/ 4386

Lista:

Kép:

Smile:

Digi TV (műholdas)

(üzenet: 109627, Sat)

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45850. Elküldve: 2008-01-25 16:35:59, Digi TV (műholdas)	[64476.]
Azt, hogy nem szólalnak fel tömegesen az nem az én hibám. Sokan kényelmesek és beletörödnek abba amit legalább olcsón megkapnak. Ez a magyar!

[válaszok erre: #45857]	[előzmény: (45847) noel73, 2008-01-25 16:34:11]

Kiváló dolgozó

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45849. Elküldve: 2008-01-25 16:34:55, Digi TV (műholdas)	[64477.]
Nem kell ügyvéd. Az ÁSZF szerint megjár a kötbér. Perre nincs szükség.

[válaszok erre: #45851]	[előzmény: (45844) gombilaci, 2008-01-25 16:31:37]

Kiváló dolgozó

Leíratkozott felhasználó

45848. Elküldve: 2008-01-25 16:34:41, Digi TV (műholdas)	[64478.]
unalmas vagy nem igaza van az meg hogy megírja legalább tudróla a digi és igyekeznek javítani utolsókbol lesznek az elsők hajrá DIGI ! :)

[válaszok erre: #45855]	[előzmény: (45845) sat-man, 2008-01-25 16:32:38]

noel73

Tagság: 2006-12-14 10:26:16
Tagszám: #38538
Hozzászólások: 1717

45847. Elküldve: 2008-01-25 16:34:11, Digi TV (műholdas)	[64479.]
Ha gondod van lehet fordulni a Fogyasztóvédelmi szakhatósághoz.De nem hinném hogy bármi esély lenne a ködbér kifizetésére.Ugyanis az általatok hangoztatott hibák nem léteznek ill. nem olyan mértékben ahogy azt leírjátok.Mert akkor mindenki felszólalna ellene.Nem mindenki hülye és csak 0.0001% okos.

[válaszok erre: #45850]	[előzmény: (45843) Laci082, 2008-01-25 16:29:29]

Kiváló dolgozó

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45846. Elküldve: 2008-01-25 16:33:40, Digi TV (műholdas)	[64480.]
Hát ez az. Szinte egyedül verem itt a nyálam, pedig a hiba központi jelenség. Mindenki inkább beletörődik, jó polgár módjára.

	[előzmény: (45843) Laci082, 2008-01-25 16:29:29]

Kiváló dolgozó

sat-man

Tagság: 2007-10-09 08:16:20
Tagszám: #50147
Hozzászólások: 336

45845. Elküldve: 2008-01-25 16:32:38, Digi TV (műholdas)	[64481.]
Kicsit kezdesz unalmas lenni a leveleiddel meg a paragrafusaiddal! Most komolyan,ha egyszer megírod hogy lemondod a digit az OK.De hogy minden nap 20 hozzászólásban elmagyarázod miért is mondod le a digit,egy kicsit (de tényleg csak picikét )unalmas!

[válaszok erre: #45848]	[előzmény: (45840) Vincze Erik, 2008-01-25 16:26:01]

Törzstag

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6944

45844. Elküldve: 2008-01-25 16:31:37, Digi TV (műholdas)	[64482.]
jobbnál jobb ötletek... kívánságműsor????vagy mi ez?? szerintem az ügyvéded 2x15e forinta fog kerülni!! de hajrá, én drukkolok neked

[válaszok erre: #45849]

Kiváló dolgozó

Laci082

Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501

45843. Elküldve: 2008-01-25 16:29:29, Digi TV (műholdas)	[64483.]
Amíg csak a kötbérre jogosult előfizetők 0.0001%-a hajlandó tenni valamit azért, hogy megkaja ami jogosan jár neki, addig nem nagyon vannak megijedve a szolgáltatók. Ha mondjuk egy ilyen hosszantartó hiba esetén tömgegesen érkeznének be a kötbért követelő levelek, akkor viszont lehet, hogy a következő alkalommal kicsit jobban sietnének a javítással.

[válaszok erre: #45846 #45847]	[előzmény: (45837) sat-man, 2008-01-25 16:24:59]

Kiváló dolgozó

SatosRobi

Tagság: 2006-09-11 12:26:26
Tagszám: #34756
Hozzászólások: 709

45842. Elküldve: 2008-01-25 16:29:23, Digi TV (műholdas)	[64484.]
Erik figyelemmel fogom kísérni az oldalt továbbra is,kíváncsi vagyok a Digi válaszára.Ha lehet és megtennéd,másold már majd be a topicba.Előre is köszi és tényleg sok sikert a kezdeményezésedhez,remélem célhoz ér és meghallgatásra kerülnek soraid.

	[előzmény: (45832) Vincze Erik, 2008-01-25 16:20:42]

Törzstag

Leíratkozott felhasználó

45841. Elküldve: 2008-01-25 16:29:10, Digi TV (műholdas)	[64485.]
Nem adnak vissza 15000 ha lesz új beltéri kapja meg minden 1 évnél régebbi ügyfél ingyen

	[előzmény: (45837) sat-man, 2008-01-25 16:24:59]

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45840. Elküldve: 2008-01-25 16:26:01, Digi TV (műholdas)	[64486.]
Félreértessz én nem mondtam egyszer sem, hogy a UPC különb. Ők is azért bátrak, mert az előfizetők meg nyuszik. Magyarok vagyunk mi? Örüljünk, hogy ez van, örüljünk, hogy ennyi van és örüljünk, hogy olcsó...nekünk tényleg minden jó? Ezt hitetitek el a szolgáltatókkal. Munkás a pereskedés de megéri. Laci szavaival élve: a nagy l@fax-t!

[válaszok erre: #45845]	[előzmény: (45829) SatosRobi, 2008-01-25 16:19:42]

Kiváló dolgozó

noel73

Tagság: 2006-12-14 10:26:16
Tagszám: #38538
Hozzászólások: 1717

45839. Elküldve: 2008-01-25 16:25:56, Digi TV (műholdas)	[64487.]
Nézem én éjjel nappal.Semmi gondom nincs.Feltette a szerelő 2 éve az antennát és azóta nézem.kisebb hibáktól eltekintve tökéletes képet és hangot kapok.Nem hibát keresek hanem nézem a TV-t.A hibákból adódó adáskimaradás nem hogy a 72 de a 24 órát sem éri el.a 2 év alatt!!!

	[előzmény: (45834) Vincze Erik, 2008-01-25 16:21:47]

Kiváló dolgozó

Laci082

Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501

45838. Elküldve: 2008-01-25 16:25:31, Digi TV (műholdas)	[64488.]
A UPC-nek is voltak régen érdekes húzásai, az biztos azért, viszont már évek óta szépen stabilan megy. De ha nem menne, az sem mentesítené a Digit az alól, hogy normálisan csinálja amit csinál. Ha én a szakmámban azzal takaróznék, hogy azért dolgozok szarul, mert a konkurencia is, akkor nagyon hamar csődbe mennék....

	[előzmény: (45829) SatosRobi, 2008-01-25 16:19:42]

Kiváló dolgozó

sat-man

Tagság: 2007-10-09 08:16:20
Tagszám: #50147
Hozzászólások: 336

45837. Elküldve: 2008-01-25 16:24:59, Digi TV (műholdas)	[64489.]
Biztos vannak olyan egyedi esetek hogy a szolgáltató beismeri hogy az ő hibájábol lettél megkárosítva(ha jól értem a haverod is így járt a T-comal ),de hogy minden ügyfélnek visszaadjon 15000 Ft-t Szép álom...

[válaszok erre: #45841 #45843 #45853]	[előzmény: (45820) Laci082, 2008-01-25 16:08:25]

Törzstag

pingvin01

Tagság: 2007-09-21 18:04:45
Tagszám: #49504
Hozzászólások: 203

45836. Elküldve: 2008-01-25 16:24:49, Digi TV (műholdas)	[64490.]
Jó a Digi. Jól van fiúk!

Haladó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6944

45835. Elküldve: 2008-01-25 16:24:15, Digi TV (műholdas)	[64491.]
""Két nappal ezelőtt a SZÉF végét nem láthattam, mert teljesen elment a kép, nem tudhattam ki nyerte a vetélkedőt."" Na ezen fognak akkorát röhögni mint állat!!!

Kiváló dolgozó

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45834. Elküldve: 2008-01-25 16:21:47, Digi TV (műholdas)	[64492.]
Nézd ma az RTL-t 18:30 és 21:00 között. Meglátod miről beszélek.

[válaszok erre: #45839 #45992]	[előzmény: (45828) noel73, 2008-01-25 16:17:32]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6944

45833. Elküldve: 2008-01-25 16:21:06, Digi TV (műholdas)	[64493.]
hajrá .. húzzátok le róluk a kötbért !!!! az a helyzet hogy csak úgy nem fognak a két szép szemedért fizetni , elhajtanak majd a pi@sába ,,,max akkor látsz lóvét ha pereskedsz!!!

Kiváló dolgozó

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45832. Elküldve: 2008-01-25 16:20:42, Digi TV (műholdas)	[64494.]
Lacim jó lesz így? Elment a levél mailben: "Tisztelt DIGI TV Ügyfélszolgálat! Sokadszor, talán hatodik, hetedik alkalommal jelentem be Önöknek a RTL Klub -esti főműsoridős- kockásodását. December elején tettem meg az első panaszomat Önöknél és sajnálatos, hogy azóta sem sikerült kiküszöbölni a hibát. Bizonyára nem én vagyok az egyetlen előfizető, aki 98%-os jelerősség mellett esténként (akad, hogy napközben is) nem tud nyugodtan tévézni. Az RTL Klub időről időre bekockásodik, a kép szétesik miközben a többi csatorna hibátlan. Az RTL Klub hazánk legnézettebb televíziója, véleményem szerint a DIGI TV nem teheti meg, hogy ilyen trehány sugárzást biztosítson! Két nappal ezelőtt a SZÉF végét nem láthattam, mert teljesen elment a kép, nem tudhattam ki nyerte a vetélkedőt. Van, hogy Híradót nem tudok nézni a csatornán, vagy kedvenc sorozatom alatt kockásodik be a kép. Most újra felhívom figyelmüket a problémára hátha végre történik valami. Már csak azért is jó lenne ha történne, hiszen előbb-utóbb perek és kártérítési igények sokasága fogja Önöket elárasztani emiatt a központi hiba miatt. Perek és kártérítési igények, hiszen Önök folyamatosan megsértik saját ÁSZF-jüket. Ezekben a pontokban Önök egyáltalán nem, vagy igen rosszul teljesítenek: "12.1 A Szolgáltató hibás teljesítése A Szolgáltató hibás teljesítésének minősül, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő műszaki üzemeltetési zavarból keletkező minőségromlás. Hibásan teljesít a Szolgáltató különösen: a) a Szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörébe eső okból kifolyólag korlátozottan vehető igénybe, vagy egyáltalán nem vehető igénybe; b) a Szolgáltató elmulasztja az üzemeltetésében lévő rendszer karbantartását, illetve a mindenkori technikai és vételi lehetőségeknek a megfelelő műszaki fejlesztését. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, ha a hiba az Előfizető érdekkörében keletkezett, illetve ha az Előfizető az alapvetően biztosított Szolgáltatás minőségétől eltérő Szolgáltatást, illetve a szolgáltatási feltételek teljesítését várja el, vagy ha a hiba elháríthatatlan külső ok, vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül eső egyéb ok miatt keletkezett. 12.2 Az Előfizető jogai a Szolgáltatás hibás teljesítése esetén Az Előfizetői Szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében az Előfizető az ÁSZF-ben meghatározott esetekben kötbért, amennyiben a hibás teljesítéssel kára keletkezett kártérítést követelhet, valamint jogosult felmondani az Előfizetői Szerződést a 9.2 pont szerint." "10.3 Hibaelhárítási célértékek A Szolgáltató köteles az Előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult hibát annak bejelentésétől számított legfeljebb 72 órán belül kijavítani." 12.4 A Szolgáltató kötbérfizetési kötelezettsége 12.4.1 Hibaelhárítás késedelme esetén Ha a Szolgáltató a 10.3 pontban meghatározott határidőn belül a hiba kijavítására nem képes, köteles kötbért fizetni. Ha a hiba következtében az Előfizetői Szolgáltatást nem lehet igénybe venni, a kötbér mértéke minden késedelmes nap után a hiba bejelentését megelőző az előző hat hónapban az Előfizető által az Előfizetői Szerződés alapján az adott Szolgáltatással kapcsolatban kifizetett havi előfizetési Díj átlaga alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa. Hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén a vetítési alap az Szerződéses jogviszony teljes hossza alatt kifizetett (felhasznált) havi előfizetési Díj átlaga alapján egy napra vetített összeg. Ha a hiba következtében az Előfizető az Előfizetői Szolgáltatást a Szolgáltató által vállalt minőséghez képest gyengébb minőségben képes csak igénybe venni, a Szolgáltatónak a fentiekben meghatározott kötbér felét kell fizetnie. A Szolgáltató a kötbért havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, Előfizető számláján egy összegben jóváírja, vagy azt az Előfizető választása szerint az Előfizető részére az általa megadott bankszámlaszámra vagy egy összegben visszafizeti." Magam is szeretnék élni a kötbér lehetőségével, mert az RTL Klub kockásodásával és azzal, hogy azt hónapok óta nem javítják ki, Önök megszegik az ÁSZF több pontját. Az ÁSZF szerint járó napi 320 Ft-ot követelem az első bejelentésem napjától (2007.12.10.) visszamenőleg kiszámítva. Én mint előfizető mindig korrekten, pontosan fizettem Önöknek, úgy viselkedtem ahogy elvárható volt. Sajnos ezt az Önök részéről egyre inkább nem tapasztalom. Bízom benne, hogy levelem ezúttal meghallgatásra kerül és komolyan veszik az előfizetők kéréseit és bejelentéseit!" Tisztelettel....

[válaszok erre: #45842]	[előzmény: (45827) Laci082, 2008-01-25 16:16:23]

Kiváló dolgozó

SatosRobi

Tagság: 2006-09-11 12:26:26
Tagszám: #34756
Hozzászólások: 709

45831. Elküldve: 2008-01-25 16:20:37, Digi TV (műholdas)	[64495.]
Veled is egyetértek Laci082

	[előzmény: (45827) Laci082, 2008-01-25 16:16:23]

Törzstag

emerico

Tagság: 2006-06-18 02:16:14
Tagszám: #31772
Hozzászólások: 8

45830. Elküldve: 2008-01-25 16:20:15, Digi TV (műholdas)	[64496.]
Sziasztok ! Az NGC Wild miért nem megy nekem ? Elméletileg a www.digi.tv írja, hogy van... Hogy találom? Ha keresem, resetelem, nem jön be :-( Előre is köszönöm a megoldást, ha van . BYE

Zöldfülű

SatosRobi

Tagság: 2006-09-11 12:26:26
Tagszám: #34756
Hozzászólások: 709

45829. Elküldve: 2008-01-25 16:19:42, Digi TV (műholdas)	[64497.]
Erik ne haragudj tényleg nem piszkálás akar lenni..de a UPC milyen volt és milyen most?Tőlük mennyi kötbért lehetne beszedni?Ráadásul szinte meglopták az embereket az áraikkal.A Digi meg jó kis reklámfogásként ingyen adta az elején az első évet.A UPC miért nem csinált vagy csinál ilyet? Nem azt mondom hogy nem xar dolog a kockás képet nézni..csupán azt hogy a másik ennél több pénzért sem különb.

[válaszok erre: #45838 #45840]	[előzmény: (45824) Vincze Erik, 2008-01-25 16:11:05]

Törzstag

noel73

Tagság: 2006-12-14 10:26:16
Tagszám: #38538
Hozzászólások: 1717

45828. Elküldve: 2008-01-25 16:17:32, Digi TV (műholdas)	[64498.]
dehát mi kockásodik.Ja hogy kocka alakúa tv-d.Más kockát nem igen látok.

[válaszok erre: #45834]	[előzmény: (45824) Vincze Erik, 2008-01-25 16:11:05]

Kiváló dolgozó

Laci082

Tagság: 2006-01-09 22:03:45
Tagszám: #25600
Hozzászólások: 5501

45827. Elküldve: 2008-01-25 16:16:23, Digi TV (műholdas)	[64499.]
Nem kell hónapokig pereskedni. De egyébként ha valaki nem is gondolja komolyan, hogy lehúzza a szolgáltatóról a kötbért, akkor is kíváló eszköz a hibajavítások gyorsítására. Amíg csak telefonálgatunk, meg bejelentünk, addig szépen ráérősen dolgoznak. Ha már fizetni is kellene akkor mint a villám, javítani fognak

[válaszok erre: #45831 #45832 #45854]	[előzmény: (45823) gombilaci, 2008-01-25 16:10:34]

Kiváló dolgozó

Vincze Erik

Tagság: 2007-02-16 13:34:38
Tagszám: #41626
Hozzászólások: 1643

45826. Elküldve: 2008-01-25 16:16:08, Digi TV (műholdas)	[64500.]


	[előzmény: (45825) Laci082, 2008-01-25 16:13:08]

Kiváló dolgozó