Direct One DTH (műholdas) (üzenet: 131169, Sat) |
|
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
26972.  Elküldve: 2006-03-08 19:24:56, Direct One DTH (műholdas)
|
[104426.] |
Nálam sajnos a HBO is maszatos volt.
De ez sajnos ilyen.
Lemondtam róla hogy DVD-re szuper műsort vegyek fel.
|
| | | [válaszok erre: #26979] |
[előzmény: (26970) Laci082, 2006-03-08 19:19:21] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
petne
Tagság: 2004-01-23 20:03:38
Tagszám: #8330
Hozzászólások: 2010
|
26971. Elküldve: 2006-03-08 19:23:10, Direct One DTH (műholdas)
|
[104427.] |
Mindehhez tartozik még egy érdekesség:
Az egyik barátomnak, akinek szintén Direct előfizetése volt ebben az időszakban, Ő is sokat problémázott az előbb leírt gondok miatt, viszont elég jó ajánlatot kapott. Mégpedig, hogy egészen augusztustól év végéig ingyen nézheti a szolgáltatást, mint kompezálásként a hibákért. (Erről hivatalos papír is van)
Én még a fenti ajánlatba is belementem volna, de sajnos volt egy nagy különbség a két előfizető között, mégpedig az, hogy én hűséggel rendelkeztem, Ő már nem... Ebből látszik, hogy akinek hűségje van az fizessen nyugodtan akármilyen a szolgáltatás, akinek nincs azzal meg nagyon jól tudnak bánni... nem véletlen.
Nagy valószínűséggel jelenleg még mindig UPC előfizető lennék, ha normálisabban álltak volna hozzá a dologhoz.
|
| | | [válaszok erre: #26974] |
[előzmény: (26969) petne, 2006-03-08 19:17:42] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Laci082
Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501
|
26970. Elküldve: 2006-03-08 19:19:21, Direct One DTH (műholdas)
|
[104428.] |
Én is veszek fel, és nem maszatos. Pedig egy 5m-es RCA kábellel van összkötve a gép a beltérivel ami ront is a minőségen. Normális kártyával, vagy külső digitalizálóval bőven nézhető minőségben lehet felvenni.
|
| | | [válaszok erre: #26972 #26977] |
[előzmény: (26968) taurus, 2006-03-08 19:14:38] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
petne
Tagság: 2004-01-23 20:03:38
Tagszám: #8330
Hozzászólások: 2010
|
26969. Elküldve: 2006-03-08 19:17:42, Direct One DTH (műholdas)
|
[104429.] |
Sziasztok!
Gondolom páran emlékeznek, hogy régen elég aktív hozzászólója voltam ennek a topiknak, viszont mióta nincs directem, ezért visszavonultam. De céggel még mindig hadilábon állok sajnos... :( Úgy döntöttem, hogy itt az ideje megírni az eléggé kacifántos történetemet a céggel kapcsolatban. Remélem elnézitek, hogy egy kicsit hossú hozzászólás lesz, de így legalább leírok minden történést.
2004. januárjában kötöttem szerződést a UPC Direct műholdas szolgáltatására. Az elején nagyon meg voltam elégedve velük, bár voltak apróbb hibák, de azok végülis nem voltak nagy jelentőségűek. 2004. augusztusában kapott minden előfizető egy levelet, amiben felhívták figyelmünket arra, hogy augusztus 11-re virradó éjjelre kapcsoljuk ki a beltéri egységet, mert a szolgáltatás műszaki paraméterei megváltoznak, és a beltéri egység csak így tudja letölteni a frissítést. Ezzel a változással a cég színvonalasabb szolgáltatást szeretett volna nyújtani, mint képileg, mint hangilag. Nagyon vártam ezt a napot, mivel kíváncsi voltam, hogy milyen javulás fog bekövetkezni. Ez meg is történt azon az éjjel, de a műszaki változás sokkal tovább tartott, és hibásan működött a rendszer. 2 nap múlva visszajöttek a csatornák, de sajnos néhánynál még sokáig kép és hanghibák voltak, valamint a teletext szolgáltatások se működtek. Az elkövetkező hónapokban többször bejelentettem a hibát a telefonos ügyfélszolgálaton, e-mailben, és postai úton is, de mindig azt mondták nekem, hogy ilyen hibabejelentés még nem érkezett, holott rengetegszer panaszkodtam.
Az említett sugárzási hibák mellett növelte a gondomat a beltéri egység folyamatos lefagyása, ami azelőtt csak ritkán fordult elő. Ez azt jelentette, hogy amikor készenléti üzemmódban volt a szerkezet, akkor hirtelen eltűnt róla minden, majd lefagyott és legalább 10 perc kellett ahhoz, hogy újraéledjen. Kissé körülnényes volt orvosolni a problémát, mivel a hálózati kábel mellett az antennát és a kártyát is ki kellett húzni, akár egymás után kétszer is. Ha áramszünet volt, szintén ez a jelenség fogadott. Elszomorító, hogy ezért kellett fizetni havi 5000 forintot! A telefonos ügyfélszolgálatnál (1221) nem tudtak mást mondani, csak a beltéri egység újratelepítését. Viszont ezt már százszor megtettem azóta, ennek ellenére a lefagyás ugyanúgy jelentkezett, valamint néhány csatorna se jött be normálisan. Tulajdonképpen lerázták az embert azzal, hogy továbbküldik az illetékeseknek, mivel semmilyen változás nem történt hetekig. A hiábavaló panaszáradat miatt írtam levelet az akkori Hírközlési Felügyeletnek, akik igazat adtak nekem és jóváírást kaptam ezáltal a UPC-től. Bár ezzel nem lettem igazán boldog, mivel október közepén még mindig megmaradtak a hibák. Ekkor döntöttem úgy, hogy nem fizetem tovább a szolgáltatásnak nem nevezhetővalamit, mivel így nekem nem kell. Írtam kérvényt a UPC-nek, hogy mivel azért mondanám le az előfizetést, mert elfogadhatatlan a minősége, ezért engedjék el a hűségszerződésben foglalt követeléseiket. Hosszú várakozás után nemleges választ kaptam, mivel úgy gondolják nem ők a hibásak, mivel a holland fejállomásnál vannak problémák (megjegyzem nem tudom, hogy nekem ahhoz mi közöm van). Ezt követően hiába írtam bármiféle levelet, nem kaptam semmilyen választ a cégtől. Mivel nem voltam hajlandó befizetni a havidíjat, ezért a szolgáltatást kikapcsolták, én pedig szépen összecsomagoltam a beltéri egységet és vártam, hogy mi fog történni. A barátaimtól tudom, hogy egészen december közepéig megmaradtak a hibák, tehát csak 4 hónap múlva voltak képesek megcsinálni a hibákat, ami véleményem szerint elfogadhatatlan. A másik szomorú dolog, hogy mindenki tudta, hogy hiba van a szolgáltatásban, de mégse nagyon ismerték be. Az a lehetőség ki van zárva, hogy biztos csak nálam fordult elő, mivel ismerőseimnél is ugyanígy jelentkeztek a problémák és ezen a fórumon is olvashatók az ezzel kapcsolatos panaszok.
2005. január végén egy UPC-s dolgozó jött a beltéri egységért egy rendőrrel, és megvádoltak hogy lopom a szolgáltatást. Ennek kivizsgálása miatt elviszik a beltérit, és ha bármiféle piszkálást találnak, akkor feljelentenek. Nekem nem volt semmi félni valóm, ezért átadtam a már több hónapja összecsomagolt Philips műholdvevőt. Azt hozzá kell tegyem, hogy semmilyen értesítést nem kaptam arról, hogy mit állapítottak meg. Pedig egy bocsánatkérés is járt volna, mivel az eljárás több kívánnivalót hagyott maga után.
2005. nyarán kaptam egy egyenlegközlőt, amiben felvázolták a tartozás összegét, ami 30 ezer Ft körül volt. Ez az összeg tartalmazza azon díjat, melyet hűségnyilatkozat lejárta előtti szerződésbontás esetén számláznak ki. Persze ekkor ismét küldtem leveleket, hogy végre zárjuk már le a témát, de választ ismételten nem kaptam.
2005. december 15-én a ******* Kft-tól (adósságbehajtó cég) kaptam levelet, hogy fizessem be a tartozást, mert ha nem akkor polgári peres eljárásban érvényesíteni fogja a tartozást. Ekkor meséltem az egyik barátomnak a történetet, aki bejelentette ezt a Rendőrkapitányságon. A karácsony és szilveszter között meg is történt a tanuskodás és megállapították, hogy nyílvántartás szerint hivatalosan nem jött ki rendőr hozzám. Az volt a gond, hogy nem írtam fel a rendőr igazolványának a számát és sajnos a nevét se, dehát álmomba se gondoltam volna, hogy fel kellene írnom, eleve lekezelő volt velem. Na ebből kifolyólag érdekes helyzet állt elő.
Ismét írtam a UPC-nek akikkel a mai napig levelezek ezzel az üggyel kapcsolatban.
Kaptam részletes kimutatást, hogy milyen bejelentéseket tettem feléjük, de sajnos több pontban nem egyezett az enyémmel. Az egyik pl. hogy tavaly áprilisba adtam én le személyesen a beltérit, holott ez nem igaz, mivel januárba jöttek ki rendőrrel és ezek szerint több hónapig köddé vált. Ezt meg is írtam, persze ekkor már helyesbítettek, hogy az egyik partnercégük valóban januárban adta át a beltérit, de természetesen nem rendőrrel, mivel Ők nem alkalmaznak ilyen módszereket. De mindezek ellenére nem áll módukba engedni a követelésükből. Ekkor írtam válaszként a következőket:
"Bevallom őszintén, hogy én már rég összeszedtem volna a pénzt, ha nem aláztak volna meg a szüleim előtt egy rendőrrel, aki megvádolt azzal, hogy lopom a szolgáltatást és csalást követtem el, ami persze nem volt igaz és ráadásul jogtalan volt az egész, amit persze mindenki tagad sajnos, bár miért is vallaná be Önöknek is a ****** Kft, aki kint volt Önök szerint.
Gondolom most azt gondolják, hogy hazudok a rendőri intézkedéssel, de nem gondolják, hogy az egy kicsit furcsa lenne, mivel feljelentést is tettem a rendőrségen, ami ez esetben hamis tanuzás lenne, ami ugyebár büncselekménynek számít és akár börtönbüntetést is szabhatnak ki.
Ha nem tudunk ésszerű kompromisszumos megoldáshoz jutni, akkor a sajtóhoz fogok fordulni és minden papíromat átadom nekik, amik Önökkel kapcsolatos."
Most jelenleg itt tart az ügy és valóban a sajtóhoz fogok fordulni, ha nem történik valami kompromisszumos megoldás az ügyben, mivel itt többszörös hiba történt sajnos a cég részéről.
|
| | | [válaszok erre: #26971 #26973 #26989 #26994 #27027] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
26968. Elküldve: 2006-03-08 19:14:38, Direct One DTH (műholdas)
|
[104430.] |
Maszatos az igen.
|
| | | [válaszok erre: #26970] |
[előzmény: (26967) Laci082, 2006-03-08 19:10:52] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Laci082
Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501
|
26967. Elküldve: 2006-03-08 19:10:52, Direct One DTH (műholdas)
|
[104431.] |
Szemcsés biztos nem lesz.
A UPC rádiót nem továbbít műholdra, csak az Astráról ingyenesen fogható rádiókat lehet fogni. Ha jól tudom nincs magyar adó köztük.
|
| | | [válaszok erre: #26968] |
[előzmény: (26966) Bíborkékhóvirág, 2006-03-08 19:04:37] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Bíborkékhóvirág
Tagság: 2006-01-12 15:09:26
Tagszám: #25714
Hozzászólások: 201
|
26966. Elküldve: 2006-03-08 19:04:37, Direct One DTH (műholdas)
|
[104432.] |
Én már annak is fogok örülni, ha nem lesz szemcsés a felvétel!
Egyedül a Hallmark csatornáról tudtam felvenni a több, mint 65 kábel tv csatorna közül, ami a szolgáltató kínálatában volt.
Még egy kérdésem lenne:
vannak magyar rádió adások a kínálatban?
|
| | | [válaszok erre: #26967] |
[előzmény: (26965) Laci082, 2006-03-08 18:53:42] |
|
Haladó 
|
|
Laci082
Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501
|
26965. Elküldve: 2006-03-08 18:53:42, Direct One DTH (műholdas)
|
[104433.] |
Ne számíts DVD minőségű felvételre, de nézhető lesz. Persze ez nagyban függ a TV kártyádtól is.
|
| | | [válaszok erre: #26966] |
[előzmény: (26964) Bíborkékhóvirág, 2006-03-08 18:50:55] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Bíborkékhóvirág
Tagság: 2006-01-12 15:09:26
Tagszám: #25714
Hozzászólások: 201
|
26964. Elküldve: 2006-03-08 18:50:55, Direct One DTH (műholdas)
|
[104434.] |
Köszönöm szépen a válaszokat!
Kardos Attila:
Nálam csak a club csatorna jött, a másik csatornát sohasem láttam, de nem is hiányzik. :-))
Pé:
Csak azokat venném innen fel, amelyek nem érhetők el DVD lemezen (pl.: Filmmúzeum - NDK mesefilm sorozat, Vh1 classic videó klippek, stb.).
|
| | | [válaszok erre: #26965] |
|
|
| Haladó
|
|
Pé
Tagság: 2004-08-12 14:56:32
Tagszám: #12012
Hozzászólások: 467
|
26963. Elküldve: 2006-03-08 18:23:28, Direct One DTH (műholdas)
|
[104435.] |
2. Attól függ, hogy mik az igényeid és a céljaid. Jó esetben egy átlagos Dvd harmada-negyede a kép- és hangminőség. Ha csak megnézni akarod a felvett műsorokat, arra teljesen megfelel. Megtartásra innen nem vennék fel semmit sem. Egy Dvd kölcsönző jobb és olcsóbb is. A direct időnként pixeles, akad, dropoutos, stb. Nem vészesen rossz, de ne mond, hogy senki sem szólt előre. A hangnak és a képnek átlagosan kb. 20-25%-al kellene jobbnak lennie és mindenki elégedett lenne.
[Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2006-03-08 18:30:07]
|
| | |
[előzmény: (26958) Bíborkékhóvirág, 2006-03-08 17:14:31] |
|
Törzstag 
|
|
Laci082
Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501
|
26962. Elküldve: 2006-03-08 17:29:32, Direct One DTH (műholdas)
|
[104436.] |
2: nagyon sokan már csak divatból is szídják a upc-t, mert "egy köcsög multi", szóbal azért nem kell mindent ehinni. Régebben voltak nagyobb hibák, mostanában viszont jól jön minden, HDTV minőséget ne várj, de nagyobb, tartós hibák nincsenek. A beltéri butított erősen, arra jó, hogy nézd vele a Direct adását, másra nem. Ezzel is régen voltak prblémák, de az újabb sw-el már elég megbízhatóan megy, ritkán fagy meg, és gyors.
Kisebb hibák előfordulnak, de általában azokat gyorsan javítják.
3: Az adás minősége jó, a leírt hibákat én Direct-en nem tapasztaltam, szóval ajánlani tudom.
|
| | |
[előzmény: (26958) Bíborkékhóvirág, 2006-03-08 17:14:31] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Kardos Attila
Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11828
|
26961. Elküldve: 2006-03-08 17:27:40, Direct One DTH (műholdas)
|
[104437.] |
Bíborkékhóvirág által említett hibák nem lesznek...
|
| | |
[előzmény: (26960) taurus, 2006-03-08 17:24:35] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
26960. Elküldve: 2006-03-08 17:24:35, Direct One DTH (műholdas)
|
[104438.] |
Csodát itt se várjál.
|
| | | [válaszok erre: #26961] |
[előzmény: (26958) Bíborkékhóvirág, 2006-03-08 17:14:31] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Kardos Attila
Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11828
|
26959. Elküldve: 2006-03-08 17:23:49, Direct One DTH (műholdas)
|
[104439.] |
"ha a UPC által adott régi beltéri egységet használom a számítógépre kötve"
Ez a legstabilabb beltéri, semmi gondod nem lesz vele.
"elsősorban a cél műsorok rögzítése lenne a következő csatornákról:"
Itt csak arra figyelj, hogy a Directen nem ugyanaz a műsora a Clubnak, mint kábelen. (Pl. nincs Irisz TV este.)
"Számíthatók-e hasonlóra a UPC Direct választása esetén? "
Az utóbbi időben ilyenek már nem igazán fordulnak elő. A neked kellő adóknál pedig korábban sem volt ilyen hiba.
A forgat-sat.hu és a satsystem.hu alatti cégek adnak társkártyát. Zuglótól nincs messze a XV.ker.
|
| | |
[előzmény: (26958) Bíborkékhóvirág, 2006-03-08 17:14:31] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Bíborkékhóvirág
Tagság: 2006-01-12 15:09:26
Tagszám: #25714
Hozzászólások: 201
|
26958. Elküldve: 2006-03-08 17:14:31, Direct One DTH (műholdas)
|
[104440.] |
Kérdés:
1. Azt szeretném megkérdezni, hogy ha a jövő héten be akarom köttetni a UPC Direct szolgáltatást társkártyával, akkor melyik forgalmazót ajánljátok Észak-Budapesten (XV. Kerület)?
2. Egy másik fórumban rengeteg negatív kritikát olvastam a szolgáltatással kapcsolatban, de nem tudom, hogy ez engem mennyire érintene meg (pl.: beltéri egység bizonytalan működése, adások pixelesedése, elvileg létező, gyakorlatilag hiányzó magyar hang, vagy felírat), ha a UPC által adott régi beltéri egységet használom a számítógépre kötve, és elsősorban a műsorok rögzítése lenne a cél a következő csatornákról:
m1, m2, Duna, Filmmúzeum, Hallmark, film+, club, VIASAT explorer, Vh1 classic.
3. Én azért mondtam le a kábel tv szolgáltatást, mert olyan hibákat tapasztaltam, amelyek nagyon zavarták a tv nézési szokásaimat.
(pl.: m1, film+ - csúszik a hang a képhez képest,
TV2 - szellemképes és monó, vagy borotvaéles pixelesedő és sztereó,
HBO - szemcséskép és gyakran annyira brummogó a hangja, hogy nem lehet érteni, mit mondanak a szereplők,
Filmmúzeum - az adás egy fekete keretben jött (talán gyászoltak valamit?)
film+, Nickelodeon - szemcsés (a Nickelodeon-ra nem tartok igényt),
VIASAT explorer, VIASAT HISTORY - gyakran lettek idegen nyelvűek mind hangban, mind pedig feliratban,)
Számíthatók-e hasonlóra a UPC Direct választása esetén?
A válaszokat előre is köszönöm!
Bíborkékhóvirág
[Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2006-03-08 17:20:26]
|
| | | [válaszok erre: #26959 #26960 #26962 #26963] |
|
|
| Haladó
|
|
alfaromeo
Tagság: 2004-10-20 14:24:57
Tagszám: #13301
Hozzászólások: 11
|
|
Zöldfülű 
|
|
Shtirley
Tagság: 2005-02-21 00:16:11
Tagszám: #16009
Hozzászólások: 725
|
26956. Elküldve: 2006-03-08 16:50:37, Direct One DTH (műholdas)
|
[104442.] |
Mivel kishazánk elég mostoha Dream ellátottsági statisztikákkal büszkélkedhet, ezért csak külföldön.
|
| | |
[előzmény: (26955) Kardos Attila, 2006-03-08 16:41:44] |
|
| Törzstag
|
|
Kardos Attila
Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11828
|
26955. Elküldve: 2006-03-08 16:41:44, Direct One DTH (műholdas)
|
[104443.] |
És azt hol lehet már kapni?
|
| | | [válaszok erre: #26956 #26957] |
[előzmény: (26954) Shtirley, 2006-03-08 16:26:39] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Shtirley
Tagság: 2005-02-21 00:16:11
Tagszám: #16009
Hozzászólások: 725
|
26954. Elküldve: 2006-03-08 16:26:39, Direct One DTH (műholdas)
|
[104444.] |
A Dreambox 7025-ös is kéttuneres, ahhoz viszont nem kell modul.  Ellenben olcsónak azt sem nevezném! 
|
| | | [válaszok erre: #26955] |
|
|
| Törzstag
|
|
Leweske
Tagság: 2005-12-11 15:28:35
Tagszám: #24511
Hozzászólások: 48
|
26953. Elküldve: 2006-03-08 14:51:55, Direct One DTH (műholdas)
|
[104445.] |
Kéttuneres beltérérit eddig csak Technisat-ban láttam: http://www.technisat.com/?site=produkte/produkteview.php&;kid=76,8&pid=1564&reload
ami nem olcsó mulatság (100e Ft körül), és ehhez még modul is kell (+15e Ft)
|
| |
|
| Zöldfülű
|
|
fönök
Tagság: 2006-02-15 13:06:03
Tagszám: #27095
Hozzászólások: 89
|
26952. Elküldve: 2006-03-08 14:45:47, Direct One DTH (műholdas)
|
[104446.] |
02.28-án egyeztettem és tegnap (03.07) jött a levél. Az "új" szolgáltatások már 03.01-től éltek.
Pistike
|
| | |
[előzmény: (26949) koko23, 2006-03-08 14:27:22] |
|
Kezdő 
|
|
ab
Tagság: 2006-01-05 20:26:11
Tagszám: #25414
Hozzászólások: 13
|
26951. Elküldve: 2006-03-08 14:36:14, Direct One DTH (műholdas)
|
[104447.] |
Tud valaki ebben segíteni. Érdekelne kéttuneres beltéri UPC-hez, olyan amit időzíteni is lehet (felvételekhet). Van ilyen? Hol, menyiért?
|
| |
|
| Zöldfülű
|
|
koko23
Tagság: 2006-03-07 20:00:55
Tagszám: #28125
Hozzászólások: 12
|
26949. Elküldve: 2006-03-08 14:27:22, Direct One DTH (műholdas)
|
[104448.] |
Az egyeztetés után mennyi idő után kaptál levelet?
|
| | | [válaszok erre: #26952] |
[előzmény: (26945) fönök, 2006-03-08 11:58:50] |
|
| Zöldfülű
|
|
fazonn
Tagság: 2005-12-13 19:08:34
Tagszám: #24599
Hozzászólások: 22
|
26948. Elküldve: 2006-03-08 13:04:49, Direct One DTH (műholdas)
|
[104449.] |
helyes
|
| | |
[előzmény: (26947) taurus, 2006-03-08 12:49:32] |
|
| Zöldfülű
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
26947. Elküldve: 2006-03-08 12:49:32, Direct One DTH (műholdas)
|
[104450.] |
Rengeteg ismerőst értesítettem ez ügyben.
Ha már eddig a direct mellett kampányoltam akkor tudják meg az igazat.
Sokat átcsaltam már eddig is a Digihez.
|
| | | [válaszok erre: #26948] |
[előzmény: (26946) fazonn, 2006-03-08 11:58:58] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Direct One DTH (műholdas) (üzenet: 131169, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
