/ 974

Lista:

Kép:

Smile:

Telekom DTH (műholdas)

(üzenet: 24338, Sat)

attila.scourgeofgod

Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14240

11810. Elküldve: 2010-01-18 19:59:33, Telekom DTH (műholdas)	[12601.]
Jó a csekk, nincs azzal semmi gond, de nagyon-nagyon hosszú idő után korlátoznak le, tehát jelen esetben valszeg már a fizetési felszólítás előtt is igen sok idő telt el, valamint hogy az meddig pihent a postaládában, az nem érdekes, hiszen a levél datálása érdekes, azzal együtt valszeg megvolt az a 30 nap....összességében a történet minimum két hónapos fizetéselmaradás(de inkább jóval több), ezek után annyira nem meglepő, hogy korlátoztak...alapvetően nem tartjuk bankban a pénzünket, mivel nincs annyi, hogy ott tartsuk, de azokon kívül, akiket zsebbe fizetnek, a legtöbb ember számlára kapja a fizetését, tehát ott van... DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából

[válaszok erre: #11826 #11835]	[előzmény: (11805) RiCheta, 2010-01-18 18:03:07]

Kiváló dolgozó

bubukym

Tagság: 2007-09-19 10:24:12
Tagszám: #49413
Hozzászólások: 25

11809. Elküldve: 2010-01-18 19:54:52, Telekom DTH (műholdas)	[12602.]
Az MGM érdekelt volna, és ugye ha onnan elnavigáltál akkor 1 percig tudtál nézni, csemegézni a többi csatornából. akkor mind1.

[válaszok erre: #11812]

Zöldfülű

attila.scourgeofgod

Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14240

11808. Elküldve: 2010-01-18 19:49:34, Telekom DTH (műholdas)	[12603.]
Mit szeretnél a Magio csatornákkal? 4 bent van a T listában(axn, natgeo, hbo2, cinemax2), a többi nincs nyitva nekünk, tehát sok értelme nincs betenni őket, bár talán az a TA3 FTA, de azt meg minek... illetve nyitva volt egy ideig az MGM is, most nem tudom, hogy van, a legutóbbi frissítés óta nem kerestem le azt a tp-t... DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából

[válaszok erre: #11823]	[előzmény: (11806) bubukym, 2010-01-18 19:35:12]

Kiváló dolgozó

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

11807. Elküldve: 2010-01-18 19:36:36, Telekom DTH (műholdas)	[12604.]
Hát leginkább sehogy.

	[előzmény: (11806) bubukym, 2010-01-18 19:35:12]

Törzstag

bubukym

Tagság: 2007-09-19 10:24:12
Tagszám: #49413
Hozzászólások: 25

11806. Elküldve: 2010-01-18 19:35:12, Telekom DTH (műholdas)	[12605.]
Sziasztok! Hogy tudom most azt elérni, h az intek beltéri berakja magio csatornákat? Hiába írom be a frekvenciát noname csatornák tömkelegét rakja be...

[válaszok erre: #11807 #11808]

Zöldfülű

RiCheta

Tagság: 2005-02-26 20:29:30
Tagszám: #16196
Hozzászólások: 1596

11805. Elküldve: 2010-01-18 18:03:07, Telekom DTH (műholdas)	[12606.]
Alapvetően nem tartjuk bankban a pénzünket, nem adjuk bizonyos izraeli származású embereknek a megkeresett vagyonunkat. A csekk sokkal jobb, mivel a banki műveleteket központilag naplózzák, figyelik, elemzik, stb... Senkinek semmi köze hozzá, hogy mikor kinek és mennyit fizetek. Az meg teljességgel kizárt, hogy egy multi kénye kedve szerint lopjon le pénzeket az ember számlájáról, ráadsáúl úgy, hogy erre még engedélyt is kapott a számlatulajdonostól (csoportos beszedés). Mert ugye ez úgy megy, hogy elkészül a számla és azt fizetési határidő napján leemelik. Namár most ha az összeg nem stimmel, túlszámláztak, akkor nem lehet a multit sakkban tartani, hogy addig nincs lóvé amíg rendes számla sincs, mivel már levonta. Ilyen megfontolásokból célszerűbb a postai befizetés, vagy a ami még jobb személyesen befizetni az üzletben. Ami pedig a T "türelmességét" illeti, el lehet mondani, hogy ők a leg türelmesebbek. Nem úgy mint a vodafon, hogy még határidő előtt is kikapcsolnak. A T-home nál, általában 2-3 hónap múlva van kikapcs, nem pedig 2 hét múlva. Ha ezek valakit kilőnek, az több havi tartozás miatt van.

[válaszok erre: #11810]	[előzmény: (11779) attila.scourgeofgod, 2010-01-18 11:14:42]

Kiváló dolgozó

captain osi

Tagság: 2008-11-28 18:04:07
Tagszám: #66093
Hozzászólások: 38

11804. Elküldve: 2010-01-18 16:58:49, Telekom DTH (műholdas)	[12607.]
Tisztelt N.A. Személyeskedés befejezve. Nem bárki mondta, hanem a telefonos ÜF (gondolom felvétel van róla!) Illetve a T pontos ügyintézők.(Felvétel nincs róla!) További jó munkát! Egyébként a szolgáltatás minősége nagyon jó volt, a szervizháttér is kiváló volt. A többivel van a gond. A hozzánemértő, képzetlen, vagy szándékosan tudatlanságban tartott munkatársakkal. A segítőkészség nem hiányzott a T pontban sem...

	[előzmény: (11801) N.A., 2010-01-18 16:40:06]

Zöldfülű

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15086

11803. Elküldve: 2010-01-18 16:50:50, Telekom DTH (műholdas)	[12608.]
Ez sajnos tényleg így van, itt Érden borzalmas a Posta, sokszor képtelenség határidőre befizetni a számlát, mert sokszor a határidő napján vagy utána érkezik csak meg. Ha pedig nem érkezik meg a határidő előtt néhány nappal, akkor is hiába jelezzük az adott szolgáltatónak, ha újat küldenek ki az se ér ki a fizetési határidőig.

	[előzmény: (11782) Zorro, 2010-01-18 11:32:53]

Kiváló dolgozó

N.A.

Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565

11801. Elküldve: 2010-01-18 16:40:06, Telekom DTH (műholdas)	[12609.]
Szerintem nyugodtan mellőzheted a személyeskedést velem szemben. Furcsálom ha azt mondta bárki is, de mindegy, mivel a létesítést, áthelyezést, leszerelést elvileg a mi kollégáink végzik. Ha nincs hűségidő, akkor persze, nincs gond. Egyébként, honnan tudnám, hogy milyen IP-ről nyomod? Illetve, ha látnék is egy IP-t, akkor azt honnan kellene tudnom, melyik városban van?

[válaszok erre: #11804]	[előzmény: (11800) captain osi, 2010-01-18 16:34:04]

Törzstag

captain osi

Tagság: 2008-11-28 18:04:07
Tagszám: #66093
Hozzászólások: 38

11800. Elküldve: 2010-01-18 16:34:04, Telekom DTH (műholdas)	[12610.]
Tisztelt N.A. Ne égesd le magad vagy a céget, ugyanis a T telefonos ÜF is azt mondja, meg az T pontos hölgyek is azt mondják, hogy NEKEM KELL BEVINNI A BELTÉRIKET. Hűségidö nincs. A felfelé migrálásról annyit: pedig A T PONTON DOLGOZÓ, NAGY TUDÁSÚ KOLLÉGÁID SZERINT KELL KÖTBÉRT FIZETNEM. Gondolom nagyon jól tudod, hogy kaposvári IP címről nyomom, igy az világos, hogy a kaposvári T pontról van szó. Akkor most ki hazudik? Ki tájékoztat félre kit?

[válaszok erre: #11801]	[előzmény: (11799) N.A., 2010-01-18 16:27:07]

Zöldfülű

N.A.

Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565

11799. Elküldve: 2010-01-18 16:27:07, Telekom DTH (műholdas)	[12611.]
Kedves captain osi, a részletek pontos ismerete nélkül nem tudok semmit mondani, hogy mikor járt le, mennyi (hány havi) tartozás miatt korlátoztunk le, az azonban biztos számomra, hogy ez nemcsak egy hónap volt. A T-pontokban a múlt héten fordulhattak elő globális műszaki problémák, ezt én is tudom, de hogy pontosan mi volt a sikertelenség oka, ezt nem tudhatjuk. Viszont, ha leadtad a két STB-t, (ez sem szabályos, mivel ezeket nekünk kellene beszállitani) és hűségnyilatkozatban voltál, akkor mi fog történni? Megy ki a számla a szerződésbontási díjról, jogosan. Az internetes felvetés alatt azt érted, hogy laptopnettel nem tudsz felfele, magasabb csomagba migrálni? Ez elvileg nem igy van, csak ha platformot is akarsz váltani pl. ADSL-ről kábelre.

[válaszok erre: #11800 #11802]	[előzmény: (11795) Zorro, 2010-01-18 15:15:34]

Törzstag

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

11798. Elküldve: 2010-01-18 16:25:05, Telekom DTH (műholdas)	[12612.]
Nekem valamikor december közepén járt le a hűségem. A 1412-n meghosszabbítottam, vagyis gondoltam én, hogy meghosszabbítottam, mert a TV előfizetést ugyan meghosszabbította az ügyintéző, de a DSL-t nem. Pár nap után, mivel az addigi 8 megát már nem lehet igényelni érdeklődtem, hogy miért nem állították már át sebességet, akkor derült ki, hogy állítólag az előző ügyintéző elfelejtette rögzíteni a hosszabbítást. Így aztán konkrétan december 23-án lett rögzítve a DSL hosszabbítás, viszont a sebességet azóta sem állították át. Vajon közel egy hónap miért nem elég arra, hogy egy ilyen egyszerű, távolból végezhető műveletet megoldjanak? Ellenben szerződést a DSL hosszabbításról azt már kettőt is küldtek, de a SAT TV-ről egyet se. Ezek után már nagy valószínűséget látok rá, hogy számlareklamációm lesz, megint. A tré ügyfélszolgálata tényleg botrányos, a számlázása pedig igen sok kívánnivalót hagy maga után. Ez tény. Mondjuk én már megszoktam, volt ennél rosszabb is. Aki volt már a fájbernetnél esetleg előfizető (mint én) annak ez már "elmegy". Mondjuk az előző ISP-m az Interware volt, ott mintaszerű volt az ÜFSZ, csak a tripla kedvezmény miatt jöttem el tőlük, de még lehet az is, hogy visszamegyek ha megint letelik a hűség.

[válaszok erre: #11856]	[előzmény: (11792) EA38, 2010-01-18 14:20:38]

Törzstag

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

11797. Elküldve: 2010-01-18 16:10:26, Telekom DTH (műholdas)	[12613.]
Ahhoz képest, hogy október óta vagyok mindhárom területen ügyfelük (tévé-telefon-net), már folyamatban van az első reklamációm. Nem sokkal, csak kb. 800 forinttal számláztak többet, de azon a túlbonyolított számlán, ha nem figyel valaki, simán befizeti és észre sem veszi a többletet. Annyit sikerült kisilabizálni az ügyfélszolgálat segítségével, hogy a telefonnnál nem írtak jóvá valami 500 forintot, míg a tévénél a 2. beltérire kiszámláztak pluszban majdnem egy egész töredékhónapot is. Az biztos, érdekesen dolgozik a rendszerük, és észnél kell lenni a számlák tanulmányozásánál.

Haladó

captain osi

Tagság: 2008-11-28 18:04:07
Tagszám: #66093
Hozzászólások: 38

11796. Elküldve: 2010-01-18 15:41:38, Telekom DTH (műholdas)	[12614.]
Tisztelt N.A. Olyan hosszú volt, hogy a levél amiben írta a cég, hogy 30 nap múlva korlátoz, 24 napig pihent a postaládában. Neked ne legyen benne részed, ne ismerd meg a lélegeztető borzalmait... MÉGEGYSZER MONDOM: NEM A T A HIBÁS A KÉSEDELMES FIZETÉSÉRT.(AMI NEM VOLT AZ, MERT A CSEKKET 01.12-ÉN ADTAM FEL, AZA JOGILAG BEFIZETTEM 30 NAPON BELÜL, TEHÁT JOGTALANUL KORLÁTOZTAK!!! Ha egy T pontban a munkatársak egymást kérdezgetik, hogy mi hogy müködik, ha egy T pontban egymást követő 2 napon nem lehet ügyet intézni, akkor miről beszél kedves N.A.? Az internetes felvetésemre Kedves N.A. nincs hozzáfüzni valója???!!! Ön szerint az normális és jogszerű, az aláírt szerződés mindenben megfelel a jogszabályoknak? A héten felteszem a választ, addig várom a helyi szakértők véleményét! Most nincs időm bescannelni a T Home papirját, de este felteszem azt is, lássatok csodát 2010-ből a computer technika világából, hogy lehet ügyíntézni egy T pontban.

	[előzmény: (11787) N.A., 2010-01-18 14:04:11]

Zöldfülű

Zorro

Tagság: 2002-08-13 00:00:00
Tagszám: #186
Hozzászólások: 1690

11795. Elküldve: 2010-01-18 15:15:34, Telekom DTH (műholdas)	[12615.]
Tapasztalatból mondom, hogy az üzleti ügyfélszolgálat még szarabb mint a lakossági. A lakosságit is csak hétköznap délután, este érdemes, különben még a telefonban beigért 15 perc után sem veszik fel...

[válaszok erre: #11799]	[előzmény: (11793) N.A., 2010-01-18 14:29:41]

Kiváló dolgozó

EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33
Tagszám: #40109
Hozzászólások: 2835

11794. Elküldve: 2010-01-18 14:35:55, Telekom DTH (műholdas)	[12616.]
Elhiszem, csak eléggé kiakadtam rájuk.

	[előzmény: (11793) N.A., 2010-01-18 14:29:41]

Kiváló dolgozó

N.A.

Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565

11793. Elküldve: 2010-01-18 14:29:41, Telekom DTH (műholdas)	[12617.]
Elhiszem, csak egy a gond, semmi közöm hozzá, ugyanis a 1400 nem azonos a 1412-vel, teljesen más terület, az üzleti ügyfélszolgálat.

[válaszok erre: #11794 #11795]	[előzmény: (11792) EA38, 2010-01-18 14:20:38]

Törzstag

EA38

Tagság: 2007-01-16 17:49:33
Tagszám: #40109
Hozzászólások: 2835

11792. Elküldve: 2010-01-18 14:20:38, Telekom DTH (műholdas)	[12618.]
T. céges adsl internet lehal. 3ó.20 percen át hívtam a telefonos hibabejelentőt, nem vették fel. Ezután besétáltam a győri T pontba ahol rossz volt a rendszer, nem tudták hibának felvenni. Annyit tett a hölgy, hogy írt egy belső mailt az illetékeseknek. Ezt követően két óra múlva hívtak, hogy nálunk van a gond. Nem hagytam magam, újabb két óra múlva kijött egy szerelő aki megállapította, hogy náluk rossz a port elment majd egy óra múlva elindult a net. Megírtam panaszlevélben (email) a T-nek ezt válaszolták: "Tisztelt Ügyfelünk! Ügyfélkapcsolati Központunkhoz érkezett, DSL szolgáltatás hibás működésére vonatkozó bejelentésével kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatom: "A hibabejelentést a 1400 számon, az 1-es menüpont 1-es alpontjának kiválasztása, vállalati számról történt azonosítás után kollégáink rögzítik." Ja, hogy nem vették fel az nem számít! Vicc az egész. Ha nem hiszed kedves Attila elküldöm neked az emailt.

[válaszok erre: #11793 #11798]	[előzmény: (11787) N.A., 2010-01-18 14:04:11]

Kiváló dolgozó

stubyte

Tagság: 2007-06-23 13:43:03
Tagszám: #46295
Hozzászólások: 10168

11791.

Elküldve: 2010-01-18 14:20:26,