| Találatok száma: 19 üzenet |
|
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
15600.  Elküldve:
2009-05-12 22:23:57 |
[1.] |
Némely szerelőd munkáját látva tényleg "kijönnek az ember könnyei".
|
| |
|
|
[előzmény: (15599) digisat21, 2009-05-12 18:03:14]
|
|
Zöldfülű  |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 15018. Elküldve:
2009-03-18 08:41:53 |
[2.] |
Elnézést kérek attól a szerelőtől, akit megsértettem. A splitter álítólág át volt alakítva. Én nem szettem széjjel és nem néztem meg. Ma felhívott és szóvá tette ezért kérek elnézést tőle.
|
| |
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 15010. Elküldve:
2009-03-17 23:00:44 |
[3.] |
Ha pedig toldás nélkül behúzta volna azt a 8 méter koaxot....
|
| |
|
[válaszok erre: #15011]
|
[előzmény: (15009) raczandris, 2009-03-17 22:45:36]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 15008. Elküldve:
2009-03-17 22:39:14 |
[4.] |
Az osztót a "szerelő" kollega építette be, mert inkább összetoldotta a régi kábelt, az újjal. Rohadtul rá lehetett szorulva arra a 3 méterre, mert összesen a kábelezés kb. 8 méter. Tovább tartott a hülyeséget megcsinálni, mintha felszerelte volna rendesen. Az antennabeállításhoz meg egy dekódert és egy kis tv-t használ a mai napig.
De azt büszkén mesélte, hogy megjavítja a dekódereket, mert ő ezzel jót tesz a DIGI-nek. Vagy nem!?!
|
| |
|
[válaszok erre: #15009]
|
[előzmény: (15007) raczandris, 2009-03-17 22:08:40]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 15005. Elküldve:
2009-03-17 21:01:52 |
[5.] |
" a hiba mennyisége X maradt továbbra is"
Lehet, hogy egyedi eset, de ma történt:
Hibabejelentö jött tegnap este "nem jogosult a csatorna megtekintésére" hibával. Ma délután /nem 1 hét múlva/ kimentem, de a megadott Humax helyett, egy HSS-1165 volt az ügyfélnél.
Mint közben kiderült, a közeli forgalmazó szerelöje kicserélte a deködert, nem javítható címszóval.
Beüzemelte a Hunyadit RF kábellel, mivel az RCA-t magával vitte. Szoftvert nem frissített, 2006-os volt rajt, kb. egy órát üzemelt. Mivel Ő kötötte be, ezért őt hívta az üf. tegnap. Bár hibabejelentöje nem volt a csere megtörtént. Jelszint 25-30%.
Megcsináltam az antennabeállítást, fejet, csatlakozót cseréltem, kiiktattam a splitter 0-900-as osztót, aminek valójában semmi szerepe nem volt, és érdekes módon megjavult a HSS-1165-ös dekóder.
Felhívtam az emberkét, ugyan hozza már vissza a Humaxot, mert valószínűleg nincs semmi baja.
Visszahozta, igazam lett.
Üf. elmondása szerint már legalább 10-szer volt nála a "szerelő", de összességében nem töltött annyi idöt ott, mint én ma. /kb. 1 óra/.
Ez amúgy egy teljesen hétköznapi hiba volt, ami sajnos még mindig gyakori.
|
| |
|
[válaszok erre: #15007]
|
[előzmény: (14987) intelsat1002, 2009-03-17 10:02:57]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 14467. Elküldve:
2009-02-05 23:13:31 |
[6.] |
Tisztelt uraim
A segitségüket szeretném kérni.
A problémám a Humax IV-es készülékkel kapcsolatos.
A készülék 5 perc után lefagy és csak áramtalanitással indul el.
Minden érték jó, a fej csere ezt az időt fél órára tolja ki majd lefagy. Áramtalanitás után újabb fél órát működik és leáll.
Ha valaki tudja a hiba elhárítását akkor irja meg.
Előre is köszönöm.
|
| |
|
[válaszok erre: #14468]
|
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5337. Elküldve:
2007-11-04 16:01:48 |
[7.] |
Bármelyik kültéri szett felszerelhető úgy, hogy az nem állítódik el, még viharban sem. /Inkább meggörbül a tányér/ Van a DIGInek többféle falitartója, nem kell venni az ügyfélnek, mert ha nincs szükség a nagy tartóra, lehet rakni a kicsi konzollal. Így máris maradt egy tartód pl. egy nyugati falra. Ha pedig tetőre kell rakni mindenképpen, akkor ott már legyen ott árbóc, vagy akármi, amire felszerelhető. Ezt a problémát szerintem nem a szerelőnek kell megoldani.
|
| |
|
|
[előzmény: (5336) hutch, 2007-11-04 14:15:48]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5333. Elküldve:
2007-11-04 12:49:05 |
[8.] |
Én csak a hozzászólás számát adtam meg neked, te akartad elolvasni.
|
| |
|
[válaszok erre: #5339]
|
[előzmény: (5331) mogyesz, 2007-11-04 10:40:27]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5318. Elküldve:
2007-11-03 22:07:52 |
[9.] |
Olvasd el hutch 5171-es hozzászólását. Szerintem ezt ajánlotta figyelmedbe.
|
| |
|
[válaszok erre: #5319 #5331]
|
[előzmény: (5303) mogyesz, 2007-11-03 20:46:53]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5314. Elküldve:
2007-11-03 21:55:12 |
[10.] |
Sajnos több olyanról is tudok aki a mai napig dolgozik csak másik forgalmazónál.
|
| |
|
|
[előzmény: (5306) hutch, 2007-11-03 21:02:43]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5301. Elküldve:
2007-11-03 20:26:16 |
[11.] |
Ez nagyon jó.
|
| |
|
|
[előzmény: (5293) hutch, 2007-11-03 19:43:50]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5300. Elküldve:
2007-11-03 20:23:42 |
[12.] |
Miért ne mondanék igazat? Balatonparton van. Néni nem tudja bizonyítani, hogy pénzt adott át. Még durvább: 20000 előleget kérni, hogy előbb kaphass Digit?
|
| |
|
[válaszok erre: #5306]
|
[előzmény: (5298) hutch, 2007-11-03 20:14:35]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5299. Elküldve:
2007-11-03 20:16:36 |
[13.] |
Ahogy mondod...
|
| |
|
|
[előzmény: (5294) hutch, 2007-11-03 19:50:04]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5297. Elküldve:
2007-11-03 20:05:57 |
[14.] |
Ha ugyanazok a problémák máshol is, miért nem lehet tenni ellene? Miért dolgozhatnak más kódjával, meg a feleség nevén stb. Semmi másért nem csinálják csak a könnyű pénzszerzés miatt, amit a gyanútlan ügyfelek zsebéből húznak ki! Persze adómentesen. PL: egy szimpla dekóder telepítése 16000 Ft-ért? Aztán javitani már nem hívták ki, hanem a kp-tól kértek szerelőt! Ilyenkor már nincs mit tenni, se egy nyugta vagy egy átvételi, bizonyíthatatlan az egész ügy. Ami még rosszabb: amikor a "szerelő" /így hívja magát/ azt mondja az ügyfélnek: hívja a kp-t, ők küldenek ki szerelőt, az majd ingyen megcsinálja, mert ő nem megy ki 3000 alatt. /saját munkájára sz.k/.
|
| |
|
[válaszok erre: #5298]
|
[előzmény: (5292) mogyesz, 2007-11-03 19:06:10]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5285. Elküldve:
2007-11-03 13:00:24 |
[15.] |
Én is mindig megadom a számom, mivel a szerelés végére összebarátkozunk az ügyféllel. Nagyon kevés, de van akivel nem lehet, ezt már úgyis érzed amint beléptél az ajtón. Tel.számot itt is adok mert felelős vagyok a munkámért, nem lehetek mindenkinek szimpatikus. Vannak nehéz esetek is, de türelmesnek kell lenni, az elégedett ügyfél hozza a további ügyfeleket.
|
| |
|
[válaszok erre: #5289]
|
[előzmény: (5282) raczandris, 2007-11-03 11:52:41]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5284. Elküldve:
2007-11-03 12:38:18 |
[16.] |
Tegyük fel az ügyfél beviszi a dekódert a forgalmazónak, ott megbizonyosodnak róla, hogy a készülék jól működik. De hogyan, ha nincs működő dekóder a forgalmazó irodájában?!? Ezután a szerelőnek még is ki kell mennie az ügyfélhez mert akkor máshol kell keresni a hiba forrását.pl csatlakozó, antenna. fej…stb. A mai napig vannak olyan szerelők akiket az egyik forgalmazótól elküldtek, de még mindig dolgoznak: „szerelnek”. Sok pénzért trehány munkát végeznek. ők még mindig jól keresnek, hiszen saját munkájukat ismét sok pénzért „javítják”.Lejáratva ezzel a Digit, a becsületesen dolgozó szerelőket. Ügyfél egy idő után megunja, nem érti miért ilyen sz.r a Digi. Ekkor felhívja a kp-ot, és láss csodát: jön a szerelő, beállítja az antennát, /esetenként újra felrakja/ a fejet, lecseréli a csatlakozókat, lehet hogy a kábelt is, kikapcsolja a DiSEqC-t!!!, mert a jól kereső „kollégák” alapvető dolgokra is képtelenek. Azt gondolom a forgalmazóknak oda kellene figyelni, kikkel dolgoztatnak. Ne csak a mennyiség számítson, akkor nem lenne ennyi probléma. Tisztelet a kivételeknek, ha vannak. Nem kívánok senkit megsérteni, akinek nem inge…
Pl: X.Y. a Dualt beszerelte 4800 Ft-ért, 4 nap múlva ügyfél bejelenti a hibát a kp-ba, mert a szerelő 6000 Ft-ért jött volna ki.
|
| |
|
[válaszok erre: #5292 #5294]
|
[előzmény: (5276) raczandris, 2007-11-03 00:51:08]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 5275. Elküldve:
2007-11-02 23:48:51 |
[17.] |
Ez mind szép és jó, ha a forgalmazó a szomszédban van. Így nem lesz kts-e. Az ügyfélnek nem kell hurcolászni a dekóderét. Szerintem ha szerelő telepített egy dekódert, akkor ő javítsa, cserélje stb. Nem minden ügyfél alkalmas nekünk alapvető dolgok elvégzésére. Ja, és nincs minden forgalmazónál müködő DIGI, jelenleg még dekóder sem!
|
| |
|
[válaszok erre: #5276]
|
[előzmény: (5260) raczandris, 2007-11-01 22:53:28]
|
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 4898. Elküldve:
2007-09-17 09:57:54 |
[18.] |
Lekiismeretesen kell dolgozni és az ügyfelet fel kell világositani előre mindenről. Ezt úgy értem, hogy az ügyfél megértse mit miért kell úgy csinálni ahogy mi mondjük, nem pedig úgy ahogyan ő kéri. Igy a szerelés tovább tar egy kis idővel de lesz egy elégedet ügyfél és ő fog ajánlani minket az ismerőseinek.
|
| |
|
| Zöldfülű |
|
Big Laci
Tagság: 2007-09-16 17:11:24
Tagszám: #49317
Hozzászólások: 19
|
| 4897. Elküldve:
2007-09-17 09:52:52 |
[19.] |
Sziaztok!
Én a címeket 80% kát a munkám után kapom, ill. hogy nem volt a munkámra ill. a viselkedésemre panasz,
|
| |
|
| Zöldfülű |
|
|
