/ 5245

Lista:

Kép:

Smile:

Direct One DTH (műholdas)

(üzenet: 131107, Sat)

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

126992. Elküldve: 2021-12-03 06:43:54, Direct One DTH (műholdas)	[4701.]
Lehet azon csámcsogni, hogy a szolgáltatónak rossz a kommunikációja, az ügyfeleseket nem tájékoztatják megfelelően, vagy a már nem létező csomagokat miért nem sorolták át. Az előfizetők többsége nem telefonálni, veszekedni és főleg nem feljelenteni szeretne, hanem "csak" TV -t nézni. Aki pedig magától nem jön rá, hogy megszüntették amire sok éve előfizet és azért a csatorna kiosztásért küzd, - szerintem azért ott is van egy kis probléma az emeleten. Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

[válaszok erre: #126996 #126996 #126996]	[előzmény: (126985) Amatőr61, 2021-12-02 19:36:10]

Kiváló dolgozó

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

126991. Elküldve: 2021-12-03 06:38:54, Direct One DTH (műholdas)	[4702.]
Ha "hátránnyal" indult neki a dolgoknak, - nincs mit mondani, el kell fogadni. Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

	[előzmény: (126990) gombilaci, 2021-12-02 23:55:10]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6915

126990. Elküldve: 2021-12-02 23:55:10, Direct One DTH (műholdas)	[4703.]
Én annyival lennék előrébb a Te helyzetetben ,hogy nem lennék lusta bevinni azt a pár sorban leírt dolgot a memóriába ami ide vonatkozik. Ezáltal engem biztosan nem vezetnének hetekig az orromnál fogva. (bocs,nem találtam jobb hasonlatot) Az előfizetőnek (és a szolgáltatónak) nem csak kötelezettségei, hanem jogai is vannak. Természetesen lehet azt mondani, hogy Te nem ba...tatni akarod őket hanem tv-t nézni. Ezesetben viszont tv-t kell nézni, fizetni a számlát és szépen csendben elfogadni amit eléd raknak.

[válaszok erre: #126991 #126994]	[előzmény: (126987) mazsolla1, 2021-12-02 21:27:16]

Kiváló dolgozó

Crown1002

Tagság: 2017-01-07 08:13:06
Tagszám: #134017
Hozzászólások: 39

126989. Elküldve: 2021-12-02 23:23:22, Direct One DTH (műholdas)	[4704.]
Én csomagot váltottam és azóta semmi. Holnap megint telefon.

[válaszok erre: #126993 #126995]

Zöldfülű

djbagi

Tagság: 2007-09-03 22:00:12
Tagszám: #48840
Hozzászólások: 436

126988. Elküldve: 2021-12-02 21:31:47, Direct One DTH (műholdas)	[4705.]
A szolgáltató sz.r.kodik, ugyanis ha ez a megoldás, akkor az ügyfélszolgálat miért nem ezt ajánlja megoldásként?? Ha ez a megoldás előhozza a hiányzó HD adásokat, akkor ezt kell csinálni... válasszuk az aktuálisan értékesített csomagot és kész... Kíváncsi vagyok mi a megoldás m4HD csatornára Bajnokok Ligája focimeccs idején... Amiko Viper 4k51 + több Amiko dekóder polcon pihen

	[előzmény: (126978) miki2002, 2021-12-02 16:05:55]

Törzstag

mazsolla1

Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 591

126987. Elküldve: 2021-12-02 21:27:16, Direct One DTH (műholdas)	[4706.]
Feltételezem hogy az a " fórumtárs " én lennék, akinek javasoltál dolgokat. Sajnos nem minden olyan kerek, mint ahogy az kinéz. Természetesen nem fogok részletekbe belemenni, de gondolom, egy adott esetben te jobb helyzetben lennél. Èn nem vagyok ott. Csak feltételezem hogy egy dologban nem vagyok az, ami te. Az idevonatkozó szabályokat, törvényeket sem ismerem. Tehát nekem maradt csak az, amivel próbálkoztam innen, a levelezésben való " nyomásgyakorlás próbálkozás ". Láthatóan nem sokkra mentem vele. De nekem ezzel a, nevezzük " hátránnyal " kellett hozzáállnom. Bocs hogy csak ennyire részleteztem, de szerintem, ..... a lényeg érthető. Ma váltottam csomagot és csodák csodájára, ami az előző csomagban kódolt volt, az mostmár nem ( ez sem érthető, de ez van ).

[válaszok erre: #126990]	[előzmény: (126986) gombilaci, 2021-12-02 20:24:35]

Törzstag

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6915

126986. Elküldve: 2021-12-02 20:24:35, Direct One DTH (műholdas)	[4707.]
Nekem ne mond. Én már vagy 1 hete javasoltam a fórumtársnak ,hogy meg kell kötbérezni a francba és akkor hamarabb megoldódnak a gondok. Ha a szolgáltató új szintre lép a hibajavításban (lásd : leszarja) , akkor cselekedni kell ügyfél oldalon is. Ilyenkor már nem elég a telefonálgatás és a szokásos mese meghallgatása.

[válaszok erre: #126987]	[előzmény: (126985) Amatőr61, 2021-12-02 19:36:10]

Kiváló dolgozó

Amatőr61

Tagság: 2008-08-05 20:41:45
Tagszám: #62236
Hozzászólások: 7929

126985. Elküldve: 2021-12-02 19:36:10, Direct One DTH (műholdas)	[4708.]
A szolgáltatónak csatorna változás (akár egyetlen ki vagy bekerülése) esetén 30 nappal előtte írásban tájékoztatni kell minden egyes előfizetőjét. Ugyanilyen kötelezettsége van akkor is, ha csomag változások vannak. Ha jól tudom, akkor a szolgáltató ezt nem tette meg. Innentől kezdve minden felelősség az övé... Az ügynek több érdekessége is van. Például, hogy csak pár csatorna nem nyílik és csak a kártyás efiket érinti, de közülük sem mindenki érintett. Továbbá az ügyintézők is elismerték a központi hibát... Ilyen esetekben azonnal telefonon kötbér igényt kell bejelenteni az ügyfélszolgálat felé. A nyomaték kedvéért "finoman" meg lehet még említeni, hogy amennyiben nem intézkednek vagy nem leszel elégedett a változással, akkor panaszt teszel az NMHH-nál. https://nmhh.hu/tart/report/2

[válaszok erre: #126986 #126992]	[előzmény: (126981) gombilaci, 2021-12-02 18:19:59]

Kiváló dolgozó

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

126984. Elküldve: 2021-12-02 19:25:54, Direct One DTH (műholdas)	[4709.]
Nem olvasom az ÁSZF -t, de mivel nem ment pár csatorna, megkerestem a megoldást. Lehet várni a sültgalambot, telefonálgatni sőt akár feljelenteni is. Én inkább TV -t nézek. Többet sem kell fizetnem. Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

	[előzmény: (126983) gombilaci, 2021-12-02 19:14:27]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6915

126983. Elküldve: 2021-12-02 19:14:27, Direct One DTH (műholdas)	[4710.]
A megüszntetett csomagot továbbra is biztosítani kell, változatlan áron és feltételekkel. Ha úgy dönt a szolgáltató hogy végleg megszünteti ,akkor arról hivatalosan értesíteni kell az ügyfelet. Olyan nincs ,hogy értesítés nélkül csak úgy lekapcsolgatok csatornákat. Értesítésnek pedig tudtommal megfel az ászf változások kivonata is. Viszont ahogy olvasom, a direkt ezt sem tudja megoldani. Természetesen nem kell örökké fenntartani egy kivezetett csomagot sem. Csupán a fentiek közül kell az egyik megoldást alkalmaznia. [Ezt a hozzászólást újraszerkesztették: 2021-12-02 19:20:43]

[válaszok erre: #126984]	[előzmény: (126982) miki2002, 2021-12-02 19:01:44]

Kiváló dolgozó

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

126982. Elküldve: 2021-12-02 19:01:44, Direct One DTH (műholdas)	[4711.]
Szerinted melyik szolgáltató garantálja, hogy a megszüntetett csomagok csatorna listáját örökké fenntartja? Amikor elárultam a megoldást, mit írt az úriember? "ne foglalkozz az értelmetlen provokáló beköpéseire" Aztán mégis azt csinálta! Nem nevetséges? Akkor eddig miért hisztizett? Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

[válaszok erre: #126983]	[előzmény: (126981) gombilaci, 2021-12-02 18:19:59]

Kiváló dolgozó

gombilaci

Tagság: 2007-01-22 17:12:40
Tagszám: #40408
Hozzászólások: 6915

126981. Elküldve: 2021-12-02 18:19:59, Direct One DTH (műholdas)	[4712.]
Szerintem meg a szolgáltató nevetséges, ahogy szo...ja a fizető ügyfelet!

[válaszok erre: #126982 #126985]	[előzmény: (126978) miki2002, 2021-12-02 16:05:55]

Kiváló dolgozó

mazsolla1

Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 591

126980. Elküldve: 2021-12-02 16:59:12, Direct One DTH (műholdas)	[4713.]
Ismerünk, feleslegessen próbálnád szépíteni magadat. Szerinted bárki és én is azért vagyok nevetséges, mert azon háborgok hogy nem kapom meg azt, amiért fizettetnek velem ? Ráadásul ez a felháborodás szerinted még szarakodás is. Még egyszer, a gyengébbek ( TE ) kedvedért: Nem kellett a drágább csomag, mert az olcsóbb is megfelel az elvárásomnak. Az így kigazdálkodott különbség pedig több mint 50% - a ( kb. 5€ ) egy másik csomagnak, ami szintén van már 2 hónapja.

	[előzmény: (126978) miki2002, 2021-12-02 16:05:55]

Törzstag

attila.scourgeofgod

Tagság: 2009-08-19 20:58:00
Tagszám: #77030
Hozzászólások: 14223

126979. Elküldve: 2021-12-02 16:35:53, Direct One DTH (műholdas)	[4714.]
1. "A két felnőtt csatorna amelyről szó került csak a Direct Now applikációba lesz elérhető nem fog bekerülni a műholdas csatorna listába" Tudok róla, azt írtam, hogy csak webes felületen van, az applikációban nincs... 2. "11747 H 28000 Tp felkerült az Eurosport Ro tv adóra a Conax kódolás" Ez a román Eurosport1, nincs rajta Conax, csak a DIGI féle nagrák + viaccess... 3. "Megjelenik a HBO2 HD Hu/ Ro is a 11804 V 30000" Ezen a tp-n ilyen csatorna nincs... 4. A 11977 H 30000 Eurosport1,2 HD Conax kódolás van rajtuk Eddig is ott volt, és volt is rajta Conax, csak semmi közünk hozzá, mivel ez a Slovak Telekom féle... A Direct One is innen kapta ezt a két csatornát, amíg benne voltak a kínálatban... 5. 12380 V 30000 Discovery Central Europe HD ezen is Conax kódolás van rajta Ez is Slovak Telekom, eddig is ott volt rajta a 0B1C Conax, amihez semmi közünk... DTV News - Friss hírek a digitális televíziózás világából

	[előzmény: (126969) Distvan80, 2021-12-02 13:47:09]

Kiváló dolgozó

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

126978. Elküldve: 2021-12-02 16:05:55, Direct One DTH (műholdas)	[4715.]
Nem kárörvendtem, csak nevetséges amit itt szarakodsz több mint egy hónapja és még engem szidtál. Végre megfogadtad, hogy csomagot módosíts, de a nagyobbat is olcsóbban megkaptad volna mint amit eddig fizettél ... Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

[válaszok erre: #126980 #126981 #126988]	[előzmény: (126974) mazsolla1, 2021-12-02 14:59:48]

Kiváló dolgozó

miki2002

Tagság: 2008-12-28 02:09:48
Tagszám: #68134
Hozzászólások: 20666

126977. Elküldve: 2021-12-02 16:02:18, Direct One DTH (műholdas)	[4716.]
Ne is zavarjon, hogy Plus csomagom van és a Plus HD -ra írtam, hogy nem lehet a Plus az utódja. A Plus HD kevesebb csatornát tartalmazott. Üdv: miki2002 Vu+ Duo2 4xDVB-S2; Vu+ Duo2 DVB-S2+DVB-T2/C; Vu+ Duo2 DVB-S2

	[előzmény: (126973) Distvan80, 2021-12-02 14:46:07]

Kiváló dolgozó

mazsolla1

Tagság: 2013-04-17 16:54:28
Tagszám: #127712
Hozzászólások: 591

126976. Elküldve: 2021-12-02 15:13:22, Direct One DTH (műholdas)	[4717.]
Nekem a régi szerződésemmel sem volt gondom az RTLKlub HD - vel. Most hogy Smart - ra váltottam, először kódolt volt. Majd miután frissítettem a kártyát, rendbe jött

	[előzmény: (126975) Merlot, 2021-12-02 15:07:27]

Törzstag

Merlot

Tagság: 2002-04-11 00:00:00
Tagszám: #26
Hozzászólások: 13911

126975.

Elküldve: 2021-12-02 15:07:27,