| Találatok száma: 4 üzenet |
|
|
Doinel74
Tagság: 2014-02-09 17:06:37
Tagszám: #129657
Hozzászólások: 4
|
34386.  Elküldve:
2015-04-14 09:00:44 |
[1.] |
A válaszlevelet az Austriasat nevében Váradi Angéla ügyfélszolgálati munkatárs írta.
Egyébként ez volt a megkeresésem:
"Tisztelt Austriasat,
jelenleg - mint korábbi HelloHD előfizető - előfizetőjük vagyok a szolgáltatásuknak (szerződésszám: xxxx).
A szolgáltatást jelenleg - még a HelloHD által biztosított - műholdvevő beltéri egységgel veszem igénybe (bérlet).
Tekintettel arra, hogy a szolgáltatást továbbra is tervezem igénybe venni, ugyanakkor egy nagyobb kapacitású és jobb minőségű set-top-box-szal, ennek módjáról és feltételeiről szeretnék tájékoztatást kérni.
A jelenleg hatályos - Hírközlési Hatóságnak is megküldésre került - ÁSZF-ük szerint:
3.1.1.5. Az Előfizető részéről a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges műszaki feltételek
Az Előfizető a Szolgáltatás igénybevételéhez saját tulajdonú végberendezést csatlakoztathat a beltéri egységhez. A
végberendezés csatlakoztatása és a Szolgáltatás igénybevétele során köteles a 4.4. pontban foglalt feltételeket és előírásokat
betartani.
Amennyiben az El&fizet& a Szolgáltatást saját tulajdonú m;holdas vételi rendszerrel veszi igénybe, a Szolgáltatás keretén belül
sugárzott televízió- és rádiócsatornák megfelel& vételéhez az Eutelsat EUROBIRDTM 9A és az Eutelsat HOTBIRDTM 6, 8 és 9
m;holdak együttes vétele szükséges. A beltéri egységnek teljesítenie kell az alábbi m;szaki feltételeket:
A saját tulajdonú beltéri egységnek (set-top-box) a vonatkozó nemzetközi szabványoknak megfelelen a következ
jellemzkkel kell rendelkeznie:
Moduláció: DVB-S2, 8PSK
DVB-S2, QPSK
DVB-S, QPSK
Video dekódolás: MPEG-4 HD (H.264)
MPEG-4 SD
MPEG-2 SD
Audio dekódolás: AAC+
AAC
Musicam
Titkosítási rendszerrel (Conax CAS7) való kompatibilitás: beépített kártyaolvasó vagy megfelel& Conditional Access
Module segítségévelő
Azért másoltam ezt be, mert telefonban arról tájékoztattak, hogy nincs lehetőség "csak kártyás" előfizetésre, ugyanakkor az ÁSZF-ük lehetővé teszi (ill. neten is olvastam, hogy 15.000 Ft kártyadíj ellenében erre van lehetőség).
Várom válaszukat, hogy van-e lehetőség az ÁSZF szerinti eljárásra (csak kártya igénybevétele) , ha igen, az milyen feltételekkel,technikailag hogy történik (vigyem be a szolgáltató belétérijét a Kocsis utcába és ott adnak egy új - nem párosított - kártyát díj ellenében, stb.).
Válaszukat várva, köszönettel"
|
| |
|
[válaszok erre: #34387]
|
|
|
Zöldfülű  |
|
Doinel74
Tagság: 2014-02-09 17:06:37
Tagszám: #129657
Hozzászólások: 4
|
| 34382. Elküldve:
2015-04-13 13:26:05 |
[2.] |
Az Austriasat válasza a megkeresésemre:
"kedves Előfizetőnk,
Tájékoztatjuk, hogy a hatályos ÁSZF-ben szerepelő saját beltéri egységre vonatkozó pont a két társaság fúziója előtt megvásárol és előfizetői tulajdonban lévő beltéri egységekre vonatkozik, illetve azok működését szabályozza.
Az Austriasat szolgáltatásban nincsen lehetőség saját beltéri egységgel együtt történő kártyahasználatra, sem pedig önálló kártyahasználatra, mindkét eszközt társaságunk biztosítja előfizetői részére.
Társaságunk jelenleg nem értékesít semmilyen formában előfizetői kártyát, sajnos jelenleg nem áll rendelkezésünkre információ arra vonatkozólag, hogy ez a közeljövőben változik-e és ha igen mikortól és milyen feltételekkel."
akkor ennyi
|
| |
|
[válaszok erre: #34385]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
Doinel74
Tagság: 2014-02-09 17:06:37
Tagszám: #129657
Hozzászólások: 4
|
| 34361. Elküldve:
2015-03-12 18:22:53 |
[3.] |
Köszönöm, ettől tartottam. És ha lecserélem új Austriasat-kártyára, az is párosított ?
|
| |
|
[válaszok erre: #34362]
|
[előzmény: (34360) sztar1, 2015-03-12 14:48:04]
|
|
| Zöldfülű |
|
Doinel74
Tagság: 2014-02-09 17:06:37
Tagszám: #129657
Hozzászólások: 4
|
| 34359. Elküldve:
2015-03-12 14:44:24 |
[4.] |
Sziasztok,
teljesen laikus vagyok a témában és mindenki mást mond, ezért szeretnék segítséget kérni valakitől, aki ért hozzá. 2010-ben lettem Hello HD előfizető, 5800-as ADB set-top-boxot használok (még mindig ugyanaz a kártya és a beltéri, a szolgáltató ugye az Austriasat lett). Szeretnék egy jobb beltérit, több funkcióval (Vu+ duo2), de bizonytalan vagyok, hogy a kártya párosított-e vagy nem, ha igen, mit lehet tenni, ha 1. szeretnék Austriasat előfizető maradni 2. jobb beltérit szeretnék igénybe venni. Köszönöm ha valaki tud valamit segítségül.
|
| |
|
[válaszok erre: #34360]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
|
