One - kábeles szolgáltatások (üzenet: 725, Sat) |
|
|
|
Johano
Tagság: 2016-05-03 21:44:45
Tagszám: #132877
Hozzászólások: 8
|
727.  Elküldve: Ma, 19:20:43, One - kábeles szolgáltatások
|
[1.] |
Köszönöm szépen!
|
| | |
[előzmény: (726) Amatőr61, 2026-09-09 19:01:30] |
|
Zöldfülű 
|
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 8108
|
726. Elküldve: Ma, 19:01:30, One - kábeles szolgáltatások
|
[2.] |
A One Magyarország telefonos ügyfélszolgálatának (1270) aktuális leterheltsége nem ismert.
Az általános ügyfélszolgálati tapasztalatok és a távközlési szektor sajátosságai alapján azonban jól meghatározható, hogy mikor érdemes indítani a hívást a gyorsabb ügyintézés érdekében.
Kiemelten leterhelt időszakok (Hosszabb várakozási idő):
- Hétfő egész nap: A hétvége alatt felgyülemlett ügyek miatt a hét első munkanapja a legforgalmasabb.
- Naponta 10:00 és 14:00 között: A délelőtti és ebédidő alatti órákban intézik a legtöbben a magánügyeiket.
- Hónap eleje (1. és 10. között): A számlák kiküldése és a fizetési határidők környékén látványosan megugrik a hívások száma.
Mivel a 1270-es szám éjjel-nappal hívható, így ha el akarod kerülni a leterheltséget a kora reggeli időszak (06:00 és 08:00 között) vagy a kora és késő esti órák (19:00-tól vagy 22:00 után) a legalkalmasabbak, hogy gyorsabban kapcsoljanak egy ügyintézőt. Bár éjszaka elsősorban a sürgős technikai hibákra vagy SIM-kártya letiltásra fókuszálnak, azért csak tegyél nyugodtan egy rövidebb próbát.
1. Szolgáltatás hosszabbítás telefonon:
Hívd a belföldről díjmentes 1270-es központi számot. A menürendszerben a következő gombokat érdemes nyomnod a gyors eléréshez:
Azonosítás: Az otthoni előfizetői azonosítód.
Menüpont: Válaszd a Vásárlás, új szolgáltatás megrendelése vagy szerződéshosszabbítás opciót (általában a 4-es gomb).
Munkatárs: A rendszer ezután közvetlenül a szerződésmódosításokkal foglalkozó értékesítési kollégához fog kapcsolni.
Tipp: Ha teheted, a hívást a reggeli órákban (08:00 előtt) vagy este 20:00 után indítsd, mert ekkor szinte azonnal felveszik a telefont.
2. Hosszabbítás online - két opció is van, lásd alább.
- One Online Fiók / Mobilapplikáció: Ha már regisztráltál a One online felületén, a belépés után a Szerződések / Szolgáltatások módosítása menüpont alatt pár kattintással elfogadhatod az új hűségidős ajánlatot.
- Írásos igénybejelentés: Ha a rendszer nem ajánlja fel automatikusan, a One otthoni szolgáltatások írásos űrlapján is elküldheted az igényedet. A kollégák visszahívnak a konkrét, személyre szabott kedvezményes ajánlattal.
|
| | | [válaszok erre: #727] |
[előzmény: (725) Johano, 2026-09-09 17:43:23] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
Johano
Tagság: 2016-05-03 21:44:45
Tagszám: #132877
Hozzászólások: 8
|
725. Elküldve: Ma, 17:43:23, One - kábeles szolgáltatások
|
[3.] |
Sziasztok!
Két napja próbálom a One ügyfélszolgálatát elérni a 1270-es telefonszámon, hogy megtudjam hosszabbítani a Giganet és a TV Family-HBO MAX csomagomat. Nem veszik fel a telefont, mindig túl nagy a leterheltségük. Tegnap 45 percig vártam ma 30 percig. Működik egyáltalán ez a telefonos ügyfélszolgálat vagy automatikusan parkolópályára tesz?
|
| | | [válaszok erre: #726] |
|
|
| Zöldfülű
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2152
|
724. Elküldve: 2026-09-02 20:31:06, One - kábeles szolgáltatások
|
[4.] |
Nálam csak SkyShowtime 1 HD van, de az sem nyílik, pedig kértem a pakot.
|
| | |
[előzmény: (722) mlaszlo, 2026-09-02 15:02:31] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
belinea
Tagság: 2003-05-16 18:24:20
Tagszám: #4212
Hozzászólások: 960
|
723. Elküldve: 2026-09-02 19:08:59, One - kábeles szolgáltatások
|
[5.] |
Kecskeméten exDigin még semmi.
|
| |
|
Törzstag 
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15258
|
722. Elküldve: 2026-09-02 15:02:31, One - kábeles szolgáltatások
|
[6.] |
Hétvége óta fent vannak, hivatalosan hétfő óta, de csak Skyshowtime pak előfizetéssel nyitnak.
Exdigin DVB-C-n a Promóció3-as csatornán a Skyshowtime1 megy kódolatlanul jelenleg, exvodafone-on és IPTV-n zárva van a promóciós helyen is.
|
| | | [válaszok erre: #724] |
[előzmény: (718) Utalatos Manyika, 2026-09-02 09:30:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
belinea
Tagság: 2003-05-16 18:24:20
Tagszám: #4212
Hozzászólások: 960
|
721. Elküldve: 2026-09-02 14:32:46, One - kábeles szolgáltatások
|
[7.] |
Az új SKY csatikat mindenki láthatja, vagy csak a boxal rendelkezők?
|
| |
|
| Törzstag
|
|
Permi
Tagság: 2002-12-18 00:00:00
Tagszám: #642
Hozzászólások: 3826
|
720. Elküldve: 2026-09-02 13:56:18, One - kábeles szolgáltatások
|
[8.] |
Már tegnap is mentek, benne voltak a listában... 
|
| | |
[előzmény: (718) Utalatos Manyika, 2026-09-02 09:30:16] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
egedi
Tagság: 2004-05-18 12:10:25
Tagszám: #10527
Hozzászólások: 4141
|
719. Elküldve: 2026-09-02 10:27:07, One - kábeles szolgáltatások
|
[9.] |
Itt abban lehet bízni, a gigantikus nagyvállaltok elérhetik azt a szintet, hogy a menedzsment úgy gondolja a hatékonyság rovására megy, és elkezdik darabolni a céget.
|
| | |
[előzmény: (716) gombilaci, 2026-09-01 19:56:03] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Utalatos Manyika
Tagság: 2002-08-13 00:00:00
Tagszám: #183
Hozzászólások: 3841
|
718. Elküldve: 2026-09-02 09:30:16, One - kábeles szolgáltatások
|
[10.] |
A két Sky is életre kelt.
|
| | | [válaszok erre: #720 #722] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2152
|
717. Elküldve: 2026-09-01 21:01:41, One - kábeles szolgáltatások
|
[11.] |
Ezt tudom, ezért vártam a ViasatFilm helyén az AXN Crime-ot. De reggel nem ment, most már jó.
|
| | |
[előzmény: (709) net_user, 2026-09-01 08:39:22] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 7077
|
716. Elküldve: 2026-09-01 19:56:03, One - kábeles szolgáltatások
|
[12.] |
Nem lesz már digi, ezt biztosra veheted!
|
| | | [válaszok erre: #719] |
[előzmény: (714) Sandorhegedus80, 2026-09-01 18:00:24] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
KWP
Tagság: 2002-09-25 00:00:00
Tagszám: #309
Hozzászólások: 7402
|
715. Elküldve: 2026-09-01 18:24:54, One - kábeles szolgáltatások
|
[13.] |
"Csak egyben bízok, hogy vissza fogjuk kapni a DIGI-t eredeti formába amilyen mindig is volt, egy kiváló szolgáltatóként"
Ha erre számítasz, akár fel is ébredhetsz. Ez már soha nem fog megtörténni, a Digi egy befejezett történet ebben az országban. :(
A másik, amit én is írtam már magamról: addig vagyok hajlandó előfizető lenni, amíg a saját eszközeimmel nézhetem a csatornákat. Aznap amikor ez már többé nem lesz lehetséges, le fogom mondani az egészet a fenébe. Nyilván nem az én kis lemondásomtól fog összeomlani a birodalom, de legalább én jobban fogom magam érezni tőle.
Jogos persze a kérdés, hogy akkor majd hová megyek? Nos, sehová. Marad a Mindig Tv ingyenes kínálata, plusz az egész horizontot belátó műholdvevő-szettem (bár már ott is egyre kevesebb érdemi néznivaló van), ettől eltekintve pedig életem hátralevő részére befejezettnek tekintem majd a lineáris televíziózást. Ez is egy opció.
|
| | |
[előzmény: (714) Sandorhegedus80, 2026-09-01 18:00:24] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Sandorhegedus80
Tagság: 2025-12-21 13:51:08
Tagszám: #140643
Hozzászólások: 17
|
714. Elküldve: 2026-09-01 18:00:24, One - kábeles szolgáltatások
|
[14.] |
Szép kilátások... 
És az előfizetőkkel mi lesz???
Ja, mert az UPC-t, mert sajnos
a DIGI is be lett kebelezve az UPC-be,
mert nekik volt szlogenjük az, hogy
még több pénzt húzzanak le a bokszokkal az előfizetőkről... Szóval: van baj a toronyba: NEM is kicsi... Csak egyben bízok, hogy vissza fogjuk kapni a DIGI-t eredeti formába amilyen mindig is volt, egy kiváló szolgáltatóként, hogy ne a pénzlehúzás legyen az előfizetőkről, hanem azért nyújtsanak is valamit... A másik pedig: NEM jó ez az irány, amit a
One képvisel, ugyanis elkérik a pénzt
azért a csatornáért is, amit nem is lát
az ember... Úgy, hogy erről ennyit... És
lehet írni azt, hogy ilyen kiegészítő csomag meg olyan kiegészítő csomag: ez pont az UPC képmására történik, ami a leges legnagyobb gáz..
|
| | | [válaszok erre: #715 #716] |
[előzmény: (712) gombilaci, 2026-09-01 17:11:55] |
|
| Zöldfülű
|
|
franjobp
Tagság: 2011-04-23 20:55:55
Tagszám: #93292
Hozzászólások: 5905
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 7077
|
712. Elküldve: 2026-09-01 17:11:55, One - kábeles szolgáltatások
|
[16.] |
Van egy szerződésed, ahhoz tartozik egy ÁSZF ,abban van egy aktuális csatornalista.
Ha nem teljesítik ami abban szerepel,az hibás teljesítés és kötbérigényt kell benyújtani.
Ha meg egyoldalúan, számodra hátrányosan módosítanak, akkor szankció mentesen felmondható.
A kódolás pedig azért kell,mert így tudnak szerződni a csatornával.
Előbb utóbb minden kódolt lesz.
Az a világ már elmúlt amikor a csak netes digi előfizetők is ingyen tévéztek.
|
| | | [válaszok erre: #714] |
[előzmény: (711) Sandorhegedus80, 2026-09-01 16:57:26] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Sandorhegedus80
Tagság: 2025-12-21 13:51:08
Tagszám: #140643
Hozzászólások: 17
|
711. Elküldve: 2026-09-01 16:57:26, One - kábeles szolgáltatások
|
[17.] |
Mivel: van szolgáltatás: így nem értem az érvelését, annál is inkább, mert pontosan
arról írtam, hogy megvan a szolgáltatás, és NEM kevés összeget fizetünk, mióta megemelték, még azon csatornákért is, amik bent vannak a kínálatba, de NEM látjuk azokat, mert titkosítva vannak: azon a szinten, mint ha az HBO csatornái lennének... És ez hatalmas nagy gáz, hogy a DIGI-s előfizetők, csak ennyire számítanak...
Vissza a DIGI-t, hogy ténylegesen akadályozás nélkül láthassunk minden
olyan csatornát, amiért nem kell külön előfizetési díjat fizetni...
|
| | | [válaszok erre: #712] |
[előzmény: (706) gombilaci, 2026-08-31 23:26:25] |
|
| Zöldfülű
|
|
vekker
Tagság: 2013-02-03 11:11:48
Tagszám: #126255
Hozzászólások: 483
|
710. Elküldve: 2026-09-01 09:16:11, One - kábeles szolgáltatások
|
[18.] |
A Sweet tv-én már az AXN Crime HD megy a helyén
|
| | |
[előzmény: (707) Tarkan XxX, 2026-09-01 07:04:23] |
|
| Törzstag
|
|
net_user
Tagság: 2014-11-03 10:55:01
Tagszám: #130810
Hozzászólások: 3882
|
709. Elküldve: 2026-09-01 08:39:22, One - kábeles szolgáltatások
|
[19.] |
Többször jelezték már a Neten, hogy a Viasatflm szept.1 után megszűnik, és más csatorna lesz helyette.
|
| | | [válaszok erre: #717] |
[előzmény: (707) Tarkan XxX, 2026-09-01 07:04:23] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15258
|
708. Elküldve: 2026-09-01 07:47:50, One - kábeles szolgáltatások
|
[20.] |
Nem tudom mit alkottak, de ha megállítod az élő adást és utána elinditod úgy megy
|
| | |
[előzmény: (707) Tarkan XxX, 2026-09-01 07:04:23] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Tarkan XxX
Tagság: 2009-03-31 12:21:44
Tagszám: #72436
Hozzászólások: 2152
|
707. Elküldve: 2026-09-01 07:04:23, One - kábeles szolgáltatások
|
[21.] |
Jó reggelt. Nálam nem látható az AXN CRIME. A ViasatFilm helye ki van fagyva a boxon.
SAMSUNG UE43M5502 + VODAFONE TV MEDIABOX + HBO MAX + NETFLIX
|
| | | [válaszok erre: #708 #709 #710] |
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
gombilaci
Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 7077
|
706. Elküldve: 2026-08-31 23:26:25, One - kábeles szolgáltatások
|
[22.] |
Valami azért én sem értek...
"A másik
meg, NEM értem ezt a felfogást, ugyanis, ha az adott címen nincs előfizetés, akkor
nyilván nincs a tévébe sem adás... Akkor
miért kell szívatni a DIGI-s előfizetőket,
hogy elkódolják előlük tévéadókat???"
Ha nincs tv szolgáltatás a címen, akkor nem mindegy kódolt vagy sem?? Vagy én nem értek valamit?
|
| | | [válaszok erre: #711] |
[előzmény: (701) Sandorhegedus80, 2026-08-31 19:10:28] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Csuhi
Tagság: 2015-08-26 21:07:04
Tagszám: #131919
Hozzászólások: 1559
|
705. Elküldve: 2026-08-31 21:59:45, One - kábeles szolgáltatások
|
[23.] |
"Átszerződés után is ugyanaz a DVB-C jel megy a lakásba/adja ki az ONT/mininode, mint korábban, tehát jelenleg még a 90%-a kódolatlan a csatornáknak, de ez valamikor változni fog. Tehát ha el van osztva a lakásban több tv-re, még nézhetőek maradnak az adók, de garancia nincs rá meddig, senki nem tudja megmondani."
Igen, ez valóban így van.
Átszerződés után is el lehet osztani 10 TV-re is a jelet de csak 3 TV-n lesznek elérhetők a kódolt csatornák, egészen addig, amíg mindent le nem kódolnak. Már ha ezt meglépik egyáltalán. Mondjuk kinézem belőlük.
|
| | |
[előzmény: (704) egedi, 2026-08-31 21:17:18] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
egedi
Tagság: 2004-05-18 12:10:25
Tagszám: #10527
Hozzászólások: 4141
|
704. Elküldve: 2026-08-31 21:17:18, One - kábeles szolgáltatások
|
[24.] |
Akkor ez nem így van?
"DVB-C jel és mediacard/set top box:
Átszerződés után is ugyanaz a DVB-C jel megy a lakásba/adja ki az ONT/mininode, mint korábban, tehát jelenleg még a 90%-a kódolatlan a csatornáknak, de ez valamikor változni fog. Tehát ha el van osztva a lakásban több tv-re, még nézhetőek maradnak az adók, de garancia nincs rá meddig, senki nem tudja megmondani.
Az új csomagokhoz 1 db eszköz jár ingyen (max 3 kérhető), ami lehet vagy mediacard (CI+ modul), amit elég a tv-be bedugni /ezzel jönnek a One-os csomagokban lévő plusz adók/, vagy kérhető set-top box. Az alap, tehát extra ráfizetés nélküli a Mediabox (exVoda box). A működéséhez koax és ethernet (LAN) kábel is kell. Nem elég csak az egyik vagy másik! Ethernet kábel kiváltható házilag egy kliens módba rakott AP-vel is, vagy powerline adapterekkel.
Az Android rendszerű Minibox Pro és Soundbox extra havidíjas, első eszközként is kérve. Használati utasításuk itt érhető el. A Minibox és a Soundbox tartalmaz Wifit is, megfelelő lefedettség esetén semmilyen kábelt nem igényelnek, de ha nincs megfelelő Wifi, elég az ethernet kábel. Jelenleg nincs megkötés, működnek másik szolgáltató internethálózatán, akár mobilneten is.
2. és 3. vételi pontra kérhető még box és mediacard, az eszközök lehetnek vegyesen is.
A legtöbb DVB-C-t támogató tv-ben van CI fogadó is, tehát ha nem akar valaki boxot, simán nézhető jelenleg tovább a tv adás a modul használatával.
Fontos! A CI modul/mediacard nem fog semmilyen plusz funkciót adni a tv-nek, interaktív dolgok (visszanézés, felvétel, stb.) nem érhetők el vele, csak amire alapból a tv készülék képes, amihez csatlakoztatva lett."
|
| | | [válaszok erre: #705] |
[előzmény: (703) Csuhi, 2026-08-31 20:20:46] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Csuhi
Tagság: 2015-08-26 21:07:04
Tagszám: #131919
Hozzászólások: 1559
|
703. Elküldve: 2026-08-31 20:20:46, One - kábeles szolgáltatások
|
[25.] |
Azért emeltek árat, hogy át tereljenek a One-hoz és szerződj le velük.
Most elvi síkon, mi exDigis előfizetők ugyanannyit fizetünk, mint a One-osok és ha te nézni szeretnéd a kódolt csatornákat, akkor le kell velük szerződnöd.
A havidíjad elvileg ugyanannyi de valamilyen eszköz mindenhogy kell, amit szerződéskötéskor te döntesz el, hogy CI modul legyen vagy box.
Hozzáteszem, hogy maximum 3 eszköz szerepelhet egy előfizetésen, szóval ha 3-nál több TV-d van otthon, akkor az szar ügy.
Muteréknál 4 TV van és azt mondta nekik az ügyintéző, hogy kérjenek inkább CI modult, mert az könnyebb átrakni egy másik TV-be. 😂
Hamar ki is jöttek az ügyfélszolgálatról. Mondtam is nekik, hogy engedjétek el.
Még az is lehet, hogy majd én látom el a családot TV-vel. Már pedzegettem nekik.
|
| | | [válaszok erre: #704] |
[előzmény: (701) Sandorhegedus80, 2026-08-31 19:10:28] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
One - kábeles szolgáltatások (üzenet: 725, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
