/ 5263

Lista:

Kép:

Smile:

Direct One DTH (műholdas)

(üzenet: 131552, Sat)

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10138. Elküldve: 2004-05-04 09:46:57, Direct One DTH (műholdas)	[121401.]
"Remélem ezt jelenti egyben, hogy a cseh és a magyar Animal Planet egybeolvad végre..." YESSS

[válaszok erre: #10139 #10140 #10141]	[előzmény: (10136) Kardos Attila, 2004-05-03 19:38:13]

Kiváló dolgozó

HGJ

Tagság: 2002-12-10 00:00:00
Tagszám: #591
Hozzászólások: 239

10137. Elküldve: 2004-05-03 20:05:48, Direct One DTH (műholdas)	[121402.]
Nekem is megjött a számlám. 20635Ft.A frász kerülgetett.2001.09.01-2002.10.01-ig valami csomagdíj kedvezmény megvonása címszó alatt havi 1000Ft plussz.Felhívtam az ügyfélszolgálatot ahol nagyon rendesek voltak,a hölgy utána nézet a dolognak.Az igazsághoz tartozik,hogy 2000-től két éven át éves fizetésem volt alap+HBO+Sport1.Erről szerencsére a csekk is megvolt.2002.11.01-től tértem át a havi fizetésre.Mint később kiderült a problémát az okozta(a HÖLGY szerint),hogy volt egy beltéri cserém meghibásodás miatt.(Egyébként ezt kb 2 hónapja derítették ki ,miután megkérdezték a gyári számot egyeztetés céljából.)Mivel a gyári szám nem egyezett a szerződéskőtéskor leírt gyári számmal a számlázáson automatikusan úgy vették,hogy én a 2001-2002 évben változtattam az előfizetésen.Ezért számláztak ki havi 1000 Ft-ot.Mivel csoportos beszedési megbízásom van gyorsan adtam a Direct-nek egy felső plafont,hogy még véletlenül se tudják az összeget leemelni. A történet amiatt is érdekes,hogy vajon visszamenőleg mennyi ideig lehet plussz összegeket levonni.Tudtommal minden évben van éves zárás.UPC-nél nem így van?Ha mondjuk elhiszem a követelésüket és kifizetem,ez a pénz nem jelentkezik plusszként?Ha nem kapom meg időben a számlát és a UPC levonja az összeget biztosan nem utalták volna vissza azonnal.(Látva a letéti díjasok kálváriáját) Összességében jól jött ki a dolog,köszönhetően az ÜGYFÉLSZOLGÁLATON lévő két HÖLGYNEK,akik tényleg mindent megtettek,hogy a dolog rendeződjön.(Kár hogy a nevüket nem tudom leírni,de elfelejtettem)Bocs ha hosszú voltam,de hátha más is jár majd hasonkóképpen,és okul a történetből.Én mindenesetre három óra alatt kb ugyanennyi évet öregedtem.Hali!

Haladó

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11831

10136. Elküldve: 2004-05-03 19:38:13, Direct One DTH (műholdas)	[121403.]
Nem olvastad el elejétől végéig a magazint! Benne van, hogy a csoportos beszedésválaszborítéka. Egyébként az sem tünt fel senkinek, hogy benne van, hogy június 1.-től az Animal Planet és a Minimax műsora nem fog megegyezni a kábelen továbbítottal és így a műsoruk csak az EPG-ben látható... Remélem ezt jelenti egyben, hogy a cseh és a magyar Animal Planet egybeolvad végre...

[válaszok erre: #10138]	[előzmény: (10135) KrapulaX, 2004-05-03 17:39:46]

Kiváló dolgozó

KrapulaX

Tagság: 2002-04-03 00:00:00
Tagszám: #23
Hozzászólások: 2410

10135. Elküldve: 2004-05-03 17:39:46, Direct One DTH (műholdas)	[121404.]
A mostani számlával jött egy válaszboríték is.De nem találtam sehol a füzetben, hogy mi a rendeltetése. Annyi van csak ráírva, hogy jelige:2004DD Esetleg a véleményünkre kíváncsiak? Jó lenne.

[válaszok erre: #10136]

Kiváló dolgozó

Kate2004

Tagság: 2004-04-22 13:32:36
Tagszám: #10151
Hozzászólások: 690

10134. Elküldve: 2004-05-03 16:13:57, Direct One DTH (műholdas)	[121405.]
Ennek örülök!

	[előzmény: (10133) János, 2004-05-03 16:06:57]

Törzstag

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10133. Elküldve: 2004-05-03 16:06:57, Direct One DTH (műholdas)	[121406.]
"Komolyan veszi ezt valaki az UPC Direct-nél?" Hidd el, hogy nagyon is. Ha ez nem így lenne, akkor egyrészt nem adnám a nevem, másrészt pedig már nem itt dolgoznék...

[válaszok erre: #10134]	[előzmény: (10130) Kate2004, 2004-05-03 15:26:24]

Kiváló dolgozó

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10132. Elküldve: 2004-05-03 15:55:52, Direct One DTH (műholdas)	[121407.]
Köszi, ennek utánna nézek. Mármint a UPC-t érintő részére a hozzászólásodnak :-((

	[előzmény: (10128) Kate2004, 2004-05-03 15:05:31]

Kiváló dolgozó

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10131. Elküldve: 2004-05-03 15:54:50, Direct One DTH (műholdas)	[121408.]
"nem kellene arra hagyatkozni, hogy a Travel adja-e vagy nem" Szia! Nem erről van szó. Egyenlőre nem tudunk EPG-t adni a nem általunk feladott műsorokhoz. Nyár végére várjuk a megoldást. Üdv, János

	[előzmény: (10127) Kate2004, 2004-05-03 14:52:57]

Kiváló dolgozó

Kate2004

Tagság: 2004-04-22 13:32:36
Tagszám: #10151
Hozzászólások: 690

10130. Elküldve: 2004-05-03 15:26:24, Direct One DTH (műholdas)	[121409.]
Nem ilyen egyszerű ... Az 1221 kb. öt perc után jelentkezik be, meghallgat, türelmet kér, várakoztat újabb öt percet, majd átküld az egri irodához. A fórumot olvasva, nem valószínű, hogy a beltéri rossz. Itt mindenkinek hasonló problémái vannak (régen kockásodás, most kép és hang kimaradás). Még türelmesek vagyunk, hiszünk nektek, hogy javulni fog a "szolgáltatás", ami: - egyszerű, könnyen elérhető, magas színvonalú és különleges - ára a szolgáltatás színvonalához igazodóan magasabb - a szolgáltatás minősége ellensúlyozza az átlagosnál magasabb előfizetési díjakat Komolyan veszi ezt valaki az UPC Direct-nél? [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2004-05-03 15:31:13]

[válaszok erre: #10133]	[előzmény: (10129) Kardos Attila, 2004-05-03 15:15:55]

Törzstag

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11831

10129. Elküldve: 2004-05-03 15:15:55, Direct One DTH (műholdas)	[121410.]
"Az egri ügyfélszolgálati iroda ilyen "kedves" ... Már a szerződéskötés is gyanús volt. Az UPC Direct kötés sorszámát elfelejtette emelni a gép. Közel két órát kellet várni rá, akkor szóltam ... " Ezért kell hívni a 1221-es számon a Direct-et és onnan küldenek közeli szerelőt!

[válaszok erre: #10130]	[előzmény: (10128) Kate2004, 2004-05-03 15:05:31]

Kiváló dolgozó

Kate2004

Tagság: 2004-04-22 13:32:36
Tagszám: #10151
Hozzászólások: 690

10128. Elküldve: 2004-05-03 15:05:31, Direct One DTH (műholdas)	[121411.]
Az egri ügyfélszolgálati iroda ilyen "kedves" ... Már a szerződéskötés is gyanús volt. Az UPC Direct kötés sorszámát elfelejtette emelni a gép. Közel két órát kellet várni rá, akkor szóltam ... Nálunk egyébként más cégek hozzáállása is hasonló. (HP szerviz-pont: azért csíkoz, mert szabadban nem lehet ezzel a géppel fényképezni, egyébként is egy csomó papírt kellene kitölteni - Panasonic képviselet: a javításra leadott készüléken - DVD audio kimenet halk egyik csatorna süket - mechanikus hibát javítottak, a kimenet továbbra is rossz.) Ha problémánk van valamivel, akkor irány Budapest ... [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2004-05-03 15:06:39]

[válaszok erre: #10129 #10132]	[előzmény: (10094) János, 2004-04-30 13:54:11]

Törzstag

Kate2004

Tagság: 2004-04-22 13:32:36
Tagszám: #10151
Hozzászólások: 690

10127. Elküldve: 2004-05-03 14:52:57, Direct One DTH (műholdas)	[121412.]
Esetleg az EPG szerkesztőségnek nem jár egy papír alapú műsorújság? Javaslom pl. a T...d nevűt. Közel félmillió "felhasználó" megérne havi ezer forintos költséget. Ekkor nem kellene arra hagyatkozni, hogy a Travel adja-e vagy nem. Szerintem itt is beválna a TV2/ATV módszer. EPG reklámozná a T...d-at, az meg az UPC Direct-et. Mi meg részletes és pontos EPG-t kapnánk. Ha az újság nem megy, akkor http://www.port.hu , de semmiképpen Orig. ... Ha lehet, azért magyar kellene. Bár lassan meg kell tanulnom angolul vagy legalább csehül. Tegnap este az HBO 2-n csak a magyar hang volt indokolatlanul mély és torz. Az angol és a cseh jó volt ... [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2004-05-03 15:42:50]

[válaszok erre: #10131]	[előzmény: (10122) krizsa2, 2004-05-03 13:53:53]

Törzstag

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10126. Elküldve: 2004-05-03 14:52:42, Direct One DTH (műholdas)	[121413.]
Szerintem rövidesen (néhány nap).

[válaszok erre: #10164]	[előzmény: (10123) xxxx, 2004-05-03 14:42:14]

Kiváló dolgozó

baluno

Tagság: 2003-11-03 21:11:30
Tagszám: #7232
Hozzászólások: 662

10125. Elküldve: 2004-05-03 14:48:48, Direct One DTH (műholdas)	[121414.]
Ha az ember rendesen fizet rendes szolgáltatást várna el...

	[előzmény: (10124) baluno, 2004-05-03 14:47:29]

Törzstag

baluno

Tagság: 2003-11-03 21:11:30
Tagszám: #7232
Hozzászólások: 662

10124. Elküldve: 2004-05-03 14:47:29, Direct One DTH (műholdas)	[121415.]
Háát nem sok de van! Neked is igazad van! De több kellene nem?

[válaszok erre: #10125]	[előzmény: (10115) János, 2004-05-03 11:18:51]

Törzstag

xxxx

Tagság: 2004-04-18 20:25:55
Tagszám: #10075
Hozzászólások: 12

10123. Elküldve: 2004-05-03 14:42:14, Direct One DTH (műholdas)	[121416.]
Szia János. Én vagyok az akivel beszéltél a mult héten a sorozatos lefagyás miatt. Érdekelne hogy mikor lessz meg az új szoftver???????????

[válaszok erre: #10126]

Zöldfülű

krizsa2

Tagság: 2003-05-15 09:24:01
Tagszám: #4155
Hozzászólások: 1397

10122. Elküldve: 2004-05-03 13:53:53, Direct One DTH (műholdas)	[121417.]
A travel nem hajlandó adni hozzá Pedig egy angol is jó lenne.

[válaszok erre: #10127]	[előzmény: (10121) Kate2004, 2004-05-03 13:42:36]

Kiváló dolgozó

Kate2004

Tagság: 2004-04-22 13:32:36
Tagszám: #10151
Hozzászólások: 690

10121. Elküldve: 2004-05-03 13:42:36, Direct One DTH (műholdas)	[121418.]
A Travel-nél miért nincs EPG? Ahol meg van ott miért nem lehet egy rövid tartalmat adni (rendező, főbb szereplők ...)? Többnyire csak egy sablonszöveg van benne ...

[válaszok erre: #10122]

Törzstag

krizsa2

Tagság: 2003-05-15 09:24:01
Tagszám: #4155
Hozzászólások: 1397

10120. Elküldve: 2004-05-03 13:18:33, Direct One DTH (műholdas)	[121419.]
Jaja marad, csak már fta-ban, minek lenne fennt két azonos verzió. Annó gondolom a travellel is ez lehetett a helyzet, azóta nuku epg.

	[előzmény: (10119) Kardos Attila, 2004-05-03 12:48:02]

Kiváló dolgozó

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11831

10119. Elküldve: 2004-05-03 12:48:02, Direct One DTH (műholdas)	[121420.]
Nem tudom miről beszélsz... Az Ocko május 1.-től FTA, tehát a UPC Directnek semilyen ráhatása nincs, hogy ki veszi és ki nem ezekután a keleti 19,2 fokról...

[válaszok erre: #10120]	[előzmény: (10118) divaoni, 2004-05-03 12:40:14]

Kiváló dolgozó

divaoni

Tagság: 2003-12-10 12:16:02
Tagszám: #7680
Hozzászólások: 792

10118. Elküldve: 2004-05-03 12:40:14, Direct One DTH (műholdas)	[121421.]
Pedig ez az Ocko a hétvége alapján elég jónak tűnt...... Szerintem kár lenne érte.

[válaszok erre: #10119]	[előzmény: (10112) János, 2004-05-03 09:47:10]

Törzstag

krizsa2

Tagság: 2003-05-15 09:24:01
Tagszám: #4155
Hozzászólások: 1397

10117. Elküldve: 2004-05-03 11:22:29, Direct One DTH (műholdas)	[121422.]


	[előzmény: (10116) János, 2004-05-03 11:19:18]

Kiváló dolgozó

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10116. Elküldve: 2004-05-03 11:19:18, Direct One DTH (műholdas)	[121423.]


[válaszok erre: #10117]	[előzmény: (10114) krizsa2, 2004-05-03 10:28:04]

Kiváló dolgozó

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

10115. Elküldve: 2004-05-03 11:18:51, Direct One DTH (műholdas)	[121424.]
Bocsika. De a semmi, és a jelenlegi szolgáltatás között van egy apró különbség. Egyébként pedig igazad van.

[válaszok erre: #10124]	[előzmény: (10113) baluno, 2004-05-03 09:59:50]

Kiváló dolgozó

krizsa2

Tagság: 2003-05-15 09:24:01
Tagszám: #4155
Hozzászólások: 1397

10114. Elküldve: 2004-05-03 10:28:04, Direct One DTH (műholdas)	[121425.]
nem tudod, hogy mikor és mi? [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2004-05-03 10:38:32]

[válaszok erre: #10116]	[előzmény: (10112) János, 2004-05-03 09:47:10]

Kiváló dolgozó