/ 4385

Lista:

Kép:

Smile:

Digi TV (műholdas)

(üzenet: 109621, Sat)

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7930

109753. Elküldve: 2023-05-29 19:34:12, Digi TV (műholdas)	[1301.]
Feleslegesen szóltál hozzá... Ismétlem: soha nem volt tartozásom, ezt bizony az ügyfélszolgálat és a számlázást végzők cseszik el rendre. Példa erre, hogy az elmúlt három hónapban visszamenőleg legalább négyszer változott már az ügyfélkapumon lévő "egyenleg kimutatás". Jelenleg 11927 forintos tartozásom van, hurrá! :)

[válaszok erre: #109755 #109757]	[előzmény: (109750) miki2002, 2023-05-29 19:09:01]

Kiváló dolgozó

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10561

109752. Elküldve: 2023-05-29 19:30:29, Digi TV (műholdas)	[1302.]
Erről írtál eddig is párszor de nem ezt kértem! A korábbiakat, előzményeket............. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #109754]	[előzmény: (109751) Amatőr61, 2023-05-29 19:18:44]

Kiváló dolgozó

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7930

109751. Elküldve: 2023-05-29 19:18:44, Digi TV (műholdas)	[1303.]
Most néztem meg, azt írja, hogy: SZÁMLAEGYENLEG ÉS FIZETÉS Az Ön kifizetetlen számláinak összege: 11 927 Ft

[válaszok erre: #109752]	[előzmény: (109749) Barczik L, 2023-05-29 17:43:11]

Kiváló dolgozó

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

109750. Elküldve: 2023-05-29 19:09:01, Digi TV (műholdas)	[1304.]
"Mindenki hibázhat, de egyelőre úgy néz ki, hogy a DIGI-s ügyintézők nem tanulnak a hibákból, valamiért egyfolytában bénáznak, az okát nem tudom." Szerinted ők írják a számlákat? Amit a gép mutat, azt látják. Valamikor, valamiért kevesebbet fizettettek, most meg a gép kidobta. Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

[válaszok erre: #109752 #109753]	[előzmény: (109748) Amatőr61, 2023-05-29 17:25:06]

Kiváló dolgozó

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10561

109749. Elküldve: 2023-05-29 17:43:11, Digi TV (műholdas)	[1305.]
Szia! Betennél egy ilyet?: Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #109751]	[előzmény: (109748) Amatőr61, 2023-05-29 17:25:06]

Kiváló dolgozó

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7930

109748. Elküldve: 2023-05-29 17:25:06, Digi TV (műholdas)	[1306.]
Igen, tisztában vagyok a "játékszabályokkal" - a hiba nem nálam van, hanem a DIGI ügyintézésben keresendő. Mint írtam, a bátyám számlázása rendben van, az enyémet viszont újra és újra elbaltázzák. Sajnos, valamiért nagy a káosz, össze-vissza számláznak, hol csekkes befizető vagyok, hol utalásos, annak ellenére, hogy dec. 4-től új, módosított szerződésem van velük: e-számla + 12 hónap hűségidő. De, még a matek sem jó, mert az összegek sem stimmelnek - mintha részeg ügyintézők készítették volna...:) Pedig egyszerű lenne: ebben az évben eddig 5 hónap volt (illetve még az ötödik jelenleg is tart), az annyi, mint 5 x 4700 Ft/hó - ezt mind hiánytalanul elutaltam. Illetve, ha májusban megemelték az előfizetési díjamat, akkor májusban még ehhez hozzájönne 540 Ft... Persze, az emelésről se levélben, se SMS-ben, se e-mailben nem tájékoztattak, az e-számlámon sem szerepel - ez egy külön fejezet lesz az MNHH-nak írt panaszos levelemben, ha sor kerül rá. Mindenki hibázhat, de egyelőre úgy néz ki, hogy a DIGI-s ügyintézők nem tanulnak a hibákból, valamiért egyfolytában bénáznak, az okát nem tudom. Az ügyfélkapum számlázása is már legalább háromszor megváltozott ebben az évben, de még mindig nagy a káosz. Legújabb fejlemény, hogy most, pénteken ismét csekket kaptam a szolgáltatótól: szerintük az április havit kellene befizetnem... Azt, amit még április első felében, időben átutaltam. Egyébként, ha ezt a csekken lévő havidíjat most mégis befizetném, (nem fogom), akkor az ügyfélkapus számlázásom jelenlegi állapota szerint ezen felül is maradna olyan tartozásom, ami abszolute érthetetlen (és indokolatlan) számomra. Egyelőre kivárok, ha június elsejétől tényleg korlátozás lesz, akkor viszont azonnal megy a levél az MNHH felé, a DIGI felé pedig a kötbér igény.

[válaszok erre: #109749 #109750 #109756]	[előzmény: (109747) ITI, 2023-05-29 14:31:42]

Kiváló dolgozó

ITI

Tagság: 2010-03-14 06:42:20
Tagszám: #83228
Hozzászólások: 6898

109747. Elküldve: 2023-05-29 14:31:42, Digi TV (műholdas)	[1307.]
A Digi 2x emelt díjat, először 1000 Ft-ot, amit ki lehetett védeni e-számlával, meg 1 év hűséggel, majd 540 Ft-ot, azt már nem lehet kivédeni. Ez összesen 1540 Ft. havonta. Így se stimmel?

[válaszok erre: #109748]	[előzmény: (109746) Amatőr61, 2023-05-27 08:58:21]

Kiváló dolgozó

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7930

109746. Elküldve: 2023-05-27 08:58:21, Digi TV (műholdas)	[1308.]
Nem olvastad el figyelmesen az előzményeket: ezen már mind rég túl vagyok. (Zárójelben: Kíváncsiságból az ímént megnéztem az ügyfélkapumat, megint más van, mint legutóbb, csütörtökön volt, de most sem jó az idei év könyvelése, ráadásul még mindig tartozást mutat, olyan mértékűt, ami akkor is képtelenség, ha májusban megemelték volna az előfizetési díjamat...) A bátyám is áttért e-számlára és szintén vállalt 12 hónap hűségidőt. Mivel neki nincs folyószámlája (a postás viszi a nyugdíját kp-ben) az ő DIGI-s előfizetését is én utalom - egyszerre az enyémmel. Az ügyfélkapujához is hozzáférek, szerencsére nála minden rendben van. Ugyanakkor velem ellentétben neki május elsejétől megmelték az előfizetési díjat (e-mailben értesítették): 3700 forintról 4240 forintra. A hűség lejárta után valószínűleg le fogja mondani a szolgáltatást...

[válaszok erre: #109747]	[előzmény: (109745) kl122, 2023-05-26 20:17:13]

Kiváló dolgozó

kl122

Tagság: 2023-02-11 20:06:33
Tagszám: #138929
Hozzászólások: 11

109745. Elküldve: 2023-05-26 20:17:13, Digi TV (műholdas)	[1309.]
Itt hasonlítsd össze az egyenlegedet és a befizetéseidet https://ugyfelkapu.digi.hu/szamla/reszletes-egyenlegkozlo Gondolom azt közölték, mert közlik, hogy melyik hónap (számla) nincs befizetve. Ha van olyan befizetés amit nem látsz lekönyvelve (pedig te elutaltad) akkor kérdezd meg a 1272-t hova küldheted el az átutalási igazolást (netbankból nyomtatott is jó).

[válaszok erre: #109746]	[előzmény: (109744) Amatőr61, 2023-05-25 16:27:45]

Zöldfülű

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7930

109744. Elküldve: 2023-05-25 16:27:45, Digi TV (műholdas)	[1310.]
Ma jött egy SMS, hogy május 31-vel korlátozzák a szolgáltatást, mert tartozásom van... Ez már nem egyszerűen zavar az erőben, ez maga a káosz - ami a DIGI számlázásomat illeti. Ügyfélkapumat megnyitva is követhetetlen az egész. Most beszéltem telefonon (ebben a fránya számlázási ügyben már sokadjára) az ügyélszolgálattal a hibás számlázás miatt: a hölgy szerint tartozásom van... Kizárt, az idei év mind az öt hónapja rendezve van, bizonyítani tudom, hogy az utalások időben megtörténtek - életemben nem volt soha tartozásom. A március 14-én keltezett írásos panaszomra a mai napig nem kaptam választ, holott április 14-ig reagálniuk kellett volna, mert 30 napos a határidő. A március 29-én keltezett írásos számlázási panaszomra a mai napig nem kaptam választ, holott ebben az esetben 72 órás a válaszadási határidő. Megmondtam az ügyintéző hölgynek hogyha tényleg korlátozni fogják a szolgáltatást, akkor ebből egy szép levél lesz az MNHH felé + kötbér igényt jelentek be a DIGI felé, jogosulatlan korlátozás miatt.

[válaszok erre: #109745]	[előzmény: (109725) Amatőr61, 2023-03-17 09:16:55]

Kiváló dolgozó

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7930

109743. Elküldve: 2023-04-16 09:37:53, Digi TV (műholdas)	[1311.]
Ránéztem, jelenleg tényleg csak zaj hallható. Inkább technikai hibának tűnik, ha megszünik, akkor zaj sem lesz...

	[előzmény: (109742) rafaell, 2023-04-16 08:48:35]

Kiváló dolgozó

rafaell

Tagság: 2005-10-23 18:42:50
Tagszám: #23054
Hozzászólások: 1200

109742. Elküldve: 2023-04-16 08:48:35, Digi TV (műholdas)	[1312.]
A Jazzy Rádió sugárzása megszünt ezen a tp-n?Rákaocsoltam és csak súgás van. A Sláger FM,Petöfi Rádió,Kossuth Rádió,Bartók Rádió azok mennek. 11785 H DVB-S/QPSK 28000 7/8

[válaszok erre: #109743]

Kiváló dolgozó

ITI

Tagság: 2010-03-14 06:42:20
Tagszám: #83228
Hozzászólások: 6898

109741. Elküldve: 2023-04-08 17:03:51, Digi TV (műholdas)	[1313.]
Köszönöm, ettől sokkal boldogabb lettem.

	[előzmény: (109740) kétté, 2023-04-08 16:40:29]

Kiváló dolgozó

kétté

Tagság: 2005-10-30 09:17:08
Tagszám: #23240
Hozzászólások: 572

109740. Elküldve: 2023-04-08 16:40:29, Digi TV (műholdas)	[1314.]
A novemberi számlaértesítővel kiküldték a tájékoztatást amiben benne volt, hogya KSH által közzétett infláció mértékével emelik május 1-től.

[válaszok erre: #109741]	[előzmény: (109739) ITI, 2023-04-08 16:08:57]

Törzstag

ITI

Tagság: 2010-03-14 06:42:20
Tagszám: #83228
Hozzászólások: 6898

109739. Elküldve: 2023-04-08 16:08:57, Digi TV (műholdas)	[1315.]
Bepaliztak engem is. Már nem vagy egyedül. Ma küldték ki az emelt árat, ami 540 Ft-al több, mint amikor vállaltam az egy év hűséget. Ez nem tisztességes. Tudják azt is hogy mégsem megyek át másik szolgáltatóhoz, mert még így is ők a legjobbak. Mások többet emeltek és ezt ők is tudják. Régóta én is előfizetőjük vagyok, elfogadom, nem tehetek mást.

[válaszok erre: #109740]	[előzmény: (109738) lacka102, 2023-04-07 22:34:49]

Kiváló dolgozó

lacka102

Tagság: 2005-01-18 22:04:09
Tagszám: #15265
Hozzászólások: 567

109738. Elküldve: 2023-04-07 22:34:49, Digi TV (műholdas)	[1316.]
Jól bepaliztak tavaly év végén ,árat emeltek és adtak kedvezményt ha hűség időt kötök és áttérek online számlázásra. Erre most itt az újabb áremelés.Hűség idő végéig nem kellett volna emelni ha már tavaly emeltek .Ez így nem korrekt.Nagyon siettek kiküldeni azt amit 05.30.-ig kell befizetni.Ha nem lenne hűségem most elgondolkodnék a felmondáson ,pedig nagyon régi az előfizetésem.

[válaszok erre: #109739]

Törzstag

kétté

Tagság: 2005-10-30 09:17:08
Tagszám: #23240
Hozzászólások: 572

109737. Elküldve: 2023-04-07 14:53:42, Digi TV (műholdas)	[1317.]
Visszamenőleg majd novemberben, mint a nyugdíjakat.

	[előzmény: (109736) Barczik L, 2023-04-07 14:34:48]

Törzstag

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10561

109736. Elküldve: 2023-04-07 14:34:48, Digi TV (műholdas)	[1318.]
Örüljünk hogy nem visszamenőleg! Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

[válaszok erre: #109737]	[előzmény: (109735) kir@ly, 2023-04-07 14:27:00]

Kiváló dolgozó

kir@ly

Tagság: 2014-06-03 16:10:19
Tagszám: #130169
Hozzászólások: 221

109735. Elküldve: 2023-04-07 14:27:00, Digi TV (műholdas)	[1319.]
Még szerencse,hogy van hüségnyilatkozatt...jah nem....a számla nagyobb [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2023-04-07 14:35:36]

[válaszok erre: #109736]	[előzmény: (109734) kétté, 2023-04-07 13:40:24]

Haladó

kétté

Tagság: 2005-10-30 09:17:08
Tagszám: #23240
Hozzászólások: 572

109734. Elküldve: 2023-04-07 13:40:24, Digi TV (műholdas)	[1320.]
Ma megjött a májusi számla. Hűség mellett 540ft-tal lett több.

[válaszok erre: #109735]	[előzmény: (109731) kl122, 2023-04-02 19:06:05]

Törzstag

Barczik L

Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10561

109733. Elküldve: 2023-04-02 20:15:54, Digi TV (műholdas)	[1321.]
Az árak emelése nem követése hanem okozója az inflációnak. Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.

	[előzmény: (109727) kl122, 2023-04-01 19:55:42]

Kiváló dolgozó

kl122

Tagság: 2023-02-11 20:06:33
Tagszám: #138929
Hozzászólások: 11

109732. Elküldve: 2023-04-02 19:27:05, Digi TV (műholdas)	[1322.]
Egyébként ezzel az áremeléssel eljutott a műholdas DIGI arra a szintre, hogy már nem éri meg. Hozzádrágították a többi szolgáltatóhoz (van olyan nagy ahol konkrétan már olcsóbb) de legalább maradt minden szempontból fapados minőségű szolgáltatás...

	[előzmény: (109727) kl122, 2023-04-01 19:55:42]

Zöldfülű

kl122

Tagság: 2023-02-11 20:06:33
Tagszám: #138929
Hozzászólások: 11

109731. Elküldve: 2023-04-02 19:06:05, Digi TV (műholdas)	[1323.]
igen, akinek van élő hűsége a műholdas szolgáltatásra annak a hűségidő végéig nem változik a havidíj

[válaszok erre: #109734]	[előzmény: (109729) kétté, 2023-04-02 13:06:26]

Zöldfülű

ITI

Tagság: 2010-03-14 06:42:20
Tagszám: #83228
Hozzászólások: 6898

109730. Elküldve: 2023-04-02 13:59:07, Digi TV (műholdas)	[1324.]
1000 Ft-al emelkedett az előfizetői díj. Aki e-számlával fizet és vállal 1 év hűséget, annak elengednek 1000 Ft-ot. Neki marad az előző díj. Nálam is.

	[előzmény: (109729) kétté, 2023-04-02 13:06:26]

Kiváló dolgozó

kétté

Tagság: 2005-10-30 09:17:08
Tagszám: #23240
Hozzászólások: 572

109729. Elküldve: 2023-04-02 13:06:26, Digi TV (műholdas)	[1325.]
Ez csak az új előfizetőkre vonatkozik? Vagy aki a tavaly év végi akcióban vállalt hűséget, annak továbbra is a régi ár marad?

[válaszok erre: #109730 #109731]	[előzmény: (109727) kl122, 2023-04-01 19:55:42]

Törzstag