanul menjen a szolgáltatás ADSL szolgáltatás mellett.
A UPC számlázásával nekünk még nem volt gondunk, olyan előfordult, hogy valamit kétszer-háromszor számláztak ki, de még abban a számlában le is vonták. Nem szép dolog, hogy az ügyfélszolgálatos lerázott, neki szerintem tételesen látnia kell minden számlát és befizetést a rendszerükben. De ha túlfizetésed lett volna, akkor valószínűleg a következő számlában jóváírták volna a különbséget. Nekünk még 20-30.-Ft-ot is jóváírtak a hűséghosszabbításnál.
|
| | |
[előzmény: (41072) nocsakk, 2008-05-30 06:31:39] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
nocsakk
Tagság: 2007-10-03 05:33:41
Tagszám: #49910
Hozzászólások: 3174
|
41075. Elküldve: 2008-05-30 08:47:49, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91140.] |
Olyan előfordulhat,hogy tegnap lemondtam az HBO Maxpackot,de elfelejtik kikapcsolni?
Mert még mindig van
http://www.mtv.co.uk/channels/mtv-rocks
MTV Rocks és Vh1 Classic fan
|
| | | [válaszok erre: #41078] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
szucsok
Tagság: 2007-09-27 14:11:45
Tagszám: #49698
Hozzászólások: 2927
|
41074. Elküldve: 2008-05-30 07:58:12, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91141.] |
Üdv.
Tudom , én már az elmult honapokban több elöfizetöt elhoztam tölűk , és pont tegnap hoztam el megint valakit , valami horror 14 ezret fizetett a szolgáltatásért ( 2 vételi pont ) és a legolcsobb kábelnet eléréssel.
Ez valami cirkusz ami ott folyik. 
|
| | | [válaszok erre: #41077] |
[előzmény: (41053) mlaszlo, 2008-05-29 09:35:29] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
trec
Tagság: 2006-12-14 18:51:58
Tagszám: #38553
Hozzászólások: 328
|
41073. Elküldve: 2008-05-30 07:37:28, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91142.] |
Akkor lehet ezért engedeik ilyen simán lemondani a szolgáltatást ?
|
| | |
[előzmény: (41069) sathaver, 2008-05-29 21:01:28] |
|
| Törzstag
|
|
nocsakk
Tagság: 2007-10-03 05:33:41
Tagszám: #49910
Hozzászólások: 3174
|
41072. Elküldve: 2008-05-30 06:31:39, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91143.] |
Mlaszlo:Ez a T-genya nem semmi!
Nálatok nem elérhető a T-Home TV?
Az még lehetne neked alternatíva.
Én majd lehet arra váltok.
Hja HBO Maxpack lemondva.
6900ft helyett mult honapban 7400ft-ot vontak le,
megjött az ehavi számla 9400ft lett.
ÉS HBO maxpackal elvileg 6900ft lenne a havidíj.
(ráadásul Áprilisban,mikor megrendeltem a Maxpackot azt mondták arra a honapra ingyenes).
Cselesen megcsinálták.
Áprilisra tényleg adtak kedvezményt,de a Májusi havidíjat kétszer számlázták ki 
Ráadásul JULIUS!!!!4ig előre levonták az HBO Maxpack árát!
Az ügyfélszolis nő persze mindent tagadott,meg magyarázta a barom sablonszövegét.
Hát menjenek a francba.
Megkérdeztem mennyi a kötbér
3000ft.
Mondom ok akkor lemondom,nem fogok 2 honapra előre fizetni,meg egy honapot 2* számláznak ki,és még le is tagadják.
Szép banda...
http://www.mtv.co.uk/channels/mtv-rocks
MTV Rocks és Vh1 Classic fan
|
| | | [válaszok erre: #41076] |
[előzmény: (41053) mlaszlo, 2008-05-29 09:35:29] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
41071. Elküldve: 2008-05-29 21:43:42, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91144.] |
Papírforma az erdmény.
|
| | |
[előzmény: (41070) kisspepe, 2008-05-29 21:39:53] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
kisspepe
Tagság: 2007-11-19 01:14:35
Tagszám: #51858
Hozzászólások: 185
|
|
Haladó 
|
|
sathaver
Tagság: 2006-01-07 18:28:04
Tagszám: #25498
Hozzászólások: 9790
|
41069. Elküldve: 2008-05-29 21:01:28, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91146.] |
Nem tudom van e köze a dologhoz de belinkelem :
"A szolgáltatóknak a EHT (2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről) 142. § értelmében ingyenesen kell a tételes számlát biztosítaniuk:
"(3) Az (1) vagy (2) bekezdésben meghatározott számlamelléklet – egyéni előfizető részére elektronikus vagy nyomtatott, más előfizető részére elektronikus formában történő – kiadását a szolgáltató külön díj fizetéséhez nem kötheti."
"
|
| | | [válaszok erre: #41073] |
[előzmény: (41068) tompika33, 2008-05-29 20:03:28] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
tompika33
Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979
|
41068. Elküldve: 2008-05-29 20:03:28, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91147.] |
Nem. Egyéni.
Azt nem tudtam hogy így is 96Ft. Bár a 12+ezres számla melett nem vág földhöz a 96Ft :) De lehet hogy mégis átrakom a díjnet-re, mert akkor nem kell a postára mászkálni
|
| | | [válaszok erre: #41069] |
[előzmény: (41067) trec, 2008-05-29 19:52:16] |
|
| Törzstag
|
|
trec
Tagság: 2006-12-14 18:51:58
Tagszám: #38553
Hozzászólások: 328
|
41067. Elküldve: 2008-05-29 19:52:16, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91148.] |
A csoportos beszedésre gondolsz?Mert ebben az esetben is jön a számla, sárga csekk nélkül.Erre az esetre is vonatkozik a 96Ft/hó...
|
| | | [válaszok erre: #41068] |
[előzmény: (41066) tompika33, 2008-05-29 18:37:17] |
|
| Törzstag
|
|
tompika33
Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979
|
41066. Elküldve: 2008-05-29 18:37:17, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91149.] |
Én inkább bemegyek a bankba, és rárakom a számlára a upc-t :)
|
| | | [válaszok erre: #41067] |
|
|
| Törzstag
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15213
|
41065. Elküldve: 2008-05-29 18:17:07, Korábbi Direct One DTH topic
|
[91150.] |
"Illetve javasolják a dijnet.hu használatát a költség elkerülésére..."
Mi is regisztráltunk a dijnet.hu oldalon, most várjuk majd a visszaigazolást. De azt nem értem, hogy a UPC-nek mi a jó ebben. Gondolom a Díjbeszedőnek kell valamekkora összeget fizetnie, hogy az kezelje elektronikusan az előfizetők számláit. Ez a fizetendő összeg nem fedezte volna a papír alapú számla árát?
|
| | |
[előzmény: (41060) trec, 2008-05-29 15:50:46] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Korábbi Direct One DTH topic (üzenet: 131948, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
