/ 974

Lista:

Kép:

Smile:

Telekom DTH (műholdas)

(üzenet: 24338, Sat)

Zolien

Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508

22278. Elküldve: 2015-01-10 17:39:02, Telekom DTH (műholdas)	[2201.]
"Amire azt a választ kaptam,hogy meg sem rendeltem!!!! :)" Ez király csattanó, megérte az addigi energiabefektetés. Nem kezdett el rángani az egyik szemedalja?:) Amiket a munkakörülményekről írtok egy másodpercig nem vonom kétségbe, de mégis azt mondom, hogy ha egy hangyányival több eszük lenne* az ilyen poszton dolgozóknak, egypár fennforgást azért elkerülhetnének, alapvetően a formális logika is hiánycikk. Nézzük a csomagok esetét: el tudjátok azt képzelni, hogy nap, mint nap találkozk ezzel (is) a munkája során és a vakvilágba beszél baromságokat, mert SOHA nem nézte meg, nem kapcsolt oda, otthon, rokonnál, barátnál, munkahelyen, hogy mi a nyüves jófrancot is tartalmaznak az aktuális csomagok? Olyan valószerűtlen, ugye? Mégis ez van.. Nem tartana sokból felérni ezt ésszel, hogy - ahogy írva vagyon is - a saját bérével játszik, a lehordás lehetőségét kockáztaja és mégsem, még ennek sem néz utána soha, inkább újból és újból ugyanabba a mindegyik fél számára kártékony körmenetbe megy bele. Ezek után tudom-e sajnálni? Az olyat, akinek minimális önszorgalma az önjó érdekében sincs? *nyilván ez egy ördögi kör, inkább elmegy, mint tisztázza a helyzetet és jól végezze a munkáját, mégha átmenetileg is, merthogy miért is tenné, ha nincs megbecsülve, ugyanakkor azt is mondom, hogy ez jellem kérdése is.

Kiváló dolgozó

Isa79

Tagság: 2006-02-14 21:33:18
Tagszám: #27068
Hozzászólások: 338

22277. Elküldve: 2015-01-10 17:18:20, Telekom DTH (műholdas)	[2202.]
Dolgoztam én is ilyen helyen :) Szóval tudom miről van szó. Nem álom meló,ez biztos,mondjuk a netto 90 ott picit több volt. Többiben igazad van. Csakhogy én méregdrága szolgáltatást akartam venni magamtól :),erre el akart küldeni az online felületre megrendelni. Mint írtam az online felületen az én címemen nem is lehetséges IPTV szolgáltatást rendelni,azonnal váltsak sat tv-re :) Szóval igen a szükséges rossznak is van határa. Konkurens szolgáltatónál voltam,és ott is voltak hibák,de ami itt most folyik,az egy katasztrófa. Eddig ha megrendeltem valamit 30 percen belül mindig ment!!! Most meg várok lassan egy hete,hogy 1800ft-ért nézhessek pár új csatornát,amit majd jól beaktiválnak nekem hétfőn,amikor majd vár a meló :) Szóval én tudom,hogy nincs egyszerű dolguk azoknak,akik ott ülnek,de én türelmesen hívtam fel ma is vártam 16 percet,míg kapcsolják az ügyintézőt,kívántam neki szép napot stb és kedvesen érdeklődtem a szolgáltatás aktiválásáról :) Amire azt a választ kaptam,hogy meg sem rendeltem!!!! :) Tegnap azt mondták,hogy nincs is olyan csomag :) Aztán valahonnan előkotorta,hogy mégis megrendeltem :) Egyébként meg ha menne az IPTV-nél a menüből való megrendelés szerintem az ügyfélszolgálat leterheltsége 50%-al csökkenne. De lassan 1 éve nem működik az új rendszer bevezetése miatt...

[válaszok erre: #22279 #22280]	[előzmény: (22275) gkiskovacs, 2015-01-10 16:01:37]

Törzstag

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

22276. Elküldve: 2015-01-10 16:28:15, Telekom DTH (műholdas)	[2203.]
Maximálisan igazad van! Más cégnél dolgoztam (szintén távközlés), és hajszálpontosan úgy van, ahogy írtad! Ugyanez érvényes a személyes ügyfélszolgálatokra, azzal a különbséggel, hogy ha szerencsétlenebb helyen dolgozol, akkor az a nettó 90 ezer forint nettő 70-75 ezerre változik!!! yaksi VU+ Uno 4K SE

	[előzmény: (22275) gkiskovacs, 2015-01-10 16:01:37]

Kiváló dolgozó

gkiskovacs

Tagság: 2011-07-02 10:59:28
Tagszám: #94221
Hozzászólások: 184

22275. Elküldve: 2015-01-10 16:01:37, Telekom DTH (műholdas)	[2204.]
Lehet nekünk kellene ott ülnünk??? Ha szeretnéd elintézem neked. De csak akkor ha havi nettó ~90ezer forintért elviseled, hogy 1. a telefonálók többsége tapló, aki kedve szerint aláz, gyaláz, szivat, mert visszaszólni, letenni a telefont nem lehet, 2. hogy szünetről való pár másodperces késés miatt bérmegvonást kapsz és ha sok a hívás nem engednek ki wc-re se 3. hogy statisztikázzák a hívásaidat és ha túlléped az idő/hívás keretet bérmegvonást kapsz, ha megoldod a problémát, de nem tudsz rátukmálni az ügyfélre felesleges, de drága szolgáltatásokat lekurják a fejed, továbbá minden szarba belekötnek (pl. tilos a kell szó használata) 4. hogy használhatatlan, szar rendszerekkel kell dolgoznod, sokszor papírra írod mit akar az ügyfél mert nem megy a rendszer a következő műszak meg rögzíti, ha tudja és van rá ideje két hivás között 5. hogy a munkádhoz szükséges alapvető információkat nem kapsz meg és tartod a hátad a cég és a társosztályok összes hibája miatt Na most ezek után nem kell csodálkozni, hogy óriási a fluktuáció, hogy ilyen feltételek mellett aki amilyen hamar csak tud lelép, hogy a gárda nagy része már diák, aki meg tesz az egészre és pár hét után lelép. És ez nemcsak a T-re igaz, a többi cégnél is ilyenek vagy rosszabbak a körülmények és addig nem is fog semmi jó irányba változni, amig az mentalitás a mérvadó a felsővezetés részéről, hogy az ügyfélszolgálat a szükséges rossz, ami csak a pénzt viszi, és ott spórolunk rajta ahol csak lehet. Itt az eredménye. Kiskovács Géza [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2015-01-10 16:22:07]

[válaszok erre: #22276 #22277]	[előzmény: (22269) Isa79, 2015-01-10 10:38:41]

Haladó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

22274. Elküldve: 2015-01-10 11:49:10, Telekom DTH (műholdas)	[2205.]
Nem. Ezért ennyi az ára... yaksi VU+ Uno 4K SE

	[előzmény: (22273) Zolien, 2015-01-10 11:24:33]

Kiváló dolgozó

Zolien

Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508

22273. Elküldve: 2015-01-10 11:24:33, Telekom DTH (műholdas)	[2206.]
Igen és mégsem. Az járja, hogy agyilag zoknivá válik az ember abban a munkakörben. Képzeld csak el, mindenki, aki az elején jótétlélekként tevékenykedik, idővel lecserélhetné egy bolyhos, csíkos télizoknira az avatarját itt! Annyira alapvető jelenség, amit vázolsz, hogy felháborodni is felesleges. Jó ez a Film+2?

[válaszok erre: #22274]	[előzmény: (22269) Isa79, 2015-01-10 10:38:41]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

22272. Elküldve: 2015-01-10 11:16:07, Telekom DTH (műholdas)	[2207.]
Ok. Azt hittem egyedi a dolog.

	[előzmény: (22271) woodland.institute, 2015-01-10 11:15:05]

Kiváló dolgozó

woodland.institute

Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589

22271. Elküldve: 2015-01-10 11:15:05, Telekom DTH (műholdas)	[2208.]
Nem csak neked , hanem mindenkinél nyitva maradt .

[válaszok erre: #22272]	[előzmény: (22270) gombilaci, 2015-01-10 11:00:19]

Törzstag

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

22270. Elküldve: 2015-01-10 11:00:19, Telekom DTH (műholdas)	[2209.]
Most fedeztem fel hogy, nekem minicsomag nélkül nyitva van a sorozat+,film+2 és bbc ent.

[válaszok erre: #22271]

Kiváló dolgozó

Isa79

Tagság: 2006-02-14 21:33:18
Tagszám: #27068
Hozzászólások: 338

22269. Elküldve: 2015-01-10 10:38:41, Telekom DTH (műholdas)	[2210.]
Hát én már meguntam a sok telefonálgatást,nem hinném,hogy ennek így kellene működnie... Tegnap este az ügyintéző azt mondta,hogy ez a minicsomag megszűnt,nem rendelhető január 6 után. Mondom valamivel keveri szerintem,mert ez pont onnan indult. Majdnem meggyőzött róla,hogy én vagyok a hülye,aztán azt mondja utánanéz,majd elnézést kért és azt mondja a movie csomaggal keverte :) Ennyit erről. Lehet nekünk kellene ott ülnünk???

[válaszok erre: #22273 #22275]	[előzmény: (22267) woodland.institute, 2015-01-10 09:01:45]

Törzstag

woodland.institute

Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589

22268. Elküldve: 2015-01-10 09:09:11, Telekom DTH (műholdas)	[2211.]
Raktár készleten még akadnak Sagem boxok bár ez terület függö . Én pl . egy felvevös Sagemet kaptam , használlt táv irányitóval mely kopott vollt . Hiába kértem vollna újat csak használtat tudott volna adni .

	[előzmény: (22263) gombilaci, 2015-01-09 17:39:41]

Törzstag

woodland.institute

Tagság: 2012-01-12 09:42:49
Tagszám: #97998
Hozzászólások: 589

22267. Elküldve: 2015-01-10 09:01:45, Telekom DTH (műholdas)	[2212.]
Nekem sem akart bejönni a Filmvilág mini csomag , többszöri hiba bejelentés és kártya frissités be hozta majdnem mindegyik csatornát kivéve a JIMJAM et .

[válaszok erre: #22269]	[előzmény: (22264) Isa79, 2015-01-09 19:38:36]

Törzstag

Korci

Tagság: 2007-11-01 20:36:04
Tagszám: #51117
Hozzászólások: 74

22266. Elküldve: 2015-01-10 07:49:03, Telekom DTH (műholdas)	[2213.]
Ez a csativáltáskori képeltűnés nálam is fennáll a Samu smart tvmen de csak nagyon ritkán.Ellenben hdmi kábellel volt vele gondom mégpedig az hogy amikor készenlétből indult a beltéri a tv nem volt hajlandó képet adni csak ha ki be kapcsoltam a beltérit.De szerintem ez a tv sajátossága még ugy is hogy mindig friss az fw rajta.

	[előzmény: (22263) gombilaci, 2015-01-09 17:39:41]

Kezdő

norby-

Tagság: 2007-08-24 11:39:04
Tagszám: #48426
Hozzászólások: 98

22265. Elküldve: 2015-01-09 19:59:50, Telekom DTH (műholdas)	[2214.]
Én az indulás 2.napján rendeltem meg a Nagyvilág csomagot. Igaz személyesen. 1 órán belül aktiválták. Úgy vettem észre,hogy aktiválni szerették volna,hogy minden csatornát deaktiváltak aktiválás helyett. Telefon 1412 hibabejelentés fél óra várakozás az ügyintézőre. Ő persze aktívnak látta,majd elindított egy frissítést és így kb. fél óra alatt aktív lett minden csatorna és a Nagyvilág csomag is.

	[előzmény: (22264) Isa79, 2015-01-09 19:38:36]

Kezdő

Isa79

Tagság: 2006-02-14 21:33:18
Tagszám: #27068
Hozzászólások: 338

22264. Elküldve: 2015-01-09 19:38:36, Telekom DTH (műholdas)	[2215.]
Az lehet,hogy még senki nem nézi a filmvilág csomagot? Én az első nap reggel megrendeltem,és még mindig nem sikerült aktiválni :) Szóval elindítják a csomagot,majd 2-3 héttel később lesznek csak nézői? :) Vicces:)

[válaszok erre: #22265 #22267]

Törzstag

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

22263. Elküldve: 2015-01-09 17:39:41, Telekom DTH (műholdas)	[2216.]
Nálam még mindig jelentkezik az a hiba hogy időnként(1-2-3óra) 1mp -re elmegy a kép és a hang. De van hogy (elég sűrűn, de nem mindig)csatorna váltáskor is kikapcsolja a sam.smart tv a kijelzőt. Pedig a megszokott módon az EPG -t kéne látnom csati váltáskor. Próbáltam mind a két HDMI porton , két kábellel is, másik ugyanilyen beltérivel,de a helyzet nem változik. Már csak arra tudok gondolni hogy ez a beltéri és ez a tv nem szeretik egymást! Szerintetek cseréltessek beltérit ? Úgy gondolom hogy ez lenne az első , ha nem segít akkor a tv gariztatása. Kérdés az, hogy milyen beltérit adnak mostanában ami nem interaktív és nem felvevős? Használtat vagy újat? (A beltéri ha használt és jó állapotban van azt talán elfogadom, de a távirányítóból nem vagyok hajlandó használtat átvenni ez 100%) Remélem már elfogytak azok a Sagem egységek amikkel a sok nyűg volt.!? Jelenleg Intek HDS10CX van , ezzel nagyon meg vagyok/voltam elégedve.

[válaszok erre: #22266 #22268 #22326]

Kiváló dolgozó

Herbspaak

Tagság: 2009-10-07 08:27:53
Tagszám: #78420
Hozzászólások: 28

22262. Elküldve: 2015-01-09 17:27:12, Telekom DTH (műholdas)	[2217.]
Én kedden a neten , online bejelentettem a hibát, szerdán délben itt voltak, pikk-pakk kicserélték a beltérit, elnézést kértek, még a cipőjükre is húztak sárvédőt. Közben kaptam SMS-ben és Emilben is az értesítést a dolgok állásáról. Én vagyok a kivétel ? Mondjuk igyekeztem kedves lenni. Meg még a kutyát is megkötöttem :)

Zöldfülű

Isa79

Tagság: 2006-02-14 21:33:18
Tagszám: #27068
Hozzászólások: 338

22261. Elküldve: 2015-01-09 16:54:16, Telekom DTH (műholdas)	[2218.]
Nekünk dettó ugyanez volthűség hosszabbításkor,azóta feljegyzem az azonosítót,mert amikor reklamáltam rögtön azt kérték,hiába mondtam mikor telefonáltam és mi a MT azonosítóm,azt mondta csak így tudja visszahallgatni,majd nekem is panaszra vették és végül jóváírták,de addig ami volt listaáras ár azt persze be kellett fizetnem,csak utólag kaptam meg a jóváírást kb 3 hónapra rá. Ha nem lett volna mit enni,akkor ugye ez elég nagy gond lett volna,hiszen több ezer ft pluszt jelentett...

	[előzmény: (22258) mlaszlo, 2015-01-09 06:40:36]

Törzstag

Zolien

Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508

22260. Elküldve: 2015-01-09 16:28:49, Telekom DTH (műholdas)	[2219.]
Állítod ezt a 22255. hsz ellenére is?

	[előzmény: (22257) gombilaci, 2015-01-08 23:42:06]

Kiváló dolgozó

yaksi

Tagság: 2004-07-30 18:37:58
Tagszám: #11773
Hozzászólások: 15546

22259. Elküldve: 2015-01-09 15:50:59, Telekom DTH (műholdas)	[2220.]
Lehet, hogy ilyenkor érdemes azt a tizenvalahány jegyű azonosítót feljegyezni, ami a híváshoz tartozik. yaksi VU+ Uno 4K SE

	[előzmény: (22258) mlaszlo, 2015-01-09 06:40:36]

Kiváló dolgozó

mlaszlo

Tagság: 2006-01-04 12:35:45
Tagszám: #25351
Hozzászólások: 15086

22258. Elküldve: 2015-01-09 06:40:36, Telekom DTH (műholdas)	[2221.]
"Mondom pedig 6-án rendeltem meg,ja a hüségidő két évvel meghosszabítását ami szintén akkor történt látja......." Mi már egy hónapja küzdünk a Telekommal. Net és telefon hűséghosszabbítás lett volna, de egyszerűen képtelenek beállítani a hűséget, így most listaáron számláznak. Egyik ügyintéző azt mondja beállította és minden rendben, mikor két hét után is rosszul szerepelt az online ügyfélszolgálaton a díjcsomag és telefonáltam, akkor közölték, hogy én ugyan nem kértem hűséget, nincs a gépben rögzítve... Most január elején mégegyszer eljátszottuk ugyanezt. Felvették panaszkivizsgálásra. Csak tudnám mi a fenének rögzítik akkor a beszélgetést, ha azt nem lehet ilyen esetben egyszerűen visszahallgatni... De ami a legszebb, az a 30-40 perces várakozás az ügyintézőre.

[válaszok erre: #22259 #22261]	[előzmény: (22256) imike71, 2015-01-08 20:54:00]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6926

22257. Elküldve: 2015-01-08 23:42:06, Telekom DTH (műholdas)	[2222.]
Minden szolgáltató kínálatában vannak rossz és jó csatornák. Nekem pl. a digi nem tetszett (minőségben sem) fogtam ott hagytam. Ennyi! Javaslom a hűség lejártával tegyen ugyanígy akinek ez T csatornakínálat nem nyerő.

[válaszok erre: #22260]

Kiváló dolgozó

imike71

Tagság: 2008-01-14 08:32:06
Tagszám: #54349
Hozzászólások: 785

22256. Elküldve: 2015-01-08 20:54:00, Telekom DTH (műholdas)	[2223.]
Mai napon 18 óra óta nem tudtam előrébb jutni a telefonos droidokkal a január 6. változásokkal amiket eszközöltem a t-nél.Lemondtam a Globe csomagot,megrendeltem a Filmvilág csomagot.Még mindig a Globe megy a másik nem. A droid közli a Globe az aktiv a másikat nem látja megrendeltnek.Mondom pedig 6-án rendeltem meg,ja a hüségidő két évvel meghosszabítását ami szintén akkor történt látja....... imike71

[válaszok erre: #22258]	[előzmény: (22239) Isa79, 2015-01-08 13:58:41]

Törzstag

toncsika

Tagság: 2006-02-23 13:36:48
Tagszám: #27525
Hozzászólások: 941

22255. Elküldve: 2015-01-08 20:51:15, Telekom DTH (műholdas)	[2224.]
a baj az , hogy nagyon sok helyen egyeduralkodó a t-com. itt Diósdon nem találok másik komoly internetszolgáltatót , csak azt fizetni meg sok a t-comnál.. egyedül ezt sajnáéom hogy otthagytam a fővárost , lehetett válogatni , különbséget tenni

Törzstag

Zolien

Tagság: 2004-12-15 21:00:48
Tagszám: #14500
Hozzászólások: 8508

22254. Elküldve: 2015-01-08 20:36:59, Telekom DTH (műholdas)	[2225.]
Vagy tematikus csomag. De ez részekérdés. Nem akarok mindig károgni, de az árai elég MAXI-k, az nem elég? Lényegét tekintve - én még mindig itt vagyok fennakadva - ezekben a csomikban olyan adókért fizetsz, amik máshol az alapcsomagban virítanak. Ez azért csak nincs rendben. Nincs mit tenni, ez a felső ~300 ezer elitszolgáltatója. Aki meg nagyot akart vagy az együttkedvezmény miatt ilyet néz, az meg magába fogadhatja a sovány Családi paketet. Ééés ennyi.

	[előzmény: (22253) xule, 2015-01-08 20:26:49]

Kiváló dolgozó