Mióta elindult a B Mux nekem úgy tűnik mintha némi teljesítmény csökkenés történt a képminőségben vagy csak elállítódott a beltérim? igaz csináltam egy alapbeálitást de szerintem mindent visszaálitottam ahogy volt. Analog TV-n nézem de szerintem nem hozza a régi minöséget jelentös külömbségek vannak a csatornák minöségén némelyik olyan mintha VHS-t néznék. Jelem az tökéletes a Szegedi toronytol kb. 10 km lakom tetöantenával nézem. Valakinek tapasztalata esetleg megoldása. Köszönöm
Mondjuk úgy : nem vagyok földobva a jelenlegi magyar DVB-T-től.
Valójában csináltak egy műholdasnak látszó földi "csökevényt"...
Vagy nézzük a műszaki oldalt : például a pesti B MUX is inkább hasonlít egy álcázott törpére, mint egy 100 KW-os adóra...
Nem teljesen értem, pontosan mi rossz? B MUX a legkisebb teljesítményű Gerecsére.
Milyen funkcióval próbálod?
Én most megnéztem az Észak-Dunántúlon az egyes adók lefedettségi térképeit, és Tatánál Gerecse a legsötétebb.
Szerintem nem az ÁSZF szerint járnak el. Az ÁSZF kivonatának 6. oldalán ez található:
„8.7.5. A Családi műsorcsomagot is érintő műsorcsomag-váltás esetén Előfizető meglévő előfizetése tekintetében Szolgáltató az alábbiak szerint jár el:
a) határozott idejű előfizetői szerződés módosítása esetén a határozott időből - a telefonbeszélgetés napját nem beleértve – hátra lévő napok számát megszorozza a 2. számú Mellékletben meghatározott és az eredeti előfizetés szerint alkalmazandó napidíjjal, amelyet eloszt az váltás alapján választott műsorcsomag 2. számú Mellékletben meghatározott napidíjával, amely alapján Szolgáltató megállapítja a határozott idő módosított végét;”
Ebből szerintem az következik, hogy lehet határozott Családi csomagra is váltani telefonon, ha még érvényes az alap csomag csak a hátralévő időtartam változik meg.
A napidíjak:
„Műsorcsomag-váltás esetén alkalmazandó napidíjak határozott ás határozatlan időre létrejövő szerződéseknél:
Alap műsorcsomag esetén 40 Ft
Családi műsorcsomag esetén 74 Ft
HBO műsorcsomag esetén 72 Ft”
És siker, mert kis telefonos segítséggel sikerült meggyőznöm az ügyfélszolgálatost, hogy minek legyek jelen személyesen, ha a kártyát úgyis személytelenül, telefonon aktiválnám!
Juhé!
Legyőztem a bürokráciát!!!!
u.i.: nyugdíjas rokonnak meg utalhatom át a pénzt a számlájára, hogy fussa még csirkefarhátra, miután becsengette helyettem kp-ban a 27rugót...
Ezúton is köszi neki és az ügyintéző srácnak is, aki másodszorra foglalkozott velünk!!!
part_wish - az ügyintéző srácot ezúton felterjesztem havi bónuszra!
Még a kódot, se kéne elküldeniük emailbe, csak meg kéne adni az extra kártya számát és már mehetne is rá a feltöltés.
Mindezeket a neten, az online ügyfészolgálaton kényelmesen meg lehetne oldani, hiszen minden adott hozzá, az online fizetéssel eggyütt, csak meg kéne valakinek írnia.
Mondjuk valami gond lehet az extra kártya kezeléssel, mert az aktiválással volt gond, általában, csak telefonon megy, online nem.
[Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2011-10-03 13:13:59]
Igen ám, de mi van akkor, ha nem akarok havi díjas lenni, hanem maradnék az előre fizetett megoldásnál, mert nekem eddig is így volt kényelmes???
Mellesleg nem nonszensz hogy szerződést lehet kötni telefonon, és feltöltőkártyás szerződést is lehet úgy módosítani, de kártyát venni meg nem?
Pedig én akár a (dombor-nyomott) kártyám számát is megadnám a fizetéshez, vagy árulhatnák a feltöltőkártyát a webshopban, amit persze nem kéne kipostázni, csak elküldhetnék a benne lévő kódot email-ben...
De nem, utazzak min. 100km-t, hogy elintézzék! Bezzeg amikor előfizettem ,akkor nem kellett megjelennem, csak telefonálnom, ha most új előfizető lennék, megint csak nem kellene bemennem, csak telefonálnom az aktiváláshoz.
Azért büntetnek, mert már 9 hónapja ügyfél vagyok...
Nem kell eladnod, nekem a Westendben lévő ügyfélszolgálaton a napokat beszámították 2:1-ben. Konkrétan az extrán hátralévő 140 napomat beszámították a családiba 70 napként. Így az új családim 12 hónap + 70 napig él.
Telefonon havi előfizetés lesz, 1 éves hűségnyilatkozattal. Kérésedre kiszámolják az éves díjat (hátralévő díjat levonják, 1 hónap ingyen, 3 hónap kedvezményes ár), amit befizethetsz egyszerre is, és ott vagy mint az éves kártyánál!
Elküldve: 2011-10-03 17:24:04, 
