| Találatok száma: 14 üzenet |
|
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
69815.  Elküldve:
2011-04-05 21:19:49 |
[1.] |
Részemről a UPC Direct egyenlőre a csatornák minőségével és a hibákkal foglalkozzon mert hiba van épp elég!!!
A másik 7 hónapja rebesgetik a 8111-es helyett a humax hd-s változatát.
Kezdetek óta nincs az axn kis csatornáin magyar dvb-t felirat ez figyelmetlenségre vagy sávszélspórolásra vall!!!
A csatornák pixelesednek akadoznak gondolom tudja mindenki miről beszélek.
Valami elkezdődőtt,de szerintem jobb lenne most inkább a minőségre és nem a mennyiségre figyelni!!!
És magyar nyelvet értő és magyar nyelvet beszélő magyarországi ügyfélszolgálatra lenne szükség!!!!
Mert a helyi tarifával hívható:-)))))))) brassói :-)))))))))) csodacsapat néha nem érti mit mondd az ügyfél vagy nem akarja érteni és a telefonszámlában a helyi tarifának nevezett díj nagyon pénzesre sikeredik!!!!
Van min javítani inkább a hibákra figyeljenek oda azaz a minőségre és egyenlőre ne a mennyiségre menjenek !!!!
Ez csak az én véleményem!!!!
|
| |
|
[válaszok erre: #69817]
|
[előzmény: (69814) Atilu, 2011-04-05 21:02:52]
|
|
Zöldfülű  |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17849. Elküldve:
2011-04-05 21:09:02 |
[2.] |
A részemről ha már ily nagy átrendeződés van a csatornákkal és a platformokat egy fazonra húzzák akkor amelyeket tőlünk sat tv előfizetőktől elvontak adják be mint az iptv-seknél.
Értve Movie csomag,májustól Filmbox csomag és a Sport M csatorna s minden platformra a Delta illetve a Globe csomagba betehetnék a Viasat Nature csatornát igazán a Sat hd csomagba az angol nyelvű NatGeo hd helyett a Filmbox hd-t.
Isten malmai lassan örölnek,de ennyire:-))))))))
|
| |
|
|
[előzmény: (17848) Atilu, 2011-04-05 20:42:19]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 69028. Elküldve:
2011-03-10 20:49:00 |
[3.] |
Csak annyit még ehhez hogy a NHH-nak van épp elég baja eme szolgáltatóval és lépnek velük szembe!!!
UPC DIRECT 2011
|
| |
|
|
[előzmény: (69027) dokiszabi, 2011-03-10 20:45:34]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 69027. Elküldve:
2011-03-10 20:45:34 |
[4.] |
Tisztelt UPC DIRECT!
Az előfizetőjük vagy és mostmár nem csak telefonon hanem levélben is fordulok önökhöz!!!
2010.Októbere óta vagyok visszatérő elfizetőjük,s bíztam az ASTRA minőségben,hogy a THOR műholdról bővebb csatornakínálattal kiváló minőségben kiváló szolgáltatást kapok.
Ezt megettem a kecsegtető Reklámukkal és Akcióikkal!!!
A probléma a következő:2 db beltéri egység van nálam,amelyekért felelősséggel tartozom és önök ha bej van vele díjmentesen kell cserélniük,vagy javítani!!!
Humax UdFox ill a csodálatos PHILIPS 8111-es.
Nos a panaszbejelentőt ha visszatetszenek nézni az olcsó Brassói kiváló csevegő szakgárdájuknál volt jó pár bejelentésem főleg az utóbbi csodabeltérijüknél!!
Ami a csúcs csúcsa volt a két beltéri egység karácsony előtt pár nappal egyszerre dobta be a kulcsot azaz nem működött a brassói szakgárdának köszönhetően nem beszélni jól magyart:-)!!!Rengeteg pénzt telefonáltam el önökre és fizettem rendesen az előfizetési számlámat!!!
Ami nonszensz hogy a 8111-es csodakészülékük nem enged az eurosport2 csatorna után továbblépni hogy a HD-s csatornáknál a History Hd-t nem akarja mindig beadni hogy csatornák fagynak le és pixelesednek hogy Filmbox csatornák 14/9 4/3 16/9-ben jönnek másodpercenként formátumok váltva hogy a rádiók sorában sem kossuth sem petőfi sem bartók rádió nem jön be!!! Ami nálam megrökönyödést váltott ki hogy önök kiküldik a szerelőt és a javítási ill kiszállási díjat én fizessem ki!!!Tudtommal ha a szolgáltatóé a beltéri egység kötelessége azt cserélni javítani és a szerelőjével intézni hogy az előfizető a fizetett szolgáltatásért nézz élvezze a szolgáltatást!
Tisztelt UPC DIRECT!ÖNÖKNÉL ez nem így megy brassói szép magyar beszédű fogalomhibás kollegáik elmagyarázták én fizesem ki a kiszállási díjat és a javítást fizessem a szerelőnek!!!Ez más szolgáltatóknál nem így megy felelősséggel tartozik a szolgáltató a saját eszközei ill szerelőiért és fizesse ill rendezze az előfizető felé és biztosítsa a szolgáltatást!!!!
Nem vagyok kötekedős ember,de kérem rendezzék a problémát mert már a Nemzeti hírközlés felé már jeleztem ahol elmondták éppen van elég bajuk önökkel és én mint előfizető becsapva érzem magam így a Fogyasztó Védelem és a Gazdasági Verseny hivatalhoz fordulok mert többedszeri telefonálásomra nem orvosolták a hibát!
Az már csak hab a tortán hogy a Dunákon nem megy a now&now text az epg Discoveryken nincs magyar epg nem lehet a rögzítővel rögzíteni hogy az axn crime és sci-fi csatornákra nem állították be a magyar feliratot!
|
| |
|
[válaszok erre: #69028 #69029]
|
[előzmény: (69011) vaterlo78, 2011-03-10 11:47:35]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17612. Elküldve:
2011-03-09 16:48:08 |
[5.] |
Szia!
Őszintén mivel nekem SAT szolgáltatásom van nem tudom de majd jelzem a műszaki igazgató felé hogy ezek szerint IPTV-n és gondolom Kábel tv-nél is ugyanez a helyzet!
Szerdán lesz számonkérés és egyeztetünk mi is és írom majd mi a helyzet,és ami tőlem telhető mindent megteszek az ügy érdekében és a HBO-nál is full segítőkészek!
|
| |
|
[válaszok erre: #17613]
|
[előzmény: (17611) maki1976, 2011-03-09 16:39:06]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17609. Elküldve:
2011-03-09 16:13:22 |
[6.] |
Szia Taurus!
Igen feltették 1 hónap telefonálás után kiharcoltam ma és hétvégére a Comedyre is fel kell rakniuk a HBO műszaki igazgatójával beszéltem mert ha nem rendeződik a helyzet erősebben lépnek fel a T-Home-val szemben!
És visszaállítattam az AXN-Crime ill AXN-Sci-Fi csatornákra is a DBT- magyar feliratokat.
A hétévégére ígérik a Comedy-n is lesz felirat azaz a HBO COMEDY-n, s reméljük tudják is tartani az időpontot!!!:-)
|
| |
|
[válaszok erre: #17610 #17611]
|
[előzmény: (17607) taurus, 2011-03-09 15:51:39]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17560. Elküldve:
2011-02-21 16:35:03 |
[7.] |
Pár perce beszéltem velük 72 órán belül kijavítják egy kedves hölgy mondta:-))))))))
Mondom neki nem hiszem mert már 1 hónapja folyamatosan jelzem eme problémát:-)))))))))Január 13-a óta amióta előfizettem rá!!!!!!!!!
Szakértői csoport kivizsgálja!!!Pedig 1 perces beállítása a kijövő jelnél beállítják a magyart:-))))))))))))
Szuper szakértői csoportra van szükség:-))))
|
| |
|
[válaszok erre: #17561]
|
[előzmény: (17559) szvl, 2011-02-21 16:29:53]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17558. Elküldve:
2011-02-21 16:17:58 |
[8.] |
Akkor miért van HBO2-ön és a CINEMAX2-ön választható felirat?:-))))))))))
CINEMAX-nál meg szlovákot ad:-))))))))))))))
HBO COMEDY-nél semmit olyan mintha figyelmetlen kapkodók lennének:-))))))))))))))
De fizetjük ez a lényeg!!!!!!!!!!!!!!
|
| |
|
[válaszok erre: #17559]
|
[előzmény: (17557) szvl, 2011-02-21 16:14:51]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17556. Elküldve:
2011-02-21 16:14:13 |
[9.] |
Most elküldöm nekik a HBO CE által írt levelet a beállításokkal együtt:-))))))))))
|
| |
|
|
[előzmény: (17555) taurus, 2011-02-21 16:07:10]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17554. Elküldve:
2011-02-21 15:50:11 |
[10.] |
igazad lehet de nem hiszem el hogy 2 éve ezt nem vette észre egy előfizető sem:-)
|
| |
|
[válaszok erre: #17555 #17557]
|
[előzmény: (17553) taurus, 2011-02-21 15:40:08]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 68569. Elküldve:
2011-02-21 15:30:51 |
[11.] |
ikos-csatikat ott vannak fenn de majd az új hd-s dobozzal IQ brassófalva ezt ígéri fél éve majd új kampányban mikor novemberben mert ászf alapján akkor esetleg
Decemberben 2 beltrérit meghülyítették ez a 8111 önálló élete él,mondják cseréjük ki , megtettem 5-ször mindegy fos az ideg komolyan karácsonykor szétvetette pedig minden csomagot előfizettem ne hogynehogy szó érje a ház elejét UPC 2011.Luxemburg tesz ránk add a pénzt és le vagyunk ejtve
|
| |
|
[válaszok erre: #68570 #68571]
|
[előzmény: (68566) asr27, 2011-02-21 15:14:41]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 17552. Elküldve:
2011-02-21 15:19:20 |
[12.] |
Ma felhívott a HBO Central Europe mivel szóltam nekik hogy nincs felirat a COMEDY-n illetve a CINEMAX-on szlovák van.
T-HOME üszi ill műszakiak mondták a HBO a hibás nem ossza el a jelet jól!Ma kaptam mailt és telefonhívást HBO-tól fullosan adják csak a T-HOME műszaki csportnak a kimenőben engedni kellene a magyar feliratot amit az előfizető kiválaszt! És itt az ész megáll a laikus előzitő járja végig nem a szolgáltató!
|
| |
|
[válaszok erre: #17553]
|
[előzmény: (17551) maki1976, 2011-02-19 15:58:17]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 68567. Elküldve:
2011-02-21 15:14:57 |
[13.] |
Akadoznak a csatornák axn-sci nincs magyar felirat bezzeg román az van!Ez csak akkor kelletlen amikor eredeti nyelven megy a film és magyar felirat hiányzik!És az IQ bajnokok nem értik mi baj!Spektrum és Eurosport2 ide-oda teszik.
Előfizető fizessen az a lényeg!!!2011 UPC
|
| |
|
|
[előzmény: (68565) dokiszabi, 2011-02-21 15:11:44]
|
|
| Zöldfülű |
|
dokiszabi
Tagság: 2011-01-26 12:17:50
Tagszám: #91725
Hozzászólások: 14
|
| 68565. Elküldve:
2011-02-21 15:11:44 |
[14.] |
Nos a Upc-nél kissé átverve érzem magam mert csatornákat ígértek!Fél éve új hd-s beltérit nem ezt a rontás 8111-et.
Az ügyfélszolgálat gáz nem értik mit mond az ember,vagy ezt csinálják vagy tényleg íq betyárok brassófalváról
|
| |
|
[válaszok erre: #68566 #68567 #68573]
|
[előzmény: (68564) sanca2, 2011-02-21 14:24:59]
|
|
| Zöldfülű |
|
|
