/ 974

Lista:

Kép:

Smile:

Telekom DTH (műholdas)

(üzenet: 24338, Sat)

Jozsika

Tagság: 2006-02-23 13:48:57
Tagszám: #27526
Hozzászólások: 333

6033. Elküldve: 2009-02-03 15:27:56, Telekom DTH (műholdas)	[18351.]
reggelre lefagyott az ADB ,áramtalanítás után újra müködik

[válaszok erre: #6034]	[előzmény: (6032) N.A., 2009-02-03 00:57:22]

Törzstag

N.A.

Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565

6032. Elküldve: 2009-02-03 00:57:22, Telekom DTH (műholdas)	[18352.]
Inkább a spam-ek miatt, és eleve meglehetősen barátságtalan és otromba dolog (hogy ne használjak erősebb kifejezést...) másik emberek céges mélcimét kitenni public felületre.

[válaszok erre: #6033]

Törzstag

rakal

Tagság: 2003-10-16 23:43:11
Tagszám: #6992
Hozzászólások: 3091

6031. Elküldve: 2009-02-03 00:40:54, Telekom DTH (műholdas)	[18353.]
Ez tényleg nem volt korrekt a részedről. El nem tudom képzelni,mikor van/lesz ideje Attilának csak elolvasni a rázúduló email áradatot,nem hogy érdemben intézkedni,gondolom ezer egyéb dolga is van,nemcsak a T-Home Satos problémák intézése.

	[előzmény: (6029) SziaHD, 2009-02-02 22:44:38]

Kiváló dolgozó

N.A.

Tagság: 2008-11-21 22:52:49
Tagszám: #65824
Hozzászólások: 565

6030. Elküldve: 2009-02-03 00:14:25, Telekom DTH (műholdas)	[18354.]
Hálás lennék, ha nagyon gyorsan levennéd a cimem nyilt felületről... Ha már Posta Tibor Bamakóban van. Ez meglehetősen ronda dolog volt. Ezenkivül csak a saját fórumunkban, regisztrált és aktív embereknek áll módomban segíteni.

[válaszok erre: #6044]

Törzstag

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

6028. Elküldve: 2009-02-02 22:38:43, Telekom DTH (műholdas)	[18355.]
Nézd a legbiztosabb módszer az, ha magadhoz veszel néhány plusz akkut (cordless telefon esetén), 3 napi hideg élelmet és felhívod a 1412-t és vársz, vársz, vársz, vársz (esetleg felkelsz reggel 5-kor). Majd ha kapcsoltak neked egy ügyintézőt akkor azzal pontosan ismerteted a jelenlegi felállást (mid van már mid nincs) elmondod mit akarsz rendelni hozzá és árajánlatot kérsz. Ha azt hallod amit szeretnél akkor rábólintasz és máris meg lehet kötni a szerződést, telefonon. Mivel a beszélgetést rögzítik jegyezd fel az időpontot, hogy ha valami mégse úgy lesz akkor tudjál mire hivatkozni. Ha jelenleg nincs matáv telefonod akkor gond lehet, mert ez szinte biztosan fél óra, akkor is ha 1-2 percen belül ügyintézőhöz kapcsol.

	[előzmény: (6026) voice, 2009-02-02 22:32:20]

Törzstag

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

6027. Elküldve: 2009-02-02 22:34:38, Telekom DTH (műholdas)	[18356.]
Pontosabban régi szolgáltatásnál ha csomagot váltok, akkor érvényesíthetem arra is a kedvezményt.

Haladó

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

6026. Elküldve: 2009-02-02 22:32:20, Telekom DTH (műholdas)	[18357.]
Ezt hol írják? Mert én a kedvezményrendszer leírását néztem, és ott feketén-fehéren az volt, hogy meglévő szolgáltatás díjára kedvezmény nem jár. De neked legyen igazad, akkor újra átgondolom a megrendelést.

[válaszok erre: #6028]

Haladó

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

6025. Elküldve: 2009-02-02 22:26:02, Telekom DTH (műholdas)	[18358.]
A szabályzat szerint meg kell adják, de a hűségidőd mind a háromra egyszerre fog lejárni.

	[előzmény: (6024) voice, 2009-02-02 22:22:55]

Törzstag

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

6024. Elküldve: 2009-02-02 22:22:55, Telekom DTH (műholdas)	[18359.]
Ezt most hogy érted? Hűségidővel szerződtem a tévére, így lett 2.990- a havidíjam. De ha megadnák a kedvezményt az utólagosan megrendelt net és telefon után, akkor csak 1.990- lenne.

[válaszok erre: #6025]

Haladó

Dietrich

Tagság: 2007-11-02 18:12:32
Tagszám: #51152
Hozzászólások: 236

6023. Elküldve: 2009-02-02 22:18:31, Telekom DTH (műholdas)	[18360.]
Természetesen csak hűségidő vállalásával,de így is megéri ha úgyis maradnál. " A becsületesség hosszú távon kifizetődik!"

	[előzmény: (6022) voice, 2009-02-02 22:14:55]

Haladó

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

6022. Elküldve: 2009-02-02 22:14:55, Telekom DTH (műholdas)	[18361.]
Megnéztem tüzetesebben a kedvezmény leírását, és sajnos az van benne, hogy meglévő szolgáltatásra már nem adnak kedvezményt. Csak a szolgáltatások számánál veszik figyelembe. Tehát hiába rendelnék meg utólag a tévé mellé két másik szolgálatatást, a tévére nem járna kedvezmény. Erről ennyit. Pedig igencsak gondolkodtam rajta, de így már nem érné meg.

[válaszok erre: #6023]

Haladó

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

6021. Elküldve: 2009-02-02 22:11:33, Telekom DTH (műholdas)	[18362.]
Nekem gyakorlatilag mióta anno bekötötték a telefonomat folyamatosan problémáim vannak velük. Már a legeslegelső számla se volt rendben és azóta is többször reklamáltam sikeresen. A modemes időkben minden egyes belépést logoltam a saját gépemen és összevetettem a számlával. Volt, amikor az idő se stimmelt, de az akkoriban járó kedvezmények ("online hétvége", ha még emlékszik valaki erre) elszámolása állandóan neuralgikus volt. 3X reklamáltam sikeresen és ha jól emlékszem 2 alkalommal automatikus jóváírás is volt. Őszintén szólva már nem tudom eldönteni, hogy engem ver állandóan ezekkel a balsorsom, vagy ezek mindenkinek ilyen slendriánul számláznak csak nem mindenki nézi át tüzetesen a számláikat. Arra kevesen vetemedtek pl. a modemes korszakban, hogy az egész számlát leellenőrizzék a log alapján, de azért voltunk páran.

	[előzmény: (6018) SziaHD, 2009-02-02 21:42:49]

Törzstag

Dietrich

Tagság: 2007-11-02 18:12:32
Tagszám: #51152
Hozzászólások: 236

6020. Elküldve: 2009-02-02 21:46:23, Telekom DTH (műholdas)	[18363.]
Logikusnak logikus,de sajnos nem mindig működik a tudott hibák miatt.Reklamálni kell. " A becsületesség hosszú távon kifizetődik!"

[válaszok erre: #6029]	[előzmény: (6018) SziaHD, 2009-02-02 21:42:49]

Haladó

Dietrich

Tagság: 2007-11-02 18:12:32
Tagszám: #51152
Hozzászólások: 236

6019. Elküldve: 2009-02-02 21:44:09, Telekom DTH (műholdas)	[18364.]
Nem muszáj egyszerre rendelni.Ha kettő van akkor dupla kedvezmény jár,ha 3 akkor tripla.A szolgáltatások összevonásával lehet bibi.Az egyik kezük nem tudja mit csinál a másik. " A becsületesség hosszú távon kifizetődik!"

	[előzmény: (6017) voice, 2009-02-02 21:28:16]

Haladó

SziaHD

Tagság: 2008-07-14 18:44:47
Tagszám: #61461
Hozzászólások: 607

6018. Elküldve: 2009-02-02 21:42:49, Telekom DTH (műholdas)	[18365.]
Szia! Szerintem keresd Németh Attilát. Szerintem onnan, hogy megrendelted a telefon+netet biztos be fogják aktiválni a kedvezményeket. Igy logikus, nem? Onnan jár minden kedvezmény, amikor már minden szolgáltatás megy... reimre: lehet, hogy rosszak a tapasztalataid, de hidd el, nincs olyan Telekom stratégia, hogy leszarjuk, ha már megvan a hűségidő aláírása! (Pl.:Telekom ajánlotta az ADSL mellett, hogy még egy kapcsolt vonali internetelérés is megy az azonosítóddal...)

[válaszok erre: #6020 #6021]	[előzmény: (6017) voice, 2009-02-02 21:28:16]

Törzstag

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

6017. Elküldve: 2009-02-02 21:28:16, Telekom DTH (műholdas)	[18366.]
Hát ez így elég nagy baromság. Ha egyszerre rendelek meg mindent, jár a tripla kedvezmény, de ha két nap különbséggel előbb ezt, aztán azt, majd amazt, akkor már nem. Holott szerintem pont az lenne a lényege, hogy egy ügyfél minél több szolgáltatást vegyen igénybe náluk. De így, ezek szerint arra ösztönöznek, hogy miután én naív, megrendeltem szimplán a tévét, ezután jobban járok, ha más szolgáltatónál keresek mellé netet. Dehát végülis a legtöbb szolgáltatónál ez van, a régi ügyfél magasról le van ....., csak az új számít.

[válaszok erre: #6018 #6019]

Haladó

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

6016. Elküldve: 2009-02-02 21:08:39, Telekom DTH (műholdas)	[18367.]
Tévedsz, a kontroll mellé is jár a triple. Többszörösen leellenőriztem és a rendeléskor 2X kimondattam a felvétel kedvéért a 1412 ÜFSZ-ösével aki felvette a rendelést. Tehát nekem akkor is jár, ha egyébként nem. Megírtam a számlareklamációt, de lehet mégse küldöm el. A netet ugyanis "lefelejtették" róla. Amekkora rend lehet ott a számlázásnál elképzelhető, hogy idén már nem is veszik észre, ha meg mégis, akkor úgyse hagyom amíg nem adnak 12 havi részletfizetést a felhalmozódott tartozásra. Ehhh, tudtam pedig, hogy ez lesz, nekem még soha a büdös életben egyetlen egyszer se sikerült a matávval kezdődően semmit se normálisan csinálniuk. A modemes időkben pl. 3 [b]sikeres[/b] számlareklamációm volt náluk, sejtettem én, hogy nem változott ott semmi, de most már tudom is.

	[előzmény: (6006) Atilu, 2009-02-02 20:11:15]

Törzstag

reimre

Tagság: 2007-03-25 11:57:51
Tagszám: #43168
Hozzászólások: 635

6015. Elküldve: 2009-02-02 21:08:35, Telekom DTH (műholdas)	[18368.]
Tévedsz, a kontroll mellé is jár a triple. Többszörösen leellenőriztem és a rendeléskor 2X kimondattam a felvétel kedvéért a 1412 ÜFSZ-ösével aki felvette a rendelést. Tehát nekem akkor is jár, ha egyébként nem. Megírtam a számlareklamációt, de lehet mégse küldöm el. A netet ugyanis "lefelejtették" róla. Amekkora rend lehet ott a számlázásnál elképzelhető, hogy idén már nem is veszik észre, ha meg mégis, akkor úgyse hagyom amíg nem adnak 12 havi részletfizetést a felhalmozódott tartozásra. Ehhh, tudtam pedig, hogy ez lesz, nekem még soha a büdös életben egyetlen egyszer se sikerült a matávval kezdődően semmit se normálisan csinálniuk. A modemes időkben pl. 3 [b]sikeres[/b] számlareklamációm volt náluk, sejtettem én, hogy nem változott ott semmi, de most már tudom is.

	[előzmény: (6006) Atilu, 2009-02-02 20:11:15]

Törzstag

Atilu

Tagság: 2006-12-08 18:52:09
Tagszám: #38313
Hozzászólások: 5619

6014. Elküldve: 2009-02-02 21:04:59, Telekom DTH (műholdas)	[18369.]
A sat kezdvezmény a tel és net-hez jár. Fordítva nem.

	[előzmény: (6013) voice, 2009-02-02 20:55:55]

Kiváló dolgozó

voice

Tagság: 2006-04-02 23:20:32
Tagszám: #29201
Hozzászólások: 198

6013. Elküldve: 2009-02-02 20:55:55, Telekom DTH (műholdas)	[18370.]
Nem tudom, mi alapján számolgatják a kedvezményeket. Ha a honlapjukon próbaként új előfizetőként rendelek meg három szolgáltatást (t-sat, dsl solo, dsl telefon), akkor összeszámol minden kedvezményt, a tévére 1000, a telefonra 1500 forintot. Viszont ha belépek a valós adatokkal, és bejelölöm, hogy már van t-satom (ezt jelzi is az MT azonosító alapján), akkor hiába írom be a megrendeléshez a netet és a telefont, nem számol a tévére semmilyen kedvezményt. Holott úgy jelöltem be, hogy egy számlán legyenek.

[válaszok erre: #6014]

Haladó

imike71

Tagság: 2008-01-14 08:32:06
Tagszám: #54349
Hozzászólások: 785

6012. Elküldve: 2009-02-02 20:48:16, Telekom DTH (műholdas)	[18371.]
Éppen most számoltam át a számlám,az eltérésem 1,17ft.Mázlista vagyok. imike71

	[előzmény: (6011) Dietrich, 2009-02-02 20:43:11]

Törzstag

Dietrich

Tagság: 2007-11-02 18:12:32
Tagszám: #51152
Hozzászólások: 236

6011. Elküldve: 2009-02-02 20:43:11, Telekom DTH (műholdas)	[18372.]
Nekem sem sikerült jó számlát küldeniük. " A becsületesség hosszú távon kifizetődik!"

[válaszok erre: #6012]

Haladó

imike71

Tagság: 2008-01-14 08:32:06
Tagszám: #54349
Hozzászólások: 785

6010. Elküldve: 2009-02-02 20:37:33, Telekom DTH (műholdas)	[18373.]
Nálam elszámolták a T-home tripla+Sat Családi csomag dij kedvezményt. imike71

	[előzmény: (6009) Lacó64, 2009-02-02 20:23:13]

Törzstag

Lacó64

Tagság: 2008-12-10 17:24:16
Tagszám: #66573
Hozzászólások: 12

6009. Elküldve: 2009-02-02 20:23:13, Telekom DTH (műholdas)	[18374.]
Ne izgulj! Nekem a tripla kedvezmény helyett semmilyen kedvezményt nem számoltak el. Már 2 órája próbálom felhívni az ügyfélszolgálatot, eddig eredménytelenül.

[válaszok erre: #6010]	[előzmény: (6003) reimre, 2009-02-02 19:17:47]

Zöldfülű

SziaHD

Tagság: 2008-07-14 18:44:47
Tagszám: #61461
Hozzászólások: 607

6008. Elküldve: 2009-02-02 20:18:11, Telekom DTH (műholdas)	[18375.]
Na!!! Nem ér beelőzni!

	[előzmény: (6006) Atilu, 2009-02-02 20:11:15]

Törzstag