Telekom DTH (műholdas) (üzenet: 24338, Sat) |
|
|
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
12037.  Elküldve: 2010-01-25 15:05:33, Telekom DTH (műholdas)
|
[12376.] |
"ami viszont kétséges számomra, az a meghatalmazás és annak indoklása. "
Közben nyomoztam, ez az egyik ok, a másik meg adatvédelemmel kapcsolatos, A sima ügyintéző nem léphet be csak úgy megnézni előfizető adatait, pl. a telefonban is csak azonosítás után látja az adatokat.
|
| | | [válaszok erre: #12038] |
[előzmény: (12029) Amatőr61, 2010-01-25 14:29:59] |
|
Törzstag 
|
|
csiga33
Tagság: 2008-12-03 16:27:12
Tagszám: #66299
Hozzászólások: 1259
|
12036. Elküldve: 2010-01-25 15:01:01, Telekom DTH (műholdas)
|
[12377.] |
Az Eurosport SD meg pont az ellnkezője! 
|
| | |
[előzmény: (12035) szvl, 2010-01-25 14:57:59] |
|
Kiváló dolgozó 
|
|
szvl
Tagság: 2008-12-16 16:27:16
Tagszám: #66778
Hozzászólások: 210
|
12035. Elküldve: 2010-01-25 14:57:59, Telekom DTH (műholdas)
|
[12378.] |
A SatTV-n az Eurosport HD meseszép, igaz kicsit drága.
|
| | | [válaszok erre: #12036] |
[előzmény: (12032) taurus, 2010-01-25 14:44:44] |
|
Haladó 
|
|
zolika984
Tagság: 2009-03-14 11:27:52
Tagszám: #71760
Hozzászólások: 165
|
12034. Elküldve: 2010-01-25 14:56:47, Telekom DTH (műholdas)
|
[12379.] |
Üdv. Nem te voltál figyelmetlen, még tényleg nem tették közzé, pedig lassan már a decemberi is aktuális lenne.
|
| | |
[előzmény: (12031) attila.scourgeofgod, 2010-01-25 14:44:25] |
|
| Haladó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
12033. Elküldve: 2010-01-25 14:45:38, Telekom DTH (műholdas)
|
[12380.] |
Nem tudok róla.
|
| | |
[előzmény: (12031) attila.scourgeofgod, 2010-01-25 14:44:25] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
12032. Elküldve: 2010-01-25 14:44:44, Telekom DTH (műholdas)
|
[12381.] |
Directen nem ilyem moslék az Eurosport. 
|
| | | [válaszok erre: #12035] |
[előzmény: (12019) norman21, 2010-01-25 12:04:35] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
attila.scourgeofgod
Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14240
|
12031. Elküldve: 2010-01-25 14:44:25, Telekom DTH (műholdas)
|
[12382.] |
Erre egy megoldás lenne, egy új saját TP, de szvsz ez nem lesz mostanában...gondolom, kiszámolták már, milyen előfizetői számnál fér bele egy újabb TP bérlése, ezáltal a jelenlegi Bummos csatik saját feladása, illetve a kínálat bővítése...talán ezt is megérjük egyszer, ha ilyen szépen gyarapszik az előfizetők száma...apropó, erről jut eszembe, én voltam figyelmetlen, vagy az NHH "elfelejtette" közzétenni a novemberi adatokat?
DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából
|
| | | [válaszok erre: #12033 #12034] |
[előzmény: (12030) taurus, 2010-01-25 14:34:37] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
taurus
Tagság: 2003-05-23 16:57:27
Tagszám: #4512
Hozzászólások: 12509
|
12030. Elküldve: 2010-01-25 14:34:37, Telekom DTH (műholdas)
|
[12383.] |
A Boom csatornák a T szégyenfoltja. Kiváncsian várom hogy meddig lesz ez igy?
[Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2010-01-25 14:42:40]
|
| | | [válaszok erre: #12031] |
[előzmény: (12016) attila.scourgeofgod, 2010-01-25 10:53:14] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Amatőr61
Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7943
|
12029. Elküldve: 2010-01-25 14:29:59, Telekom DTH (műholdas)
|
[12384.] |
Sziasztok.
A családban - szándékoltan - csekkes befizetés van, több szempont miatt. Annak ellenére is, hogy folyószámlával rendelkezünk.
Nem tapasztaltam még meg azokat az anomáliákat, amikről írtok a számlázással kapcsolatban, igaz, csak telefon előfizetésem van.
Összességében egyetértek N.A. e téren kifejtett álláspontjával, ami viszont kétséges számomra, az a meghatalmazás és annak indoklása.
Szerencsére a postán sem kérnek ujjlenyomatot a csekkek befizetésekor...:)
Ez nem ügyfélbarát hozzáállás a T részéről, talán át kellene még egyszer gondolni az egészet és változtatni ezen a gyakorlaton.
|
| | | [válaszok erre: #12037] |
[előzmény: (12025) imike71, 2010-01-25 13:56:10] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
szvl
Tagság: 2008-12-16 16:27:16
Tagszám: #66778
Hozzászólások: 210
|
12028. Elküldve: 2010-01-25 14:28:25, Telekom DTH (műholdas)
|
[12385.] |
Szerintem kicsit túllihegitek ez az egész problémát. Gombilaci társunknak pár hónappal ezelőtt nem érkezett meg egy számlája, ezért ő ezt nem fizette be. Utána az összes többit igen, de ezt az egyet nem. Ezért a T-Home nyilvántartása szerint Gombilaci több hónapja folyamatosan tartozoik a Magyar Telekomnak, ezért korlátozták a szolgáltatását.
Ha Gombilaci észerevette volna, hogy hiányzik egy számla a postaládából, és az ASZF-nek megfelelően jelezte volna, vagy automatikusan (csoportos beszedés, rendszeres átutalás, stb...) kifizette volna, akkor most nem kellene panaszkodnia.
Idézet az ASZF-ből:
(amennyiben az előfizető a számlát a hónap 25. napjáig nem kapja kézhez, ezt 5 napon belül az ügyfélszolgálatnál köteles jelezni.)
Magyarul: ha megérkezik a novemberi számla, majd a januári, de nem jött decemberi, akkor tessék szólni. Ilyen egyszerű.
|
| | |
[előzmény: (12027) Leíratkozott felhasználó, 2010-01-25 14:11:07] |
|
| Haladó
|
|
Leíratkozott felhasználó
|
12027. Elküldve: 2010-01-25 14:11:07, Telekom DTH (műholdas)
|
[12386.] |
Üdv
Én azért ezt egy kicsit viccesnek tartom , hisz ha minden számlán a fizetési határidőt figyelném akkor én szinte minden nap a postán ácsoroghatnék külön külön nap mint nap. Én ezt jogszabály keretén belül egyszerűen megoldanám , a számla kibocsájtásának napjától + 20 munkanapon belül kéne rendezni a számlát. Utána lehet szankcionálni.
Én például soha nem fizetem a számláimat pontosan 15 -én fogom és az összeset egyszerre feladom és kész. Leszarom melyik szolgáltató mikorra szabja meg a fizetési határidejét. Én például a Upc-nek rendszeresen fizetek 10-20 forint késedelmi kamatot. De nekem megéri mert nem kell nap mint nap a postán ácsingóznom.
|
| | | [válaszok erre: #12028] |
[előzmény: (12022) N.A., 2010-01-25 12:39:31] |
|
|
|
|
szvl
Tagság: 2008-12-16 16:27:16
Tagszám: #66778
Hozzászólások: 210
|
12026. Elküldve: 2010-01-25 14:07:16, Telekom DTH (műholdas)
|
[12387.] |
1) Mindenki ismeri a saját lehetőségeit a saját környezetében. Keresse meg a számára megfelelő megoldást.
2) Sohasem értettem azokat az embereket, akik mindig mindenben a dolgok alakulását a legoptimistábban számolják ki. Pedig a dolgok nem mindig alakulnak a legoptimistábban. A szolgáltató későn küldi ki a számlát amit a postás elszór valahol de ha be is dobja, akkor a szomszéd kölyök kilopja azt a postaládából a képregénnyel együtt. Ha nincs ilyen esetekre felkészülve, mert nem tartja nyilván, hogy milyen számlát mikor fizetett be utoljára, esetleg ágynak esik pár hétre, a számlái pedig nem egyenlítődnek ki automatikusan valamilyen módon, akkor ne csodálkozzon, ha áram, gáz, víz, telefon, internet, tv nélkül marad.
Kicsit olyan ez, mintha valakinek lenne egy tragacsa, amiben néha leragad az üzemagyag szintjelzője. Tankol egy kútnál, de a szintjelző nem mozdul. Nem baj, mert barátunk kiszámolja, hogy a megtankolt üzemanyaggal addig mehet, amíg a km. számláló 138.450 km.-t mutat. 138.425 km-nél aztán leáll a motor a mező közepén és barátunk csodálkozik, hogy most számolni nem tud, megnőtt a tragacs fogyasztása, vagy gyenge volt az üzemanyag. Aztán kiderül, hogy csak kicsit jobban rálépett a gázra az utolsó hétvégén, mert jobban sietett a szokásosnál.
|
| | |
[előzmény: (12023) mlaszlo, 2010-01-25 13:36:36] |
|
| Haladó
|
|
imike71
Tagság: 2008-01-14 08:32:06
Tagszám: #54349
Hozzászólások: 785
|
12025. Elküldve: 2010-01-25 13:56:10, Telekom DTH (műholdas)
|
[12388.] |
Ennyi lenne a minimális elvárás,a kiszámitható számlázás,de a T-nél nemegyszer borult a rendszer.
imike71
|
| | | [válaszok erre: #12029] |
[előzmény: (12024) mlaszlo, 2010-01-25 13:42:16] |
|
| Törzstag
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15085
|
12024. Elküldve: 2010-01-25 13:42:16, Telekom DTH (műholdas)
|
[12389.] |
Igen, de szerintem a szolgáltatónak meg az a feladata, hogy az igénybevett szolgáltatásról számlát állítson ki és eljuttassa az ügyfélnek.
Számon tartjuk nagyjából a számlákat, csak a T-nél már nem egyszer előfordult, hogy vagy változtattak a számlázási cikluson vagy egyik hónapban 25-e volt a határidő, a következő számla megy csak másfél hónap múlva jött 5-6-i határidővel, de a rákövetkező meg megint kijött két-három hét múlva. A villany, gáz, stb. nagyjából mindig adott időszakban jön ki, míg a T-nél nem mindig látni át, hogy mi alapján küldik ki a számlát, szóval nincs egy fix idő, amikor számítani lehet a számlára.
|
| | | [válaszok erre: #12025] |
[előzmény: (12021) N.A., 2010-01-25 12:37:33] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15085
|
12023. Elküldve: 2010-01-25 13:36:36, Telekom DTH (műholdas)
|
[12390.] |
Igazad van, csak nem mindegy hol lakik az ember, ugyanis előfordulhat, hogy ilyen bank nincs közelben, az ingyenes pénzfelvételt pedig ahhoz szokták kötni, hogy saját automatából kell pénzt felvenni.
|
| | | [válaszok erre: #12026] |
[előzmény: (12018) szvl, 2010-01-25 11:35:09] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
12022. Elküldve: 2010-01-25 12:39:31, Telekom DTH (műholdas)
|
[12391.] |
De miért kell könyörögni?
El fog készülni, meg fogod kapni max februá első napjaiban: akkor meg tudod nézni, hogy szerinted jó-e. Utólag számlázunk, ha több különféle szolgálatásod van akkor a hónap 3. harmadában készül el az előző teljes hóra vonatkozó számla, szerintem ez nem bonyi dolog 
|
| | | [válaszok erre: #12027] |
[előzmény: (12010) imike71, 2010-01-25 09:05:44] |
|
| Törzstag
|
|
N.A.
Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565
|
12021. Elküldve: 2010-01-25 12:37:33, Telekom DTH (műholdas)
|
[12392.] |
"de szerintem az sem elvárható, hogy nekem mint előfizetőnek minden hónapban azon járjon az eszem, hogy megjött-e már a T-s számla."
Nos pedig: DE. És ezt nem a Magyar Telekom vagy a T-Home találta ki, hanem általános polgári jogi norma, hogy te köteles vagy gondokodni az igénybevett szolgáltatás kiegyenlítéséről, és ez nemcsak a pénzügyi fedezetet jelenti, hanem a fizetés előkészitését, lebonyolitását.
Gondolom, több szolgáltatást veszel igénybe, víz, villany, gáz, távfütés, ott sem figyeled, hogy jön-e számla?
Nem akarlak piszkálni, de felnött embereknél ez alkapvető, hogy nem azt várja, hogy a postás bedobja a ládába, és ha a kezébe kerül véletlenül, akkor esetleg hajlandó kifizetni. Ezért is javaslunk elég sok alternatív mwegoldást a távszámlától az egyéni utalásig - ott ugyanis nem tudja a gonosz Telekom ellopni a kis pénzecskédet. Tényleg pofon egyszerű, kapsz egy e-mailt, távszámlád érkezett, ennyi az összege, a felületen meg tudod nézni, netbankban fizetni.
Msáik felvetésed: azért kell meghatalmazás a befizetéshez, szaknyelven szólva jogilag ezzel védjük le magunkat előfizető és 3. személy közti esetleges anyagi vitába való belekeveredés ellen. Volt olyan, hogy Józsi megkérte Pistit, fizesse már be helyette, majd megadja. Pisti befizette, Józsi az életbe nem adta meg, majd Pisti nálunk reklamált, hogy adjuk vissza a pénzét.
Hidd el, mindennek van oka a világban, még akkor is, ha esetleg nem mindegyiké tetszik...
|
| | | [válaszok erre: #12024] |
[előzmény: (12008) mlaszlo, 2010-01-25 08:41:55] |
|
| Törzstag
|
|
petne
Tagság: 2004-01-23 20:03:38
Tagszám: #8330
Hozzászólások: 2010
|
12020. Elküldve: 2010-01-25 12:12:21, Telekom DTH (műholdas)
|
[12393.] |
Benne van a szerződésben, hogy az előfizető köteles jelezni, ha nem kapja meg a számlát. Ez minden szolgáltatónál így van, legyen az villany vagy gáz szolgáltatás.
A T-nél az a jó, hogy a My T-Home-ban meg lehet nézni a számlákat, tehát ebben az esetben is átutalással, bankkártyával, személyesen be lehet fizetni. Tehát sok lehetőség van a számla rendezésére...
|
| | |
[előzmény: (12008) mlaszlo, 2010-01-25 08:41:55] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
norman21
Tagság: 2008-02-04 13:05:20
Tagszám: #55399
Hozzászólások: 208
|
12019. Elküldve: 2010-01-25 12:04:35, Telekom DTH (műholdas)
|
[12394.] |
Szia! Ez a kezdetek kezdetétől így van. Ha meg is csinálják a Boomnál, fél nap és újra csúszik.
A hűség lejártával le is mondtam az egészet, egy teniszrajongónak óriási melléfogás a Tsat, teljesen élvezhetetlen.
|
| | | [válaszok erre: #12032] |
[előzmény: (12014) Nagy László Gábor, 2010-01-25 10:44:11] |
|
| Haladó
|
|
szvl
Tagság: 2008-12-16 16:27:16
Tagszám: #66778
Hozzászólások: 210
|
12018. Elküldve: 2010-01-25 11:35:09, Telekom DTH (műholdas)
|
[12395.] |
Igen, én is tudom, hogy a T-Home számlázásával vannak bajok - bár szerencsére személyesen még nem tapasztaltam.
Hát nézd: ha valaki nem akar bankszámlát nyitni, akkor nincs más hátra, mint papíron vagy fejben nyilvántartást vezetni a beérkezendő számlákról, sorbán állni minden hónapban a postán és ha valami nem jött meg akkor kuncsorogni a hiányzó csekkért az ügyfélszolgálaton.
Egyébként gyakorlatilag mindenkinek van valami jövedelme: fizetés, nyugdíj, segély, anyámkínja. Minden család megél valamiből. Ha ezt bankszámlára utaltatja, akkor sok bank kínál ingyenes számlavezetést. Tudok olyan bankról, amelyik a jövedelem/nyugdíj utalása esetén ingyen végzi a számlavezetést, ingyen ad bankkártyát, ingyen lehet havonta 1-szer készpénzt felvenni és 5 alkalommal vásárolni. Szóval kényelmet kap az ügyfél ingyen. Nem szeretnék ennek a banknak itt reklámot csapni, már csak azért sem, mert most éppen pipa vagyok rájuk, de a többi pénzintézetnek is vannak hasonló konstrukciói.
|
| | | [válaszok erre: #12023] |
[előzmény: (12015) mlaszlo, 2010-01-25 10:52:53] |
|
| Haladó
|
|
irobert
Tagság: 2009-09-07 20:14:11
Tagszám: #77589
Hozzászólások: 148
|
12017. Elküldve: 2010-01-25 10:54:20, Telekom DTH (műholdas)
|
[12396.] |
Ez "normális" jelenség. Van, hogy 30-40 percet is kell várni :(
|
| | |
[előzmény: (12011) denon, 2010-01-25 09:47:52] |
|
| Haladó
|
|
attila.scourgeofgod
Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14240
|
|
| Kiváló dolgozó
|
|
mlaszlo
Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15085
|
12015. Elküldve: 2010-01-25 10:52:53, Telekom DTH (műholdas)
|
[12398.] |
Igazad van, de amikor egy területről többen is jelzik, hogy késve vagy egyáltalán nem érkezik számla (már az ügyintéző a telefonban is említi, hogy igen tudnak róla, hogy az adott részen gond van a számlák kézbesítésével), akkor a T-nek is feltűnhetne, hogy itt nem az előfizetők próbálkoznak, hanem tényleg gond lehet a postával.
Az állandó átutalás megbízás pedig csak akkor jó, ha csak net és/vagy tv előfizetés van, mert a telefonnak ugye beszélgetéstől függően változik a díja.
Csoportos beszedés valóban megoldás lehet, de nem lehet elvárni egy előfizetőtől, hogy nyisson bankszámlát havi 2-300.-Ft-ért, viselje a banki költségeket és onnan fizesse a havidíjat. Ha van bankszámlád, akkor egyszerűbb, de nem mindenki odakapja a fizetés vagy nyugdíját.
|
| | | [válaszok erre: #12018] |
[előzmény: (12013) szvl, 2010-01-25 10:34:32] |
|
| Kiváló dolgozó
|
|
Nagy László Gábor
Tagság: 2008-03-04 15:38:17
Tagszám: #56644
Hozzászólások: 75
|
12014. Elküldve: 2010-01-25 10:44:11, Telekom DTH (műholdas)
|
[12399.] |
Sziasztok! Én még nem írtam ebben a témában, de könyörgöm T.T-hom tessék a hangot és képet szinkronba hozni,borzalmas úgy teniszt nézni, ahogy most is "kell"! Ez remélem nem túl nagy kérés.
NLG, /Octagon SF 1028 P. HD/ , IPTV /Invitel/
|
| | | [válaszok erre: #12016 #12019] |
|
|
Kezdő 
|
|
szvl
Tagság: 2008-12-16 16:27:16
Tagszám: #66778
Hozzászólások: 210
|
12013. Elküldve: 2010-01-25 10:34:32, Telekom DTH (műholdas)
|
[12400.] |
Nézd: ha nem akarsz minden hónapban foglalkozni a számláiddal, akkor adhatsz csoportos beszedési megbízást. De ebben nem bízol, akkor pedig állandó átutalási megbízást. Mindkét esetben a számláid automatikusan kiegyenlítésre kerülnek.
És ha észrevetted, hogy gubanc van, akkor érdemez pár hónapot visszamenőleg megnézni, hogy esetleg korábban is volt már probléma?
Azt bárki mondhatja, hogy a postás bácsi eldugta a csekkemet, ne tessék engem ezért megbüntetni, ártatlan vagyok. Csak ez kevés...
|
| | | [válaszok erre: #12015] |
[előzmény: (12008) mlaszlo, 2010-01-25 08:41:55] |
|
| Haladó
|
|
Telekom DTH (műholdas) (üzenet: 24338, Sat) |
|
|
SAT.HU Antenna Szakáruház
|
Hát igen, a Bummosok nincsenek a helyzet magaslatán...