/ 5211

Lista:

Kép:

Smile:

Direct One DTH (műholdas)

(üzenet: 130260, Sat)

Youme

Tagság: 2002-11-29 00:00:00
Tagszám: #476
Hozzászólások: 626

5810. Elküldve: 2003-09-03 11:10:51, Direct One DTH (műholdas)	[124426.]
Képtelenség ügyintézőt elérni. Milyen gomb kombinációval lehet? Először 1-es gomb? Csak meghallgatni tudtam a felvett szövegeket...

[válaszok erre: #5811 #5812]	[előzmény: (5809) Youme, 2003-09-03 10:40:38]

Törzstag

Youme

Tagság: 2002-11-29 00:00:00
Tagszám: #476
Hozzászólások: 626

5809. Elküldve: 2003-09-03 10:40:38, Direct One DTH (műholdas)	[124427.]
Tökéletesen igazad van. Fel is hívom őket most és ha megtudom beírom ide. Amúgy nem tudom miért kell egyből azt hinni, hogy Jánost akarná bárki is direkt felizgatni. Igaz nem ismerem ennek a topiknak a közelebbi előéletét. Ritkán nézek be ide, úgy látszik szerencsére...

[válaszok erre: #5810]	[előzmény: (5808) kbatis, 2003-09-03 08:23:07]

Törzstag

kbatis

Tagság: 2003-05-28 10:45:30
Tagszám: #4703
Hozzászólások: 1042

5808. Elküldve: 2003-09-03 08:23:07, Direct One DTH (műholdas)	[124428.]
Miért nem hívjátok fel a UPCD ügyfélszolgálatát ilyen kérdésekkel? Most képesek vagytok várni hétfőig hogy mi a válasz, amikor két perc alatt meg lehetne tudni. És persze ha János hétfőig elfelejti a dolgot akkor majd megint az lesz hogy nem akar válaszolni meg jönnek az összesküvés elméletek, holott egy telefonnal mindent meg lehetne tudni.

[válaszok erre: #5809]

Kiváló dolgozó

@ti

Tagság: 2002-12-25 00:00:00
Tagszám: #670
Hozzászólások: 290

5807. Elküldve: 2003-09-03 06:21:26, Direct One DTH (műholdas)	[124429.]
Lehet, hogy nem jól emléxem, de mintha a Minimax Canal+ érdekeltség volna. A Canal+ és a UPC pedig tűz és víz. Nem lehet, hogy ezért nem működik a projekt?

	[előzmény: (5806) Youme, 2003-09-02 23:30:16]

Haladó

Youme

Tagság: 2002-11-29 00:00:00
Tagszám: #476
Hozzászólások: 626

5806. Elküldve: 2003-09-02 23:30:16, Direct One DTH (műholdas)	[124430.]
Azért ne sértődj meg. Elhiszem, hogy létezik egy "titoktartasi passzus" de az nem arra vonatkozik gondolom, hogy segíts tisztán látni a saját ügyfeleiteknek amikor egy ilyen "bunkó" akciótok van éppen, hogy aki új ember annak majd 1.000,- froncsival olcsóbb havonta az HBO mint aki 3 éve fizeti a cégnek a lóvét érte. Hanem arra gondolom, hogy lesz-e Minimax 7 éven belül a vezetés jelenlegi "politikája" szerint vagy nem. (Ez belső információ) Az, hogy én "régi ügyfeletek" spórolok-e kb. 25.000,- forintot ha visszamondom a cuccot és másnap újat kötök az nem belső infó. Viszont Te leereszkedsz ide közénk halandók közé, és próbálsz segíteni. Tehát OK. megértem, ha kényelmetlen a dolog. Amúgyis csak arra reagáltam, hogy valaki azt írta: Valószínű nem fogsz válaszolni. Ezen kicsit ledöbbentem... Bocs, de azt hittem "liberálisabb" világban élünk. Tévedtem, de valószinüleg a világ ilyen és nem Te. "A dolog masik fele pedig, hogy lehet, hogy tudom a valaszt, de van egy szerzodesem a ceggel, amiben szerepel bizonyos titoktartasi passzus. De ha nem szerepelne sem adnek ki olyan informaciot senkinek, ami Kenyerado Gazdamra rossz fenyt vetne, vagy gazdasagilag hatranyos helyzetbe hozna. Kerlek, ertsetek meg. Ha szeretnetek, hogy itt maradjak Koztetek, akkor ezt fogadjatok el. " Köszönöm. Vettem a választ! És értem is, hogy mit jelent a kérdésemre! :-) Azért azt az 5.500,- reg. díjat ha hétfőig tényleg megnézed, hálás lennék és előre is köszi! Üdv: Youme UI: Ha a céget b@szogatják szerintem ne vedd magadra! Sakura SR870S (1992) Pace MSS 288 (1995) Nokia MM9800 (1999) Sky Italia STB (2005) Dreambox DM-500 (2007) Hello-HD STB (2008) CST HD1 (2010) CST Trinity (2014)

[válaszok erre: #5807 #5827]	[előzmény: (5804) János, 2003-09-02 23:03:03]

Törzstag

KWP

Tagság: 2002-09-25 00:00:00
Tagszám: #309
Hozzászólások: 6850

5805. Elküldve: 2003-09-02 23:14:52, Direct One DTH (műholdas)	[124431.]
Valóban úgy érezzük, hogy mostanában ez a fórum igencsak átvett egy anti-János hangulatot. Tényleg jó lenne egyeseknek elgondolkodni azon, hogy mit és hogyan írnak ide be (most ez nem egy konkrét személyre vonatkozik), és hogy amiket ide írtok, azt akkor is oda mernétek-e mondani a másiknak, ha szemtől szembe állnátok vele az utcán. Személy szerint nem akarok védeni senkit, mert nem érdekem, de figyelembe kéne vennetek a következőket: - János nem egyenlő a UPC-vel, attól függetlenül, hogy ott egy viszonylag jó pozícióban dolgozik - Még ha ő is lenne a UPC frontembere (ami ugye nem igaz), akkor sem kötelessége válaszolni mindenki kérdéseire itt a fórumban, ahogyan állampolgári joga mindenkinek eldönteni, hogy egy hozzászólásra kíván-e reagálni avagy sem. - Ez a topic nem egyenlő a UPC segélysupportjával, sőt semmi köze hozzá, így senkinek sem kiváltsága itt hivatalos válaszokat kapni. Hogy néha a Jánostól mégis kapunk, azt hiszem ez inkább egy köszönetet érdemelne. Most ez nem nyalás se a János, se senki más felé, de tényleg jó lenne ha néhányan visszafognátok magatokat, és nem egyetlen emberen töltenétek le a szolgáltatással kapcsolatos összes bosszúságotokat. Ha szar a rendszer akkor persze írjátok be meg minden, ahogyan eddig is, de ne úgy, hogy közben egyetlen embert rugdostok. Ellenkező esetben az adott beírások indokolt esetben moderálva lesznek a szabályzat #12-es pontja szerint. Thank you! [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 1970-01-01 01:33:23]

[válaszok erre: #5825]

Kiváló dolgozó

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

5804. Elküldve: 2003-09-02 23:03:03, Direct One DTH (műholdas)	[124432.]
Egyreszt nem tudom, mi az az adminisztracios dij, szegyenlem. Igerem, hetfore utanna nezek. Masreszt Janost ne keverd ossze a UPC Directtel. Sem a marketingese, sem a kommunikacios igazgatoja nem vagyok a cegnek. Lehet, hogy illene mindenrol tudnom, ami nalunk tortenik, de sem idom, sem energiam nem engedi, hogy olyasmivel foglalkozzam, ami nem az uzemelteteshez tartozik, vagy ahhoz kapcsolodik. Tehat amikor egy kerdesre nem valaszolok az nem azert van, mert valamit el akarok hallgatni, hanem egyszeruen azert, mert en sem tudom a valaszt. A dolog masik fele pedig, hogy lehet, hogy tudom a valaszt, de van egy szerzodesem a ceggel, amiben szerepel bizonyos titoktartasi passzus. De ha nem szerepelne sem adnek ki olyan informaciot senkinek, ami Kenyerado Gazdamra rossz fenyt vetne, vagy gazdasagilag hatranyos helyzetbe hozna. Kerlek, ertsetek meg. Ha szeretnetek, hogy itt maradjak Koztetek, akkor ezt fogadjatok el. Persze nem muszaly. Volt mar egy "Sateurope lista", amibol azert leptem ki, mert ezt nehany (1?) tag nem volt hajlando elfogadni. En tovabbra is ugy gondolom, hogy eddig senkinek sem szarmazott abbol semmi hatranya, hogy itt vagyok... Tehat keretik nem kurogatni!!! Kurogatas alatt ertem azt, amikor egy kerdest 23-szor feltesz valaki, es egyre agresszivebben koveteli a valaszt, holott vagy mar probaltam megertetni vele, hogy vettem az adast, vagy jeleztem, hogy valamilyen okbol kifolyolag nem all modomban valaszolni.

[válaszok erre: #5806]	[előzmény: (5801) Youme, 2003-09-02 15:42:38]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12502

5803. Elküldve: 2003-09-02 17:10:21, Direct One DTH (műholdas)	[124433.]
Maximum mi is "új" elöfizetök leszünk.

Kiváló dolgozó

Frenky

Tagság: 2003-06-26 19:37:28
Tagszám: #5385
Hozzászólások: 40

5802. Elküldve: 2003-09-02 16:29:59, Direct One DTH (műholdas)	[124434.]
Én két éve vagyok előfizető (alap+hbo) és egyelőre várakozó állásponton vagyok. Bízom benne, hogy a UPC átgondolja ezt a régi előfizetőkre vonatkozó kirekesztő ajánlatot és sürgősen kitalál valamit mindenki megnyugtatására.

Zöldfülű

Youme

Tagság: 2002-11-29 00:00:00
Tagszám: #476
Hozzászólások: 626

5801. Elküldve: 2003-09-02 15:42:38, Direct One DTH (műholdas)	[124435.]
Az adminisztrációs díj: 5.500,- mikor fizetendő? Szerintem az még lerontja amit számoltunk. Vagy nem? János azért igazán válaszolhatna, hiszen a kérdésre illik válaszolni még akkor is, ha esetleg nem éppen hízelgő a válasz a cégére nézve.

[válaszok erre: #5804]	[előzmény: (5796) Kardos Attila, 2003-09-02 13:57:13]

Törzstag

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11773

5802. Elküldve: 2003-09-02 15:28:39, Direct One DTH (műholdas)	[124436.]
A régi előfizetőknek szólhatna olyan kedvezmény is, hogy a vállalt idő letelte után újabb hűségnyilatkozattal az új előfizetőkre vonatkozó kedvezmények érvényesek lehetnének a régiekre. A Pannon GSM pl,. így csinálja, így két évente lehet új készüléket venni akciós áron.

Kiváló dolgozó

Gglul

Tagság: 2003-01-02 00:00:00
Tagszám: #705
Hozzászólások: 342

5801. Elküldve: 2003-09-02 15:17:35, Direct One DTH (műholdas)	[124437.]
Azért, szerintem, még mielőtt bárki bármit visszavinne, lemondana mindenképpen beszéljen előbb az ügyfélszolgálattal, hogy tényleg jól számolt-e és minden úgy van-e ahogy gondolja. Üdv: Gglul

Törzstag

KrapulaX

Tagság: 2002-04-03 00:00:00
Tagszám: #23
Hozzászólások: 2410

5800. Elküldve: 2003-09-02 15:11:06, Direct One DTH (műholdas)	[124438.]
Youme: ez de nagy ötlet. (de tényleg) A kaució dupláját minden régi előfizető felhasználhatná prémiumcsatira, vagy többet rövid időre vagy egyet hosszabb időre. Ha van neki akkor az árát engednék el. És így talán megszokná a prémiumot az emberke és nem mondaná le az akció végén sem Végül is amióta az UPC csücsül a pénzünkön már biztos kamatozott annyit, hogy ne legyen ez ráfizetés nekik. (asszem elmegyek marketingesnek az upc hez :)

Kiváló dolgozó

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11773

5799. Elküldve: 2003-09-02 15:06:35, Direct One DTH (műholdas)	[124439.]
Szerintem a 256 Ft azokra lehet igaz, akik kaució nélkül vitték a készüléket.

	[előzmény: (5798) taurus, 2003-09-02 14:47:25]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12502

5798. Elküldve: 2003-09-02 14:47:25, Direct One DTH (műholdas)	[124440.]
Nem hiszem hogy 256Ftlenne. Visszakapom a 14 000. Befizetek 8 000. Marad 6000Ft és olcsobban kapom a családi csomagot. Ugy néztem hogy 04-ig van a számlázás. Akkor holnap harmadika még vissza lehet szerintem vinni.A szeptemberi számla ötödikével indul. Nekem semmi munkám vele. Szerintem neketek annál több.

[válaszok erre: #5799]	[előzmény: (5785) János, 2003-09-02 12:38:54]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12502

5797. Elküldve: 2003-09-02 14:19:10, Direct One DTH (műholdas)	[124441.]
János! Azt igérted hogy hamarossan lesz infó a HirTv-n. Kb. mikor? Meddig fog kihagyni az EPG? Kiváncsian várom válaszod.

Kiváló dolgozó

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11773

5796. Elküldve: 2003-09-02 13:57:13, Direct One DTH (műholdas)	[124442.]
" HBO Max Pack 2.950- Ft." Régi előfizetőknek ennyi.... "Kérlek válaszolj, mert ha jól számoltam, akkor azonnal hívom az ügyfélszolgálatot és lemondom a cuccot." Hát erre tőle nem hiszem ,hogy választ kapsz. Szerintem annyival számoltál rosszúl, hogy 15%-os kedvezményt néztél. Ahhoz le kell adnod egy (rossz) analóg vevőt. Análkül 10%-os a kedvezmény. A többi szerintem stimmel. Ha éves fizetési periodust választasz, akkor még többet lehet megspórolni....

[válaszok erre: #5801]	[előzmény: (5794) Youme, 2003-09-02 13:40:54]

Kiváló dolgozó

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11773

5795. Elküldve: 2003-09-02 13:52:32, Direct One DTH (műholdas)	[124443.]
"akinek érdemes lehet lemondani, és újat kötni. Lehet, hogy hagyom az egészet így HBO nélkül..." Szerintem nem érdemes kihagyni az HBO-t belőle. Az egész macera akkor éri meg, ha azzal együtt kötsz szerződést újra. Esetemben az évi díj 59.670+35400=95.070 Ft, mivel havi díjfizetésen vagyok. Ha új szerződést kötök (2 éves nyilatkozat) akkor évi díjfizetéssel a költségek 44.091 (10%-os kedvezménnyel)+23.988 Ft -1000 Ft (csoportos beszedés)+8000 Ft=75.079 Ft. És persze visszakapom még a 14.000 Ft-os kauciót is. Remélem nem számoltam el semmit.

	[előzmény: (5792) Amd, 2003-09-02 13:11:52]

Kiváló dolgozó

Youme

Tagság: 2002-11-29 00:00:00
Tagszám: #476
Hozzászólások: 626

5794. Elküldve: 2003-09-02 13:40:54, Direct One DTH (műholdas)	[124444.]
Üdv János! Az 5776-ban én jól számoltam azért? Csak mert a jelenlegi számlában (szeptember hó - tegnap jött) a HBO Max Pack 2.950- Ft.-ért lett kiszámlázva. És semmiféle kupon nem volt a levélben, csak a szokásos műsorfüzet, meg a szokásos Prémium Kártya. Kérlek válaszolj, mert ha jól számoltam, akkor azonnal hívom az ügyfélszolgálatot és lemondom a cuccot. Holnap meg kötök egy újat!

[válaszok erre: #5796]	[előzmény: (5791) János, 2003-09-02 13:06:13]

Törzstag

HGJ

Tagság: 2002-12-10 00:00:00
Tagszám: #591
Hozzászólások: 239

5793. Elküldve: 2003-09-02 13:37:31, Direct One DTH (műholdas)	[124445.]
János! Én már lassan egy éve nem használom a Philips beltérit,mert egy másik beltérivel nézem a Direct-tet.Az induláskor még kellett az egész szettért fizetni. Ha a beltérit visszaadnám visszakaphatom-e a kaukciót? Köszi.

Haladó

Amd

Tagság: 2002-11-23 00:00:00
Tagszám: #462
Hozzászólások: 759

5792. Elküldve: 2003-09-02 13:11:52, Direct One DTH (műholdas)	[124446.]
Akkor mégiscsak én vagyok az élő példa, akinek érdemes lehet lemondani, és újat kötni. Lehet, hogy hagyom az egészet így HBO nélkül...

[válaszok erre: #5795]	[előzmény: (5791) János, 2003-09-02 13:06:13]

Törzstag

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

5791. Elküldve: 2003-09-02 13:06:13, Direct One DTH (műholdas)	[124447.]
Igen, valószínűleg ezért nem kaptál kupont :-(

[válaszok erre: #5792 #5794]	[előzmény: (5788) Amd, 2003-09-02 12:47:47]

Kiváló dolgozó

János

Tagság: 2002-08-12 00:00:00
Tagszám: #177
Hozzászólások: 4555

5790. Elküldve: 2003-09-02 13:03:34, Direct One DTH (műholdas)	[124448.]
Szerintem még egy-két napig eltart, amíg bekonfigurálják Amszterdamban.

	[előzmény: (5786) krizsa2, 2003-09-02 12:44:05]

Kiváló dolgozó

Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11773

5789. Elküldve: 2003-09-02 12:49:04, Direct One DTH (műholdas)	[124449.]
"Én biztos nem csinálnám végig az egészet 256 Ft-ért." Itt főleg a kaució (anno 14.000 Ft) kimentéséről lehet érdemes gondolkodni.

	[előzmény: (5785) János, 2003-09-02 12:38:54]

Kiváló dolgozó

Amd

Tagság: 2002-11-23 00:00:00
Tagszám: #462
Hozzászólások: 759

5788. Elküldve: 2003-09-02 12:47:47, Direct One DTH (műholdas)	[124450.]
Szia János! Köszi a választ. Még az igazsághoz hozzá tartozik, hogy én augusztus 7-én lemondtam az HBO-t (egyszerűen túl soknal tartottam érte a 3000Ft-ot, és nem lehetett tudni, hogy rá 3 hétre 2HBO lesz 2000Ft-ért). Szerintem én ezért nem kaptam kupont, mert a upc oldalon ez van: "Az ajánlat csak az HBO MaxPak rendelkezésre állásának idõpontjától lép érvénybe. HBO MaxPak ajánlatunk kizárólag a 2003. augusztus 1. elõtt szerzõdött, számlatartozás nélküli UPC Direct elõfizetõkre vonatkozik, akik 2003. augusztus 1. elõtt mondták le HBO elõfizetésüket és a megrendelés idõszakában nem rendelkeznek HBO/HBO MaxPak elõfizetéssel ill. amennyiben eddig még nem volt HBO/HBO MaxPak elõfizetésük." Szóval én nem augusztus 1 elött mondtam le, aztán hogy ez miért érdekes azt nem értem. Erről mi a véleményed? Így is jogosult vagyok rá?

[válaszok erre: #5791]	[előzmény: (5784) János, 2003-09-02 12:33:10]

Törzstag