/ 856

Lista:

Kép:

Smile:

DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai

(üzenet: 21378, Sat)

zolley101

Tagság: 2007-01-30 10:26:00
Tagszám: #40820
Hozzászólások: 7

4773. Elküldve: 2007-09-04 22:55:50, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16601.]
hali. 24-es jegyzet volt már valakinek, mi az? és ezekről a hibaüzenetekről van valahol valami leírás? gondolom nincs.

[válaszok erre: #4774 #4777]

Zöldfülű

LiMiX

Tagság: 2006-12-16 19:00:29
Tagszám: #38624
Hozzászólások: 1026

4772. Elküldve: 2007-09-04 20:11:32, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16602.]
Ha tényleg 26-os jegyzet, akkor megkell cserélni a két kártyát (Dual készüléknél) és menni fog

[válaszok erre: #4775]	[előzmény: (4771) kapiapi, 2007-09-04 20:02:18]

Kiváló dolgozó

kapiapi

Tagság: 2007-02-14 20:18:09
Tagszám: #41540
Hozzászólások: 305

4771. Elküldve: 2007-09-04 20:02:18, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16603.]
Oké , vágom hogy ügyeskednek az okosok de miköze ennek egy frissen aktivált kártyához?? Vagyis csak az egyik akettő közül!! Másnak is voltak aktiválási problémái a napokban? nekem ma is begondolkozott 1. Reggel óta még nem indult el , 26-os jegyzeten maradt.

[válaszok erre: #4772]	[előzmény: (4770) hutch, 2007-09-04 18:14:43]

Törzstag

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4770. Elküldve: 2007-09-04 18:14:43, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16604.]
lásd nagra topic

[válaszok erre: #4771]	[előzmény: (4769) kapiapi, 2007-09-04 13:22:19]

Kiváló dolgozó

kapiapi

Tagság: 2007-02-14 20:18:09
Tagszám: #41540
Hozzászólások: 305

4769. Elküldve: 2007-09-04 13:22:19, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16605.]
helló! tegnap szereltem 1 dualt elindult mindkét kártya majd 1 óra múlva az 1-es leállt és 10-es jegyzetet ir ki . Újraaktiválásnál azt kapom sms-ben hogy a kártya már volt aktiválva. tegnap is ma is ! Mi lehet a gáz ? Járt már igy valaki?

[válaszok erre: #4770]

Törzstag

Laci18

Tagság: 2007-05-16 19:29:02
Tagszám: #45053
Hozzászólások: 1068

4768. Elküldve: 2007-09-04 10:57:17, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16606.]
Szia Andris nekem is Humaxom volt míg áprilisban meg nem adta magát és kaptam ezt a hihetetlen rossz minőségű Hyundayt és én is rohadt ideges voltam mikor csak arra tudták cserélni pedig a Humax nekem nagyon bejött

	[előzmény: (4767) raczandris, 2007-09-03 00:37:17]

Kiváló dolgozó

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4767. Elküldve: 2007-09-03 00:37:17, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16607.]
Péntek este telefonált egy ügyfél ,hogy elromlott a megvásárolt HUMAX beltérije . Személyesen eljött , elhozta , hogy nézzem meg de sajnos nem tudtam neki kicserélni mivel nekem sem volt . Kb 2 hete kaptam utoljára ( egyes beltérit ). Az ilyen esetek miatt sok ü.fél bosszankodik . Nekem mint szerelőnek kell elnézést kérnem (pedig nem én tehetek róla ) . Ezért kellene fentartani csere céljábol + készüléket mindkét tipusból . De addig nem kapunk ujabb szálitmányt mig van nálunk fel nem szerelt készülék . ( ez csak bürokrácia )

[válaszok erre: #4768]	[előzmény: (4766) raczandris, 2007-09-03 00:15:11]

Kiváló dolgozó

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4766. Elküldve: 2007-09-03 00:15:11, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16608.]
Az viszont a DIGI tv érdeme ,hogy elérhető áron biztositott sok embernek több magyar nyelvű TV csatornát és sok szerelőnek munkát és a lényeg ,hogy lejebb nyomta a konkurens cégek díját is . Viszont most jön a neheze : a könnyen megszerzett ÜGYFELEKET MEG KELL TARTANI .Ehhez változtatni kell a Digi tv hozzá állásán is a szerelők felé valamint az ügyfelek felé . Hogyan ? a szerelőket meg kell fizetni hiszen amikor telitődik a piac már nem özönlenek az emberek mert kiegyenlitett lessz a kereslet-kínálat és a szerelők ismeretségén is fog múlni melyik szolgáltatót válassza az ügyfél . Az ügyfelek megtartása érdekében javitani kell a vétel MEGBÍZHATÓSÁGÁBAN . Ennek egyik módja az adás teljesítményének növelése ( lásd THOR műhold adói ) valamint átállás a min .90 cm -es antennára az uj szereléseknél .. Másik pedig a háttér szervizhálózat javítása ( gyors készülék csere ) képzett szerelői hálózat kiépítése csak a javitásokra . [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2007-09-03 00:22:54]

[válaszok erre: #4767]	[előzmény: (4764) raczandris, 2007-09-02 23:28:16]

Kiváló dolgozó

taurus

Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509

4765. Elküldve: 2007-09-02 23:46:03, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16609.]
Sajnos ez mind igaz. De látni esetleg valami pozitív változást?

	[előzmény: (4764) raczandris, 2007-09-02 23:28:16]

Kiváló dolgozó

raczandris

Tagság: 2005-10-07 23:08:30
Tagszám: #22642
Hozzászólások: 4760

4764. Elküldve: 2007-09-02 23:28:16, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16610.]
Egy ilyen szolgáltatást bevezetése nagyobb előkészitést igényelt volna . Saját véleményem szerint a Digi tv kissé hibázott egy két dologban melyek a következők : 1. minden előzetes kontroll nélkül vettek fel szerelői munkára jelentkezőket . 2. nem volt szakmai előkészités csak a Bojtos Úr előadásán ( kb: 2 óra ) 2006 februárban .( itt a a fórumon hónapokig támáztak szerelők ,hogy el kell forgatni a fejet vagy sem ? ez alapvető dolog ) 3. Ha már vettek fel szerelőket legalább 2-3 havi próbaidőt ki kellett volna kötni és újra megkötni a végleges szerződést . 4. Nem kellett volna azt a taktikát választani ,hogy "nagyobb " szerelői díjazást adunk indulásnál és majd ha már belekóstoltak a szerelők utólag 2-3 alkalommal csökkenteni kb 50 % -ra . 5. A vételhez min. 90 cm -es antennát kellett volna biztositani . 6. A szerelői bérezésnek országos szinten egyformának kellett volna lenni ,hogy ne a forgalmazók döntsék el mennyit adnak a szerelőnek . 7. A szerelői díjat piaci áron ( a honlapon hírdetett 10.000 Ft -ot ) fizesse az ügyfél ! Így már nem ingyenes lenne a szerelés , tehát az ü.fél követelhetne minőséget a szerelőtől ( és nem lenne ajándék lónak ne nézd a fogát jelenség ). Javaslat : a munkáról számlát ad a szerelő . A kapott számlát ha bekűldi az ü.fél azt beszámitanák a havidíjba tehát végül az ü.félnek ingyenes lenne a szerelés és a szerelő díjazása is elfogadhatóbb lenne és kevesebb lenne a pénz mozgás is . 8. Ha megfelelő falikarokat biztosított volna a digi .....és , akkor nem az ingyenes de labilis tartókat , választották volna az ügyfelek amik a hibák nagy részének okozói voltak . ( vagy ne adtak volna egyáltalán ) 9. A kiszállási költséget hivatalosan el lehetett volna kérni . 10. rendszeres kapcsolatot kellett volna tartani a digi tv -nek a szerelőkkel . ( egy levelet sem kaptunk a digitől ) változások ,karbantartás ,szoftver frissités módja ,akciók , legalább egy Digi tv feliratos dzseki , hogy lássák komoly a cég !...stb... 11. legalább a forgalmazóknál megtekinthető lett volna egy működőképes digi tv DEMÓ célból , mint egyeseknél . 12. Menetközben egy információs vagy az érintett csatornán tájékoztatni a nézőket ADÁSHIBA esetén , hogy a hiba nem az Ön készülékében van . ( így sok felesleges reklamáció nem ment volna a digi hez .) Ez csak pár észrevétel volt részemről a Digi tv felé az ügyfelek és szerelők valamint a Digi tv érdekében . Rácz András antennaszerelő http://antennaszereles.tvn.hu [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2007-09-02 23:56:43]

[válaszok erre: #4765 #4766 #4789]

Kiváló dolgozó

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4763. Elküldve: 2007-09-02 22:44:19, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16611.]
DE ÉN NEM AKAROK SZEMÉLYESEN TALÁLKOZNI !!! MI A FRANCNAK?? SEMMI DOLGOM SINCS VELED, MÁR MONDTAM. FELEJTS EL! Füröggyé' lé' oszt jó iccakát...

Kiváló dolgozó

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4762. Elküldve: 2007-09-02 22:37:16, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16612.]
Ebben mi a különleges? A társbeltéri szerelése 5000+áfa. Körlevélben kijött, hogy decemberben csak főbeltérit rakjunk, társat ne. Hivatkozzunk arra, hogy nincs annyi cucc. Majd kb. 1 hónap múlva rakjunk társat. Így a digi is meg a szerelő is jól jár.Mivel azért már kérhet el pénzt, a diginek viszont csak 1 beltéri után kell jutalékot fizetnie. Tehát a szerelési díjat áthárította az ügyfélre. Én viszont nem hagytam , hogy karácsonyra második beltéri nélkül maradjanak. Akkor még nem volt eldöntve, hogy 6000Ft egyszeri díja van a társnak, vagy a második évtől lesz + havidíja. Idézhetsz, engem igazol.

	[előzmény: (4761) pasuzu, 2007-09-02 22:21:56]

Kiváló dolgozó

pasuzu

Tagság: 2006-10-15 00:14:52
Tagszám: #35940
Hozzászólások: 21

4761. Elküldve: 2007-09-02 22:21:56, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16613.]
Hutch! Ha már a színvonalat emlegetted, te szó szerint az ügyfelekből élsz meg. Emlékszel erre? te írtad: "Az első beszerelése ingyenes, a második 5000+áfa a helyszínen.Majd elmondom neki, hogy a digi ki fog számlázni 6000 Ft-ot a második beltéri egy éves díját.A második évben nem tudom hogy lesz fizetve.De ezt az ügyfélnek is elmondom.A forgalmazóm nem görcsöl.Közöltem vele, hogy nekem így éri meg. Üdv, Hutch" Tudod, az ászf és a megkötött eggyüttműködési szerződés szerint is ingyenes az alapszerelés. Te ezt semmibe veszed, feltételezem az inflációval te is emeled az árakat. Az ilyenek miatt vannak azon ügyfelek, akik feljelentést tesznek meg lenézik a szerelőket. A te szavahihetőséged kétes, elbújsz a monitor mögé névtelenül, egy személyes találkozó elől tartózkodsz. Ha valaki visszaolvassa a hozzászólásaid, rájön, hogy nem vagy egy fair ember.

[válaszok erre: #4762]	[előzmény: (4760) hutch, 2007-09-02 22:16:25]

Zöldfülű

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4760. Elküldve: 2007-09-02 22:16:25, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16614.]
Szerinted miért keres most embereket digit szórni?

[válaszok erre: #4761]	[előzmény: (4759) kakukk51, 2007-09-02 22:01:38]

Kiváló dolgozó

kakukk51

Tagság: 2006-02-04 13:12:53
Tagszám: #26613
Hozzászólások: 83

4759. Elküldve: 2007-09-02 22:01:38, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16615.]
Tavaly őszig szereltem Digit, akik utána nálam jelentkeztek, azokat áttereltem a UPCD-re. Az sem egy csoda, de azért tanulhatnának tőle. Nincs területi korlát (a legnagyobb ökörség), onnan hozok el készüléket, ahonnan akarok, tudom, hogy mennyit kapok egy szerelésért, a vállalt időben fizetnek. A műszaki tartalomról nem beszélek, mert az nem a menedzseren múlik. Ha túlbecsüli a fontosságát, az a gyorstalpaló agymosás következménye (csapatmunkában dolgozni, kihívás, kreatív...) Most már viszont nem csodálkozom a Digi hozzállásán, pedig tapasztalatom szerint egy multicégnél a menedzser fogyóeszköz, a legkönnyebben pótolható. Sebaj, megy más területre, aztán egyszer csak azt tapasztalja, hogy a kora miatt már nem kell sehova....

[válaszok erre: #4760]

Kezdő

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4758. Elküldve: 2007-09-02 21:47:24, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16616.]
Az ügyfél nekem hisz, hogy mi a jobb neki. Mert én vagyok az aki ért hozzá. És én nem fogom átb@szni, mert belőle élek. Hogy ki van felül lex@rom. Még ha egy nagymellényű senki is az. Az élet és halál szólás tőled származik. Szerinted miért írtam le? Szakmai problémáról itt szó sincs. De a nevem az előtt fogom feladni aki ember és lehet vele beszélni. Aki már b@szdmegnyusziafűnyíródat szintjén kommunikál, nincs értelme tovább.Senki sem kérte a kilétedet, te kérkedsz itt vele. Bár nincs miért.

	[előzmény: (4757) Zanika, 2007-09-02 21:27:22]

Kiváló dolgozó

Zanika

Tagság: 2007-08-27 19:21:28
Tagszám: #48552
Hozzászólások: 26

4757. Elküldve: 2007-09-02 21:27:22, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16617.]
Mr. Hutch! Megtisztelő válasza,de mivel pü-ről letíltott így forumon és a plénum előtt kell szerény véleményemet közölnöm amit akár személyesen is megtehetnék.,,, Te még mindig nem fogtad fel, olyanról probálsz véleményt mondani, amiről halvány sejtelmed sincs...De azért megnézném ki az aki csak a Forumon nagymerész. és egy személyes találkozo elöl ahol élőben előadhatná szakmai problémáit inkább "körberöhögésbe" bújik! És még egy nagyon fontos dolog: Rosszul gondolod hogy Te vagy élet és halál. Mindíg utáltam amikor megmagyarászták , ki a fontos a csatában. Mert a lövész nem vigyázza a éhes gyomorral a harckocsizó álmát, és nem tud felszálni egy repülőgéppilota a betonról ha a repülőgépet nem késziti fel egy technikus.Ja, és a hiradó nélkül meg csak tüzelnek minden felé mert nem tudnak semmit sem az ellenség helyzetéről vagy a találatok eredményéről....de sorolhatnám úgysem érted... Tehát Te ne emlegess itt nagy szavakat mert életedben sosem voltál csapatjátékos ha ez a godolatvilágod amit nagyvagányan leírtál... Én a ferplé szabályai szerint megadtam neked a telefonszámomat,de Te még arra se tettél kisérletet hogy megcsörgesd hogy ki van a túlvégen....Tehát Én úgy gondolom eléggé szájhős vagy csak itt mindenkielőtt Maradok tisztelettel: Szőr László

[válaszok erre: #4758]	[előzmény: (4756) hutch, 2007-09-02 20:57:44]

Zöldfülű

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4756. Elküldve: 2007-09-02 20:57:44, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16618.]
Na figyu dílermenedzser. Egy szerelő a kapcsolat ügyfél és digi közt. Rajta múlik élet és halál s nem rajtad. Tehát ha egy szerelővel szarul bánik a dealered, az a szerelő kezdi magát csehül érezni a bőrében. Kevesebb lóvét kap (lásd márciusi jutalék korrigálás), ki kell szállnia garanciába olyan helyekre ahol a hozzád hasonló országos névlopók jártak. Tehát otthagyja a mesés "főállást". De előbb utóbb visszahívják helyszínre ahol talán mást javasol. Stabilabb vételt, működőbb beltérit, kevesebb gondot.(UPCD) A vevő belátja a dolgot és belemegy az üzletbe. Digi -1 ügyfél. És ez Zoli bácsinak nem tetszik. Megharagszik. Vezérkar pápá, mint ahogy Pokrivtsák Móni csinálja. Mi a francnak kellene veled találkoznom? Hogy körberöhögjelek? Most, hogy tudjuk digin belüli emberkék lopják a címeket, így hiteled vesztetted. Akár 20 néven is bejelentkezhetsz, szöveged elárul. De legalább az asszonyt ne mártsd bele...

[válaszok erre: #4757]

Kiváló dolgozó

Zanika

Tagság: 2007-08-27 19:21:28
Tagszám: #48552
Hozzászólások: 26

4755. Elküldve: 2007-09-02 20:12:26, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16619.]
Hutch! nem jelentkezel, tehát csak ennyi volt,,,,rövid csörte

	[előzmény: (4753) Zanika, 2007-09-02 19:45:55]

Zöldfülű

pasuzu

Tagság: 2006-10-15 00:14:52
Tagszám: #35940
Hozzászólások: 21

4754. Elküldve: 2007-09-02 19:46:25, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16620.]
lehet..., de a kérdésemre még nem válaszoltál... "Egy sima kérdésre nem tudott válaszolni, ehelyett cinikusan megnyilvánult."

	[előzmény: (4752) hutch, 2007-09-02 19:26:40]

Zöldfülű

Zanika

Tagság: 2007-08-27 19:21:28
Tagszám: #48552
Hozzászólások: 26

4753. Elküldve: 2007-09-02 19:45:55, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16621.]
Egy személyes találkozora mersz vállalkozni nagy vadász? A Racz Andris már egyszer megtette

[válaszok erre: #4755]	[előzmény: (4752) hutch, 2007-09-02 19:26:40]

Zöldfülű

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4752. Elküldve: 2007-09-02 19:26:40, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16622.]
Szar lehet ki-be jelentkezni

[válaszok erre: #4753 #4754]

Kiváló dolgozó

pasuzu

Tagság: 2006-10-15 00:14:52
Tagszám: #35940
Hozzászólások: 21

4751. Elküldve: 2007-09-02 19:22:49, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16623.]
de lehet, hogy a nyuszi a farkas

Zöldfülű

hutch

Tagság: 2005-04-01 21:53:39
Tagszám: #17351
Hozzászólások: 2024

4750. Elküldve: 2007-09-02 19:20:20, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16624.]
Csak kiugrott a nyuszi....

Kiváló dolgozó

Zanika

Tagság: 2007-08-27 19:21:28
Tagszám: #48552
Hozzászólások: 26

4749. Elküldve: 2007-09-02 19:05:55, DIGI TV szerelők észrevételei, tapasztalatai	[16625.]
Hutch! Vagy hívjalak inkább starsky-nak? Szerintem a Szőr László még aktív dolgozó! Most beszéltem vele... De elég magas labdát dobtam fel neked mikor megadtam a teloszámom és mint a sértödött leadod a drótot vigyázzatok.... Igen, sajnos akár hogy ís nézem Te lehet hogy 400 db antennát feltettél de ki tudja milyen minőségben??? Satfinderrel? Milyen SNR illetve BER értékell? Milyen CB- értéket tartasz jó jelnek???? A válaszodat elküldheted a következő e-mail címre: [email protected] Ja és egyébként, a Te véleményed szerint, mindenki rosszul csinál mindent a Diginél, akkor miért telepítettél 400 db-ot? Nem lehetett rossz kiegészítő pénzkereseti lehetőség ez a szerelési dolog? Üdvözlettel: Szőr László Dealer Manager Hungary [email protected]

	[előzmény: (4744) Zanika, 2007-09-02 17:02:31]

Zöldfülű