Korábbi Direct One DTH topic (üzenet: 131948, Sat) |
|
|
|
Barczik L
Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10643
|
65862.  Elküldve: 2010-12-24 17:08:11, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66426.] |
Mindenkinek boldog karácsonyi ünnepeket!
Közben megérkezett a UPC-nek írt utolsó levelemre is a válasz!
/Picit hosszú, pedig jól meg is vágtam!/
Ügyintéző: Hollanda Erika
2010. 12. 22.
TISZTELT .................!
Köszönettel vettük a UPC DTH S.á.r.l.-hez érkezett megkeresését, mellyel kapcsolatban az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni Önt.
Mindenekelőtt szíves elnézését kérjük az okozott kellemetlenségek miatt.
Panaszát mindenre kiterjedően kivizsgáltuk, melynek eredményeként az alábbiakat állapítottuk meg.
Tekintettel arra, hogy a hibabejelentései során olyan észrevételt jelentett be melyre Társaságunk nem vállal garanciát .
A fentiek értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy társaságunk csak a kiszámlázásra kerülő szolgáltatásokért tud felelősséget vállalni. A számlán nem szereplő szolgáltatásokért - ideértve a szabadon fogható csatornák műsorát, valamint a teletext, infobox szolgáltatást - cégünk nem tartozik felelőséggel, így azok esetleges kimaradása esetén nem áll módunkban kártérítést nyújtani. Tehát kötbér igényén nem áll módunkban helyt adni.
Amennyiben a hiba jelenleg is fennáll, kérjük végezze el a csatornák újratelepítését:
A Philips DSX 6010-es (M5) beltéri egység telepítésének folyamata:
1.Először áramtalanítani............................................... a telepítés ezzel befejeződik.
Philips DSR 4101-es (S8) beltéri egység telepítésének folyamata
Beltéri egység ...................................... kilépéshez nyomja meg az "OK" gombot.
Amennyiben a hiba nem hárult el, kérjük jelezze a 06-40/150-150-es telefonszámon 24 órán belül, ellenkező esetben hibabejelentését lezártnak tekíntjük.
Az AXN felirat problémával kapcsolatosan a különböző tévétársaságoktól kapott jeleket társaságunk műsorelosztóként változatlan minőségben továbbítja. Emiatt társaságunknak nincs ráhatása az egyes csatornák által szórt műsorok tartalmára vagy a feliratozás minőségére. Így sajnálatos módon az AXN csatornán említett felirat problémáért nem áll módunkban felelősséget vállalni.
A pixelesedés, kép / hang akadozással kapcsolatosan a csatornák minőségében tapasztalt problémával a telepítést kérjük szíveskedjen elvégezni.
Továbbá értesítjük, hogy szakembereink folyamatosan dolgoznak a szolgáltatás minőségének javításán és mindent megtesznek annak érdekében, hogy az esetlegesen fennálló hibákat mielőbb elhárítsák.
Együttmükődését és megértését köszönjük!
Amennyiben további kérdése van, várjuk webes megkeresését a http://hu.upcdirect.com címen, vagy kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, a 06-40/150-150-es, helyi tarifával hívható telefonszámon, ahol munkatársaink hétfőtől péntekig 8 és 22 óra, hétvégén 10 és 22 óra között készséggel állnak a rendelkezésére.
Tisztelettel:
UPC DTH S.á.r.l.
ügyfélszolgálat
Továbbá a jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk, hogy panaszával az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
Nemzeti Hírközlési Hatóság 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. Telefonszám: +36 1 457 7100, Telefax: +36 1 356 5520
Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének Hivatala 1525 Budapest, Pf.75 Telefonszám: +36 1 457 7141, Telefax: +36 1 457 7105, e-mail: www.hfjk.nhh.hu internetes oldalon ügyintézés menüpont Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 1088 Budapest, József krt. 6. Központi telefonszám: +36 1 459 4800, Telefax: +36 1 210 4677 Budapesti Békéltető Testület Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. Telefonszám: +36 1 488 2131, Telefax: +36 1 488 2186
Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.
|
| | | [válaszok erre: #65863 #65864 #65868 #65869 #66014] |
|
|
Kiváló dolgozó 
|
|
derewdeser
Tagság: 2009-12-14 19:14:08
Tagszám: #80660
Hozzászólások: 15
|
65861. Elküldve: 2010-12-24 14:22:52, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66427.] |
Kellemes ünnepeket, és új csatornákban gazdag boldog újévet mindenkinek. BÚÉK 
|
| |
|
Zöldfülű 
|
|
petne
Tagság: 2004-01-23 20:03:38
Tagszám: #8330
Hozzászólások: 2010
|
65860. Elküldve: 2010-12-24 11:05:45, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66428.] |
Boldog Karácsonyt Kívánok Mindenkinek!
|
| |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Barczik L
Tagság: 2009-04-28 12:44:01
Tagszám: #73340
Hozzászólások: 10643
|
65859. Elküldve: 2010-12-24 10:26:15, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66429.] |
Valszleg áramtalanított!
Régebben sokat írtunk róla!
Amiko Alien 2+ /Spark/ - Toroidal wave frontier D90- 1W>21E<45E 13LNB + 90-es a Digipower forgatón -Direktegy+DIGI kábel.
|
| | |
[előzmény: (65858) stmiklos, 2010-12-24 09:54:48] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
stmiklos
Tagság: 2009-01-17 18:22:10
Tagszám: #69302
Hozzászólások: 681
|
65858. Elküldve: 2010-12-24 09:54:48, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66430.] |
Szevasz!
Ez egy fórum, olyan jó lenne, ha más is, aki idelátogat, meg tudná mi volt a megoldás.
Én érdektelen vagyok, másban "utazom", egy régebbi fórumos, üdv: StMiklos
Békés, boldog Karácsonyt mindenkinek!
|
| | | [válaszok erre: #65859] |
[előzmény: (65857) hungaryxxl, 2010-12-24 08:19:44] |
|
Törzstag 
|
|
hungaryxxl
Tagság: 2006-04-10 21:09:21
Tagszám: #29489
Hozzászólások: 708
|
65857. Elküldve: 2010-12-24 08:19:44, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66431.] |
Na már végre sikerült. 
|
| | | [válaszok erre: #65858] |
[előzmény: (65856) hungaryxxl, 2010-12-24 00:54:24] |
|
| Törzstag
|
|
hungaryxxl
Tagság: 2006-04-10 21:09:21
Tagszám: #29489
Hozzászólások: 708
|
65856. Elküldve: 2010-12-24 00:54:24, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66432.] |
Sziasztok, Philips DSR4101/58 UPC beltéri egységnél, ha antenna átállítás után Altra- Thor nem indul meg automatikusan a szoftverfrissítés mi a teendő?
UPC már értesítettem ők egy jelet rá küldtek ennek ellenére semmi.
RS 232 nem szeretném frissíteni, nem is tudnám most nincs olyan kábelem.
Ha valakinek esetleg van, valami ötlete megköszönném, ha nincs beviszem majd egy UPC központba.
|
| | | [válaszok erre: #65857] |
|
|
| Törzstag
|
|
sanyci
Tagság: 2010-05-30 20:52:22
Tagszám: #85471
Hozzászólások: 844
|
65855. Elküldve: 2010-12-24 00:50:11, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66433.] |
Az ALDI-ban és a Lidl-ben is van gombokért tanítható távirányító. Mindkettő fajta egész jól működik...
|
| | |
[előzmény: (65852) Pimpa29, 2010-12-23 17:34:02] |
|
| Törzstag
|
|
StarChild
Tagság: 2004-11-08 22:12:52
Tagszám: #13768
Hozzászólások: 84
|
|
Kezdő 
|
|
celeburdi
Tagság: 2009-10-06 08:25:38
Tagszám: #78387
Hozzászólások: 3114
|
65853. Elküldve: 2010-12-23 17:41:29, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66435.] |
Igen:
A Logitech Harmony távirányítói.
|
| | |
[előzmény: (65852) Pimpa29, 2010-12-23 17:34:02] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Pimpa29
Tagság: 2008-02-20 23:37:40
Tagszám: #56071
Hozzászólások: 128
|
65852. Elküldve: 2010-12-23 17:34:02, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66436.] |
Sziasztok
Esküszöm mindjárt használom a keresőt, de azért meg is kérdezem. :) Létezik olyan programozható távirányító, ami képes "egyben" kezelni egy HD PVR boxot, egy Samsung LCD-t és egy Onkyo erősítőt? Van erre egyáltalán esély?
Előre is nagyon köszönöm.
|
| | | [válaszok erre: #65853 #65854 #65855 #72691] |
[előzmény: (65851) ma6ma, 2010-12-23 16:25:05] |
|
Haladó 
|
|
ma6ma
Tagság: 2006-06-12 02:10:34
Tagszám: #31588
Hozzászólások: 546
|
65851. Elküldve: 2010-12-23 16:25:05, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66437.] |
A beltéri tipusa alapján elvileg kideríthető, hogy nagrás vagy cryptos a kártyád.
|
| | | [válaszok erre: #65852] |
[előzmény: (65841) thebeegee, 2010-12-22 22:10:47] |
|
| Törzstag
|
|
anonim691222
Tagság: 2010-01-19 16:11:24
Tagszám: #81437
Hozzászólások: 729
|
65850. Elküldve: 2010-12-23 15:16:14, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66438.] |
Boldog, Békés Ünnepeket kívánok Mindenkinek! 
|
| |
|
| Törzstag
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
65849. Elküldve: 2010-12-23 11:42:17, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66439.] |
A héten ha jól emlékszem kedden délután szerettem volna megnézni egy magyar filmet.
Persze hogy másikat adtak mint amely a műsorújságokban, port.hu oldalon és a saját weboldalukon szerepelt.
|
| | |
[előzmény: (65842) ateszko, 2010-12-22 22:30:57] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
LordBoA
Tagság: 2010-04-07 22:54:15
Tagszám: #83956
Hozzászólások: 104
|
65848. Elküldve: 2010-12-23 11:07:59, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66440.] |
Igaz is! :)
Kellemes ünnepeket kivánok mindenkinek !
|
| | |
[előzmény: (65847) vaterlo78, 2010-12-23 09:56:40] |
|
| Haladó
|
|
vaterlo78
Tagság: 2010-04-07 09:36:28
Tagszám: #83933
Hozzászólások: 453
|
65847. Elküldve: 2010-12-23 09:56:40, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66441.] |
Ezúton szeretnék kivánni:Kellemes karácsonyt!!!
|
| | | [válaszok erre: #65848] |
|
|
| Törzstag
|
|
Bandika
Tagság: 2005-07-06 18:23:34
Tagszám: #20245
Hozzászólások: 1400
|
65846. Elküldve: 2010-12-22 23:10:43, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66442.] |
Dehogy! Meg ne sértődj! Csak majdnem elhittem.
|
| | |
[előzmény: (65845) Leíratkozott felhasználó, 2010-12-22 22:57:17] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
65845. Elküldve: 2010-12-22 22:57:17, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66443.] |
Te most szivatni akarsz? Olvastad a kérdést, amire válaszoltam? Próbáltam érthető lenni.  
|
| | | [válaszok erre: #65846] |
[előzmény: (65844) Bandika, 2010-12-22 22:53:13] |
|
|
|
|
Bandika
Tagság: 2005-07-06 18:23:34
Tagszám: #20245
Hozzászólások: 1400
|
65844. Elküldve: 2010-12-22 22:53:13, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66444.] |
"Crypto az Cryptoworks a kódolás egyik formája"
Biztos?
Szerintem az egyik cica, a másik macska.
|
| | | [válaszok erre: #65845] |
[előzmény: (65843) Leíratkozott felhasználó, 2010-12-22 22:35:38] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
65843. Elküldve: 2010-12-22 22:35:38, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66445.] |
Crypto az Cryptoworks a kódolás egyik formája. UPC eme kódolási formájával ellátott kártyáját tudod saját boxban is használni, mivel például nincs párosítva a szolgáltató boxához. A UPC másik kártyatípusa, kódolási formája a Nagra3, ez a boxhoz párosítva van, azaz saját boxban nem tudod használni.
Ja és mindegyik kártyán UPC Direct felirat van!  
|
| | | [válaszok erre: #65844] |
[előzmény: (65841) thebeegee, 2010-12-22 22:10:47] |
|
|
|
|
ateszko
Tagság: 2009-07-21 18:20:13
Tagszám: #76310
Hozzászólások: 786
|
65842. Elküldve: 2010-12-22 22:30:57, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66446.] |
A Filmúzeumon a mostani film nézhetetlen
"Palira vettem a papát" először valami bezavart majd rossz lett a hang ,a hiba most is fennáll .
|
| | | [válaszok erre: #65849] |
|
|
| Törzstag
|
|
thebeegee
Tagság: 2010-06-11 16:03:57
Tagszám: #85847
Hozzászólások: 6
|
65841. Elküldve: 2010-12-22 22:10:47, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66447.] |
Cryptos kártya???
Nem tudom az milyen, nekem a UPC-s beltérikhez adtak kártyákat, chipes plasztik UPC Direct felirattal.
|
| | | [válaszok erre: #65843 #65851] |
[előzmény: (65839) t65lala, 2010-12-22 21:03:03] |
|
| Zöldfülű
|
|
dbox1
Tagság: 2003-07-11 20:32:07
Tagszám: #5656
Hozzászólások: 150
|
65840. Elküldve: 2010-12-22 21:51:01, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66448.] |
Nekem sincs HD előfizetésem,de sikerült bekapcsoltatni erre a pár napra. Elősször egy hölgy vette fel és elhajtott hogy csak a dvr előfizetéseseknek lehet bekapcsolni, másnap férfi vette fel és simán bekapcsolta. próbálkozz esetleg Te is .
Üdv: DBox1
|
| | |
[előzmény: (65819) kellemes, 2010-12-22 12:32:39] |
|
| Haladó
|
|
t65lala
Tagság: 2010-06-26 20:03:21
Tagszám: #86368
Hozzászólások: 1403
|
65839. Elküldve: 2010-12-22 21:03:03, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66449.] |
Akkor neked cryptos karid van ami jó az összes Dream-hez ! Hd-csomaghoz a legolcsóbb box a Ferguson Ariva100 !
(ennél viszont "szlovák" az EPG)
|
| | | [válaszok erre: #65841] |
[előzmény: (65838) thebeegee, 2010-12-22 20:55:36] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
thebeegee
Tagság: 2010-06-11 16:03:57
Tagszám: #85847
Hozzászólások: 6
|
65838. Elküldve: 2010-12-22 20:55:36, Korábbi Direct One DTH topic
|
[66450.] |
Köszönöm a válaszokat.
Ha veszek saját beltérit, akkor mik azok a paraméterek, amire figyelnem kell???
Amit a UPC-s Philipsekhez kaptam, ugyanaz a kártya megy beléjük, vagy kell majd kérni másik kártyát?
Milyen márkát ajánlotok olcsó kategóriában? 15-25 ezer Ft.
Van ezeknek valahol tesztjük, mert engem konkrétan érdekelne, hogy hogyan néz ki rajtuk az EPG, meg úgy egyáltalán az egész grafika.
|
| | | [válaszok erre: #65839] |
[előzmény: (65837) vtb, 2010-12-22 19:19:27] |
|
| Zöldfülű
|
|
Korábbi Direct One DTH topic (üzenet: 131948, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
