Antenna digital (üzenet: 6527, Sat) |
|
|
|
psycohol
Tagság: 2006-06-28 22:54:26
Tagszám: #32122
Hozzászólások: 1452
|
5618.  Elküldve: 2012-12-28 23:20:56, Antenna digital
|
[901.] |
Az a vicc hogy az új aszf-be is szerepelnek. Nem tudom miért rakták bele. Mellesleg én is úgy informálódtam bennfentes infóból hogy az eurosport azért lett kivéve mert túl magas árat követelt. De az nem világos nekem hogy akkor egy t-home vagy upc hogy engedheti meg magának hogy ha 300% drágulás van akkor továbbra is bent tartják a csatornákat. A hello Digitál volt eddig a leg elnézőbb bármiféle drágítással kapcsolatban ergo nem terhelték egyből az ügyfél nyakába, most akkor vagy jól megszívják a upc illetve t-home előfizetői mert bujtatott drágítás lesz (vagy új afsz) vagy mi lettünk csúnyán becsapva.
|
| | | [válaszok erre: #5619 #5620] |
[előzmény: (5617) Csocso_12, 2012-12-28 17:13:25] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
Csocso_12
Tagság: 2011-04-21 06:54:59
Tagszám: #93261
Hozzászólások: 1978
|
5617. Elküldve: 2012-12-28 17:13:25, Antenna digital
|
[902.] |
Persze a honlapjukon még mindig megtalálható a két Eurosport csatorna  
----------------------------------------------------
Panasonic TX-L42D25 LCD TV DVB-T,beépített DVB-S/S2, VU+ Uno 4K SE; Gibertini alu 100-as (1W) és Maximum E85 multifókuszos parabola.
|
| | | [válaszok erre: #5618] |
[előzmény: (5616) hornyan, 2012-12-27 11:33:03] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5616. Elküldve: 2012-12-27 11:33:03, Antenna digital
|
[903.] |
Megkérdeztem az eurosportot miért lett kikapcsolva és azt üzenték ,hogy hellohd tetemes adósságot halmozott fel a cég felé ezért lettek kikapcsolva az adók kicsit mást mondtak mint a 300%-os áremelés
|
| | | [válaszok erre: #5617] |
[előzmény: (5615) hornyan, 2012-12-26 11:45:45] |
|
Haladó 
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5615. Elküldve: 2012-12-26 11:45:45, Antenna digital
|
[904.] |
Karácsonyi ajándék a Hellótól az eurosport decemberi kiesése miatt minden előfizetőnek 300 ft-ot jóvá írnak a következő számlából.Én jelenleg családi jövőre alap már a második karácsonyi ajándékom kapom hiszen jövőre 200ft-al kevesebb lesz az előfizetésem.Bár elvesztettem a MGM,AXN,AXN sci-FI,AXN Crime, Sorozat+,3D horizont ,Sport2,Spetrum home,Bom és Music+,Eurosport és az eurosport2 de jött a Stv2,DoQ,Mtv,Sportm és a Viva átvertnek és becsapotnak érzem magam.Ki kellene adni egy ÁSZF-t egy hónappal az érvénybe lépés előtt ami késik majd még pár nappal a kezdete előtt módosítanak rajta.Egy éves előfizetésem van a családi csomagra és átesznek az alapcsomagba .A mostani kínálat pedig drága és hiányos.
|
| | | [válaszok erre: #5616] |
[előzmény: (5614) Kardos Attila, 2012-12-24 13:54:18] |
|
| Haladó
|
|
Kardos Attila
Tagság: 2002-10-22 00:00:00
Tagszám: #375
Hozzászólások: 11861
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
psycohol
Tagság: 2006-06-28 22:54:26
Tagszám: #32122
Hozzászólások: 1452
|
5613. Elküldve: 2012-12-23 22:11:37, Antenna digital
|
[906.] |
Ez igaz lehet amit mondasz, de ezt egy Hello digitál nem tudja? Mert csak annyit mondanak az embernek kiküldik a frissítést, azt meg sem kérdezik hogy crypto vagy conax modul van e benne, bár gondolom mivel említettem hogy samsung led tv ezért gondolhatja hogy conax van benne. De azóta az történt hogy újra hívtam az ügyfélszolgálatot ma, kivételesen 2 perc után kapcsolták is nekem az emberkét. Elmondtam ujra hogy mi a bajom, újra küldött egy frissítést, elmondtam azt is hogy dugdostam a kártyát, ekkor figyelmeztetett hogy óvatosan mert ezek a kártyák társítva vannak a modulhoz és mivel ez egy másfajta kártya a frissítéstől ha beltéribe dugom tönkre is mehet. Mondom oké akkor vissza dugom és várom a frissítést. Újra kiküldte én meg újra felhívtam mert semmi nem történt. Látta utána hogy az a kártya nem fogadja az adatokat hiába küldi neki a jelet. Televízióm hard reseteltem ez sem segített, és akkor azt mondta hogy küld szerelőt, most majd csütörtökön jön egy és megnézi mi a fene lehet. Szerintem a kártya valamiért megadta magát.
|
| | |
[előzmény: (5607) Atilu, 2012-12-23 16:37:12] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5612. Elküldve: 2012-12-23 21:36:21, Antenna digital
|
[907.] |
Természetesen nem neked címeztem hanem Jules085-nek .Bocs a kelemetlenségért
|
| | |
[előzmény: (5611) K78, 2012-12-23 21:25:49] |
|
| Haladó
|
|
K78
Tagság: 2007-02-26 20:48:44
Tagszám: #42183
Hozzászólások: 3804
|
5611. Elküldve: 2012-12-23 21:25:49, Antenna digital
|
[908.] |
Nekem nincs No1 szolgáltató. A Telekom adta a legjobb ajánlatot, így annál fizetek elő. Tv-ben nekem a MindigTV Extra is elegendő lenne, de akkor az Internet drágább lett volna, mint most a két Telekomos szolgáltatás együtt.
A műsorelosztó piacon vannak folyamatok, amelyeket esetleg felgyorsít az új adó bevezetése is, szerintem a Discovery-k kivétele csak a kezdete ennek a változássorozatnak.
|
| | | [válaszok erre: #5612] |
[előzmény: (5610) hornyan, 2012-12-23 20:11:37] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5610. Elküldve: 2012-12-23 20:11:37, Antenna digital
|
[909.] |
Igazad van a PR is kitette és a Discoveryket is,az hogy ki hova adózik ez nem a mi dolgunk .Én Eurosportot akarok nézni .Te viszont túlságosan elnéző és megértő vagy a Hellóhoz mintha ők lennének NO1
|
| | | [válaszok erre: #5611] |
[előzmény: (5609) K78, 2012-12-23 18:40:03] |
|
| Haladó
|
|
K78
Tagság: 2007-02-26 20:48:44
Tagszám: #42183
Hozzászólások: 3804
|
5609. Elküldve: 2012-12-23 18:40:03, Antenna digital
|
[910.] |
Nem csak az UPC-vel, hanem az összes, külföldre regisztrált médiaszolgáltatóval is.
|
| | | [válaszok erre: #5610] |
[előzmény: (5608) Jules085, 2012-12-23 17:21:49] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Jules085
Tagság: 2011-03-16 08:16:48
Tagszám: #92741
Hozzászólások: 103
|
5608. Elküldve: 2012-12-23 17:21:49, Antenna digital
|
[911.] |
Ha jobban körülnézünk, akkor nem csak a Hello-tól tűnt el az EuroSport...
És azért lássuk be: Egy UPC, aki nem is ide adózik, könnyebben lenyeli azt, hogy "kis" veszteséget okoz az EuroSport...
Ám Viktorék annyira oda vannak a tőke kivitel miatt, akkor most a UPC-vel kéne kezdeniük valamit, hogy ide adózzanak...
|
| | | [válaszok erre: #5609] |
[előzmény: (5605) hornyan, 2012-12-23 15:17:16] |
|
| Haladó
|
|
Atilu
Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619
|
5607. Elküldve: 2012-12-23 16:37:12, Antenna digital
|
[912.] |
Az egyik az crypto a másik meg conax. Feltehetően a conax-os kártyád csomagja nem lett beállítva.
|
| | | [válaszok erre: #5613] |
[előzmény: (5606) psycohol, 2012-12-23 16:13:37] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
psycohol
Tagság: 2006-06-28 22:54:26
Tagszám: #32122
Hozzászólások: 1452
|
5606. Elküldve: 2012-12-23 16:13:37, Antenna digital
|
[913.] |
Elvben ennek igaznak is kéne lennie, de átraktam a kártyát a tv-ből a beltéribe és egy árva csatorna sem jött rajta. Még ki és be kapcsoltam a készüléket, áramtalanitottam de semmi nem jött. Aztán vissza tettem a tv-be a kártyát és azt írta kártyahiba, meg is ijedtem hogy a kártya meghalt de végül eltelt egy pár perc és ott voltak a családi csomagos csatornák. De az extra továbbra sem jön. A kártya máshogy néz ki mint a régiek amik a boxba vannak. Azoknak a kis chip részén nagyobbak a kockák, ennél amit a tv-be használok keskenyebb és erre az van írva Hello HD és zöldes fekete színű, azok meg még narancssárgák és Antenna digitál van ráírva. Lehet más frissítést küldtek? Vagy hogy megy ez nemtudom, de ma is felhivom őket.
|
| | | [válaszok erre: #5607] |
[előzmény: (5604) csiri bá, 2012-12-23 15:14:19] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5605. Elküldve: 2012-12-23 15:17:16, Antenna digital
|
[914.] |
Ezt te sem gondolod komolyan az valószínű ,hogy az eurosport emelni szeretne de a 300% az röhej a upc a t-home vagy a digi akkor szerinted nem mondaná fel a szerződést.Ez olyan ,hogy hallottuk az egyik oldalt de meg kéne hallgatni a másik felet is.A digi miniben 1200 ft-ért benne van az EU2,Ez hasonló mint a UPC digisport kapcsolat ,ha a upc szeretné akkor lenne digisport de nem biztos ,hogy akarja
|
| | | [válaszok erre: #5608] |
[előzmény: (5601) Jules085, 2012-12-23 09:57:19] |
|
| Haladó
|
|
csiri bá
Tagság: 2009-01-29 00:10:24
Tagszám: #69800
Hozzászólások: 320
|
5604. Elküldve: 2012-12-23 15:14:19, Antenna digital
|
[915.] |
Majd a szakértők megmondják a biztosat, de ha a két boxon működött a frissítés, én betenném az egyikbe a modulból a kártyát és kérnék egy újabb frissítést rá...
Ha ott utána működik az extra csomag, akkor utána a modulban is kell neki szerintem...
|
| | | [válaszok erre: #5606] |
[előzmény: (5603) psycohol, 2012-12-23 10:53:34] |
|
Törzstag 
|
|
psycohol
Tagság: 2006-06-28 22:54:26
Tagszám: #32122
Hozzászólások: 1452
|
5603. Elküldve: 2012-12-23 10:53:34, Antenna digital
|
[916.] |
Egy szakmai kérdésem lenne. Extra csomagra váltottunk tegnap. Rendelkezünk két AD100 dobozzal és egy samsung led tv-vel, amibe külön Conax kártyaolvasó és kártya van. Na most tegnap délelőtt a két AD100 beltérin nem jött semmi, mindenre azt írta hogy nincs hozzáférés, így telefonáltam a központba, ahol nyomtak egy frissítést és vissza is jött a két AD100 beltérin minden csatorna, még az extrák is bejönnek már. Viszont az én samsung led tv-men nem akar bejönni az extra csomag, továbbra is azt írja hogy nincs hozzáférésem. Újra hívtam őket ez ügyben tegnap délután, újra csak frissítést küldtek ki, de nem segített. Telefonálásonkét 20-25 perc a várakozási idő, telefonszámla az egekbe lesz megint. Vaki tud mondani valamit hogy mi a bánatot tudok most csinálni? Azt mondta a telefonba a férfi hogy ő nem tud más tenni csak a frissítést kiküldi, ha nem segít akkor műszakis kollega tudna segíteni, az meg ünnepek alatt szabadságon van. Mondom ez marha jó...akkor most ennyit az extra csomagról.
|
| | | [válaszok erre: #5604] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
csabus
Tagság: 2006-10-12 17:05:40
Tagszám: #35846
Hozzászólások: 20
|
5602. Elküldve: 2012-12-23 10:41:55, Antenna digital
|
[917.] |
Azért a Hello hozzáállását én egyáltalán nem tartom korrektnek.
Bármiféle értesítés nélkül kiveszik a csatornákat, telefonban csak ködösítenek, hivatalosan semmi információ nem érhető el.
A 2013-as ÁSZF szerint:
"A szolgáltató az Eht. 132. § 2a a) pontja alapján 2013. március 31. napjában határozza meg a csatornák szerepeltetésének vállalt
időpontját, kivéve Discovery Channel csatornát, melynek vállalt szerepeltetési időpontja 2013. február 28. "
A listában természetesen ott van az Eurosport és az Eurosport2 is.
Az Eurosport HD és Eurosport2 HD mellett most ez olvasható: "(átmenetileg nem elérhető)"
Ez péntek délelőtt még nem volt benne!
Az első oldalon ez szerepel: "Utolsó módosítás kelte: 2012. december 1. "
Valójában azonban 21-én módosították az ÁSZF-et, így az nem is léphetne életbe január 1-jén.
Ez egyértelmű csalás!
|
| | |
[előzmény: (5601) Jules085, 2012-12-23 09:57:19] |
|
Zöldfülű 
|
|
Jules085
Tagság: 2011-03-16 08:16:48
Tagszám: #92741
Hozzászólások: 103
|
5601. Elküldve: 2012-12-23 09:57:19, Antenna digital
|
[918.] |
Remélem nem tekerik ki a nyakam, de mikor bent voltam számlát befizetni, bár én nem nézem, rákérdeztem az EuroSport-okra, és korábban a Discovery-kre is.
Discovery-k felől abszolút megnyugtattak, sőt a Discovery irányából is érdeklődtem, és onnan is az az infó jött, hogy érvényes szerződésük van a HelloDigitallal!!!
EuroSport-okat illetően pedig a kolléganő elmondta, hogy sajnos az EuroSport 300%-os áremelést követel, ami 4*, azaz négyszeres ár! Azért ez durva!
Viszont, ha olvastatok össze-vissza szakmai portálokat, az EuroSport-ot épp most készül megvenni a Discovery, így lehetséges, hogy hamarosan rendeződik a helyzet.
Csak azt nem tudom, hogy egy csőd szélén álló csatorna (EuroSport), mit erősködik az utolsó napjaiban!?
Szóval most még ne a Hello-t bántsuk.
|
| | | [válaszok erre: #5602 #5605] |
|
|
| Haladó
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5600. Elküldve: 2012-12-22 20:33:57, Antenna digital
|
[919.] |
Akkor is csökkent az előfizetők száma amikor jó volt a csatorna kiosztás amit nem értettem .Akkor most mi lesz főleg ha a Discovery csatornák is mennek
|
| | |
[előzmény: (5599) K78, 2012-12-22 19:55:13] |
|
| Haladó
|
|
K78
Tagság: 2007-02-26 20:48:44
Tagszám: #42183
Hozzászólások: 3804
|
5599. Elküldve: 2012-12-22 19:55:13, Antenna digital
|
[920.] |
Nehéz ügy, de a következő mondat a lényeg: "a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti".
Ez szerintem csak arra vonatkozik, hogy ha a (lista)árak változnak, de a kapott kedvezményeket nem érinti a változás, akkor nem lehet erre hivatkozva felmondani.
Viszont a csomagban adott csatornák változása a szerződésben foglalt szolgáltatást megváltoztatja, így a szerződés egyoldalúan változik, amit a hatóságok nem nagyon szeretnek, főleg ha az előfizetőt károsítják ezzel meg.
Szerintem csak az a kérdés, hogy a Hello Digital szolgáltatás meddig fog még "túlélni". Amióta az AH eladta, csak csökken az előfizetők száma, nem is kisütemben.
|
| | | [válaszok erre: #5600] |
[előzmény: (5597) sancza, 2012-12-22 16:28:34] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
f2f2
Tagság: 2006-01-31 16:40:43
Tagszám: #26456
Hozzászólások: 4045
|
5598. Elküldve: 2012-12-22 19:33:28, Antenna digital
|
[921.] |
Tisztelt Hello Digital !
Sajnos a 2013 as csomagkínálat egyike se megfelelő a számomra viszont a jelen még futó családi csomagra
élő hűség szerződésünk van.
Ha nem tudják sehogyan sem biztosítani
a hűségünk vállalásakori csomagot, mely tartalmazta a családom kívánalmait,
úgy kérem Önöket
mielőbb mondják fel saját hatáskörükben a szerződésünket.
Ha ezt hajlandók teljesíteni
nem élek semmiféle követeléssel cégük felé.
Ellenkezőleg ha én mondanám fel, akkor sem találnék semmi vonatkozót, mely szerint hűség bontását jelentené, ha egy rám kényszerített csomagot tukmálnak rám, ami
nagyban nem az, amire én hűséget fogadtam.
Kérem mielőbb mondják fel a szerződésemet.
Fennt tartanám a jogot hogy az Antenna Digital fémjelzett rendszerre későbbiek folyamén újból szerződhessek, ha a feltételek újból megfelelnek a céljaimnak , mégha addigra nem az Ön cégük képviseli ezt.
Kérem jogilag mérlegeljenek és mielőbb értesítsenek
----------------------------------------------------------
Mit lépnének
az ügyintézőt ne vegyétek komolyan csak a munkáját végzi különben kirúgnák
|
| |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
sancza
Tagság: 2008-12-09 22:09:09
Tagszám: #66549
Hozzászólások: 44
|
5597. Elküldve: 2012-12-22 16:28:34, Antenna digital
|
[922.] |
Ezt az ügyintéző mondta :(
S sajnos így lehet értelmezni a tájékoztatónak szánt levélben írtat is:
"Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül jogosult felmondani a határozott időtartamú szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti."
Amit Te írsz,szerintem is úgy lenne logikus és értelemszerű, de akkor ezt kinek kell eldöntenie (telefonba ügyintéző nem ezt mondja)? Arról nem beszélve, hogy igazság szerint semmilyen tájékoztatást nem kaptam hivatalosan (telefont leszámítva) írásban, honlapon megjelenítve, aszfbe leírva, hogy az én mostani aktuális családi csomagommal mi lesz :(
|
| | | [válaszok erre: #5599] |
[előzmény: (5595) Atilu, 2012-12-22 16:15:14] |
|
| Zöldfülű
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
5596. Elküldve: 2012-12-22 16:25:01, Antenna digital
|
[923.] |
Ha valakinek sikerül lemondani-a az jelezze az oldalon
|
| | |
[előzmény: (5595) Atilu, 2012-12-22 16:15:14] |
|
| Haladó
|
|
Atilu
Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619
|
5595. Elküldve: 2012-12-22 16:15:14, Antenna digital
|
[924.] |
"Természetesen ezek a változások nem elegendőek a hűségszerződés felmondásához "
Ezt ők mondták vagy te gondolod?
Szerintem meg igen. Az oka egyszerű, ha megszünteti az efiknek a jelenlegi csomagját azzal az aláírt szerződés is megszűnik, hiszen ő és a HHD között arra köttetett és nem mondjuk a HD alapra. Konkrétan megkellet volna keresniük a jelenlegi efiket és új ajánlatot tennie feléjük. Ők maguktól ebben az esetben átrakhatják valamelyik csomagba, de ott hűség nem lehet.
|
| | | [válaszok erre: #5596 #5597] |
[előzmény: (5592) sancza, 2012-12-22 15:47:25] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
hornyan
Tagság: 2008-06-07 23:17:36
Tagszám: #60181
Hozzászólások: 175
|
|
| Haladó
|
|
Antenna digital (üzenet: 6527, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
