/ 5278

Lista:

Kép:

Smile:

Korábbi Direct One DTH topic

(üzenet: 131948, Sat)

eszterx

Tagság: 2006-05-10 21:13:54
Tagszám: #30452
Hozzászólások: 1269

39313. Elküldve: 2008-03-13 20:15:07, Korábbi Direct One DTH topic	[92901.]
Köszi!Akkor már holnap hívom őket!

[válaszok erre: #39314]	[előzmény: (39311) mlaszlo, 2008-03-13 20:14:00]

Kiváló dolgozó

eszterx

Tagság: 2006-05-10 21:13:54
Tagszám: #30452
Hozzászólások: 1269

39312. Elküldve: 2008-03-13 20:14:19, Korábbi Direct One DTH topic	[92902.]
Akkor beszerzem!Nincs mese! Úgy gondoltam, hogy lemondom 2.-án vagy 3.-án! Arra lennék kíváncsi, hogy elhajtanak-e?

[válaszok erre: #39315]	[előzmény: (39310) zkollar, 2008-03-13 20:12:31]

Kiváló dolgozó

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15215

39311. Elküldve: 2008-03-13 20:14:00, Korábbi Direct One DTH topic	[92903.]
Telefonon nem adtak semmilyen ajánlatot, bármire lehet hosszabbítani, kivéve az HBO-ra, 3500.-Ft-ot pedig sokalltuk érte, annyi jó műsor azért nincs rajta. Ha jól tudom, akkor 30 nap a felmondás, így szerintem már nyugodtan telefonálhatsz, mivel a hűség végéig már úgyis ki van fizetve. Mi a héten mondtuk le e-mail-en (hátha visszahívnak valamilyen ajánlattal), úgy írtuk meg, hogy a hűség letelte után kérjük a lemondást, mert a 3500.-Ft-ot már sokalljuk a csomagért, persze az átfutás miatt lehet, hogy így is belefutunk majd valamekkora összegű listaárba.

[válaszok erre: #39313]	[előzmény: (39307) eszterx, 2008-03-13 20:02:27]

Kiváló dolgozó

zkollar

Tagság: 2006-05-17 13:48:20
Tagszám: #30658
Hozzászólások: 375

39310. Elküldve: 2008-03-13 20:12:31, Korábbi Direct One DTH topic	[92904.]
Eddig kétszer vártam a telefonnál 20 percet! Kell az a nyugató!!!

[válaszok erre: #39312]	[előzmény: (39309) eszterx, 2008-03-13 20:08:09]

Törzstag

eszterx

Tagság: 2006-05-10 21:13:54
Tagszám: #30452
Hozzászólások: 1269

39309. Elküldve: 2008-03-13 20:08:09, Korábbi Direct One DTH topic	[92905.]
Köszi!A nyugtatót kihagynám, bár néha rám férne!

[válaszok erre: #39310]	[előzmény: (39308) zkollar, 2008-03-13 20:05:08]

Kiváló dolgozó

zkollar

Tagság: 2006-05-17 13:48:20
Tagszám: #30658
Hozzászólások: 375

39308. Elküldve: 2008-03-13 20:05:08, Korábbi Direct One DTH topic	[92906.]
Hívd Őket időben és vegyél be egy adag nyugtatót!!!

[válaszok erre: #39309]	[előzmény: (39307) eszterx, 2008-03-13 20:02:27]

Törzstag

eszterx

Tagság: 2006-05-10 21:13:54
Tagszám: #30452
Hozzászólások: 1269

39307. Elküldve: 2008-03-13 20:02:27, Korábbi Direct One DTH topic	[92907.]
Szia Laci! És nem akartak valami csábító ajánlattal megtartani? Nekem április 4.-én jár le! Mikor kezdhetem őket hívni a lemondással, hogy ne szaladjak bele egy listaárba?

[válaszok erre: #39308 #39311]	[előzmény: (39305) mlaszlo, 2008-03-13 18:55:07]

Kiváló dolgozó

lakarber

Tagság: 2008-01-09 16:57:15
Tagszám: #54115
Hozzászólások: 13

39306. Elküldve: 2008-03-13 19:57:49, Korábbi Direct One DTH topic	[92908.]
Valami új csatorna- csatornák UPC Directen? Nincs valami hír?............

	[előzmény: (39305) mlaszlo, 2008-03-13 18:55:07]

Zöldfülű

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15215

39305. Elküldve: 2008-03-13 18:55:07, Korábbi Direct One DTH topic	[92909.]
Az ügyfélszámot is beütitek? Én a múlt pénteken délután 2 perc után kaptam ügyintézőt. Le is mondtam az HBO Max Pak előfizetésemet.

[válaszok erre: #39306 #39307]	[előzmény: (39304) zkollar, 2008-03-13 18:49:27]

Kiváló dolgozó

zkollar

Tagság: 2006-05-17 13:48:20
Tagszám: #30658
Hozzászólások: 375

39304. Elküldve: 2008-03-13 18:49:27, Korábbi Direct One DTH topic	[92910.]
Most próbáltam volna elérni a 1221-en Őket... 22 perc zenehallgatás után feladtam! Szemét egy cég, az biztos!!!

[válaszok erre: #39305]	[előzmény: (39298) tompika33, 2008-03-13 17:37:47]

Törzstag

tompika33

Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979

39303. Elküldve: 2008-03-13 18:12:38, Korábbi Direct One DTH topic	[92911.]
RaiUno jelenleg az alap csomagban van, ápr 1-től megszünik.

	[előzmény: (39302) karemix, 2008-03-13 18:02:28]

Törzstag

karemix

Tagság: 2007-11-08 18:40:58
Tagszám: #51455
Hozzászólások: 304

39302. Elküldve: 2008-03-13 18:02:28, Korábbi Direct One DTH topic	[92912.]
Rai1 az melyik csomagban van??

[válaszok erre: #39303]	[előzmény: (39301) tompika33, 2008-03-13 17:56:50]

Törzstag

tompika33

Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979

39301. Elküldve: 2008-03-13 17:56:50, Korábbi Direct One DTH topic	[92913.]
A mostani számlán van egy infó hogy a DOQ a RaiUno helyére kerül. Na ha ezt megtudták csinálni akkor nem értem a másikat mér nem.

[válaszok erre: #39302]	[előzmény: (39299) mlaszlo, 2008-03-13 17:48:10]

Törzstag

karemix

Tagság: 2007-11-08 18:40:58
Tagszám: #51455
Hozzászólások: 304

39300. Elküldve: 2008-03-13 17:53:16, Korábbi Direct One DTH topic	[92914.]
Sajnos itthon majdnem minden területen jellemző ez a mentalitás, van itt 2 sarokra egy buszmegálló amit 1 hónapja áthelyeztek máshova de minden nap látom hogy emberek állnak ott a buszra várva mert a tetü BKV egy kib***ott cetlit nem volt képes kitenni hogy itt már nem áll meg a busz

	[előzmény: (39298) tompika33, 2008-03-13 17:37:47]

Törzstag

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15215

39299. Elküldve: 2008-03-13 17:48:10, Korábbi Direct One DTH topic	[92915.]
"A számla jobb oldali sávban simán elfért volna ez az infó" Igazad van, mostanában minket se nagyon értesítenek a változásokról. Egy szót se szóltak, még a honlapjukon sem, hogy február óta nincs Zone Club, hogy egy hete az MTV Base-t felváltotta az MTV Dance és azt sem írták meg sehol, hogy a BBC Prime kikerül a kínálatból. Igaz, hogy az ÁSZF-ben benne vannak a változások, de egy olyan előfizető, aki nem nézegeti állandóan az ÁSZF-eket, annak fogalma sincs a változásokról.

[válaszok erre: #39301]	[előzmény: (39298) tompika33, 2008-03-13 17:37:47]

Kiváló dolgozó

tompika33

Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979

39298. Elküldve: 2008-03-13 17:37:47, Korábbi Direct One DTH topic	[92916.]
Az durva. De nem az a bajom hogy megszünt (hát jó nem is örülök) hanem hogy az ajtón kell megtudni hogy nincs. Mert a upc.hu-t nem szoktam nézegetni. Ha küldtek volna értesítőt hogy Kedves Ügyfelünk..... akkor elfogadtam volna. de így felháborító. A számla jobb oldali sávban simán elfért volna ez az infó. de nem. a upc sztem magastól tesz az ügyfelekre. csak az a lényeg hogy fizesse a csekket. a többi nem érdekli.

[válaszok erre: #39299 #39300 #39304]	[előzmény: (39297) mlaszlo, 2008-03-13 17:29:28]

Törzstag

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15215

39297. Elküldve: 2008-03-13 17:29:28, Korábbi Direct One DTH topic	[92917.]
"ha van egy személyes dolgom, utazhatok 25km-t és fizethetek kb 800Ft-ot a buszra." Akkor mint szóljanak a Fibernet előfizetők. Velencei-tó térségéből Budapestre, a XXII. kerületbe kell menniük személyes ügyintézésre, ez oda-vissza közel 100 km. Szerintem ez még durvább. Ha gondod van, akkor valóban bosszantó, hogy megszűntették a helyi UPC kirendeltséget, de a UPC-nél tapasztalataim szerint szinte mindent el lehet intézni a telefonos ügyfélszolgálatnál. Sajnos ez ma már kezd tendencia lenni a különféle szolgáltatóknál, hogy a helyi kisebb kirendeltséget felszámolják és valamelyik közeli nagyvárosba rendelik be az előfizetőket.

[válaszok erre: #39298]	[előzmény: (39296) tompika33, 2008-03-13 17:22:25]

Kiváló dolgozó

tompika33

Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979

39296. Elküldve: 2008-03-13 17:22:25, Korábbi Direct One DTH topic	[92918.]
Dejó hogy értesítettek! Most olvasom a upc hírekben. Sajna nem nézem mindíg a lapjukat. Ügyfél értesítése Luxus! "Tájékoztatjuk Önöket, hogy a kazincbarcikai ügyfélszolgálati irodánk működését a kapacitás kihasználatlansága és a korszerűbb kapcsolattartási lehetőségek elterjedése miatt 2008. január 1-től megszüntetjük.".... "Természetesen a miskolci, illetve az ország bármelyik személyes ügyfélszolgálati irodájában változatlanul teljes körű ügyintézéssel állunk rendelkezésére, de emellett gyorsan információhoz juthat és ügyeit elintézheti telefonon, levélben, faxon, internetes honlapunkon, emailben vagy online chat felületen. Bármilyen kérdése, észrevétele, panasza vagy intéznivalója van, rugalmas ügyfélkapcsolati rendszerünknek köszönhetően a nap szinte mind a 24 órájában kapcsolatba léphet velünk." kössz júpíszíí. azaz ha van egy személyes dolgom, utazhatok 25km-t és fizethetek kb 800Ft-ot a buszra.

[válaszok erre: #39297]

Törzstag

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15215

39295. Elküldve: 2008-03-13 17:17:49, Korábbi Direct One DTH topic	[92919.]
Ezt most nem egészen értem? Ma volt zárva az ügyfélszolgálat vagy megszűntették a helyi kirendeltséget? Egyébként ilyen nem csak a UPC-nél van ilyen, nekünk ha a T-Com-nál kell valamit személyesen elintézni, akkor Érdről be kell menni Budapestre, a ugyanis hiába van helyi kirendeltség, ott csak új előfizetők számára rögzítik az igényeket, a meglévők ügyeivel nem foglalkoznak ...

	[előzmény: (39294) tompika33, 2008-03-13 17:08:49]

Kiváló dolgozó

tompika33

Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979

39294. Elküldve: 2008-03-13 17:08:49, Korábbi Direct One DTH topic	[92920.]
És ha vmit alá kell írnom, hova megyek? A szomszédvárosba? nevetséges

[válaszok erre: #39295]	[előzmény: (39293) nyilasmisi, 2008-03-13 16:21:46]

Törzstag

nyilasmisi

Tagság: 2005-01-20 21:42:09
Tagszám: #15318
Hozzászólások: 2017

39293. Elküldve: 2008-03-13 16:21:46, Korábbi Direct One DTH topic	[92921.]
Az se semmi.

[válaszok erre: #39294]	[előzmény: (39292) tompika33, 2008-03-13 14:03:24]

Kiváló dolgozó

tompika33

Tagság: 2007-06-18 17:09:35
Tagszám: #46148
Hozzászólások: 979

39292. Elküldve: 2008-03-13 14:03:24, Korábbi Direct One DTH topic	[92922.]
Durva! Mennék az ügyfélsz. irodába és nincsen. Az van kiírva hogy 1221-es számon hívjam fel. :S

[válaszok erre: #39293]

Törzstag

nyilasmisi

Tagság: 2005-01-20 21:42:09
Tagszám: #15318
Hozzászólások: 2017

39291. Elküldve: 2008-03-13 09:02:05, Korábbi Direct One DTH topic	[92923.]
Természetesen befizette, 3x lecsekkoltam, valamint nekem is csoportos beszedési van, mindíg le tudták rendben emelni, ezzel nem volt baj. Köszi

	[előzmény: (39289) szucsok, 2008-03-13 08:43:55]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 7007

39290. Elküldve: 2008-03-13 08:49:26, Korábbi Direct One DTH topic	[92924.]
"NHH-hoz érdemes lenne fordulni?" abszolút !!! nekem is volt egy kis nézet eltérésem a dilivel. aztán amikor hivatalosan is bekerült a képbe az NHH. rögtön felhívtak telefonon és minden az aktuális ÁSZF. szerint történt.

Kiváló dolgozó

szucsok

Tagság: 2007-09-27 14:11:45
Tagszám: #49698
Hozzászólások: 2928

39289. Elküldve: 2008-03-13 08:43:55, Korábbi Direct One DTH topic	[92925.]
Szia Az ingyenes HBO minden hónap 20-án kerül rögzítésre , remélhetöleg akit hoztál az rendben befizette a számlát és neked sincs tartozásod ugye ? Pü-ben küldöm a nevet kit keresél meg de nem tölem kaptad

[válaszok erre: #39291]	[előzmény: (39286) nyilasmisi, 2008-03-12 19:42:51]

Kiváló dolgozó