Austriasat Magyarország (üzenet: 34777, Sat) |
|
|
|
 igzol01

Tagság: 2008-03-02 06:44:19 Tagszám: #56525 Hozzászólások: 509 |
10857. Elküldve: 2009-06-04 18:14:35, Austriasat Magyarország
|
[23976.] |
elindult az animal planet 49. csat
|
|
|
Törzstag
|
|
 krahács

Tagság: 2008-09-08 10:46:08 Tagszám: #63343 Hozzászólások: 179 |
10856. Elküldve: 2009-06-04 17:04:01, Austriasat Magyarország
|
[23977.] |
Nekem az a legnagyobb szívfájdalmam, hogy korábban első osztályú volt az ÜSZ. Utálom, hogy ebben a kis országban minden csak rosz irányba tud menni.
|
| |
[előzmény: (10855) kbatis, 2009-06-04 16:35:03] |
|
Haladó
|
|
 kbatis

Tagság: 2003-05-28 10:45:30 Tagszám: #4703 Hozzászólások: 1042 |
10855. Elküldve: 2009-06-04 16:35:03, Austriasat Magyarország
|
[23978.] |
Hidd el nem csak ez alapján düntünk (gondolom mások sem), de azért van itt néhány olyan felhasználó akiknek a véleményére lehet adni szerintem.
Az meg egyértelmű, hogy a cég kommunikációja nulla. Szerintem az evidens lenne, hogy ha megnézem a szolgáltatás honlapját, akkor onnan egyértelműen meg tudjam állapítani, hogy mivel jár az ha előfizetek, erre milyen lehetőségeim vannak, milyen akciókkal akarnak megnyerni maguknak stb.
Ezek után már maximum a pontosítás és a megrendelés miatt kell felhívnom az ÜSZ-t, ahol lehetőleg pontos tájékoztatást szeretnék kapni.
Sajnos az nem indok szerintem, hogy a UPC vagy a T ügyfélszolgálata is szar, mert tényleg az.
A szolgáltatás és az eszközök minősége viszont csak innen mérhető fel, csak itt vannak ebben a dologban kompetens személyek.
A UPCD-t én is sokáig használtam és többek között azért is mondtam le, mert nem tetszett az ügyfélkezelésük.
Szerintem ez mind befolyásolja a döntést.
Persze amit írtál abban van igazság és szerintem ne fogd vissza magad ez egy fórum Te is mondd el a véleményed. A destruktív kibicekkel meg nem kell foglalkozni.
|
| [válaszok erre: #10856] |
[előzmény: (10851) andyt, 2009-06-04 16:07:48] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 lendvai ferenc

Tagság: 2008-12-07 14:31:01 Tagszám: #66444 Hozzászólások: 278 |
10854. Elküldve: 2009-06-04 16:21:19, Austriasat Magyarország
|
[23979.] |
Én a UPCD-el tudom összehasonlítani de minden csatorna sokkal jobb a Hellonál. Optikával ha még jobb lesz, akkor jól jártunk.
|
| |
[előzmény: (10853) skor, 2009-06-04 16:13:12] |
|
Haladó
|
|
 skor

Tagság: 2005-12-16 10:51:15 Tagszám: #24686 Hozzászólások: 810 |
10853. Elküldve: 2009-06-04 16:13:12, Austriasat Magyarország
|
[23980.] |
Na az előbb bekapcsltam a tv-t és már mentek a hiányzó csatik, vagyis a csomagokat amiket megrendeltem tegnap előtt már mennek, igy azt mondom müködik a netes ügyfélkapu
persze néhány csati hiányzik de az alapba nem megy még senkinél , de a discovery sd az tényleg egész jó, very az ősszes szolgáltatot képminőségben, már alig várom a HD-s verziót.
75,0°E, 53.0°E, 40.0°E, 13.0°E, 5.0°E, 4.0°W, + HELLO HD
|
| [válaszok erre: #10854] |
|
|
Törzstag
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10852. Elküldve: 2009-06-04 16:11:49, Austriasat Magyarország
|
[23981.] |
Szerintem itt senki sem mondta, hogy rossz a HelloHD. Sőt szerintem kimondottan jó. (a szolgáltatás) Call center néha nem tudja mit beszél.
|
| |
[előzmény: (10851) andyt, 2009-06-04 16:07:48] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 andyt

Tagság: 2009-01-29 21:20:30 Tagszám: #69836 Hozzászólások: 85 |
10851. Elküldve: 2009-06-04 16:07:48, Austriasat Magyarország
|
[23982.] |
Sziasztok, még nem előfizetők!
Vettem egy mély levegőt, de nem bírom ki, hogy ne írjak...
Szerintem jó, ha fórumon tájékozódsz, de azért kezeld fenntartással; pl. itt a Hellos fórumon (de uigy UPC stb) 4-5 előfizető polemizál rendszeresen, + szerencsére 1-2 ember, aki valódi, belső infokkal is tud szolgálni (+sajnos néhány destruktív kibic, de hát ez van); a Hellonak meg van több ezer előfizetője - ez nem túl reprezentatív; van némi kommunikációs problémája a Hellonak, de kezelhető, főleg mivel kiemelkedően segítőkész és elérhető az üf. (én most mondtam le UPC directet, de még fut az is, úgyhogy alaposan össze tudom a kettőt hasonlítani - ég és föld a Hello javára, magának a szolgáltatás minőségének esetében is).
Úgyhogy bátran merem ajánlani, de az az igazi, ha valahol megnézitek saját szemmel, s az alapján döntötök!
|
| [válaszok erre: #10852 #10855] |
[előzmény: (10848) kbatis, 2009-06-04 15:34:11] |
|
Kezdő
|
|
 Leíratkozott felhasználó |
10850. Elküldve: 2009-06-04 15:38:41, Austriasat Magyarország
|
[23983.] |
Mi se fizettünk elő, nekünk analog kábeles van, én meg itt szerzek tapasztalatokat a szolgáltatásokról
|
| |
[előzmény: (10848) kbatis, 2009-06-04 15:34:11] |
|
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10849. Elküldve: 2009-06-04 15:35:47, Austriasat Magyarország
|
[23984.] |
Jó a Hello csak türelem kell hozzá......
|
| |
[előzmény: (10848) kbatis, 2009-06-04 15:34:11] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 kbatis

Tagság: 2003-05-28 10:45:30 Tagszám: #4703 Hozzászólások: 1042 |
10848. Elküldve: 2009-06-04 15:34:11, Austriasat Magyarország
|
[23985.] |
de most őszintén
aki már előfizetett nem azért fizetett elő mert meg akar tőle szabadulni
ezzel senki nem lenne előrébb
legalábbis szerintem, bár én még elő sem fizettem egyre inkább úgyérzem, hogy szerencsére
|
| [válaszok erre: #10849 #10850 #10851] |
[előzmény: (10845) Leíratkozott felhasználó, 2009-06-04 15:31:23] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10847. Elküldve: 2009-06-04 15:33:27, Austriasat Magyarország
|
[23986.] |
Amennyire meg szivattak a társkártyával gondolkozom azon, hogy az egyik előfizetésemtől megszabadulok. Hello boxos marad.
|
| [válaszok erre: #10866] |
[előzmény: (10845) Leíratkozott felhasználó, 2009-06-04 15:31:23] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 dape

Tagság: 2006-04-13 21:59:06 Tagszám: #29601 Hozzászólások: 529 |
10846. Elküldve: 2009-06-04 15:32:50, Austriasat Magyarország
|
[23987.] |
az ok,hogy sd-ben jön,de kint volt a HD logo,azért irtam
|
|
|
Törzstag
|
|
 Leíratkozott felhasználó |
10845. Elküldve: 2009-06-04 15:31:23, Austriasat Magyarország
|
[23988.] |
Legfeljebb felmondod szolgáltatás nem teljesítése címen, ha nem adnak kedvezményt!
|
| [válaszok erre: #10847 #10848] |
[előzmény: (10842) skor, 2009-06-04 15:25:57] |
|
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10844. Elküldve: 2009-06-04 15:28:53, Austriasat Magyarország
|
[23989.] |
Arra én is kíváncsi vagyok. A Call center szerint lehet, hogy csak a jövő héten indul el minden. Mondjuk azoknak egy szavát sem szabad elhinni. Gimp, lehet valami biztosabbat tudni?
|
| |
[előzmény: (10842) skor, 2009-06-04 15:25:57] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10843. Elküldve: 2009-06-04 15:27:19, Austriasat Magyarország
|
[23990.] |
Megkérdeztem az ÜF-et, türelmet kértek, és küldenek frissítő jelet! Haha!
Ez a Call center egy vicc. Meg szivattak a társelőfizetéssel is.
|
| |
[előzmény: (10841) kbatis, 2009-06-04 15:25:31] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 skor

Tagság: 2005-12-16 10:51:15 Tagszám: #24686 Hozzászólások: 810 |
10842. Elküldve: 2009-06-04 15:25:57, Austriasat Magyarország
|
[23991.] |
Mivan abban az esetben ha holnaptol még 1-2 csati nem indul el akkor a csomag hiányos és a fizetés akkor hogy megy, hissz a szolgáltatás nem teljesértékü igy ezt kompenélni illene.?
75,0°E, 53.0°E, 40.0°E, 13.0°E, 5.0°E, 4.0°W, + HELLO HD
|
| [válaszok erre: #10844 #10845] |
|
|
Törzstag
|
|
 kbatis

Tagság: 2003-05-28 10:45:30 Tagszám: #4703 Hozzászólások: 1042 |
10841. Elküldve: 2009-06-04 15:25:31, Austriasat Magyarország
|
[23992.] |
majd kérnek még egy kis türelmet
|
| [válaszok erre: #10843] |
[előzmény: (10840) EA38, 2009-06-04 15:16:45] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10840. Elküldve: 2009-06-04 15:16:45, Austriasat Magyarország
|
[23993.] |
Azt nem tudom akkor mit csinálnak ha nem indul el minden holnap és emiatt néhány előfizető szerződést bont.
|
| [válaszok erre: #10841] |
[előzmény: (10839) kbatis, 2009-06-04 15:13:30] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 kbatis

Tagság: 2003-05-28 10:45:30 Tagszám: #4703 Hozzászólások: 1042 |
10839. Elküldve: 2009-06-04 15:13:30, Austriasat Magyarország
|
[23994.] |
nem is értem miért?
|
| [válaszok erre: #10840] |
[előzmény: (10837) EA38, 2009-06-04 14:42:12] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10838. Elküldve: 2009-06-04 14:53:48, Austriasat Magyarország
|
[23995.] |
Attila, lehet tudni mikorra várható a Comedy Central? Biztos lesz? Még semmi nyoma. És holnap ötödike. Bár a HelloHD-nál ez tök mindegy.
|
| |
[előzmény: (10834) Kardos Attila, 2009-06-04 14:34:49] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10837. Elküldve: 2009-06-04 14:42:12, Austriasat Magyarország
|
[23996.] |
OK! Nem vettem észre. Ez az a csatorna amit soha sem nézek.
|
| [válaszok erre: #10839] |
[előzmény: (10834) Kardos Attila, 2009-06-04 14:34:49] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 kbatis

Tagság: 2003-05-28 10:45:30 Tagszám: #4703 Hozzászólások: 1042 |
10836. Elküldve: 2009-06-04 14:38:34, Austriasat Magyarország
|
[23997.] |
film+ bekerült a hello1-be
mondjuk azt nem tudom miért 25-től, mert így nincs meg a 30 nap
bár semmi jelentőssége, pláne nem ennél a szolgáltatónál
|
| |
[előzmény: (10831) EA38, 2009-06-04 14:23:36] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 voom86

Tagság: 2007-01-16 16:46:33 Tagszám: #40102 Hozzászólások: 265 |
10835. Elküldve: 2009-06-04 14:35:49, Austriasat Magyarország
|
[23998.] |
"Tisztelt Elfizetnk!
Ezúton tájékoztatjuk arról, hogy a HD Platform Kft. módosította a Hello HD ÁSZF alábbi pontjait:
- A 2. pontban a módosítások idpontjának megfelelen változik az ÁSZF hatályának kezd idpontja.
- Az 1. számú mellékletben (Csatornakiosztás és díjszabás) új csatornakiosztás került meghatározásra (a
HELLO1 csomagba bekerült a film+ csatorna)."
http://www.hellohd.hu/_user/file/Hello_HD_aszf_ertesites_modositasrol_v17_090625.pdf
|
| |
[előzmény: (10831) EA38, 2009-06-04 14:23:36] |
|
Haladó
|
|
 Kardos Attila

Tagság: 2002-10-22 00:00:00 Tagszám: #375 Hozzászólások: 11831 |
10834. Elküldve: 2009-06-04 14:34:49, Austriasat Magyarország
|
[23999.] |
Hivatalos a film+ bekerülése.
|
| [válaszok erre: #10837 #10838] |
[előzmény: (10831) EA38, 2009-06-04 14:23:36] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
 EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33 Tagszám: #40109 Hozzászólások: 2835 |
10833. Elküldve: 2009-06-04 14:29:59, Austriasat Magyarország
|
[24000.] |
Főleg azért mert a HelloHD-n a Duna SD-ben jön.
|
| |
[előzmény: (10832) dape, 2009-06-04 14:28:08] |
|
Kiváló dolgozó
|
|
Austriasat Magyarország (üzenet: 34777, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|